Zespołowe Planowanie Strategii 2.0

Zespołowe Planowanie Strategii 2.0 Kompleksowe podejście do planowania strategii w obszarach funkcjonalnych JEDNOSTKI BIZNESOWE PIONY DZIAŁY ZESPOŁY Strategic Pathfinding www.xellect.com www.gomodelcanvas.com xellect@xellect.com 601-445-299, (32) 748-45-08

Zawartość : Firma 3 Trenerzy i doradcy 4 Warsztaty szkoleniowe z doradztwem 5 CHARAKTERYSTYKA PROGRAMU 6 Uczestnicy 7 Realizacja 8 Rezultaty warsztatów 8 Kluczowe wartości stosowanych metodologii 10 Struktura programu 11 Przegląd tematów 11 PROGRAMY SESJI GŁÓWNYCH 12 1. Formułowanie strategii 13 2. Planowanie strategii 15 3. Wdrażanie strategii 17 PROGRAMY SESJI WSPIERAJĄCYCH 19 4. Rozwój innowacyjności 20 5. Zarządzanie zmianami 22 6. Zarządzanie przez cele 24 REALIZACJA PROGRAMU 26 Strona 2

Firma Xellect wspiera menedżerów realizujących procesy planowania i zmian na wszystkich szczeblach organizacji. Nasze wsparcie dostarczmy poprzez realizację szkoleń, doradztwo oraz projekty wdrożeniowe. Realizowane programy są przeznaczone dla menedżerów i organizacji poszukujących wiedzy i praktycznych rozwiązań w obszarach : Planowania i wyznaczania celów Pomiaru działalności organizacyjnej Zarządzania procesami zmian Performance management Systemów zarządzania organizacją Jesteśmy nastawieni na długofalową współpracę do której podchodzimy z pełną elastycznością i odpowiedzialnością. Z naszego wsparcia korzystają zarówno menedżerowie jak również firmy konsultingowe i szkoleniowe poszukujące wysoko wyspecjalizowanej wiedzy i rozwiązań w zakresie planowania działalności organizacyjnej. Propozycja wartości Rozwiązujemy problemy dotyczące wyznaczania celów i doboru mierników Przyspieszamy działania związane z planowaniem Wspieramy wdrażanie rozwiązań systemowych i realizację planów Pomagamy w dopasowaniu rozwiązań do kultury organizacyjnej Stawiamy na prostotę i praktyczność rozwiązań Pełnimy rolę integratora w zapewnianiu fachowej wiedzy i narzędzi Stosujemy własne metodologie oraz sprawdzony know-how Strona 3

Trenerzy i doradcy Nasi trenerzy i doradcy, to dojrzałe zawodowo osoby z talentami potrafiące dzielić się swoją pasją. Do dyspozycji naszych klientów oddajemy specjalistów z bogatym doświadczeniem trenerskim oraz praktyką biznesową. Nasi trenerzy są moderatorami aktywnie uczestniczącymi w procesach planowania. Zachęcają do wizjonerstwa i innowacyjnego spojrzenia na problemy wewnątrzorganizacyjne. W zależności od rodzaju współpracy ich rolą jest zapewnienie komfortu pracy jak również odciążenie menedżerów od zadań, które są związane z nadaniem powstałym koncepcją formy spójnych planów. Trenerzy posługują się metodologiami opartymi o graficzną wizualizację znacznie ułatwiającymi pracę zespołową. Odpowiedzialność i zaangażowanie Zakres zaangażowania trenerów wynika z oczekiwań uczestników programów oraz charakteru współpracy. Poza realizacją procesu edukacyjnego trenerzy mogą realizować działania związane z przygotowaniem strategii, jak również stać się partnerami wspierającymi na etapie jej realizacji. Angażują się w rozwiązywanie problemów udzielając wsparcia przy definiowaniu potencjału rozwoju. W przypadku zaangażowania w proces realizacyjny dbają o zachowanie określonego tempa i taktycznego przygotowania do komunikowania strategii. Przygotowują programy szkoleniowe dla osób zaangażowanych i odpowiedzialnych za poszczególne etapy wdrażania planów. Dostarczają pomysłów i zachęcają do wysiłku w trudnych sytuacjach. Udzielają pomocy w wyważeniu koncepcji zmian od strony czasu i zasobów. Strona 4

