Czy warto delegować? Delegowanie
Delegowanie budzi wiele obaw. Menedżerowie podają bardzo często racjonalne powody, dla których unikają delegowania. Często nie zdajemy sobie jednak sprawy, że są to po prostu wymówki. Przeprowadź ćwiczenie. Zaznacz w tabeli przyczyny dla których nie delegujesz (bądź szczery). Mogę to zrobić szybciej niż on Przez ten czas, który poświęcę, aby objaśnić zadanie mógłbym sam je wykonać Nie zrobi tego dokładnie w taki sposób jak ja Na pewno popełni błędy i będę musiał poprawiać Sam lubię to robić To zbyt ważne, bym mógł mu to powierzyć Może to zrobić lepiej niż ja Stracę nad tym kontrolę Przez ten czas, który poświęcę, aby objaśnić zadanie mógłbym sam je wykonać Mogę to zrobić szybciej niż on Oznacza, że główną przyczyną dla której nie delegujesz jest czas. Nie zrobi tego dokładnie w taki sposób jak ja Na pewno popełni błędy i będę musiał poprawiać Twoją główną obawą przed delegowaniem jest precyzyjność. Dedal Konsulting 2
Sam lubię to robić To zbyt ważne, bym mógł mu to powierzyć Przyczyną braku delegowania są preferencje. Może to zrobić lepiej niż ja Stracę nad tym kontrolę To u źródeł twojej niechęci do delegowania leży obawa przed konsekwencjami. Czy wszystkie czynności musimy wykonywać osobiście? Umiejętność delegowania jest niebywałą sztuką, której opanowanie przynosi duże korzyści przedsiębiorstwu, poprawia organizację pracy oraz podnosi poziom zaufania kierownictwa do pracowników. Daje wskazówki do samokształcenia i czyni pracownika współodpowiedzialnym za efekty przedsiębiorstwa. Jakie zdania powinniśmy delegować w każdym przypadku: zadania rutynowe zadania wymagające wiedzy specjalistycznej szczegółowe problemy prace przygotowawcze Zdolność delegowania, czyli opanowanie techniki jest umiejętnością, którą możemy nabyć w trakcie szkoleń lub stosując jedną z form - pomagających kierownikowi w poprawnym delegowaniu np. wykaz "reguł delegowania". Są kierownicy, którzy mimo wieloletniej praktyki każdorazowo przygotowując przekazanie zadania wspomagają się "regułami" - odznaczając na marginesie omówione punkty Dedal Konsulting 3
Reguły delegowania Zapoznaj się z pełna treścią zadania i odpowiedz na pytania: Czy można je podzielić na zadania cząstkowe? Co? Jaki jest sens zadania i jaki cel chcesz osiągnąć? Jakie odstępstwa dopuszczasz w osiągniętym wyniku? Czy przewidujesz trudności, przeszkody w realizacji zadania? Kto ma najlepsze kwalifikacje, umiejętności i aktualnie czas na realizację zadania? Kto? Dlaczego? Czy zadanie wykona jeden pracownik, czy należy powołać zespól? W jakie kompetencje należy wyposażyć wykonawcę (kierownika zespołu)? Jaki cel chcę uzyskać delegując zadanie (realizacja zadania, motywacja pracowników, podnoszenie kwalifikacji, dowartościowanie wykonawców, badanie umiejętności kierowniczych lidera zespołu)? Czy pozostawiam pełną swobodę wykonawcy w realizacji zadania-jeżeli nie to: Jakie metody należy stosować w trakcie realizacji zadania? Jakie przepisy, wcześniejsze ustalenia, wytyczne, oczekiwania należy respektować? Jak? Z jakimi działami, pracownikami należy współpracować, informować lub uzgadniać wnioski? Jaki jest nieprzekraczalny budżet na realizację zadania? Jakie dokumenty są niezbędne do realizacji zadania? Kiedy należy rozpocząć pracę? Kiedy? Jaki jest ostateczny termin zakończenia? W jakich pośrednich terminach mam być informowany o postępach w realizacji? Kiedy muszę kontrolować, aby ewentualna interwencja nie była spóźniona? Z obszarem delegowania ściśle wiąże się element kontroli, która również rządzi się swoimi regułami i trzeba je dobrze poznać, aby skutecznie delegować. Dedal Konsulting 4
Co można zyskać skutecznie delegując zadania? Jako menedżer na pewno czas, który można wykorzystać na te zadania, których delegować nie można. Jako szef szacunek podwładnych oraz ich wdzięczność (im też będzie się łatwiej pracowało ) A inne korzyści? Spróbuj je tutaj wymienić.może odkryjesz ich znacznie więcej? Czy można nauczyć się skutecznie i efektywnie delegować zadania? Weź udział w szkoleniu dedykowanym dla Twojej firmy! Wszystkie szkolenia są prowadzone przez doświadczonych trenerów i praktyków biznesowych z zastosowaniem interaktywnych metod angażujących uczestników: Ćwiczenia indywidualne i grupowe Odgrywanie scenek (Role playing) Analiza case study (studium przypadku) Prezentacje i autoprezentacje Trening interpersonalny Gry symulacyjne Wykłady (ograniczone do niezbędnego minimum) Dyskusje moderowane Warsztaty facylitowane Burze mózgów Analizy nagrań VHS i filmy szkoleniowe Zapraszamy na nasze szkolenia dla firm dedal-konsulting@dedal-konsulting.pl www.dedal-konsulting.pl Dedal Konsulting 5