ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM ROZPROSZONYM w zespołach główne zagadnienia: szkolenie poprowadzi: Patronat medialny: AŻ 80% SPECJALISTÓW W GLOBALNYCH FIRMACH PRACUJE ZDALNIE, A ZESPOŁY ROZPROSZONE STAJĄ SIĘ STANDARDEM W PRACY NOWOCZESNYCH ORGANIZACJI. ZBUDOWANIE EFEKTYWNEGO ZESPOŁU ROZPROSZONEGO TO DUŻE WYZWANIE DLA MANAGERA, ZWŁASZCZA, GDY OPRÓCZ WYNIKÓW LICZĄ SIĘ DLA NIEGO RELACJE W GRUPIE I ZGRANIE JEJ CZŁONKÓW. W DZIAŁACH SPRZEDAŻY SYTUACJA JEST JESZCZE BARDZIEJ SKOMPLIKOWANA, ZWŁASZCZA GDY WZIĄĆ POD UWAGĘ RYWALIZACJĘ POMIĘDZY HANDLOWCAMI. WARSZTAT SKUPIA SIĘ NA PRAKTYCZNYCH ASPEKTACH PROWADZENIA PRACY I ZARZĄDZANIA PROJEKTEM W ZESPOŁACH ROZPROSZONYCH TERYTORIALNIE. KORZYSTAJĄC ZE STUDIÓW PRZYPADKU ORAZ NOWOCZESNYCH NARZĘDZI MANAGEMENTOWYCH I COACHINGOWYCH, WARSZTAT OFERUJE SZEROKIE SPEKTRUM PORUSZANYCH TEMATÓW DOTYCZĄCYCH ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM ROZPROSZONYM, OD BUDOWANIA EFEKTYWNEGO PLANU WSPÓŁPRACY, PRZEZ WZMACNIANIE ZAANGAŻOWANIA PO PROWADZENIE ROZMÓW EWALUACYJNYCH. DZIĘKI PRAKTYCZNEJ FORMULE ZAJĘĆ DAJEMY GWARANCJĘ, ŻE 2/3 SZKOLENIA STANOWIĆ BĘDĄ ĆWICZENIA UMOŻLIWIAJĄCE SAMODZIELNE SPRAWDZENIE SWOICH UMIEJĘTNOŚCI POD CZUJNYM OKIEM TRENERA PROWADZĄCEGO ZAJĘCIA. Małgorzata Mitura Cegłowska Trener biznesu, ekspert w dziedzinie sprzedaży, doradca zawodowy, coach, mediator, trener grupowy ART Członek STOP u w trakcie certyfikacji II-go stopnia. Członek Polskiego Towarzystwa Organizacyjnej Analizy Transakcyjnej i European Association of Transactional Analysis. Członek Stowarzyszenia Coachów Polskich. Posiada ponad dziesięcioletnie doświadczenie biznesowe w zakresie sprzedaży i obsługi klienta bezpośredniego, które zdobywała pracując w firmach farmaceutycznych (Medagro International, Polpharma). Pracowała na stanowisku specjalisty, osiągając bardzo dobre wyniki, jednocześnie wprowadzała do zawodu przedstawiciela osoby rozpoczynające karierę zawodową w tej branży. Specjalizuje się w realizacji warsztatów z zakresu umiejętności menedżerskich. W szkoleniach i coachingach w zakresie komunikacji m.in. w sprzedaży i obsłudze Klienta z wykorzystaniem Analizy Transakcyjnej, a także w projektach związanych z szeroko rozumianym doradztwem zawodowym. W zakres jej działalności wchodzą też szkolenia związane z psychologią pozytywną, kreatywnym rozwiązywaniem problemów, rozwojem osobistym przekładającym się na sukces zawodowy, radzeniem sobie ze stresem i wypaleniem zawodowym. Współpraca:
dzień pierwszy 17 czerwca 2015 r. 09:00 09:30 Rejestracja i poranna kawa 09:30 11:00 17 18 czerwca 2015 r. Zarządzanie i formowanie zespołów rozproszonych Jak zbudować silny zespół? zasady zarządzania zespołem w rozproszeniu Planowanie pracy zespołu rozproszonego - jacy członkowie zespołu sprzedaży gwarantują najwyższe wyniki? Organizowanie pracy zespołu zdalnego - zasady MBO, czyli zarządzania przez cele Kontrola - jak skutecznie ewaluować pracę członków zespołów rozproszonych? Wprowadzenie do zasad zdrowej rywalizacji 5 stadiów budowania zespołu co zrobić, by zespoły rozproszone osiągały lepsze wyniki? Tworzenie zespołów, przełamywanie oporu i integracja członków grupy - Forming Radzenie sobie z próbami siły w zespole - Storming Wprowadzanie standardów współpracy w zespołach rozproszonych - Norming Utrzymywanie wysokiej efektywności na stałym poziomie - Performing Ewaluowanie wyników i zakończenie pracy zespołów rozproszonych - Adjurning 11:15 11:30 Przerwa kawowa 11:30 13:00 Grywalizacja - jak angażować pracowników do osiągania najwyższych wyników? Mechanika-dynamika-atrakcyjność zasada MDA jako podstawowy wyznacznik potrzeb twórców i uczestników gier biznesowych Czego potrzebują wściekłe ptaki? tetrada potrzeb gracza: 4 obszary bodźców w grach, które pobudzą Twojego handlowca do akcji LPB nagrody w grach, czyli jak konstruować tablice wyników, przyznawać punkty i premiować dodatkowe osiągnięcia 3F zabawa, przyjaciele, wymiana wiedzy jako motywatory w grach sprzedażowych Krzywa dynamiki gry - kiedy wprowadzenie grywalizacji w sprzedaży jest najskuteczniejsze? 13:00 14:00 Lunch program 14:00 16:00 Wpraw machinę w ruch gra w trzęsienie ziemi Gra symulacyjna, podczas której uczestnicy sami doświadczą przeniesienia doświdczeń gracza na analizę od strony zespołów sprzedaży. Uczestnicy wraz z trenerem nauczą się rozpoznawać typy graczy podczas gry i dokonywać ocen motywacji ich działań. Gracze zaobserwują jak wyglądają interakcje wewnątrz zespołu i rywalizacja między członkami zespołu. 16:00 Zakończenie I dnia szkolenia
dzień drugi 18 czerwca 2015 r. 17 18 czerwca 2015 r. program 09:00 11:15 Motywowanie pracowników w zespołach rozproszonych Jak motywować prowadzenie rozmów ewaluacyjnych w zespołach zdalnych Komunikacja na odległość przez kanały audio-video oraz drogą pisemną - jak motywować przez telefon i przez e-mail? Model kotwic motywacji Scheina co najmocniej motywuje Twoich pracowników? Profesjonalizm/fachowość jak wychowywać specjalistów? Przywództwo motywowanie pracowników dążących do koordynowania zadaniami Autonomia/niezależność motywacja u członków zespołu wymagających indywidualnego systemu pracy Bezpieczeństwo motywowanie pracowników ceniących stabilizację w projekcie Kreatywność i przedsiębiorczość jak maksymalnie wykorzystać potencjał twórczy w zespole? Poświęcanie się i pomoc innym jak zarządzać pracownikiem oddanym współpracy i pomocy pozostałym członkom zespołu? Wyzwania praca z typem dążącym do realizacji wyzwań Styl życia motywowanie pracowników ceniących work-life balance 11:15 11:30 Przerwa kawowa 11:15 13:00 Zarządzanie dynamiką członków zespołu rozproszonego Delegowanie odpowiedzialności i zapobieganie konfliktom praktyczne wykorzystanie modelu dojrzałości pracowników Kena Blancharda Poziom R1 jak rozwijać pracowników o niskich kompetencjach i wysokiej motywacji Poziom R2 jak rozwijać pracowników o niskich bądź średnich kompetencjach, a średniej bądź wysokiej motywac Poziom R3 jak rozwijać pracowników o wysokich kompetencjach, a średniej bądź niskiej motywacji Poziom R4 jak rozwijać pracowników o wysokich kompetencjach, a wysokiej motywacji Trudne sytuacje związane z delegowaniem zadań Źródła konfliktów w zespołach rozproszonych - co sprawia, że rywalizacja wymyka się spod kontroli? Mechanizmy konfliktu co zrobić, gdy konfliktu nie da się uniknąć? Rozwiązywanie konfliktów style zarządzania w praktyce, jakich narzędzi użyć do rozwiązania sytuacji konfliktowej? 13:00 14:00 Lunch 14:00 16:00 Rozwiązywanie konfliktu w praktyce symulacja Symulacja sytuacji konfliktowej powstałej w zespole wirtualnym pozwoli uczestnikom zaobserwować swoje zachowania i style zarządzania podczas rozwiązywania kryzysu wewnątrz zespołu. Symulacja będzie zawierała interwencję przełożonego drogą wirtualną przy użyciu narzędzi nagraniowych. 16:00 Zakończenie II dnia szkolenia i wręczenie certyfikatów Uczestnikom
