Przed rozpoczęciem pracy z modułem komercyjnym niezbędna jest konfiguracja systemu (patrz punkt: Konfiguracja modułu komercyjnego).

Moduł Komercyjny Podstawowa funkcjonalność Modułu Komercyjnego skupia się w Rejestracji wizyt i Terminarzu. To tutaj system sprawdza uprawnienia pacjenta, do korzystania ze świadczeń w ramach zwartych umów z kontrahentami. Tu też sprawdzana jest dostępność usług prywatnych, na które dokonano wcześniej rezerwacji. W Rejestracji znajduje się również funkcjonalność związana z ewidencją płatności za wykonane usługi, wydrukami potwierdzenia wpłaty, paragonu, faktury czy rachunku i dokonywaniem zwrotu. Przed rozpoczęciem pracy z modułem komercyjnym niezbędna jest konfiguracja systemu (patrz punkt: Konfiguracja modułu komercyjnego). Ewidencja usług prywatnych 1. Rezerwacja usług prywatnych Po otwarciu okna Rezerwacji wizyt wybrać przycisk Nowa rezerwacja w Terminarzu lub w Kartotece pacjentów, następnie po wybraniu komórki realizacyjnej (poradni), realizującego oraz pozostałych danych dotyczących terminu rezerwacji wizyty i pacjenta, należy przejść do zakładki 2.Rezerwacja usług. Na zakładce 2.Rezerwacja usług znajduje się lista usług realizowanych w wybranej (na zakładce Rezerwacji) komórce organizacyjnej (poradni). Z listy usług można wybrać usługi, do rezerwacji. Aby wybrać należy dwukliknąć na usłudze. Usługa zostanie przeniesiona do sekcji Usługi wybrane, na zakładce 2.Rezerwacja usług. Jeśli w Katalogu usług w definicji usługi zaznaczono, że usługa wymaga skierowania, po wybraniu tej usługi, w Rezerwacji system poinformuje użytkownika stosownym komunikatem. Jeżeli wybrany pacjent, dla którego wprowadzane są dane Rezerwacji posiada jakiekolwiek zaległości w płatnościach za wykonane świadczenia, po otwarciu zakładki 2.Rezerwacja usług w oknie Zaległe płatności, system wyświetli szczegóły dot. zaległości. Na 3-ciej zakładce w Rezerwacji, Historia realizacji usług użytkownik może przejrzeć historię wykonanych usług komercyjnych u wybranego pacjenta. str. 1

2. Rejestracja usług prywatnych Funkcjonalność Rejestracji wizyty komercyjnej dostępna w Terminarzu lub w Kartotece pacjentów, w części dotyczącej wyboru usług działa podobnie jak w Rezerwacji. Jeśli podczas rezerwacji zostały wybrane/zapamiętane już jakieś usługi, system podpowie je przy Rejestracji. Usługi zapamiętane podczas Rezerwacji mogą być bez problemu usunięte. Ponadto, przy rejestracji wizyty, system sprawdza czy wybrane usługi są dostępne. Jeśli użytkownik nie wybierze w procesie Rejestracji żadnej usługi a wie, że wizyta będzie prywatna, na zakładce Rejestracja terminu, musi zaznaczyć checkbox Komercyjna/ Prywatna (prawa strona formatki). str. 2