Warsztaty szkoleniowe z doradztwem Warsztaty realizowane przez Xellect są ukierunkowane na przygotowanie do inicjowania, planowania i realizacji działań rozwojowych. Mają charakter spójnych programów zawierających komponenty zarządzania zmianą, planowania oraz kierowania działaniami operacyjnymi. Obejmują moduły ukierunkowane na rozwój kompetencji i tworzenie konkretnych rozwiązań. Zapewniają połączenie strategii biznesowej z pracą operacyjną. Pomagają konfrontować zamierzenia strategiczne z rzeczywistością. Umożliwiają szybkie skonkretyzowanie planów działania i przejście do fazy realizacji. Są doskonałym narzędziem inicjującym zmiany na niższych szczeblach organizacji (bottom-to-up). Warsztaty szkoleniowe realizowane przez Xellect nie mają charakteru masowych szkoleń i są precyzyjnie ukierunkowane na rzeczywiste potrzeby i priorytety. Strona 5

Zespołowe Planowanie Strategii 2.0 CHARAKTERYSTYKA PROGRAMU Strona 6

Uczestnicy Zespołowe planowanie strategii 2.0 - program skierowany do osób stojących przed wyzwaniem zaplanowania i wdrożenia strategii w funkcjonalnych obszarach organizacji takich jak : HR, Marketing, Sprzedaż, B+R, Innowacje, IT Obsługa klienta Windykacje Inwestycje etc. Jest przeznaczony dla menedżerów, kierowników, liderów oraz innych osób zaangażowanych w rozwój i planowanie w ramach jednostek biznesowych, pionów, działów, komórek organizacyjnych, zespołów itp. Przygotowuje do : Opracowywania i wdrażania planów rozwojowych Zastosowania skutecznych narzędzi i metod planowania Korzystania z systemu pomiaru i wskaźników KPI Wdrażania rozwiązań systemowych w zakresie planowania działalności Rozwija kompetencje w zakresie : Angażowania zespołów w planowanie i wyznaczanie celów Kreatywnego podejścia do określania ścieżek strategicznego rozwoju Przygotowania i inicjowania zmian Zastosowania narzędzi planowania i wyznaczania celów Stosowania rozwiązań systemowych w realizacji planów Wartości programu : Współczesne metodologie i narzędzia ułatwiające proces planowania Metody pracy zespołowej wspierające poszukiwanie rozwiązań Wysoki potencjał do transferu wiedzy i praktycznego zastosowania Wsparcie doradcze i ukierunkowanie na tworzenie rozwiązań Strona 7

Realizacja Strategia to plan rozwoju, który może być przygotowany w kontekście całej organizacji jej jednostek biznesowych, pionów, komórek, zespołów. Niezależnie od obszaru w którym jest planowana strategia jej przygotowanie nie musi być zadaniem indywidulanym, a opierać się o dobrze przygotowaną pracę zespołową. Warsztaty są kompleksową kompozycją tematyczną dotycząca planowania działalności w funkcjonalnych obszarach organizacji, takich jak: jednostki biznesowe, piony, działy, zespoły itp. Umożliwiają menedżerom i ich zespołom zaplanowanie działań i przygotowanie do ich wdrożenia. Warsztaty opieraj się o metodologie Strategic Pathfinding obejmująca zasady zespołowego podejścia do planowania i realizacji celów. W wersji 2.0 program został wzbogacony o zagadnienia związane nie tylko z planowaniem, ale również projektowaniem celów w oparciu o metodologię GO Model Canvas. Program łączy zarówno miękkie jak i twarde zagadnienia związane z planowaniem działalności organizacyjnej. Obejmują elementy doradztwa biznesowego. Specyfika warsztatów umożliwia rozwój kompetencji i tworzenie rozwiązań w obszarach planowania strategii, wyznaczania celów oraz realizacji strategii na poziomie operacyjnym. Rezultaty Nadrzędnym celem warsztatów jest wypracowanie i zapisanie planu strategii w formie dokumentu Executive Summary. Każda z sesji warsztatowych pozostawia trwały ślad w postaci opracowań przygotowanych na bazie koncepcji powstałych w trakcie szkolenia. Uczestnicy otrzymują wsparcie doradcze umożliwiające wzbogacenie ich w oparciu o wartościowe przykłady i alternatywne rozwiązania. Strona 8

