Szanowni Państwo, w przypadku zainteresowania ofertą zapraszamy do kontaktu w godzinach od 8:30 do 16:30 pod numerem tel. (22) 2242195, (22) 2242196 lub drogą mailową biuro@humanskills.pl Informacje o prowadzonych przez nas szkoleniach oraz usługach dostępne są na stronie internetowej www.humanskills.pl Pozostajemy do Państwa dyspozycji, zespół Human Skills KORZYŚCI DLA UCZESTNIKÓW CELE SZKOLENIA Poszerzenie wiedzy, wzmocnienie umiejętności z zakresu tworzenia spójnej, uwzględniającej wszystkie istotne aspekty strategii marketingowej produktów. Nauczenie tworzenia i opisywania skutecznych rozwiązań (kalkulacji) przy konstruowaniu planu i budżetu marketingowego, szczególnie rentowności produktów (usług). Wzmocnienie umiejętności praktycznego wykorzystania narzędzi analizy danych marketingowych przy opracowywaniu strategii marketingowej i strategii zarządzania produktami. Pogłębienie wiedzy, wzmocnienie umiejętności z zakresu tworzenia oraz monitorowania wdrażanej strategii (realnych i mierzalnych celów/parametrów). Wzmocnienie umiejętności efektywnego, skutecznego prezentowania strategii różnym grupom otoczenia (zarządowi, współpracownikom). ADRESACI SZKOLENIA Product Managerowie. Project/Program Managerowie jeśli biorą udział w procesie budowania produktów lub usług. Analitycy Biznesowi. Kadra zarządzająca średniego i wyższego szczebla. Przedsiębiorcy (właściciele i jednocześnie dyrektorzy małych firm). METODA SZKOLENIOWA Szkolenie będzie prowadzone zgodnie z cyklem Kolba oraz zgodnie z metodą ABL (Activity Based Learning). Uczestnicy będą brali udział w aktywizujących ćwiczeniach indywidualnych oraz grupowych poprzedzonych niezbędnym wprowadzeniem teoretycznym. Uczestnicy będą mieli również możliwość autodiagnozy oraz otrzymają feedback od trenera. Trener będzie przedstawiał merytorykę zgodnie z 3 kanałami przekazu informacji wzrok, ruch, słuch. Panel dyskusyjny, ćwiczenia grupowe i indywidualne, prezentacja, odgrywanie ról, analiza przypadków i filmów poglądowych. 1
PROGRAM SZKOLENIA 09:00 09:15 Rozpoczęcie, omówienie celów szkolenia oraz potrzeb uczestników. 09:15 11:30 MODUŁ I DEFINICJE MARKETINGU I KRÓTKIE OMÓWIENIE RÓŻNIC, ZROZUMIENIE I ZASTOSOWANIE DEFINICJI W PRAKTYCE 1. Najbardziej odpowiednie definicje dla zastosowania w kształtowaniu strategii zarządzania produktem. 2. Jak należy określić cele dla strategii produktu, przykłady. MODUŁ II OMÓWIENIE PODSTAWOWYCH NARZĘDZI DO ZARZĄDZANIA STRATEGIĄ PRODUKTÓW 1. Opis podstawowych cech naszych produktów. Pozycja naszej firmy na rynku czy jesteśmy importerem czy producentem, jaki mamy udział w rynku versus konkurencja, czy prawidłowo określamy, co jest naszym głównym produktem. Produkt czy usługa podstawowe różnice i wynikające z nich konsekwencje. Określenie miejsca na skali produktów ze względu na sposób podejmowania decyzji o zakupie - od impulsowych do inwestycyjnych, omówienie podstawowych różnic w podejściu marketingowym, określenie kluczowych parametrów sukcesu (sposób prezentacji produktu). Inne ważne aspekty sprzedaży produktów: sposób pozyskiwania zamówień, dystrybucja obsługa sprzedaży, reklamacje, obsługa posprzedażowa. Podsumowanie opisu produktów i określenie kluczowych parametrów sukcesu. Określenie podstawowych zagrożeń: Działania konkurencji. Problemy wewnątrz firmy. Zmiany na rynku dystrybucja, komunikacja, preferencje konsumentów, technologie. Zmiany ustawowe przepisy krajowe i dyrektywy unijne. 11:30 11:20 Przerwa 11:20 12:30 MODUŁ III ANALIZA SWOT I RODZAJE MATRYC DO MAPOWANIA PRODUKTÓW 1. Wstępna analiza SWOT produktów, krótkie omówienie, zastosowanie w praktyce. 