Na 3-ciej zakładce w Rejestracji znajdują się dane dotyczące Ubezpieczenia komercyjnego pacjenta, które mogą być wprowadzone w Kartotece pacjentów > Dane> Ubezpieczenie komercyjne lub w Rejestracji (rys. poniżej). Na 4-tej zakładce w Rejestracji pokazana jest Historia realizacji usług pacjenta. Jeśli w Katalogu usług w definicji usługi zaznaczono, że usługa wymaga skierowania, po wybraniu tej usługi, w Rejestracji system poinformuje użytkownika stosownym komunikatem. Jeśli w Katalogu usług w definicji usługi zaznaczono, że opłata za usługę powinna być pobrana przed wizytą, system poinformuje komunikatem. W Rejestracji znajduje się również funkcjonalność wspierająca ewidencję pobieranych opłat za wykonane usługi, w tym wydruki: Paragonu fiskalnego, KP -potwierdzenia przyjęcia gotówki za wykonane usługi, Faktury, Rachunku, możliwość oznaczenia usługi jako zapłaconej, bez drukowania dokumentu przyjęcia Zwrotu płatności i wydruku potwierdzenia Jeżeli użytkownik w konfiguratorze zaznaczy, parametr Drukuj Fakturę, na formatce Usługi wybrane system wyświetli przycisk Faktura, jeśli zaznaczy Drukuj Rachunek, w Rejestracji system wyświetli przycisk Rachunek. Użytkownik będzie mógł wydrukować fakturę/rachunek za wykonane usługi. Ponadto użytkownicy posiadający zainstalowane drukarki fiskalne, w tym miejscu będą drukowali paragony fiskalne, po przyjęciu płatności w gotówce lub kartą. str. 3

Ewidencja usług realizowanych na podstawie umowy z kontrahentem 1. Rezerwacja usług realizowanych w ramach umów komercyjnych Po otwarciu okna Rezerwacji i wybraniu realizującego oraz pozostałych danych dotyczących terminu rezerwacji wizyty i pacjenta, należy przejść do Zakładki Rezerwacja usług. Dane komórki podpowiadają się ze zdefiniowanego terminarza dla realizującego. Na zakładce Rezerwacja usług użytkownik wybiera kontrahenta, umowę i pakiet, dla którego pacjent ma uprawnienia. System pokaże usługi możliwe do zrealizowania w ramach pakietu z wybranej wcześniej komórki Z listy usług użytkownik wybiera usługi do rezerwacji. Aby wybrać usługę należy dwukliknąć na usłudze. Wybrana usługa zostanie przeniesiona do sekcji Usługi wybrane, na zakładce Rezerwacja usług. Jeśli w umowie, w definicji usługi zaznaczono, że usługa wymaga skierowania, system poinformuje użytkownika stosownym komunikatem. Jeżeli wybrany pacjent, dla którego wprowadzane są dane Rezerwacji posiada jakiekolwiek zaległości w płatnościach za wykonane świadczenia, po otwarciu zakładki Rezerwacja Usług w oknie Zaległe płatności, system wyświetli szczegóły dot. zaległości. str. 4

Na 3-ciej zakładce w Rezerwacji użytkownik może przejrzeć historię wykonanych usług komercyjnych u wybranego pacjenta. 2. Rejestracja usług realizowanych w ramach umów komercyjnych Realizacja usług w ramach umów komercyjnych wymaga weryfikacji uprawnień pacjenta. Użytkownik musi dokonać weryfikacji sam, przy każdorazowej wizycie pacjenta. Jeżeli pacjent jest beneficjentem umowy zamkniętej musi być dodany do listy beneficjentów przed rejestracją wizyty (nie wymagane w procesie Rezerwacji). Po otwarciu okna Rejestracji, jeśli są wprowadzone jakieś uprawnienia komercyjne pacjenta (zakładka Ubezpieczenie komercyjne), system komunikatem poinformuje o konieczności weryfikacji tych danych Jeśli pacjent nie ma wprowadzonych uprawnień użytkownik może je wprowadzić, na zakładce Ubezpieczenia komercyjne. Wtedy, na zakładce Usługi system zawęzi listę usług do realizowanych w ramach pakietu Jeżeli użytkownik nie wprowadził uprawnień pacjenta, może wybrać na zakładce Rejestracja usług odpowiednią umowę i pakiet i usługi Jeżeli wybrana usługa wymaga częściowej opłaty pacjenta, użytkownik przyjmuje wpłatę i drukuje odpowiedni dokument. Dostępne wydruki zostały opisane w Rejestracji usług prywatnych Jeśli na wizycie wykonano usługi płatne po wizycie funkcjonalność jest taka sama jak opisana w Terminarz > Rozlicz Jeżeli w procesie Rejestracji wizyty nie wybrano usługi komercyjnej i nie wprowadzono danych na zakładce Ubezpieczenie komercyjne pacjenta, lekarz w Gabinecie, nie otrzyma informacji o uprawnieniach pacjenta do realizacji usług w ramach umowy komercyjnej. Aby przekazać do gabinetu, lekarzowi, informację o uprawnieniach pacjenta do usług w ramach umowy komercyjnej, należy wybrać jedną z poniższych opcji: str. 5