Kluczowe wartości stosowanych metodologii Strategic Pathfinding WSPÓŁPRACA Strategic Pathfinding, to podejście wspierające zespołowe poszukiwanie ścieżek rozwoju, planowania i realizacji celów. Metodologia ułatwia budowanie koncepcji i osiąganie konsensusu na kolejnych etapach planowania. Przygotowuje do procesu zarządzania zmianą w określonych obszarach. SZYBKOŚĆ I SKUTECZNOŚĆ Proste rozwiązania oraz narzędzia stosowane w metodologii nie tylko pozwalają zbudować wspólną platformę do współpracy, ale również znacznie przyspieszyć proces planowania. W ciągu kilku dni szkoleniowych zespół jest w stanie przygotować koncepcje, które w warunkach organizacyjnych mogą powstawać znacznie dłużej, co może mieć swoje konsekwencje w sytuacjach, kiedy ich opracowanie i przystąpienie do realizacji musi nastąpić niezwłocznie. Intensywna i oparta o rozwiązania praca z wykorzystaniem metodologii Strategic Pathfinding przynosi efekty zarówno w obszarze koncepcyjnym jak i systemowym motywując do wprowadzania koncepcji bez zbędnych opóźnień i z pełnym zrozumieniem ich sensu. GO Model Canvas PROSTOTA I PRZEJRZYSTOŚĆ GO Model Canvas zwinna metoda planowania - wspiera procesy projektowania celów w oparciu o jasną strukturę obejmującą cele główne, czynniki sukcesu, cele operacyjne oraz wskaźniki KPI. Zastosowanie tego narzędzia wpływa na jakość procesu planowania na etapie konkretyzowania planów. Ma znaczący wpływ na poziom zrozumienia i dopasowania strategii obszarowej do całości organizacji. ZINTEGROWANE PLANOWANIE GO Model Canvas nie tylko wspiera procesy planowania, ale również ułatwia integrowanie planów na różnych poziomach organizacji. Pozwala w prosty sposób dopasować i zaplanować inicjatywy oraz projekty wspierające realizację celów oraz zidentyfikować powiązanie z nimi ryzyka. Zastosowanie GO Model Canvas umożliwia projektowanie przejrzystej architektury celów dla wszystkich poziomów organizacji. Strona 9

Struktura programu Struktura programu obejmuje dwie ścieżki rozwoju. SESJE GŁÓWNE PLANOWANIE Obejmują kluczowe zagadnienia dotyczące twardego planowania. Na bazie tych sesji zostanie stworzony skonkretyzowany plan działania w obszarach określonych indywidualnie przez uczestników. Sesje główne uczą zarówno myślenia jak i planowania strategicznego i są realizowane w oparciu o metodologię Strategic Pathfinding oraz GO Model Canvas. SESJE WSPIERAJĄCE PRZYWÓDZTWO Wzbogacają program o rozwój umiejętności przywódczych przydatnych we wdrażaniu planów. Opierają się o trening kompetencyjny poparty opracowaniem przydatnych scenariuszy działania związanych z procesem zarządzania zmianami. Obejmują zagadnienia komunikacji interpersonalnej i kierowania niezbędnego do realizacji zamierzeń. Uwzględniają pracę w ramach systemów zarządzania wspierających realizację planów, takich jak Performance Management oraz Zarządzanie przez cele. Strona 10

