Diagnostyka i Coaching Zespołów. Sposób na skuteczność, doskonałe wyniki i energię w zespołach. Beata Rycembel i Joanna Zawada-Kubik
Zasady coachingu zespołów
Podstawy Diagnostyki i Team Coachingu
Mierzone parametry Produktywność Nastawienie
Produktywność - kompetencje Wysokie wyniki tych kompetencji: Cele i Strategie, Zaangażowanie, Odpowiedzialność, Zasoby, Podejmowanie Decyzji, Proaktywność, Przywództwo Zespołowe mają wpływ na efektywność zespołu
Pozytywne Nastawienie -kompetencje Zaufanie, Szacunek, Koleżeństwo, Optymizm, Poszanowanie różnorodności, Komunikacja, Konstruktywna Współpraca wpływają na dobrą atmosferę pracy w zespole.
Pełny obraz zespołu Czego potrzebuje ten zespół aby odnosić jeszcze lepsze rezultaty? Oto przykładowe wykresy pokazujące miejsce zespołu na planie całego dostępnego potencjału. Jak zarządzać tym zespołem aby nadal odnosił sukcesy? Praca coacha kierunkuje energię zespołu w stronę wysokiej produktywności i pozytywnego nastawienia
Wykresy słupkowe prezentują rozkład siedmiu filarów nastawienia i siedmiu filarów produktywności, szeregując je najwyższego do najniższego wyniku. Pełny obraz zespołu
Pełny obraz zespołu Wykresy słupkowe umożliwiają szybką wizualną ocenę dystansu dzielącego obecne wyniki zespołu od wyniku 9, stanowiącego ideał i cel, do którego zespół powinien dążyć.
Metody pracy 1. Ustalenie kontraktu z zespołem ustalenie zasad i atmosfery w jakich będzie odbywać się wspólna praca. 2. Odkrywanie kolejnych fragmentów badania diagnostycznego i omawianie ich z grupą. Matryca Zespołu Diagram Polarny Wykresy Słupkowe Najwyższe/Najniższe Wyniki Produktywności i Pozytywnego Nastawienia Obszary Największej/Najmniejszej Zgodności Członków Zespołu 3. Odkrywanie energii i znaczenia poszczególnych kwadrantów Matrycy Zespołu 4. Wspólna praca nad obszarami ważnymi dla Zespołu Lands Work (np. Nasz Dział, Zarząd, Klienci, Udziałowcy) 5. Konstelacje- indywidualne spojrzenie na Zespół i panujące w nim relacje. 6. Wspólne definiowanie i odkrywanie kompetencji Pozytywnego Nastawienia i Produktywności oraz badanie ich znaczenia na Zespół i panujące w nim relacje.
Proces coachingu zespołów
Korzyści dla zespołu W zależności od postawionych dla zespołu celów, proces coachingu przynosi różnorakie korzyści, tj: Poprawa relacji (szacunek, zaufanie, zrozumienie) Poprawa komunikacji: otwartość, przejrzystość, konstruktywne rozmowy Lepsze wykorzystanie faktycznych umiejętności pracowników Lepsza organizacja pracy Większa kreatywność Dla zespołów z ćwiartki Wysoka Produktywność/ Wysokie Nastawienie: podtrzymanie trendu rozwojowego Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu Większa motywacja pracowników
Atuty coachingu zespołów Bazowanie na tym, jak zespół postrzega sam siebie Praca z systemem, z energią zespołu Praca z procesem, z tym co się pojawia (emocje i instynkt ) praca na głębokim poziomie relacji, otwartości i zaufania Przyjrzenie się komunikacji pod kątem tego, co dobre i pod kątem toksycznych emocji Praca nad tym jak radzić sobie z toksycznymi emocjami swoimi i innych Równoczesna praca w dwóch wymiarach: podnoszenia efektywności i poprawy relacji, zaufania członków zespołu.
Rola coach a w procesie Odkrycie wzorców zachowań obecnych w zespole przed nim samym i bieżące dzielenie się spostrzeżeniami z zespołem Czuwanie nad tym aby w pracę zaangażowani byli wszyscy członkowie zespołu ( głęboka demokracja ) Wyłapywanie kluczowych, przełomowych momentów (momentów zmiany) Zwracanie uwagi na energię zespołu (sygnały niewerbalne, emocje, tempo pracy) Sprowadzanie dyskusji do konkretnych przykładów (praktycznych doświadczeń zespołu) Podkreślanie współodpowiedzialności za to co dzieje się w zespole: oddawanie odpowiedzialności za zespół jego członkom. Podkreślanie pozytywnych zachowań i sygnałów zmiany w zespole.
Beata Rycembel beata.rycembel@gmail.com tel. + 608 618 139 Joanna Zawada Kubik joanna.zawada-kubik@teamandpersonal.pl tel. + 601 968 917