W procesie Rejestracji, wybrać usługę z tej umowy, do której pacjent ma uprawnienia, Wprowadzić dane o uprawnieniu pacjenta do umowy, na zakładce Ubezpieczenie komercyjne. Jeżeli w procesie rezerwacji wizyty komercyjnej wybrano usługi (dla umów zamkniętych), system wymaga Rejestracji takiej Rezerwacji. System w procesie Rejestracji musi zweryfikować uprawnienia pacjenta do wybranych w Rezerwacji usług ze wskazanej umowy. Rezerwacja w gabinecie nie będzie możliwa, bez uprzedniej Rejestracji. System może zweryfikować tylko uprawnienia pacjentów do umów zamkniętych. Nie ma możliwości weryfikacji uprawnień pacjentów do umów otwartych. Pacjenci będący beneficjentami umów otwartych nie są zapamiętywani na liście beneficjentów umów otwartych. System nie prowadzi listy beneficjentów dla umów otwartych. Terminarz > Rozliczenia Jeżeli wykonano usługę płatną po wizycie, użytkownik wybiera w Terminarzu wizytę, następnie przycisk Rozlicz. System dla wizyt komercyjnych otwiera formatkę w części podobną do okna Rejestracji. W oknie Rozliczenie wizyty wybiera odpowiednią usługę i podobnie jak w Rejestracji potwierdza w systemie przyjęcie zapłaty, (opis w Rejestracji usług prywatnych) Jeżeli na wizycie wykonano dwie usługi, jedna płatna przed wizytą, a druga po, w takim przypadku użytkownik, jeśli posiada podłączoną drukarkę fiskalną, wydrukuje 2 paragony, oddzielnie dla każdej usługi. Każdy niezwłocznie po przyjęciu płatności. Jeżeli usługa została zapłacona, a nie zrealizowana użytkownik po dokonaniu zwrotu gotówki ma możliwość oznaczenia Zwrotu płatności w systemie. Przegląd wizyt Menu > Moduły dodatkowe > Komercyjny > Przegląd wizyt Użytkownik może tutaj przeglądać wizyty i usługi na nich zrealizowane. Po otwarciu okna system pokazuje wszystkie usługi zrealizowane w przychodni w bieżącym roku i miesiącu. str. 6

Z boku dostępne filtry zawężają listę do: Rodzaju wizyty: prywatne lub z umowy. Jeśli z umowy, należy wybrać umowę, wtedy system pokaże wszystkie usługi z umowy, jeśli zostanie dodatkowo wybrany pakiet, lista wizyt zostanie zawężona od usług zrealizowanych w ramach wybranego pakietu. Dodatkowo lista może pokazać usługi zrealizowane w danym zakresie lub przez wybranego realizującego lub komórkę Przegląd realizacji umów Menu > Moduły dodatkowe > Komercyjny > Przegląd Realizacji umów Funkcjonalność wspierająca rozliczenie usług zrealizowanych w ramach umów z kontrahentami. Po otwarciu system wyświetla, umowy komercyjne, które obowiązują co najmniej 1 dzień w bieżącym roku i miesiącu. W celu wyświetlenia wszystkich usług zrealizowanych w roku należy wyczyścić pole miesiąc. W górnym oknie wyświetlone są umowy, w dolnym usługi zrealizowane w ramach wybranej umowy. Z boku filtry wyszukiwania. U góry znajduje się przycisk Usługi zrealizowane po wybraniu system pokazuje listę usług zrealizowanych w ramach wybranej umowy. Lista może zostać zawężona dodatkowym filtrem. Dla wybranych/zrealizowanych str. 7