Przegląd tematów SESJE GŁÓWNE PLANOWANIE (24 godziny) SESJA Formułowanie strategii Myślenie strategiczne Strategic Pathfinding 1 dzień /8 godz. SESJA Planowanie strategii Projektowanie celów GO Model Canvas 1 dzień /8 godz. SESJA Wdrażanie strategii Wsparcie systemowe 1 dzień /8 godz. Rozwój myślenia strategicznego Określenie potencjału strategicznego Wybór priorytetów rozwojowych Sformułowanie strategii Prace doradcze Konsultacje Projektowanie architektury celów Projektowanie czynników sukcesu Projektowanie celów operacyjnych Projektowanie wskaźników KPI Prace doradcze Konsultacje Planowanie inicjatyw strategicznych Systemowe wsparcie wdrożeniowe Pomiar realizacji strategii Ukierunkowanie strategiczne Prace doradcze Konsultacje SESJA Stymulowanie innowacyjności Poszukiwanie rozwiązań 1 dzień /8 godz. Identyfikowanie obszarów do rozwoju Kreatywne rozwiązywanie problemów Innowacyjne rozwiązana Projektowanie przyszłości SESJA Zarządzanie zmianami Przywództwo w zmianach 1 dzień /8 godz. Przygotowanie do zmian Ocena potencjału zmian Motywowanie w zmianach Taktyczny plan zmian SESJA Zarządzanie przez cele Współpraca w realizacji celów 1 dzień /8 godz. Współpraca w systemie ZPC Proces nadawania celów Monitorowanie celów Rozliczanie celów PRZYWÓDZTWO (24 godziny) SESJE WSPIERAJĄCE Strona 11

Zespołowe Planowanie Strategii 2.0 PROGRAMY SESJI GŁÓWNYCH PLANOWANIE xellect@xellect.com 601-445-299 (32) 748-45-08 www.xellect.com Strona 12

Formułowanie strategii MYŚLENIE STRATEGICZNE Charakterystyka sesji Celem sesji jest wykorzystanie pełnego potencjału zespołu do stworzenia koncepcji rozwoju. Planowanie będzie oparte na wielowymiarowej analizie rzeczywistości, w której funkcjonuje organizacja i zespół. Uczestnicy sesji zidentyfikują kluczowe obszary swojego działania, modele biznesowe oraz działania decydujące o przyszłych sukcesach. Zaangażują się w analizę potencjału otoczenia i widocznych trendów. Wykreowana wizja na dalszym etapie będzie bazą do określenia celów strategicznych i zbudowania szczegółowych planów rozwoju dla obszaru. Cele sesji Przygotowanie do rozwoju myślenia strategicznego w pracy zespołowej Poznanie metodologii Strategic Pathfinding Poznanie metod projektowania scenariuszy strategicznych Określenie priorytetów rozwojowych w modelu biznesowym Przygotowanie do określenia celów strategicznych Przygotowanie do transferu wiedzy z sesji do własnych obszarów działania Rezultaty sesji Zdefiniowany indywidualnie obszar rozwoju strategicznego Opracowane scenariusze z wpływem biznesowym na obszar Zidentyfikowane wyzwania strategiczne Scharakteryzowana wizja rozwoju dla obszaru Przeanalizowany model biznesowy Przygotowana agenda zmian strategicznych Określone cele strategiczne Strona 13

Program Formułowanie strategii MYŚLENIE STRATEGICZNE Blok Tematyka Metody Czas [min] Rozwój myślenia strategicznego Współczesne podejście do planowania strategii Planowanie strategii jako zadanie zespołowe Kontekst planowania strategicznego Zasady myślenia strategicznego Mini Wykład Analiza przypadków Ćwiczenia zespołowe Dyskusja Przerwa 15 Określenie potencjału strategicznego Scenariusze rozwoju i wizualizacja przyszłości Cele organizacji z wpływem na obszar Identyfikowanie wyzwań strategicznych Budowanie wizji rozwoju Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana 120 Przerwa 60 Wybór priorytetów rozwojowych Formułowanie strategii Analiza istniejącego modelu działania obszaru Określanie potencjału do rozwoju strategicznego Opcje i priorytety rozwojowe Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana Przerwa 15 Formułowanie strategii Agenda zmian strategicznych Modelowanie i integrowanie działania obszaru Określanie celów strategicznych Ukierunkowanie strategiczne Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana Prace doradcze Konsultacje Opracowanie części dokumentu strategii Strona 14

