Nazwa jednostki prowadzącej kierunek: Nazwa kierunku: Poziom kształcenia: Profil kształcenia: Moduły wprowadzające / wymagania wstępne: Nazwa modułu (przedmiot lub grupa przedmiotów): Osoby prowadzące: Wyższa Szkoła Medyczna, Wydział Ogólnomedyczny Fizjoterapia Drugi Praktyczny Zarządzanie i marketing dr E. Słojewska Zaręba 1 ECTS F-2-P-ZM-16 Forma studiów /liczba godzin studia studia Liczba /liczba punktów ECTS: stacjonarne w/ćw niestacjonarne w/ćw punktów ECTS Zajęcia zorganizowane: - 15h/15h 1 Praca własna studenta: - Godziny kontaktowe z nauczycielem akademickim: udział w wykładach 5*3h 0,5 udział w ćwiczeniach 5*3h 0,5 konsultacje 1*2h - RAZEM: 32h Bilans nakładu pracy studenta: Samodzielna praca studenta: ćwiczeń kolokwiów egzaminu RAZEM: -
Cele modułu: W trakcie zajęć student zapozna się z zagadnieniami dotyczącymi zarządzania przedsiębiorstwem, analizy ekonomicznej, planowania strategicznego ze szczególnym nastawieniem na świadczenia zdrowotne. Nabędzie umiejętność prowadzenia negocjacji, komunikacji interpersonalnej, zawierania kontraktów oraz właściwego motywowania personelu. Student zdobędzie również wiedzę z zakresu marketingu i PR Efekty kształcenia: Odniesienie się Przedmiotowy do kierunkowych efektów Efekty kształcenia efekt kształcenia kształcenia P_W01 zna metody, style zrządzania w placówkach służby K2_W28 zdrowia P_W02 zna metody motywowania, nagradzania i karania pracowników K2_W27 P_W03 zna zasady analizy SWOT K2_W27 P_W04 zna zasady zarządzania zasobami ludzkimi, jakością, K2_W27 finansami K2_W28 K2_W37 P_U01 przeprowadza analizę SWOT na przykładzie wybranych K2_U24 placówek służby zdrowia P_U02 przygotowuje plan marketingowy i kampanię PR K2_U35 P_U03 wykorzystuje metody zarządzania w praktyce K2_U20 P_K01 wykazuje się odpowiedzialnością i kreatywnością K2_K04 w planowaniu kampanii marketingowej i PR P_K02 wykazuje się umiejętnością rozwiązywania konfliktów K2_K02 i problemów oraz współdziałania w zespole Wiedza student: zna metody, style zrządzania w placówkach służby zdrowia; zna metody motywowania, nagradzania i karania pracowników; zna zasady analizy SWOT; zna zasady zarządzania zasobami ludzkimi, jakością, finansami;
Umiejętności student: przeprowadza analizę SWOT na przykładzie wybranych placówek służby zdrowia; przygotowuje plan marketingowy i kampanię PR; wykorzystuje metody zarządzania w praktyce Kompetencje społeczne student: wykazuje się odpowiedzialnością i kreatywnością w planowaniu kampanii marketingowej i PR; wykazuje się umiejętnością rozwiązywania konfliktów i problemów oraz współdziałania w zespole Forma zajęć/metody dydaktyczne: Wykład informacyjny, multimedialny, ćwiczenia, studium przypadku Forma i warunki zaliczenia przedmiotu w odniesieniu do efektów kształcenia. Nr efektu Metody weryfikacji efektu kształcenia kształcenia Formujące: Podsumowujące: P_W01 P_W02 P_W03 P_W04 Kolokwium teoretyczne ocena w systemie punktowym Zaliczenie pisemne student generuje / rozpoznaje odpowiedź (esej, raport; krótkie strukturyzowane pytania /SSQ/; test wielokrotnego wyboru /MCQ/; test wielokrotnej odpowiedzi /MRQ/; test dopasowania; test T/N; test uzupełniania odpowiedzi) P_U01 Dyskusja w czasie ćwiczeń Projekt, prezentacja P_U02 P_U03 Opis przypadku P_K01 P_K02 Obserwacja pracy studenta Bieżąca informacja zwrotna Przedłużona obserwacja przez opiekuna / nauczyciela prowadzącego Ocena 360 (opinie nauczycieli, kolegów/koleżanek, pacjentów, innych współpracowników) Treści programowe:
Wykłady: 15 godzin 1. Zarządzanie przedsiębiorstwem -wprowadzenie 2 h 2. Planowanie strategiczne 2 h 3. Funkcje przywódcze, style zarządzania 2 h 4. Negocjacje w biznesie (teoria) 2 h 5. Motywowanie pracowników 2h 6. Marketing, narzędzia marketingu mix - 3 h 7. Public relations 2 h Ćwiczenia: 15 godzin 1. Komunikacja interpersonalna 3 h 2. Negocjacje w biznesie (studium przypadku) 3 h 3. Tworzenie analizy SWOT 2 h 4. Tworzenie kampanii marketingowej 3h 5. Tworzenie Biznes planu 4 h Literatura podstawowa: 1. Pilarczyk B., Mruk H. /red.nauk/: Kompendium wiedzy o marketingu. Wyd. PWN, Warszawa 2007. 2. Kupiec L., Dębowski T.: Biznes plan jako instrument zarządzania firmą. Wyd. Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania, Białystok 2003. 3. Huczek M.: Marketing organizacji non profit. Wyd. Wyższa Szkoła Zarządzania i Marketingu w Sosnowcu, Sosnowiec 2003. 4. Koźmiński A.K., Piotrowski W. /red.nauk./: Zarządzanie: teoria i praktyka. Wyd. PWN, Warszawa 2007. 5. Bukowska Piestrzyńska A.: Marketing usług zdrowotnych od budowania wizerunku placówki do zadowolenia klientów. Wyd. CeDeWu, Warszawa 2007. 6. Filip R.S.: Marketing specjalistycznych ambulatoryjnych usług medycznych. Wyd. Czelej, Lublin 2000. Literatura uzupełniająca: 1. Lasota M., Rychlica A., Ryś A., Stępieli W.: Public relations w ochronie zdrowia. Wyd. Vesalius, Kraków 2000. 2. Nogalski R., Rybiceki J.: Nowoczesne zarządzanie Zakładem Opieki Zdrowotnej. Wyd. Tonik, Toruń 2002.
3. Trocki M.: Warunki systemowe zarządzania opieką zdrowotną. Wyd. PZWL, Warszawa 2002. Program opracował/a, data opracowania programu