usług można wydrukować rachunek/fakturę dla kontrahenta umowy. Dane kontrahenta pojawią się na rachunku/fakturze jeśli zostały wprowadzone w Rejestrze kontrahentów. Nazwy usług na rachunku/fakturze są pobierane ze słownika Przekodowania usług. Przed utworzeniem rachunku należy uzupełnić nazwy zrealizowanych usług dla kontrahenta umowy. Wtedy usługi pojawią się na rachunku. Przegląd realizacji usług prywatnych Menu > Moduły dodatkowe > Komercyjny > Przegląd Realizacji usług prywatnych Prezentuje usługi zrealizowane poszczególnym pacjentom w ramach wizyt prywatnych. W oknie, po otwarciu system prezentuje wizyty i usługi na nich zrealizowane, w ramach bieżącego miesiąca. Użytkownik może zmienić zakres dat zrealizowanych wizyt. Zawęzić listę wizyt do zrealizowanych w ramach pacjenta, komórki lub realizującego. Można tez wyszukać wizyty na których była zrealizowana konkretna/wybrana usługa. W Przeglądzie można też wydrukować rachunek, fakturę, potwierdzenie zapłaty lub zwrot, dla pacjenta, poprzez wybór przycisku Usługi. Jeżeli odbiorcą rachunku nie jest pacjent, dane odbiorcy należy dodać do Rejestru kontrahentów i wybrać z listy przed wydrukiem. Zobowiązania Menu > Moduły dodatkowe > Komercja > Zobowiązania W przeglądzie system pokazuje tylko zaległości w płatnościach pacjentów, w ramach roku i miesiąca bieżącego. Można obejrzeć wszystkie zaległości, np. z całego roku poprzez wyczyszczenie pola miesiąc. str. 8

Na formatce wyświetlane są wizyty, na których co najmniej jedna usługa nie została zapłacona. Użytkownik może zobaczyć wszystkie usługi zrealizowane w ramach wizyty, w tym celu należy wyczyścić checkbox Wszystkie usługi, z lewej strony ekranu i buton Zastosuj. W tym miejscu można też wydrukować rachunek/fakturę również na przelew oraz potwierdzenie wpłaty bądź duplikat dla poprzednio wystawionej faktury. Przegląd rachunków kontrahentów Menu > Moduły dodatkowe > Komercyjny >Przegląd Rachunków kontrahentów W przeglądzie znajdują się wszystkie wystawione w systemie rachunki/faktury dla kontrahentów. Jeżeli użytkownik nie utworzył rachunku/faktury w Przeglądzie Realizacji Umów, może to zrobić tutaj, poprzez przycisk Nowy. Na formatce przygotowania rachunku do wydruku musi wybrać umowę, dla której chce utworzyć rachunek. str. 9