Planowanie strategii PROJEKTOWANIE CELÓW Charakterystyka sesji Z T A T Y S T R A T E G I C Z NE Celem sesji jest ukierunkowanie pracy zespołu na zaprojektowaniu struktury celów. W trakcie szkolenia uczestnicy stworzą graficzny obraz architektury celów (GO Model Canvas), który na kolejnym etapie pracy będzie stanowił zrozumiałą bazę do ich szczegółowego zaplanowania. Uczestnictwo w sesji pozwoli na przygotowanie się do kaskadowania celów na niższe szczeble organizacji. W trakcie pracy kreatywnej uczestnicy poszukają najlepszych koncepcji do realizacji celów głównych oraz wspierających zarządzanie nimi wskaźników KPI (Key Performance Indicators). Określą i przeanalizują kluczowe czynniki sukcesu oraz stworzą kompozycję działań strategicznych. Cele sesji Poznanie metodologii wspierającej projektowanie celów Rozwój kompetencji w zakresie projektowania celów głównych Rozwój kompetencji wspierających analizę i dobór czynników sukcesu Rozwój kompetencji w zakresie projektowania celów operacyjnych Poznanie metod doboru i projektowania wskaźników KPI Przygotowanie do transferu wiedzy z sesji do własnych obszarów działania Rezultaty sesji Model architektury celów przygotowany w oparciu o GO Model Canvas Określona wiązka celów głównych Zidentyfikowane kluczowe czynniki sukcesu Określone cele operacyjne Zaprojektowany zestaw mierników KPI Strona 15

Program Planowanie strategii PROJEKTOWANIE CELÓW Blok Tematyka Metody Czas [min.] Projektowanie architektury celów Wprowadzenie do GO Model Canvas Projektowanie celów głównych (GOALS) Wybór podejścia do projektowania celów Metody formułowania celów głównych Mini wykład Przykłady Praca warsztatowa Zastosowanie GO Model Canvas Przerwa 15 Projektowanie czynników sukcesu Charakterystyka czynników sukcesu - definicja Identyfikowanie czynników sukcesu Metody analizy czynników sukcesu Wybór czynników sukcesu (Success Factors) Mini wykład Przykłady Praca warsztatowa Zastosowanie GO Model Canvas 120 Przerwa 60 Projektowanie celów operacyjnych Charakterystyka celów operacyjnych Zasady projektowania celów operacyjnych Źródła celów i wybór celów Formułowanie celów operacyjnych (Objectives) Mini wykład Przykłady Praca warsztatowa Zastosowanie GO Model Canvas Przerwa 15 Projektowanie wskaźników KPI Charakterystyka wskaźników KPI Metody projektowania wskaźników Zasady doboru wskaźników Formułowanie wskaźników KPI (Indicators) Prace doradcze Konsultacje Opracowanie części dokumentu strategii Mini wykład Przykłady Praca warsztatowa Zastosowanie GO Model Canvas Strona 16

Wdrażanie strategii WSPARCIE SYSTEMOWE Charakterystyka sesji Celem sesji jest zaplanowanie inicjatyw strategicznych wspierających realizacje celów oraz stworzenie wsparcia systemowego umożliwiające wdrożenie opracowanej strategii. Uczestnicy poznają sposoby planowania oraz wyboru inicjatyw strategicznych z jak największym wpływem na zaplanowane cele. Poznają narzędzia wspierające realizacji strategii na poziomie rozwiązań systemowych. Zapoznają się z metodami przygotowania organizacyjnego systemu pomiaru i raportowania. Przeanalizują możliwości zintegrowania przygotowanego planu działania z innymi obszarami organizacyjnymi. Przygotują się do opracowania planu w formie executive summary. Cele sesji Zaprojektowanie inicjatyw strategicznych Przygotowanie rozwiązań systemowych wspierających wdrożenie strategii Poznanie zasad funkcjonowania systemu pomiaru i monitoringu Przygotowanie do ukierunkowania strategicznego zespołu i jednostek współpracujących Przygotowanie do transferu wiedzy z sesji do własnych obszarów działania Rezultaty sesji Zaplanowanie inicjatywy strategiczne Opracowane narzędzia systemowe wspierające wdrożenie strategii Zaprojektowany system pomiaru Plan strategiczny zintegrowany z innymi obszarami organizacji Strona 17