informacje o projekcie Metody szkoleniowe: Indywidualne i grupowe ćwiczenia praktyczne Grywalizacja i symulacje biznesowe Miniwykład Dyskusja panelowa Case studies Testy managerskie Dlaczego warto wziąć udział: Po uczestnictwie w szkoleniu: Stworzysz aangażowany zespół, dzięki wykorzystaniu metod grywalizacji do pobudzania handlowców Zdobędziesz narzędzia i techniki motywowania zespołu na odległość Nauczysz się szybko i skutecznie rozwiązywać konflikty w zespole Stworzysz atmosferę zdrowej rywalizacji pobudzającej do osiągania lepszych wyników Dowiesz się jak efektywnie rozwijać pracowników w oparciu o model dojrzałości pracowników Kena Blancharda Nauczysz się lepiej delegować zadania dzięki wprowadzeniu metod zarządzania przez cele i rozpoznawania stylów pracy pracowików Organizator MMC Szkolenia to marka wchodząca w skład Grupy MMC, która została powołana aby w specjalistyczny sposób zadbać o podniesienie kwalifikacji personalnych i umiejętności osobistych członków zespołów, tak aby zdobyta wiedza przełożyła się na wzrost efektywności jednostki w firmie oraz wzrost pozycji or ganizacji w mikrootoczeniu. Oferta skierowana jest do firm, które podnoszą rozwój kadry pracowniczej i mają świadomość, że to ludzie tworzą firmę i poprawa ich umiejętności przenosi się na pozytywne efekty całej organizacji. Na ofertę składają się pojedyncze szkolenia ukierunkowane na rozwój umiejęt ności miękkich, jak i również kompleksowe pakiety szkoleń, w których Uczestnik przechodzi przez cały proces kształcenia, zaczynając od budowania samoświadomości, a skończywszy na rozwoju umiejętno ści zawodowych związanych z poprawą kompetencji zarządzania zespołem. Kontakt / Kwestie merytoryczne Michał Gieczewski Manager Działu Szkoleń Trener, Konsultant e-mail: m.gieczewski@mmcpolska.pl tel.: 22 379 29 16 Miejsce szkolenia Centrum Konferencyjne Golden Floor w budynku Millennium Plaza, Al. Jerozolimskie 123A, Warszawa
ZAREZERWUJ JUŻ DZIŚ! Wypełniony formularz wyślij na faks nr 22 292 30 94, 22 379 29 01 lub na e-mail: zgloszenia@mmcszkolenia.pl Formularz jest przeznaczony dla jednej osoby. W przypadku rezerwacji dla większej liczby osób, prosimy o powielenie blankietu. Imię Nazwisko Stanowisko Departament Firma Telefon E-mail WYPEŁNIJ DRUKOWANYMI LITERAMI TAK, chcę wziąć udział w szkoleniu ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM ROZPROSZONYM, termin: 17 18 czerwca 2015 r. Cena 1295 zł + 23% VAT do 26 maja 2015 r. Cena 1695 zł + 23% VAT po 26 maja 2015 r.. TAK, Proszę o wystawienie faktury VAT TAK, proszę o umieszczenie danych uczestnika na fakturze TAK, wyrażam zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych. Poniżej adres email właściwy do otrzymywania faktur elektronicznych: e-mail: DANE DO FAKTURY: W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT proszę podpisać niniejsze oświadczenie: Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 12.05.1993 (DzU 39 poz. 176) Pełna nazwa firmy Fax DANE