2. Podstawowe rodzaje matryc do mapowania produktów. Matryca Boston Consulting Group (gwiazdy, dojne krowy, znaki zapytania, psy). Jak zebrać dane do prawidłowego określenia parametrów macierzy BCG. Matryca BCG dla produktów przedsiębiorstwa versus matryca dla całego rynku w danej kategorii produktów. Jak pracować z matrycą BCG i jakie można wyciągać wnioski, jak określać miejsca dające największe szanse na sukces. Modyfikacje matrycy, dające inne spojrzenia, poprzez zmianę osi: Matryca wielkość sprzedaży/rentowność - omówienie różnych strategii, przykłady. Matryca cena/jakość - omówienie jak może wyglądać taki wykres dla naszych produktów na polskim rynku, pokazanie przykładów produktów o innych parametrach na tej matrycy, zapisanie ważnych wniosków. Matryca rentowność/jakość, którą jest lepiej się posługiwać. Matryca cena/technologia analiza wnioski. Matryca cena/design. 2
MODUŁ IV RENTOWNOŚĆ PRODUKTÓW WEWNĄTRZ FIRMY 1. Liczenie rentowności produktów wewnątrz firmy. Koszty marketingu jak liczyć, jak założyć orientacyjną wielkość budżetu. Koszty dystrybucji/logistyki. Koszty sprzedaży/key accounts. Koszty zmienne versus koszty stałe, koszty rodzajowe, wydziałowe itp. Zalecany sposób liczenia rentowności produktów. Ewentualny konflikt w liczeniu kosztów między działem marketingu, a działem finansowym, jak go rozwiązać Liczenie marketing contribution definicja przykłady kalkulacji. Zastosowanie nowoczesnego sposobu liczenia kosztów przy kalkulacji ofert dla marek własnych. Przykład jak można wykorzystać dodatkową sprzedaż dla bardzo taniej marki własnej i zwiększyć rentowność firmy. 12:30 13:10 Przerwa na obiad 13:10 14:40 MODUŁ V REASON WHY? PARAMETRY PRODUKTU, OPISY PRODUKTÓW 1. Reason why? opis dla naszych produktów, wnioski, zapisanie jakie są najistotniejsze parametry naszego produktu. Jakie powinny być dokonane najważniejsze modyfikacje. Czy zmiana parametrów produktu wymaga dużych nakładów inwestycyjnych. Określenie zmian z podziałem na bez kosztowe do szybkiego wprowadzenia i na inwestycyjne do wprowadzenia w dłuższym okresie. Próba analizy rentowności inwestycji - jak szacować. 2. Powrót do macierzy BCG sprzedaż (wielkość rynku)/rentowność i ponowna analiza. MODUŁ VI RODZAJE STRATEGII A SPORZĄDZANIE KOMPLETNEJ STRATEGII PRODUKTÓW Strategie quick wins - omówienie przykłady. Strategie kapitalizacji marki, kapitalizacji udziału w rynku omówienie. Strategie krótkoterminowe i długoterminowe omówienie i próba zapisania Sporządzenie kompletnej strategii produktów. Podstawowa strategia marketingowa opis przy pomocy prowadzącego. Wypisanie podstawowych czynników sukcesu z analizy reason why i SWOT. Wypisanie podstawowych zagrożeń z analizy SWOT. Zapisanie kluczowych parametrów: opis produktów z ewentualnymi zmianami, planowany udział w rynku, rentowność, parametry jakości, parametry dystrybucji. Plan A optymistyczny i plan B pesymistyczny/konserwatywny. 14:40 14:50 Przerwa 14:50 15:40 MODUŁ VII BUDŻET MARKETINGOWY 1. Budżet marketingowy, ogólny opis działań i oszacowanie budżetu do dalszego szczegółowego rozpisania. Rentowność sprzedaży. Oszacowanie nakładów inwestycyjnych do wprowadzenia zmian produktów. 3