Program Wdrażanie strategii WSPARCIE SYSTEMOWE Blok Tematyka Metody Czas [min.] Planowanie inicjatyw strategicznych Projektowanie inicjatyw strategicznych Dopasowanie inicjatyw do rozwoju obszaru Formułowanie celów dla inicjatyw Planowanie odpowiedzialności realizacyjnej Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana Przerwa 15 Systemowe wsparcie wdrożeniowe System zarządzania przez cele Przepływ informacji w systemie Monitorowanie i ocena realizacji celów Narzędzia systemowe karty celów Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana 120 Przerwa 60 Pomiar realizacji strategii Zasady działania i model systemu pomiaru 10 kroków do stworzenia systemu KPI Zasady posługiwania się KPI baza mierników System raportowania w oparciu o KPI Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana Przerwa 15 Ukierunkowanie strategiczne Komunikowanie planów strategicznych Integrowanie planu z celami w innych obszarach Angażowanie zespołu w integrowanie planów Przygotowanie do opracowania Executive Summary Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana Prace doradcze Konsultacje Opracowanie dokumentu strategii Executive Presentation Strona 18

Zespołowe Planowanie Strategii 2.0 PROGRAMY SESJI WSPIERAJĄCYCH PRZYWÓDZTWO xellect@xellect.com 601-445-299 (32) 748-45-08 www.xellect.com Strona 19

Rozwój innowacyjności Poszukiwanie kreatywnych rozwiązań Charakterystyka sesji Celem sesji jest poznanie metod do budowania warunków umożliwiających zespołowi wypracowanie konsensusu dotyczącego procesów zmian. Podczas szkolenia uczestnicy poznają narzędzia ułatwiające analizę obecnej sytuacji w obszarze. Poznają metody diagnozowania sytuacji i stymulowania do kreatywnego poszukiwania rozwiązań. Szkolenie ułatwia przygotowanie i zaangażowanie zespołu do pracy z planem strategicznym. Obejmuje zagadnienia dotyczące budowania pozytywnego nastawienia oraz motywowania zespołu do wspólnego kreowania wizji rozwoju. Jest bazą do zaprojektowania rozwiązań stanowiących elementy strategii. Wnosi potencjał koncepcyjny do planowania rozwoju. Cele sesji Zrozumienie zakresu zmian w obecnej sytuacji zespołu Wskazanie kluczowych obszarów wpływających na skuteczność zespołu Określenie wspólnej wizji rozwoju Przygotowanie do wypracowania porozumienia dotyczącego realizacji planów Przygotowanie do transferu wiedzy z sesji do własnych obszarów działania Rezultaty sesji Zrozumienie celów rozwojowych Określone obszary największym potencjale do zmian Zidentyfikowane problemy rozwojowe Przygotowane propozycje rozwiązań Określone zasady współpracy Stworzona wizja rozwoju Strona 20

. Zespołowe planowanie strategii 2.0 Program Rozwój innowacyjności Poszukiwanie kreatywnych rozwiązań Blok Tematyka Metody Czas [min.] Identyfikowanie obszarów rozwojowych Kontekst strategiczny organizacji Zrozumienie celów rozwojowych Analiza potrzeb i sens rozwoju Nowe metody stymulujące rozwój zespołu Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana Przerwa 15 Kreatywne rozwiązywanie problemów Oczekiwania rozwojowe Identyfikowanie źródeł problemów Poszukanie rozwiązań Ocena opcji i wybór rozwiązań Działania oparte o wizualizację koncepcji Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana 120 Przerwa 60 Innowacyjne rozwiązania Budowanie inspirujących przekonań Przełamywanie schematów działania Podejmowanie ryzyka w rozwoju Tworzenie innowacyjnych rozwiązań Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana Przerwa 15 Projektowanie przyszłości Tworzenie wizji rozwoju Konstruktywna ocena koncepcji rozwoju Budowanie konsensusu Określanie zasad współpracy Mini Wykład Case Study Praca warsztatowa Dyskusja moderowana Strona 21

