Regulamin sklepu beading.pl obowiązujący dla zamówień złożonych przed Informacje wstępne

Transkrypt

1 Regulamin sklepu beading.pl obowiązujący dla zamówień złożonych przed Informacje wstępne 1. Właścicielem sklepu internetowego beading.pl jest firma: GALERIA MARGO Małgorzata Grzesiak, z siedzibą Puławy, ul. Mokra 2A/8 wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Puław pod numerem /10. NIP: REGON: NR. GIOŚ: E ZBW Nr rachunków bankowych: mbank: Meritum Bank: Dane do przelewu: Galeria Margo Małgorzata Grzesiak ul. Mokra 2A/ Puławy 2. Sklep internetowy beading.pl prowadzi sprzedaż towarów wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet, przez stronę Nie prowadzimy sprzedaży bezpośredniej w lokalu. Siedziba sklepu: ul. 3 Maja 8/ lok.2, Puławy. Możliwy jest odbiór osobisty zakupionych produktów. Aby móc odebrać zamówienie osobiście: 1.Należy zaznaczyć właściwą opcję dostawy "Odbiór osobisty" przy składaniu zamówienia 2.Należy poczekać na uzyskanie statusu "Zamówienie jest gotowe do odbioru", które będzie przesłane drogą elektroniczną na wskazany adres owy 3. Korzystanie z funkcjonalności sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta Nabywca, następujących minimalnych wymagań technicznych: 1.Procesor 1 GHz oraz 1 GB RAM 2.Rozdzielczość ekranu min 1024x768 pikseli 3.Posiadanie podłączenia do sieci internet 4.Przeglądarka internetowa: Internet Explorer w wersji 7.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript, cookies lub Mozilla Firefox w wersji 3.6 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Java, JavaScript, cookies lub Opera w wersji 9.0 lub nowszej z włączoną obsługą Java Script, cookies lub Chrome w wersji 30.0 lub nowszej z włączoną obsługą Java Script i cookies

2 4. Do złożenia zamówienia niezbędny jest wybór z dwóch dostępnych opcji: 1.zarejestrowanie się w bazie klientów sklepu przez założenie konta użytkownika i podanie danych osobowych wraz z aktualnym adresem (bądź danych firmy); 2.wypełnienie formularza zamówienia bez rejestracji (jednorazowy zakup). W formularzu należy podać swoje dane osobowe z aktualnym adresem oraz telefon i adres ; 5. Klient rejestrując się w bazie danych użytkowników sklepu lub wypełniając formularz zamówienia, przez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu może wyrazić zgodę na przetwarzanie swoich danych dotyczących korzystania z oferowanych przez nas serwisów, usług i funkcjonalności w celach statystycznych oraz na otrzymywanie informacji handlowych pochodzących wyłącznie od naszej firmy. 6. Dane osobowe podane przy rejestracji i w formularzu zamówienia będą gromadzone, przetwarzane i wykorzystane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i informacji o produktach dostępnych w naszym sklepie przez Firmę Galeria Margo, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust. Nr 133 poz Klienci sklepu beading.pl mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. 7. Wszystkie materiały prezentowane na stronie, należą do sklepu beading.pl. Publikacja oraz wykorzystywanie jako własnych części lub całości materiałów zawartych w witrynie bez wiedzy i zgody autora, jest niedozwolone. Zdjęcia prezentujące dany towar, ich kolor, mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu towaru, aczkolwiek beading.pl dokłada wszelkich starań aby takie różnice nie występowały. 8. Zamówienia: 9. Do korzystania z oferty sklepu beading.pl upoważnione są wyłącznie osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Wszelkie czynności podjęte przez osobę nie spełniającą tego warunku uważa się za

3 nieważne. 10. Ceny towarów znajdujących się w sklepie: 1.podane są w złotych polskich 2.zawierają podatek VAT 3.nie zawierają informacji na temat kosztów przesyłki; 4.zawierają ewentualne opłaty celne Podane ceny są wiążące w dacie złożenia przez Kupującego zamówienia i przyjęcia go przez sklep beading.pl 2.W przypadku konieczności domówienia dodatkowych artykułów wymienionych w 11 pkt 1, których nie ma aktualnie na stanie sklepu, do już przyjętego zamówienia sklep beading.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen tych artykułów, wynikającej z konieczności dostawy i ze zmian aktualnego kursu Euro. 3. W przypadku braku danego produktu, wymienionego w 11 pkt 1, w złożonym zamówieniu możliwy jest: I. zwrot należności za brakujący produkt II. wymiana brakującego produktu na inny wskazany przez Kupującego ( z rozliczeniem ewentualnej różnicy w cenie ) III. rezygnacja z całości zamówienia Zmiany zamówienia zmian w zamówieniu Klient może dokonywać aż do momentu wysłania zamówienia do Klienta; 2.zmian w zamówieniu można dokonać kontaktując się pod numerem telefonu bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep@beading.com.pl 3.zmiany w zamówieniu mogą dotyczyć: 1.rezygnacji z całości zamówienia bądź jego części, 2.domówienia produktów 3.zmiany w adresie dostawy zamówienia pocztą lub za pośrednictwem kuriera, 4.zmiany danych na fakturze. 4.w przypadku rezygnacji z zamówienia, zwrot należności nastąpi w terminie 14 (czternaście) dni roboczych od dnia otrzymania rezygnacji Klienta, na konto Klienta, z którego płatność została dokonana. Jeżeli Klient nie posiada własnego konta bankowego należność zostanie zwrócona przekazem pocztowym na adres przez niego wskazany.

