Program Studiów Zawodowych Coachingu Instytutu Komunikacji i Rozwoju Mukoid Program jest w pełni zgodny ze standardami International Coach Federation (ICF). Jest to pełne profesjonalne przygotowanie do wykonywania zawodu coacha i certyfikacji ICF na poziomie ACC. Kompetencje ICF Sesja 1 Sesja 2 Sesja 3 Sesja 4 Sesja 5 Sesja 6* 1. Kodeks etyczny i standardy zawodowe 2. Budowa kontraktu w coachingu 3. Jakość relacji coachingowej 4. Postawa i obecność coacha 5. Aktywne wielopoziomowe słuchanie 6. Mocne pytania sięgające sedna 7. Komunikacja jakość i efektywność 8. Poszerzanie i pogłębianie świadomości 9. Projektowanie działań 10. Planowanie i wytyczanie celów 11. Motywacja i konsekwencja * Sesja 6 jest opcjonalna
Sesja I Podstawy coachingu zawodowego Podczas zajęć poznasz odpowiedzi na pytania: Czym naprawdę jest i czym może być coaching? Na jakich zasadach się opiera, jak działa, skąd bierze się jego skuteczność? Dlaczego cieszy się takim zainteresowaniem? Kim naprawdę jest coach? Dowiesz się również jakie są założenia i podstawowe warunki coachingu, jak wygląda proces coachingu i na czym opiera się struktura sesji coachingowej. Interakcja z innymi uczestnikami zajęć Poznasz innych uczestników zajęć, którzy różnią się wiekiem, zawodem i doświadczeniami, a mimo tego ich wizja świata i postrzeganie drugiego człowieka podobne są do Twoich. Pracujemy w małej grupie, liczba uczestników waha się od 6 do 12. Uczestnicy to z reguły osoby o szerokich horyzontach, wysokiej empatii, tolerancji i intuicji, co pozytywnie wpływa na atmosferę podczas zajęć i ćwiczenia w 2-3 osobowych podgrupach. Coaching a inne formy wsparcia lub rozwoju (doradztwo, mentoring, terapia, przyjaźń) Poznasz różnice między coachingiem, a innymi formami wspierania i rozwoju. Zrozumienie tych różnic jest fundamentem udanej relacji coach-klient. DYSKUSJA / CASE STUDIES INTERAKCJA W GRUPACH Tworzenie jasnej i klarownej umowy coachingowej na różne typu coachingu Dowiesz się jak zawierać umowy z różnymi rodzajami klientów na różne typy coachingu - np. na biznes coaching, life coaching, team coaching. Poznasz zasady konstruowania umów, jakie elementy muszą być w nich ujęte. Przećwiczysz tworzenie umowy z innymi osobami z grupy. Podstawowe modele i ramy dobrze zaprojektowanego procesu coachingowego Poznasz charakterystykę i zasady rządzące procesem coachingowym oraz parametry niezbędne do jego efektywności
Rozpoznawanie osób, które potrzebują innego wsparcia niż coaching, np. terapeuty, pracownika socjalnego, doradcy Dowiesz się jakie są cechy wyróżniające klienta coachingu i po czym poznać osoby, dla których coaching nie będzie odpowiednim rozwiązaniem. Dzięki tej wiedzy unikniesz kłopotliwych sytuacji w przyszłości i poświęcisz swoją energię jedynie tym ludziom, którzy rzeczywiście będą mogli ją wykorzystać w sposób korzystny dla siebie i swojego otoczenia. Umiejętność kontraktowania coachingu, ustalania ram procesu i sesji Poznasz charakterystyczne cechy dobrze wyznaczonego celu, niezbędne by coaching mógł przynieść oczekiwane efekty. Kompetencja 1. Zgodność z wytycznymi Kodeksu Etycznego i standardami zawodu coachingu Poznasz ważne dylematy etyczne praktykujących coachów. Podczas dyskusji na temat możliwych rozwiązań każdego z nich dowiesz się jakie rozwiązania są zalecane, a jakich