Zarządzanie zmianami Przywództwo w zmianach Charakterystyka sesji Celem sesji jest rozwój kompetencji umożliwiających przygotowanie i przeprowadzenie zmian w kontekście przygotowywanych planów strategicznych. Uczestnicy poznają główne fazy zmian oraz zasady skutecznego postępowania w każdej z nich. Zapoznają się zarówno z rolą lidera w zmianach jak również zadaniami członków zespołu odpowiedzialnego za zmiany. Poznają umiejętności taktyczne ważne na etapie komunikowania zmian. Kompetencje zdobyte na szkoleniu pozwolą uczestnikom na budowanie warunków organizacyjnych sprzyjających procesom zmian przy zachowaniu odpowiedniej jakości współpracy i motywacji. Efektem sesji będzie zaprojektowany plan zarządzania zmianami wraz z działaniami wspierającymi. Cele sesji. Zrozumienie społecznych mechanizmów zmian Przygotowanie argumentacji związanej z realizacją zmian. Opracowanie planu komunikacji w zmianach. Zaplanowanie taktyki w komunikowaniu strategii zmian. Przygotowanie do transferu wiedzy z sesji do własnych obszarów działania. Rezultaty sesji Określony akceptowalny poziom zmian Zidentyfikowane ryzyka i sposoby obchodzenia się z nimi Zaplanowane podejście do zarządzania w określonych fazach zmian Plan przygotowania zespołu do zmian Opracowany taktyczny plan komunikacji w zmianach Strona 22

Program Zarządzanie zmianami Przywództwo w zmianach Blok Tematyka Metody Czas [min.] Przygotowanie do zmian Społeczne i organizacyjne modele zmian Fazy zmian i zarządzanie w fazach zmian Ocena gotowości do zmian Określanie akceptowalnego poziomu zmian Mini Wykład Case Study Ćwiczenia zespołowe Dyskusja moderowana Przerwa 15 Ocena potencjału zmian Agenda zmian w ocenie potencjału zmian Twarde i miękkie aspekty zmian Ocena ryzyka planowanych zmian Analiza pola sił w zmianach ocena szans i zagrożeń w zmianach. Mini Wykład Case Study Ćwiczenia zespołowe Dyskusja moderowana 120 Przerwa 60 Motywowanie w zmianach Budowanie zespołu prowadzącego zmiany Rola lidera w zmianach Planowanie działań wspierających : coaching, szkolenia, facylitacja Mini Wykład Case Study Ćwiczenia zespołowe Dyskusja moderowana Przerwa 15 Taktyczny plan zmian Macierz relacji i głowni beneficjenci Strategie zmian jako odpowiedź na opór w zmianach Przygotowanie planu komunikacji z kluczowymi beneficjentami Mini Wykład Case Study Ćwiczenia zespołowe Dyskusja moderowana Strona 23

Zarządzanie przez cele Współpraca w realizacji celów Charakterystyka sesji Celem sesji jest rozwój kompetencji niezbędnych na etapie wdrażania planów strategicznych w oparciu o określone cele. Szkolenia przygotowuje do komunikacja i kierowania realizacją celów na etapie ich nadawania, monitorowania oraz udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej w procesie rozliczania celów. Wypracowane zasady współpracy będą skutecznie wspierały realizację planu i wpływały na utrzymanie oczekiwanego poziomu motywacji. Lider i zespół będą przygotowani do wypracowania systemu zarządzania celami ułatwiającego podejmowanie decyzji i podejmowanie działań korygujących. Przygotowanie standardów współpracy w obszarze zarządzania realizacją celów jest działaniem umożliwiającym urzeczywistnienie planów strategicznych. Cele sesji. Poznanie zasad pracy w systemie zarządzania przez cele Przygotowanie się do współpracy w zakresie nadawania celów Określenie zasad działania na etapie monitoringu celów Sprecyzowanie zasad i przebiegu działań na etapie rozliczania celów w zespole Rezultaty sesji Określony model systemu Uzgodnione zasady pracy w systemie Przygotowanie do współpracy z zespołem w ramach systemu Określone zasady komunikacji i podejmowania decyzji

