REGULAMIN. 3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

Transkrypt

1 REGULAMIN Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sprzedaży artykułów w serwisie Allegro przez firmę Przedsiębiorstwo Zaopatrzenia Technicznego UNIKOL Sp. z o. o. z siedzibą w Zabrzu, przy ulicy Hagera 17, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej: X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w Gliwicach pod nr KRS Zarejestrowaną pod nr NIP I. Oferta 1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że w opisie jest inaczej. Wystawione przez nas przedmioty zostały legalnie wprowadzone na rynek 2. Wszystkie podane ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon lub fakturę VAT oraz kartę gwarancyjną jeżeli jest wymagana. 3. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta. 4. Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już przyjętych do realizacji. II. Zamówienia 1. Kupującym może być wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie przewidzianej prawem. 2. Zamówienia muszą być składane drogą elektroniczną poprzez wypełnienie formularza znajdującego się przy zakupie na aukcji Allegro. Poprawnie złożone zamówienie drogą elektroniczną zawiera: (dane adresowe i kontaktowe Zamawiającego, co najmniej jeden produkt wraz z ceną i Nick Kupującego, sposób płatności oraz koszty transportu). 3. Warunkiem złożenia zamówienia przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji zamówienia. Kupujący zobowiązany jest do podania swoich danych zgodnych ze stanem faktycznym. 4. Prawidłowo złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą wiadomości wysyłanej na adres klienta. 5. Zamówienia realizowane są w terminie do 14 dni roboczych, a czas realizacji zamówienia jest liczony od daty momentu wpłaty na konto kosztów zamówienia (dotyczy zamówień z formą płatność przelewem ) lub od momentu złożenia zamówienia w sklepie (dotyczy zamówień z formą za pobraniem lub odbiór osobisty ) z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy oraz sobót i niedziel. Jeżeli zamówienia dokonano w dniu poprzedzającym dzień wolny od pracy lub w dniu wolnym od pracy (sobota, niedziela i święta) czas wysyłki ulega wydłużeniu o ilość dni wolnych. Firma PZT Unikol ma prawo odstąpienia od realizacji zamówienia z powodu braku dostępności towaru u producenta

2 o czym niezwłocznie poinformuje klienta telefonicznie lub owo. W przypadku dokonania przedpłaty przez Kupującego, Sprzedający zobowiązuje się do zwrotu wpłaconych środków na podane przez Kupującego konto bankowe. 6. W przypadku jakichkolwiek niejasności Sprzedawca może kontaktować się z Klientem celem potwierdzenia zamówienia, danych teleadresowych lub ustaleń wynikających z treści zawartych w komentarzu do zamówienia. 7. O wysłaniu zamówienia Sprzedawca informuje osobnym em w którym będzie podany nr przesyłki, data wysłania oraz nazwa firmy doręczającej przesyłkę. 8. Zamówiony towar dostarczamy zostanie za pomocą firmy kurierskiej lub inną formą wysyłki dostępnej w opcji Dostawy przez wybranie odpowiedniej formy wysyłki na wybranej Aukcji przez Kupującego. Istnieje również możliwość odbioru osobistego towarów w siedzibie firmy PZT Unikol Sp. z o.o. w Zabrzu. 9. Zmiana lub modyfikacja zamówienia możliwa jest tylko przed jego wysyłką do Klienta. 10. Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę PZT Unikol Sp. z o.o. danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych(dz.u.1997 Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami). Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia. 11. W związku z uczestnictwem sklepu w programie: "Zaufane opinie", organizowanym przez spółkę Ceneo Sp. z o.o. w ramach serwisu Ceneo.pl, Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swoich danych osobowych, w tym adresu oraz informacji o dokonanym zakupie do Ceneo Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep PZT Unikol Sp. z o.o. oraz Ceneo Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia ). III. Płatności 1. Dostępne formy płatności: Gotówka lub Karta, przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy, Za pobraniem, Płatność przez PAYU, Przelew przedpłata 2. Dane do przelewu: Przedsiębiorstwo Zaopatrzenia Technicznego UNIKOL Sp. z o.o. ul. Hagera 17 ; Zabrze Bank Millennium SA (PLN) Tytuł przelewu: XXX/SKL_ALLE - gdzie XXX to numer zamówienia lub Nick z allegro. 3. Wysyłki nie dokonujemy na podstawie przesłanego potwierdzenia przelewu. 4. W przypadku braku płatności będzie próbował kontaktować się z Klientem. W przypadku braku odpowiedzi sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania

3 zamówienia i poprosić zespół Allegro, o zwrot pobranej prowizji za zakupiony przedmiot, o czym zostanie poinformowany Kupujący. 5. Zwrot prowizji. Warunkiem zwrotu prowizji jest potwierdzenie przez Kupującego faktu rezygnacji z zakupionej rzeczy, lub popełnienie pomyłki pod czas realizacji zakupu przez Kupującego. Nie potwierdzenie w/w maila może skutkować ostrzeżeniem przez zespół Allegro lub nawet blokadę konta. Sprzedający poprosi też o zwrot prowizji jeżeli Kupujący odstąpi od umowy w/g ustawy. 6. Jeżeli wysyła zostanie wysłana za pobraniem lub nastąpi odbiór osobisty (płatne w sklepie stacjonarnym) potwierdzenie nie jest wymagane. Jeżeli jednak Klient zrezygnuje z zakupu Regulamin obowiązuje jak w pkt.iii poz. 5 Regulaminu. IV. Transport 1. Dostępne formy: Firma spedycyjna do 31,5 kg (pobranie) w/g cennik dostawy i płatności Firma spedycyjna do 31,5 kg (przelew) w/g cennik dostawy i płatności Odbiór osobisty 0,00 zł Paczkomat (przelew) (wybrane produkty) w/g cennik dostawy i płatności Paczkomat (pobranie) (wybrane produkty) w/g cennik dostawy i płatności Darmowa dostawa firmą spedycyjną dla zamówień po ustalonej wcześniej ilości zamówionego towaru. 2. Przesyłki dostarczane są wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w innych wypadkach prosimy o kontakt ze sprzedawcą celem ustalenia możliwości wysyłki za granicę i kosztów jej wysyłki. 3. Firma PZT Unikol Sp. z o. o. nie ponosi odpowiedzialności z tytułu opóźnień w dostawie zakupionego towaru wynikających z winy firm kurierskich. Ryzyko utraty towaru ponosi Sprzedawca. 4. W przypadku nieudanych prób doręczenia, towar zostaje zwrócony do magazynu PZT Unikol Sp. z o.o. V. Gwarancja, serwis, reklamacje 1. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Większość produktów posiada gwarancje realizowane bezpośrednio przez autoryzowane punkty serwisowe producentów. Dokładne adresy punktów serwisowych znajdują się na kartach gwarancyjnych dołączanych do produktów oraz na stronach internetowych producentów. 2. Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych

4 na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą sklepu w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy kradzieży przesyłki w transporcie. VI. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość 1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni licząc od dnia dostarczenia towaru. Oświadczenie do pobrania na Aukcji w rubryce Zwrot towaru 2. Oświadczenie w sprawie odstąpienia od umowy należy kierować na adres: PZT "UNIKOL" Sp. z o.o. ul. Hagera 17 ; Zabrze lub elektronicznie na adres: sklep@unikol.com.pl 3. Do złożenia oświadczenia w sprawie odstąpienia od umowy służy wzór formularza dostępny na stronie Aukcji do pobrania w rubryce Zwrot towaru 4. Firma Unikol poinformuje Konsumenta o fakcie odbioru oświadczenia odstąpienia od umowy niezwłocznie po jego otrzymaniu na adres poczty elektronicznej podanej przy składaniu zamówienia. 5. Firma Unikol jest zobowiązana do zwrotu świadczenia płatności dokonanych przez Konsumenta w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia odstąpienia od umowy. Bezpośrednie koszty zwrotnego dostarczenia towaru w związku ze skorzystaniem z uprawnienia, ponosi Konsument, chyba że Unikol zgodził się je ponieść lub nie poinformował Konsumenta o jego prawie odstąpienia od umowy. Unikol może jednak wstrzymać sie ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem do siedziby firmy. Zwrot należności nastąpi na wskazany przez Konsumenta w oświadczeniu rachunek bankowy. 6. Koszty przesłania towaru są zwracane przez Sklep, ale jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedawcę, sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 7. Towar powinien zostać zwrócony do siedziby firmy w stanie niezmienionym wraz z kartą gwarancyjną jeżeli była wystawiona oraz oryginalnym paragonem z kasy fiskalnej (dotyczy klientów detalicznych). Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia w którym Konsument odstąpił od umowy. Po otrzymaniu towaru Unikol wystawi fakturę korygującą i odeśle ją na adres Konsumenta. Po otrzymaniu faktury korygującej prosimy o podpisanie kopii i odesłanie na powyższy adres. 8. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w wypadkach: świadczeń o właściwościach określonych przez Konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą, świadczeń które są wyraźnie dostosowane do indywidualnych potrzeb konsumenta.

5 VII. Postanowienia końcowe 1. Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę chęci kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki lub faktury w przypadku odbioru osobistego.