REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO. Colors of the men. Postanowienia ogólne

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Colors of the men 1 Postanowienia ogólne 1. Sklep internetowy [dalej "Sklep"] prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, na podstawie niniejszego Regulaminu [dalej "Regulamin"]. 2. Właścicielem Sklepu jest: Colors of the men - Piotr Duszyński, ul. Rataja Łódź NIP: , REGON: , tel adres sklep@colorsofthemen.com 3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem (osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową - konsumentem, jak i inną osobą prawną, fizyczną lub jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej dokonującą zakupów za pośrednictwem Sklepu. 4. Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Klienta. 5. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto, podane są w polskich złotych, zawierają należny podatek (23%). 6. Klient może korzystać ze sklepu za pośrednictwem urządzeń komunikujących się z internetem (komputer, tablet, telefon), z wykorzystaniem przeglądarki internetowej. 2 Zamówienia, zawarcie umowy sprzedaży 1. Zamówienia można składać w następujący sposób: poprzez formularz dostępny na stronie internetowej Sklepu, em na adres dostępny na stronie internetowej Sklepu, 2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych pozwalających na weryfikację Klienta i odbiorcy towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia em lub telefonicznie. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia, ograniczyć sposób płatności lub żądać przedpłaty w przypadku, gdy zamówienie budzi uzasadnione wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności podanych danych bądź sposobu zapłaty. 3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu przy kupowanym towarze w momencie złożenia zamówienia, w szczególności: cena, charakterystyka towaru, jego cechy, elementy wchodzące w skład zestawu, termin i sposób dostawy.

2 4. Informacje znajdujące się na stronie internetowej Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie składa ofertę zakupu określonego towaru. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą potwierdzenia przez Sklep Zamówienia złożonego przez Klienta. 5. Sklep może odstąpić od umowy sprzedaży w przypadku braku wpłaty za zamówiony towar w sytuacji wyboru płatności przed wysyłką - w terminie do 7 dni od dnia złożenia zamówienia przez Klienta. 3 Płatności 1. Klient ma do wyboru formy płatności określone w zakładce Formy płatności. 2. Ceny przesyłek określone są w cenniku dostawy. 3. Warunkiem wydania towaru jest zapłata za towar i przesyłkę. 4 Wysyłka i dostawa towaru 1. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firm wysyłkowych (np. Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej). 2. W przypadku płatności za pomocą karty płatniczej, termin realizacji zamówienia jest liczony od chwili pozytywnej autoryzacji transakcji. 3. W przypadku płatności w inny sposób niż za pobraniem, termin wysyłki wydłuża się o okres pomiędzy złożeniem zamówienia, a datą zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sklepu. 4. Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem tel Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji. 5 Reklamacje

3 1. Reklamacja może być złożona w ciągu 2 miesięcy od dnia stwierdzenia jego niezgodności lub wady. Reklamacje towaru mogą być składane w ciągu 2 lat od dnia jego doręczenia. 2. Reklamacja powinna zawierać nr zamówienia, przyczynę złożenia reklamacji, dokładny opis stwierdzonej niezgodności lub wady, datę stwierdzenia niezgodności, imię i nazwisko Klienta, adres zwrotny, numer telefonu, adres Klient ma prawo zażądać naprawienia towaru, jego wymiany bądź zwrotu kwoty jaką uiścił za zakupiony towar. 4. Koszt dostarczenia reklamowanego towaru oraz koszt zwrotu towaru do Klienta w razie nieuwzględnienia reklamacji pokrywa Klient. 5. Koszt dostarczenia naprawionego/wymienionego towaru pokrywa Sklep. 6. Reklamowany towar wraz z poprawnie wypełnionym formularzem reklamacji (dostępnym poniżej) i dokumentem wydania towaru lub dowodem zakupu - fakturą VAT należy odesłać na adres: Colors of the men, ul. Rataja Łódź. 7. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku uznania reklamacji Sklep zobowiązuje się do nieodpłatnej naprawy lub wymiany uszkodzonego towaru w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji. Jeżeli naprawa lub wymiana nie będzie możliwa reklamującemu przysługuje prawo zwrotu zapłaconej kwoty. O sposobie załatwienia reklamacji decyduje Sklep. 5 Konserwacja i gwarancja Zakupione wyroby ze skóry: nie powinny być narażone na działanie promieni słonecznych przez dłuższy okres czasu należy chronić przed przemoczeniem, deszczem i mrozem należy suszyć w miejscach oddalonych od źródeł ciepła (kaloryfery, grzejniki, wentylatory z nawiewem ciepłego i gorącego powietrza) chronić przed zetknięciem z substancjami chemicznymi i żrącymi uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego, niedbałego i niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania chronić przed temperaturą powyżej +50 C i poniżej -15 C Skóra naturalnie barwiona może powodować farbowanie odzieży zwłaszcza w kontakcie z wilgocią lub potem.

4 Gwarancja nie obejmuje: naturalnego zużycia towaru zabrudzeń, zanieczyszczeń, przemoczenia długotrwałego wystawienia na działanie promieni słonecznych oraz użytkowania w warunkach ekstremalnych temperatur różnic w kolorze i strukturze skóry powstałych w trakcie użytkowania będących wynikiem naturalnych właściwości uszkodzeń powstałych w wyniku nieprawidłowego, niedbałego i niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania towarów przecenionych lub zakupionych po obniżonej cenie 6 Prawo odstąpienia od umowy 1. Na podstawie Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 2 marca 2000 r. Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 10 dni od dnia odebrania przesyłki składając stosowne oświadczenie. 2. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy wysłać listem poleconym na adres Colors of the men, ul. Rataja Łódź lub drogą elektroniczną na adres sklep@colorsofthemen.com 3. Klient powinien zwrócić towar do Sklepu niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Towar powinien być zapakowany w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie w trakcie transportu. Nie są przyjmowane przesyłki wysłane za pobraniem. 4. Zakupiony towar należy zwrócić w stanie niezmienionym. Klient ma prawo zapoznać się z zakupionym towarem nie wykraczając poza granice zwykłego zarządu 5. Do zwracanego towaru należy dołączyć dokument wydania towaru lub dowód zakupu - fakturę VAT, a także numer rachunku bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot wartości towaru. 6. Koszty odesłania towaru w przypadku zwrotu pokrywa Klient. Sklep natomiast zwraca koszt zakupu oraz wysłania towaru do Klienta. W przypadku odstąpienia od umowy zwrot należy odesłać na adres: Colors of the men, ul. Rataja Łódź 6. Uprawnienia i obowiązki przysługują wyłącznie Klientom-Konsumentom dokonującym zakupu produktów za pośrednictwem środków porozumiewania na odległość w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie

5 niektórych praw Konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U Nr 22 poz. 271). W związku z powyższym towary zakupione przez Klientów-Przedsiębiorców (zakup na firmę) nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny. 7 Ochrona prywatności 1. Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez Sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. 2. Klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego. 3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania. 4. Dane osobowe mogę być przekazywane lub ujawniane - w niezbędnym i wymaganym zakresie - podmiotom trzecim, w tym podmiotom wykonującym na zlecenie Sklepu czynności związane z zawartą z Klientem Umową, m.in. operatorom obsługującym płatności elektroniczne z tytułu zawieranych Umów lub podmiotom realizującym dostawy zamówionych towarów. 8 Własność intelektualna Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu. 9 Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego oraz przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz innych ustaw.

6 2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty ich opublikowania na internetowych stronach Sklepu. Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu są realizowane na podstawie zapisów obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.