Program Zarządzanie przez cele Współpraca w realizacji celów Blok Tematyka Metody Czas [min.] Współpraca w systemie zarządzania przez cele Model systemu zarządzania przez cele Zasady komunikacji w systemie Narzędzia systemowe Instrukcja postępowania w systemie Mini Wykład Case Study Ćwiczenia indywidualne Dyskusja moderowana Feedback trenera Przerwa 15 Proces nadawania celów Spotkania ukierunkowane na nadawanie celów Zasady komunikacji i scenariusz spotkań Omawianie głównych parametrów celów Dobór stylu kierowania dla tego etapu Mini Wykład Case Study Ćwiczenia indywidualne Dyskusja moderowana Feedback trenera Przerwa 60 Monitorowanie celów Przewidywanie przyczyn niepowodzeń Ustalanie poziomu swobody w rozwiązywaniu problemów. Dobór stylu kierowania dla tego etapu Mini Wykład Case Study Ćwiczenia indywidualne Dyskusja moderowana Feedback trenera Przerwa 15 120 Proces rozliczania celów Przebieg rozmowy rozliczającej scenariusz Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej Dokonywanie oceny realizacji celów Planowanie działań korygujących Dobór stylu kierowania dla tego etapu Mini Wykład Case Study Ćwiczenia indywidualne Dyskusja moderowana Feedback trenera

Realizacja programu Program wewnętrzny dla pracowników jednej firmy Realizowany w siedzibie lub w miejscu wskazanym przez klienta Ilość osób :8-16 osób Opcje realizacyjne : Sesje główne (plan strategiczny) Sesje główne + wspierające (kompetencje realizacyjne) Metody : Warsztaty strategiczne Mini wykłady i prezentacje, wizualizacje Ćwiczenia i zastosowanie praktyczne Praca z narzędziami Cases - najlepsze praktyki Sesje doradcze i konsultacje Cena programu jest określana w kontakcie indywidualnym z klientem W cenie szkolenia : Zredagowanie dokumentu strategii Konsultacje i wsparcie doradcze Wynagrodzenie 1 trenera prowadzącego szkolenia Przygotowanie i wydruk materiałów szkoleniowych Realizację zajęć szkoleniowych. Transfer niezbędnej wiedzy i know-how do organizacji Wsparcie poszkoleniowe poprzez e-mail, przez 3 miesiące. od zakończenia szkolenia. W cenie szkolenia nie są zawarte koszty organizacyjne szkolenia związane z wynajmem sali szkoleniowej zakwaterowaniem oraz wyżywieniem uczestników oraz trenera, koszty te pokrywa zamawiający. Strona 26

Czas realizacji 3-6 tygodni ( uzależniony od indywidualnych uzgodnień) 6 etapów Warsztaty : 3 sesje bazowe Planowanie Warsztaty : 3 sesje wspierające Przywództwo (sesje opcjonalne) Spotkania doradcze 5-8 spotkań Praca doradców do 150 godz. Przykładowy harmonogram realizacji programu TYDZIEŃ 1 TYDZIEŃ 2 TYDZIEŃ 3 TYDZIEŃ 4 TYDZIEŃ 5 TYDZIEŃ 6 Rozwój innowacyjności Formułowanie strategii Planowanie strategii Wdrażanie strategii EXECUTIVE SUMMARY PLAN STRATEGICZNY Zarządzanie zmianami Zarządzanie przez cele KONTAKT : XELLECT Tomasz Krzemiński 601-44-52-99 32 748-45-08 xellect@xellect.com Strona 27

www.xellect.com xellect@xellect.com 601-445-299 32 748-45-08 32 702-21-87 Wszelkie materiały i koncepcje zawarte w niniejszym opracowaniu są objęte prawami autorskimi, a ich kopiowanie, powielanie lub modyfikowanie wymaga pisemnej zgody autora. 2005-2015 Tomasz Krzemiński Strona 28