4 13. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT bądź paragon fiskalny. Faktura jest wystawiana jeżeli w formularzu zamówienia podany zostanie poprawny numer NIP. Data wystawienia faktury jest datą zaksięgowania przez nas wpłaty. 14. Osobom fizycznym faktura wystawiana jest tylko na żądanie. Klient powinien zgłosić żądanie faktury podczas składania zamówienia, zanim jeszcze dokona wpłaty. 15. Wystawienie faktury na podstawie paragonu jest możliwe do 7 dni od daty jego wystawienia. Warunkiem koniecznym, jest zwrócenie paragonu w tym terminie. 16. Za dosłanie faktury do już zrealizowanego zamówienia, bądź za wystawienie jej duplikatu czy korekty, pobierana jest opłata transportowa 5,80 zł brutto. 17. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w momencie wpływu środków na nasz rachunek. Płatności 1. Dostępne są cztery formy płatności: 1. Wpłata na konto; Przelew na rachunek bankowy; 3. Płatność za pobraniem (Poczta Polska); 4. Płatność za pośrednictwem systemy płatności PayPal 2. W przypadku braku otrzymania wpłaty w ciągu 7 dni od daty złożenia zamówienia ( przy wpłacie

5 na konto lub płatności przelewem ), zostaje ono automatycznie anulowane. 19. Klient może łączyć ze sobą swoje jeszcze nie opłacone zamówienia. Przy łączeniu zamówień, Klient płaci tylko raz za dostarczenie zamówienia. Przy łączeniu zamówień termin płatności jest wydłużany każdorazowo o kolejne 7 dni, ale nie więcej, niż o łącznie 14 dni od daty złożenia pierwszego z łączonych zamówień. 20. W przypadku stwierdzenia przez beading.pl wady lub braku towaru w opłaconym już zamówieniu, Klient jest niezwłocznie informowany o tym fakcie. Wartość brakujących produktów jest zwracana na podany rachunek bankowy. Zamówienie będzie zrealizowane częściowo lub na życzenie Klienta może być anulowane w całości. 21. Zamówienia realizowane są na terenie całej Polski oraz wszystkich krajów UE. 22. W przypadku zamówień zagranicznych, koszt wysyłki i opłaty związane z odbiorem przesyłki (cło, podatek i ew. inne koszty) pokrywa w całości Klient. Wysyłka towaru Zamówiony towar pakowany jest w kopertę bąbelkową, bądź paczkę. 2.Wysłanie zamówienia następuje najpóźniej w ciągu 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. 3.Towary zamówione w sklepie internetowym beading.pl dostarczane są do Klienta na terenie Polski poprzez firmę spedycyjną K-EX lub Pocztę Polską S.A. 4.Wysyłka towaru odbywa się zgodnie z wybraną opcją transportu w formularzu zamówienia. 5.Koszt wysyłek zagranicznych jest kalkulowany indywidualnie i jest zależny od miejsca przeznaczenia oraz aktualnego cennika firmy K-EX. 6.Beading.pl nie ponosi odpowiedzialności w przypadku, gdy dane adresowe podane przez Klienta są błędne lub niepełne. 7.Ponowne wysłanie zamówienia po otrzymaniu przez beading.pl zwrotu przesyłki, jest możliwe po dokonaniu powtórnej wpłaty za wysyłkę oraz pokryciu kosztów związanych z dostarczeniem zwrotu. To samo tyczy się przypadku, gdy Klient nie odbierze przesyłki w terminie i zostanie ona

6 odesłana. Zwroty i reklamacje W chwili odbioru Klient ma możliwość sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia lub otwierania Klient powinien zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze sklepem. 2.W przypadku reklamacji należy skontaktować się ze sklepem za pośrednictwem poczty lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. 3.W przypadku reklamacji towaru, należy przesłać reklamowany towar na adres sklepu z załączonym opisem wady. 4. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru ponosi Klient, a ich zwrot następuje w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamowanego produktu. 5.Sklep dopuszcza możliwość wymiany reklamowanego towaru na inny, po wcześniejszym uzgodnieniu. Nadwyżkę kosztu wysyłki takiego towaru, ponad koszt przesyłki towaru reklamowanego, pokrywa Klient. 6.Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient może odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w terminie 14 dni od dnia wydania towaru. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 7. Sklep zwraca dokonaną wpłatę w całości na wskazany przez Klienta rachunek bankowy. 8.W razie odstąpienia od umowy i zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do sklepu. 9.Odstąpienia, zgodnie z pkt 7, można dokonać od całości zamówienia lub jego części, po odebraniu przesyłki dostarczonej Pocztą Polską lub Kurierem. Wówczas zamówienie należy odesłać na adres: Beading.pl ul. 3 Maja 8/ lok.2, Puławy. 10.Klient może zrezygnować z zamówienia, które nie zostało jeszcze zrealizowane, kontaktując się w tym celu z beading.pl telefonicznie na numer lub drogą elektroniczną na adres sklep@beading.com.pl Informacje końcowe 25 1.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141 poz ze zm.) oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. (Dz. U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późn. zm.) o ochronie niektórych praw

7 konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. 2.Wszelkie zapytania i opinie związane z działaniem sklepu internetowego beading.pl należy wysyłać na adres mailowy podany w zakładce 'Kontakt' na stronie głównej sklepu.