DO WYSYŁKI FAKTURY (jeżeli są inne niż dane do faktury): Pełna nazwa firmy Oddział / dział firmy / z dopiskiem Imię i nazwisko oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT i posiada numer NIP Warunki uczestnictwa 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w szkoleniu wynosi: 1295 zł + 23% VAT w przypadku pisemnego zgłoszenia do 26 maja 2015 r., 1695 zł + 23% VAT po 26 maja 2015 r. 2. Cena obejmuje prelekcje, materiały dotyczące szkolenia, przerwy kawowe oraz lunch. 3. Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy Państwu potwierdzenie udziału i fakturę pro-forma. 4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem szkolenia. 5. Wpłaty należy dokonać na konto widniejące na fakturze. 6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora. 7. W przypadku rezygnacji do 26 maja 2015 r. obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł + 23% VAT. 8. W przypadku rezygnacji po 26 maja 2015 r. pobierane jest 100% opłaty za udział. 9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w szkoleniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. 10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału. 11. Zamiast zgłoszonej osoby w szkoleniu może wziąć udział inny pracownik firmy pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową lub pocztową w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia. 12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie. SKĄD DOWIEDZIAŁEŚ SIĘ O NASZYCH SZKOLENIU? prasa... TV... internet... newsletter... inne (jakie?)... kontakt telefoniczny z naszym konsultantem Upoważniamy firmę MM Conferences SA do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Oświadczam, że należna kwota zostanie przelana na konto MM Conferences SA: Bank Polska Kasa Opieki S.A. 94 1240 1037 1111 0010 2616 6259 w terminie wskazanym na fakturze. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Upoważniamy firmę MM Conferences SA do umieszczenia znaku towarowego (logo) firmy na stronie www.mmcpolska.pl w dziale Nasi Klienci. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity DzU nr 101 poz. 926 z 2002 r.) MM Conferences SA (zwana dalej MM Conferences), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez MM Conferences, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów MM Conferences oraz, w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie bezpłatnej prenumeraty, na umieszczenie naszych danych w bazie wydawnictwa Migut Media. Wyrażamy również zgodę na otrzy my wanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących MM Conferences oraz klientów MM Conferences. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. MM Conferences SA z siedzibą w Warszawie (00-241), ul. Długa 44/50, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000300045, REGON 141312256, wysokość kapitału zakładowego: 536.756,50 zł, kapitał zakładowy opłacony w całości. Usługi świadczone dla pracowników samorządu, które spełniają 2 warunki: 1. Usługi mające charakter kształcenia zawodowego dla uczestnika 2. Finansowane co najmniej w 70% ze środków publicznych są zwolnione z VAT (podstawa Art. 43. Ust.1 punkt 29). W przypadku spełnienia powyższych warunków proszę załączyć oświadczenie potwierdzające spełnienie powyższych warunków. data i podpis pieczątka firmy