Przegląd rachunków pacjentów Menu > Moduły dodatkowe > Komercyjny >Przegląd Rachunków Pacjentów W oknie system pokazuje wszystkie rachunki/faktury, które zostały wydrukowane dla pacjentów w przychodni. Można wyszukiwać rachunki wystawione dla wybranego pacjenta lub wszystkich, w wybranej komórce organizacyjnej lub wszystkich i po numerze rachunku. Konfiguracja modułu Komercyjnego Przed rozpoczęciem pracy z modułem komercyjnym niezbędna jest konfiguracja systemu. 1. Wczytać licencję 2. Włączyć parametr w Zarządzanie > Konfiguracja> Konfigurator > Podstawowe> Dodatkowe> Moduły dodatkowe> Obsługa Komercyjna 3. W Menu > Moduły dodatkowe> Katalog usług należy wprowadzić pozycje usług jakie są wykonywane w poszczególnych poradniach przychodni oraz uzupełnić ceny usług, w cenniku (Moduły dodatkowe > Komercyjny > Katalog cenników). Bez uzupełnienia ceny w cenniku, usługa nie będzie możliwa do wybrania (nie będzie widoczna) na liście usług, w Rejestracji. 4. Jeżeli przychodnia nie jest płatnikiem VAT, tzn. nie będzie drukowała paragonów fiskalnych, tylko druki KP, potwierdzające przyjęcie gotówki do kasy oraz Rachunki, na życzenie pacjenta. W konfiguratorze> Podstawowe > Rozliczenia > Rachunek/Faktura > Rodzaj druku należy wybrać Rachunek. 5. Jeżeli przychodnia jest płatnikiem VAT i ma zainstalowaną drukarkę fiskalną, w Rejestracji lub Terminarz > Rozlicz, będzie drukowany paragon fiskalny lub Faktura VAT, lub faktura i paragon. Wydruk będzie dotyczył tylko tych usług, za które płaci pacjent. W konfiguratorze> Podstawowe > Rozliczenia > Rachunek/Faktura > Rodzaj druku należy wybrać Faktura W konfiguratorze> Dodatkowe > Urządzenia zewnętrzne w Informacje o urządzeniu fiskalnym zaznaczyć checkbox Obsługa urządzenia fiskalnego. Na liście Typ urządzenia należy wybrać Drukarka. Na liście Modeli pojawi się lista modeli drukarek współpracujących z mmedic ą. str. 10

Katalog usług Menu > Moduły dodatkowe > Komercyjny > Katalog usług Wszystkie usługi realizowane w Przychodni muszą znajdować się na liście w Katalogu usług. Użytkownik może zdefiniować dwa rodzaje usług: Usługę (podstawową), Usługę kompleksową, str. 11

Usługa kompleksowa różni się od usługi podstawowej tym, że składa się ona z kilku usług podstawowych, jej cena w cenniku może być inna niż suma usług składowych. Każda usługa definiowana jest w ramach zakresu i Miejsca realizacji. Posiada unikalny kod i nazwę w systemie. System korzysta z istniejącej już struktury organizacyjnej. Jeśli struktura nie istnieje w bazie, użytkownik musi ją wcześniej zdefiniować lub rozbudować. Jeżeli przychodnia realizuje te same usługi, z tego samego zakres, w dwóch różnych lokalizacjach i w każdej lokalizacji obowiązują inne ceny dla tych samych usług, należy dla każdego miejsca realizacji utworzyć oddzielne usługi i przypisać im odpowiednie, dla miejsca realizacji, ceny w cenniku, pamiętając o unikalnym kodzie usługi. Nazwa usługi może się powtarzać. Usługi można kopiować w ramach dwóch różnych zakresów i w ramach tego samego zakresu. W definicji usługi znajduje się pole: Nazwa na paragonie, użytkownicy drukarek fiskalnych muszą bezwzględnie je uzupełnić. Jeśli tego nie zrobią, nazwa usługi nie wydrukuje się na paragonie fiskalnym. W definicji usługi można dodatkowo zaznaczyć: czy aktualna, co znaczy, że jeśli nie zostanie zaznaczone usługa nie będzie możliwa do wybrania w cenniku usług ani w definicji pakietów umów czy wymaga skierowania, jeśli tak, po wybraniu usługi prywatnej w Rejestracji system poinformuje użytkownika o konieczności skierowania ostrzegaj o płatności z góry, jeśli zostanie zaznaczony, przy wyborze usługi prywatnej w Rejestracji system poinformuje komunikatem, że płatność za usługę powinna być pobrana przed wizytą. Cennik usług Menu > Moduły dodatkowe > Komercyjny > Katalog cenników W danym okresie czasu w systemie obowiązuje jeden cennik dla wszystkich usług prywatnych realizowanych w przychodni. Lista usług w cenniku jest nieograniczona. str. 12