lepiej unikać. MENTORING Podstawowe narzędzia coacha Otrzymasz wiedzę na temat podstawowych narzędzi wykorzystywanych podczas sesji coachingowych. Dzięki nim poznanie potrzeb klienta i pomoc w określaniu jego celów rozwojowych staje się o wiele prostsze. Wspomagają one również mierzalność wyników. Kompetencja 2. Uzgodnienie kontraktu coachingu Poznasz podstawowe zasady tworzenia kontraktu na proces coachingowy oraz na konkretną sesję. Dzięki tym informacjom Twoja rozmowa coachingowa zyska odpowiednie ramy, bez których nie sposób jest ją poprowadzić w profesjonalny sposób. SUPERWIZJA Kompetencja 3. Budowanie zaufania i poczucia bezpieczeństwa klienta Poznasz cechy relacji coach-klient, które są niezbędne do zbudowania odpowiedniej atmosfery podczas sesji. Dowiesz się jak stworzyć bezpieczne, wspierające rozwój środowisko, które pomoże w budowaniu zaufania i szacunku pomiędzy partnerami coachingu. INTERAKCJA W GRUPACH FEEDBACK I MENTORING
Kompetencja 4. Obecność coachingowa Dzięki tej kompetencji nabędziesz umiejętności tworzenia spontanicznej relacji z klientem, która będzie otwarta, elastyczna i dająca poczucie pewności. Pogłębienie wiedzy o tej kompetencji jest niezbędne, aby rozwiązanie wypracowane podczas sesji było rezultatem pracy klienta i coacha, a nie jedynie coacha. TECHNIKA COACHINGU INTERAKCJA I MENTORING 10 godzin samodzielnej praktyki coachingowej prowadzonej przez każdego uczestnika indywidualnie lub w minigrupach Sesja II Pierwsze doświadczenia z klientami na coaching Usłyszysz co wynieśli uczestnicy zajęć z przeprowadzonych samodzielnie spotkań z pierwszymi osobami zainteresowanymi ich działalnością coachingową. Kompetencja 5. Aktywne słuchanie Dowiesz się jak aktywnie słuchać klienta, aby lepiej zrozumieć znaczenie jego słów w kontekście jego pragnień i potrzeb. Pogłębienie tej kompetencji pomoże Ci odkryć prawdziwe znaczenie używanych przez klienta słów, a także usłyszeć to czego klient nie mówi. TRENING W GRUPACH MENTORING
Zaawansowane modele organizujące pracę coacha i przebieg coachingu Poznasz nowe modele wyjaśniające i wspierające prowadzenie coachingu, które pomogą Ci, rozpoznawać czy kierunek sesji i procesu, w którym idziesz z klientem, jest właściwy. Kompetencja 6. Pytania sięgające sedna Otrzymasz konkretną wiedzę jakich pytań używać, aby wydobyć informacje potrzebne do uzyskania maksymalnego efektu dla klienta i relacji coachingowej. Dowiesz się również jakich pytań unikać jak ognia. Kompetencja 7. Bezpośrednia komunikacja Nauczysz się efektywnej komunikacji podczas rozmowy coachingowej, a także stosowania języka, który ma najsilniejszy pozytywny wpływ na klienta. SUPERWIZJA Zaawansowane narzędzia wspomagające zadawanie właściwych pytań Poznasz narzędzia pomagające w zadawaniu właściwych pytań i docieraniu do sedna. 10 godzin samodzielnej praktyki coachingowej prowadzonej przez każdego uczestnika indywidualnie lub w minigrupach
Sesja III Doświadczenia uczestników Wymiana doświadczeń z sesji coachingowych przeprowadzonych indywidualnie przez uczestników kursu Zaawansowane narzędzia wspomagające zmianę perspektywy klienta Poznasz nowe skuteczne sposoby na wspieranie klienta w realizacji jego celów poprzez pracę nad jego świadomością i dylematy z tym związane. Kompetencja 8. Poszerzanie i pogłębianie świadomości Rozwiniesz umiejętność integracji i właściwej oceny wielu różnych źródeł informacji oraz umożliwiania interpretacji, które pomagają klientowi poszerzać świadomość, a tym samym osiągnąć uzgodnione rezultaty. DOŚWIADCZENIE, TESTOWANIE METOD PREZENTACJA 10 godzin samodzielnej praktyki coachingowej prowadzonej przez każdego uczestnika indywidualnie lub w minigrupach
