REGULAMIN SKLEPU 2016

Transkrypt

1 REGULAMIN SKLEPU 2016 $1 Postanowienia ogólne 1.Regilamin Sklepu Regulamin w aktualnej postaci można znaleźć na naszej stronie pod adresem sklep.karabela.com.pl Nabywca korzystający z serwisu oświadcza, że akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu a także wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach wysyłki towaru oraz wystawienia stosownego dowodu zakupu. Regulamin określa zasady sprzedaży w sklepie internetowym. $2 Dane kontaktowe 1. Właścicielem Sklepu Internetowego jest firma: P.W. Karabela Sp. z o.o. ul. Sokola Tarnobrzeg tel Adres sklepu: P.W. Karabela Sp. z o.o Krosno ul. Czajkowskiego 70

2 tel fax Zamówienia w sklepie można składać poprzez: - sklep internetowy po założeniu konta - sklep@karabela.com.pl - telefonicznie lub faksem $3 Formy zamówień 1. Zamówienia można składać: - 24 godziny na dobę przez cały rok poprzez sklep internetowy oraz owo, - od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 17:00 telefonicznie. 2. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 16:00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego. 3. Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub adresu . Po przyjęciu zamówienia zamawiający zostanie poinformowany o jego przyjęciu telefonicznie lub / i poprzez . Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane. 4. Zamawiający posiadający skrzynkę będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.

3 5. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować. 6. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane. 7. Firma P.W. Karabela Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji. $4 Wysyłka 1. Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres wskazany przez Zamawiającego w terminie do 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. 2. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT) oraz niezbędne karty gwarancyjne. W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nasz numer faksu: ). 3. Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji od 12 do 36 miesięcy. 4. Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób: - przy odbiorze przesyłki, - przelewem (przedpłatą). $5 Ceny asortymentu 1. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie i wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. 2. Podczas dokonywania przedpłaty: - Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto...

4 - Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy: - podać numer, - datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), - podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło "Zamówienie internetowe". - Podmioty gospodarcze które otrzymują fakturę pro-forma podają nr faktury - Po dokonaniu wpłaty należy faksem przesłać potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego) na numer faksu: Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie lub otrzymania faksem potwierdzenia wpłaty na konto P.W. Karabela Sp. z o.o. $6 Płatności 1. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru. 2. Przy zamówieniach o wartości powyżej 500 zł koszt przesyłki pokrywa firma P.W. Karabela Sp. z o.o. &7 Reklamacje i zgłoszenia problemów 1. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.

5 2. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta Klient z dnia 30 maja 2014 r. ma prawo, na odstąpienie od umowy, mamy 14 dni (kalendarzowych) od otrzymania towaru (np. doręczenia nam paczki przez listonosza lub kuriera). W ciągu tych 14 dni musimy złożyć lub wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy (liczy się data nadania). Jeśli kupiliśmy kilka rzeczy, a zostały one dostarczone osobno (partiami lub w częściach), czas na odstąpienie liczy się od dostarczenia nam ostatniej rzeczy (partii, części). Jeśli zawarliśmy umowę na regularne dostarczanie towarów przez jakiś czas (np. prenumerata), czas na odstąpienie liczy się od momentu otrzymania pierwszej rzeczy. Przy zwrocie towaru należy wysłać stosowne oświadczenie odstąpienia od umowy. Można je pobrać tutaj. Sklep P.W. Karabela Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość odrzucenia zwrotu towaru przypadku gdy: - Upłynął termin możliwości skorzystania ze zwrotu towaru, - Przedmiot lub jego zestaw nosi ślady użytkowania, - Przedmiot został odesłany w nieoryginalnym opakowaniu, lub zawiera nieoryginalne akcesoria. Oświadczenie odstąpienia od umowy do pobrania znajdziecie Państwo pod poniższym adresem 3. Towary takie jak broń czy amunicja można tylko rezerwować poprzez sklep internetowy, odbiór towaru tylko w placówce sklepu.

6 $8 Inne 1. W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski. 3. Sklep P.W. Karabela Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" Dz.U nr 133 poz Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania. Ministerstwo Spraw Wewnętrznych i Administracji jest organ odpowiedzialnym za ochronę danych osobowych 4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu i polityki Cookies. Czym są Cookies? Ciasteczka (ang. Cookies) to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na Twoim komputerze. Pliki Cookies zawierają podstawowe informacje na temat nazwy strony WWW, z której pochodzi. Ciasteczka używane są najczęściej w celu optymalizacji procesu korzystania ze stron WWW, tworzenia statystyk korzystania ze strony. Obsługę plików cookies można wyłączyć w ustawieniach przeglądarki.