Cennik definiowany w systemie musi mieć swoją nazwę i datę początku obowiązywania. Data końca obowiązywania nie jest wymagana. Przy dodawaniu nowego cennika system sam uzupełni datę końca obowiązywania poprzedniego cennika. Wszystkie usługi dodane do aktualnego cennika i posiadające cenę będą widoczne w Rejestracji i Rezerwacji, w Gabinecie i Rozlicz (w Terminarzu). Wszędzie tam, gdzie użytkownik może zaewidencjonować wykonanie usługi prywatnej. Umowy Dodawanie pakietów usług Moduły dodatkowe > Komercyjny > Katalog pakietów Dla każdej umowy musi być utworzony choć jeden pakiet i w każdym pakiecie musi być choć jedna usługa. Cena usługi może składać się z części opłacanej przez kontrahenta i części opłacanej przez pacjenta, lub w całości płatnej przez kontrahenta lub pacjenta. Użytkownicy, którzy podpisali umowy z kontrahentami na realizację komercyjnych usług medycznych, aby skorzystać z funkcjonalności mmedica, przed rozpoczęciem pracy z systemem muszą zdefiniować pakiety usług realizowanych w ramach pakietów umów. W celu dodania pakietu należy przejść do Moduły dodatkowe > Komercyjny > Katalog pakietów. Po zdefiniowaniu pakietu należy przypisać do niego usługi. Usługi definiowane w ramach pakietów, muszą być na liście, w Katalogu usług Przychodni. str. 13

Usługi dodawane do pakietu umowy nie muszą mieć cen w cenniku. Cena usługi jest zależna umowy. Na każdej umowie cena tej samej usługi może być inna. Usługi realizowane w ramach umowy nie muszą mieć przypisanej ceny w cenniku usług przychodni, ale muszą być na liście w Katalogu usług Przychodni. Konfiguracja umów Moduły dodatkowe > Komercyjny > Katalog umów 1. Przed rozpoczęciem usług realizowanych na podstawie umowy trzeba wprowadzić do systemu: Dane do Katalogu usług, czyli uzupełnić listę usług realizowanych w przychodni Dodać kontrahenta umowy do Moduły dodatkowe > Komercyjny > Rejestr kontrahentów str. 14

Następnie w Moduły dodatkowe > Komercyjny > Katalog umów dodać umowę str. 15

Każda nowa umowa lub aneks na początku otrzymuje status Oferty. Dopiero po uzupełnieniu wszystkich niezbędnych danych, użytkownik zmienia jej status na podpisana, przycisk Podpisz, na formatce Nowa umowa. 2. Wymagane dane na umowie: Numer umowy Nazwa, Data podpisania i Data obowiązywania od. Data obowiązywania do nie jest wymagana, ale może być uzupełniona jeśli jest na czas określony, Dane kontrahenta, jeśli płatnik jest inny niż kontrahent, to należy go dodać do Rejestru kontrahentów, jeśli nie wystarczy zaznaczyć checkbox; rodzaj, wyróżniamy 2 rodzaje umów: Otwarta i Zamknięta o Umowa zamknięta to taka, dla której określono listę beneficjentów. Lista beneficjentów jest aktualizowana po podpisaniu umowy (status podpisana). Aby zrealizować usługę dla pacjenta, na podstawie umowy zamkniętej, pacjent musi być beneficjentem tej umowy, czyli być na liście. o W procesie Rezerwacji pacjent nie musi być na liście beneficjentów o Umowa otwarta nie ma listy beneficjentów. System nie ma możliwości weryfikacji uprawnień pacjenta, do usług w ramach takiej umowy. Użytkownik sam weryfikuje uprawnienia poza systemem, zgodnie z umową z kontrahentem. Jeśli zweryfikuje poprawnie, wpisuje dane pacjenta do kartoteki, na zakładce Ubezpieczenie komercyjne. Każda umowa musi mieć zdefiniowany co najmniej jeden pakiet usług (abonament), a każdy pakiet musi mieć co najmniej jedną usługę. str. 16