Porównanie wzrostu rentowności do wielkości nakładów inwestycyjnych dla planu B, jakie parametry są atrakcyjne/akceptowalne. Liczenie rentowności inwestycji w oparciu o kredyt. Zapisanie zadań do wykonania z osobą odpowiedzialną i datą zakończenia. Przygotowanie planu/budżetu marketingowego z rozpisaniem na miesiące przykład. Przygotowanie prezentacji strategii dla zarządu firmy. 15:40 16:00 Podsumowanie i wypracowanie osobistej check - listy. TERMINY: zgodnie z harmonogramem. PROFIL TRENERA: przesyłamy jako dodatkowy załącznik. CENA STAŁA: 890 zł netto (+23% vat)= 1094,70 zł brutto. Zwolnienie z VAT jeżeli szkolenie będzie opłacone w 70% lub w całości ze środków publicznych. CENA ZAWIERA: 1. Szkolenie prowadzone przez praktyka z wieloletnim doświadczeniem. 2. Materiały szkoleniowe w formie książki szkoleniowej zawierającej merytorykę, ćwiczenia, dobre rady, spis literatury. 3. Pakiet konferencyjny notes, długopis, teczka. 4. Przerwy (kawa, herbata, woda, sok, ciastka, owoce) oraz dwudaniowy lunch. 5. Po zakończeniu dnia szkoleniowego podsumowanie w formie check - listy zdobytych informacji i wniosków z ćwiczeń, aby pamiętać o wyćwiczeniu nowych nawyków postępowania. 6. Zaświadczenie o odbyciu szkolenia. 7. Po zakończeniu szkolenia możliwość konsultacji on-line z trenerem jako formę weryfikacji ćwiczonych w praktyce porad. PROMOCJE: Zgłoszenie kolejnej osoby z jednej firmy daje upust: 1. 5% zgłoszenie drugiej osoby; 2. 10% zgłoszenie trzeciej osoby; 3. 15% zgłoszenie czwartej osoby; 4. w przypadku zgłoszenia większej ilości osób Klient otrzymuje dedykowaną ofertę cenową. ADRES SZKOLENIA Human Skills, Centrum Warszawy ul. Widok 18/2. Naszym Klientom gwarantujemy rzeczowość i uczciwość. Zawsze służymy poradą i pomocą, bo traktujemy Państwa w taki sposób, w jaki sami chcielibyśmy być obsługiwani. Zapraszamy do kontaktu, zespół Human Skills Tel.: (22)2242195, 2242196 biuro@humanskills.pl; www.humanskills.pl 4
DATA SZKOLENIA: FORMULARZ ZGŁOSZENIA NA SZKOLENIE Firma szkoleniowa Human Skills tel. (22) 2242195; (22) 2242196 ul.widok 18/2; 00-023 Warszawa; biuro@humanskills.pl; www.humanskills.pl NIP 672 176 19 10; REGON 142332440 IMIĘ I NAZWISKO UCZESTNIKÓW Stanowisko: Telefon: Adres email: Należność w kwocie netto: w kwocie brutto:.. zostanie przelana na podane konto. Upoważniam firmę Human Skills do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Firma/instytucja: Ulica, nr Miasto Dane osoby zgłaszającej: imię i nazwisko NIP Tel/fax Nr tel. i adres email 1. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest przesłanie formularza zgłoszenia. 2. Prosimy o płatność przelewem w terminie do 3 dni roboczych od daty otrzymania potwierdzenia zgłoszenia, na konto Human Skills ul.rembielińska 12/19;03-343 Warszawa: Bank mbiznes konto: 18 1140 2004 0000 3202 6836 0723 3. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału w wybranym szkoleniu. Istnieje możliwość pisemnej rezygnacji ze szkolenia, maksymalnie do 5 dni roboczych przed terminem szkolenia. W przypadku późniejszej rezygnacji, uczestnik/firma uczestnika zostanie obciążona pełnymi kosztami. 4. Istnieje możliwość zmiany terminu szkolenia lub/oraz zgłaszanego przez daną firmę uczestnika po uzyskaniu pisemnej aprobaty z ramienia firmy Human Skills. 5. Nieodwołanie zgłoszenia i brak uczestnictwa w szkoleniu powoduje obciążenie pełnymi kosztami. 6. W przypadku odwołania szkolenia z winy organizatora zostaną zwrócone wpłacone koszty w 100%. 7. Wyrażam zgodę na przetwarzanie naszych danych przez firmę Human Skills w zakresie prowadzonej przez nią działalności gospodarczej oraz wysyłanie do mnie ofert drogą elektroniczną. Dane nie będą udostępnianie innym podmiotem. Dane osobowe udostępniam dobrowolnie, a także przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo dostępu do ich treści oraz ich poprawiania. 8. Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami uczestnictwa i je akceptuję. Pieczątka firmy zgłaszającej: Podpis osoby zgłaszającej: 5