Sesja IV Doświadczenia uczestników Wymiana doświadczeń z kolejnych sesji coachingowych przeprowadzonych indywidualnie przez uczestników kursu Zaawansowane narzędzia pracy coacha Poznasz narzędzia pomagające poszerzyć wizję klienta, zmienić jego postrzeganie danej sprawy, dotrzeć do jego ukrytych zasobów. Kompetencja 9. Projektowanie Działań Umocnisz umiejętność tworzenia z klientem relacji opartej na uczeniu się i otwartości w stosunku do nowych idei i rozwiązań, które w najbardziej efektywny sposób prowadzą do realizacji uzgodnionych rezultatów coachingu. Poznasz skuteczne narzędzia efektywnego wyznaczania działań i projektowania ich skutków MENTORING Kompetencja 10. Planowanie i wytyczanie celów Dowiesz się jak razem z klientem skutecznie wypracować i utrzymać plan coachingu, jak zarządzać celami, jak utrzymać motywację i konsekwentnie wspierać rozwój osobisty klienta. Poznasz odpowiednie nowe narzędzia zarządzania celami i procesami realizacji INTERAKCJA I SUPERWIZJA 10 godzin samodzielnej praktyki coachingowej prowadzonej przez każdego uczestnika indywidualnie lub w minigrupach
Sesja V Doświadczenia uczestników Wymiana doświadczeń z kolejnych sesji coachingowych przeprowadzonych indywidualnie przez uczestników kursu FEEDBACK Podsumowanie i konsolidacja zdobytej wiedzy MENTORING Kompetencja 11. Zarządzanie postępami i zaangażowaniem Nauczysz się jak pomóc klientowi utrzymywać uwagę na tym co ważne dla niego i dla jego środowiska przy jednoczesnym wzmacnianiu jego odpowiedzialności za podejmowanie działań i ich efekty. Poznasz zaawansowane techniki kierowania uwagą i zaangażowaniem MENTORING Zespołowa sesja mentoringowa Wymagana do certyfikacji ICF ACC ścieżką portfolio sesja mentor coachingu w zakresie opanowania i pogłębiania kluczowych kompetencji coacha ICF. SUPERWIZJA Zakończenie zajęć Otrzymasz certyfikat Instytutu Mukoid potwierdzający nabytą przez Ciebie wiedzę i doświadczenie.
Wyjaśnienie ramek: Wiedza praktyczna teoria prezentowana w ciekawy, interaktywny sposób, z dużą ilością przykładów i sposobów praktycznego jej wykorzystania Feedback grupowy każdy uczestnik zabiera głos, aby podzielić się swoimi przemyśleniami na forum grupy na temat danego zagadnienia lub ćwiczenia. Bardzo często są to niezwykle ciekawe myśli i osobiste doświadczenia, które pomagają nam samym stawać się lepszym coachem i człowiekiem. Ćwiczenia praktyczne zajęcia w 2-3 osobowych grupach mające na celu sprawdzenie teorii w działaniu. Rezultatem ćwiczeń jest ugruntowanie teorii i lepsze jej zapamiętanie. Dodatkowo dowiadujemy się jak nowa wiedza wpływa na nas samych. Interakcja w grupach zajęcia w kilku-osobowych grupach mające na celu swobodną wymianę myśli i doświadczeń w konkretnym temacie. Mentoring w tym wypadku: mentor (doświadczony coach praktyk) dzieli się swoją wiedzą z osobami, które tej wiedzy jeszcze nie mają. Superwizja coach mentor podczas ćwiczeń dogląda uczestników zajęć udzielając im wsparcia i rad