Po wprowadzeniu wszystkich danych do umowy, w tym danych dotyczących abonamentów i usług umowa może zostać podpisana, przycisk Podpisz. 3. Do każdej umowy można utworzyć wiele aneksów (przycisk Dodaj aneks). Nowy aneks zawiera wszystkie dane z umowy podstawowej i ze wszystkich poprzednich aneksów, które są aktualne oraz zmiany wprowadzone bieżącym aneksem. 4. Usługi w ramach umowy można realizować dopiero po podpisaniu umowy/aneksu, w systemie. Umowy(aneksy) w statusie Oferta nie są widoczne na liście aktualnych umów w Rezerwacji i Rejestracji. 5. Lista beneficjentów nie jest aktualizowana aneksem. 6. Kontrahenta umowy, nie można zmienić aneksem. W takim przypadku trzeba wprowadzić nową umowę. Beneficjenci umowy Zamkniętej 1. Pacjenci na umowie zamkniętej mogą występować jako beneficjenci lub subbeneficjenci. 2. Subbeneficjent jest zależny od Beneficjenta, tzn, jeśli beneficjent utraci prawo do usług z umowy, subbeneficjent automatycznie również je utraci. 3. Subbeneficjent może mieć uprawnienia do innego pakietu usług niż beneficjent umowy. 4. Beneficjent może być jednocześnie subbeneficjentem tej samej umowy i odwrotnie. W celu dodania beneficjenta lub subbeneficjenta należy przejść do zakładki Beneficjenci w danych umowy zamkniętej. str. 17

Usługi komercyjne w Gabinecie Na liście pacjentów w Gabinecie wizyty prywatne/komercyjne mają odznaczony znacznik Czy nfz, oraz status płatności inny niż Nie dotyczy, tj. Do zapłaty, Zapłacona, Zwrot. Istnieje szczególny rodzaj wizyty prywatnej ze statusem Nie dotyczy, jest to wizyta komercyjna realizowana w ramach umowy z kontrahentem, za którą w 100% płaci kontrahent. Pole Czy nfz jest puste. W gabinecie na zakładce usługi, w wizycie prywatnej mogą znaleźć się usługi, za które pacjent zapłacił przed wizytą. Jeśli lekarz wykona jeszcze jedną usługę i doda ją do listy zrealizowanych usług w Gabinecie. Pacjent po płaci za wykonanie usługi, w rejestracji, po wyjściu z gabinetu. Taka wizyta, na liście wizyt w terminarzu wyświetlana jest przez system w kolorze mocno zielonym. Wizyty w kolorze mocno zielonym, zgodnie z legendą w terminarzu, to takie, za które pacjent musi zapłacić lub, za które pacjent ma odebrać zwrot pieniędzy. Np. Jeśli pacjent zapłacił za usługę przed wizytą a z jakiś przyczyn usługa nie została zrealizowana, lekarz w gabinecie zaznacza usługę i przycisk Do zwrotu. Pacjent po wizycie odbiera pieniądze w Rejestracji. Jeśli pacjent nie zapłacił za usługę przed wizytą, a usługa została dodana do wizyty w Rejestracji wystarczy, że lekarz usunie ją z listy, w gabinecie. Jeśli pacjent ma uprawnienia do usług w ramach umowy komercyjnej, dane uprawniające powinny być zweryfikowane i wprowadzone na zakładce Ubezpieczenie komercyjne w danych pacjenta lub w Rejestracji wizyty. Jeżeli w rejestracji wybrano usługę z umowy uprawniającej i pacjent ma uprawnienia tylko do tej jednej umowy, dane na zakładce nie są konieczne do uzupełnienia. Na podstawie wybranej usługi lekarz w gabinecie będzie widział umowę do, której pacjent ma uprawnienia. str. 18