Zarządzanie projektami. Dr hab. inż. Dorota Kuchta, prof. PWr

Transkrypt

1 Zarządzanie projektami Dr hab. inż. Dorota Kuchta, prof. PWr 1

2 Projekt Wielozadaniowe zlecenie, dla którego określa się wymagania dotyczące kosztów, czasu, zakresu i jakości i które wykonuje się jednorazowo Sekwencja niepowtarzalnych, złożonych i związanych ze sobą zadao, mających wspólny cel, przeznaczonych do wykonania w określonym terminie, budżecie, zgodnie z założonymi wymaganiami Program zbiór projektów 2

3 Niepowodzenia projektów 17% projektów informatycznych spełnia wszystkie wymagania 50% wymagała zmiany wymagao 33% się przerywa Przyczyna: niedostateczne planowanie projektu, niestosowanie systematycznego zarządzania projektami, zła komunikacja 3

4 Parametry projektu Zakres (granice projektu, inaczej specyfikacja) Jakośd (produktu i zarządzania projektem) Koszty Czas Zasoby Współzależne, tworzą system, który musi pozostawad w równowadze. 4

5 Obszary zarządzania projektami Procesy występują w poszczególnych obszarach zarządzania projektami (wymiar dziedzinowy) 1. Zarządzanie integralnością projektu 2. Zarządzanie zakresem projektu 3. Zarządzanie czasem projektu 4. Zarządzanie kosztami projektu 5. Zarządzanie jakością projektu 6. Zarządzanie zasobami Ludzkimi projektu 7. Zarządzanie komunikacją w projekcie 8. Zarządzanie ryzykiem projektu 9. Zarządzanie dostawami w projekcie 5

6 Etapy zarządzania projektem Inicjacja projektu Planowanie projektu Kontrola realizacji projektu Kapitalizacja wiedzy 6

7 Inicjacja projektu Cel: Definicja projektu Określenie podstawowych pojęd i terminów (podstawa procesu komunikacji w projekcie) Cele projektu, kryteria realizacji celów Zakres, kryteria akceptacji produktów projektu Koszt, Czas pochodne ustalonego zakresu kluczowe ograniczenia (zakres dopasowany do możliwości) Seminarium definiujące projekt Wynik: Struktura organizacyjna projektu Wstępny plan realizacji Plan Zapewnienia Jakości Plan Zarządzania Ryzykiem Plan Zarządzania Zmianami 7

8 Określenie celów projektu Określid problem (nie określając sposobu jego rozwiązania): rozbieżnośd między stanem, w jakim jesteśmy, i w jakim chcielibyśmy się znaleźd, wraz z istniejącymi przeszkodami zmiany stanu Określid misję: znaleźd miejsce do zamieszkania, które spełniałby moje podstawowe wymagania oraz jak najwięcej życzeo Cele: bardziej konkretne niż misja, określają pożądany rezultat koocowy 8

9 Określenie celów projektu Bardzo ważna i trudna jest komunikacja (statut projektu wszystkie strony akceptują problem, misję i cele) 9

10 Określenie celów projektu Jeden główny cel Celów cząstkowych może byd więcej rozbicie celu głównego, wyznaczają zakres projektu, ich opis musi zawierad: Opis rezultatów Opis ram czasowych Opis miar Opis działao 10

11 Cel projektu SMART (elegancki, mądry, inteligentny, sprytny) Specific (sprecyzowane, konkretne) Measurable (mierzalne cel cząstkowe) Attainable (aggred upon, assignable aprobowane, z przypisaną odpowiedzialnością) Realistic (realistyczne) Time limited (related) (terminowe) Pomocnicze pytania: Jaki jest oczekiwany rezultat? Na jakiej podstawie stwierdzimy, że osiągnęliśmy ten rezultat? 11

12 Przykłady celów projektu Opracowanie do 5 czerwca 2010 jednominutowej reklamy zachęcającej do składania datków na rzecz XXX, którą się będzie przez miesiąc raz dziennie emitowad w lokalnych wiadomościach telewizyjnych Zebranie do 18 IX tys. zł. W celach nie ma mowy o tym, jak mają one byd osiągnięte. 12

13 Struktura podziału prac (SPP) - Work Breakdown Structure (WBS) Zorientowane na rezultat zgrupowanie elementów projektu, które definiuje i porządkuje całkowity zakres projektu. Metoda WBS jest zazwyczaj stosowana w celu zaprojektowania lub potwierdzenia faktycznego zakresu projektu i pozwala na określenie wspólnego dla wszystkich udziałowców projektu stopnia szczegółowości zadań. Przedstawienie wszystkich prac, które maja byd zrealizowane w projekcie w postaci hierarchicznej listy, np.: projekt podprojekty pakiety prac grupy zadao zadania Prezentacja struktury podziału prac (graficzna, lista) Kody struktury podziału prac Hierarchiczna dekompozycja prac koniecznych do wykonania jednoznacznie identyfikowalnych produktów 13

14 Struktura podziału prac - zasady budowy Każde zadanie występujące w SPP powinno byd: związane z konkretnym produktem projektu przypisane do konkretnego zasobu (osoba, zespół), który jest za nie odpowiedzialny mierzalne w sensie możliwości stwierdzenia wykonania pracy Zadanie występujące w SPP może składad się z podzadao o własnej strukturze Koniec uszczegóławiania kiedy zadanie możemy szacowad i kontrolowad Kryteria podziału produkty koocowe funkcje czas realizacji zakres prac miejsce realizacji zespół realizacyjny... 14

15 Struktura podziału prac - Czym nie jest? Identyfikacją wszystkich prac i nakładów Odwzorowaniem zależności wewnętrznych i zewnętrznych Szeregowaniem zadao Prognozowaniem czasu trwania zadao Harmonogramowaniem 15

16 Struktura Podziału Prac (WBS) System alarmowy w hali produkcyjnej 1 System alarmowy Zarządzanie konfiguracją Zasilanie Próby Sieć alarmowa Procedury wytworzenia Utrzymanie funkcjonowania 121 Prostowanie 122 Filtrowanie 123 Regulacja 141 Czujniki 142 Obróbka sygnału 1411 Czujnik ruchu 1412 Czujnik dymu 1413 Czujnik gazu 1414 Czujnik wody 1415 Czujnik spadku napięcia 16

17 Macierz odpowiedzialności (RAM) Poziom 1 Struktura Podziału Prac RADAR Poziom 2 ANTENA NADAJNIK ODBIORNIK KABINA OPERATORA Poziom 3 ZŁĄCZE OBROTOWE TALERZ ŹRÓDŁO SYGNAŁU LAMPA Poziom 4 ELEMENT 1 ELEMENT 2 ELEMENT 3 Struktura organizacyjna BP DP DKJ Biuro Projektowe Dział Produkcji Dział Kontroli jakości Pakiet prac PP Plan kont kosztowych projektu (CAP) Zakres pracy Harmonogram Metoda pomiaru wykonania Budżet Menedżer kosztów Ryzyko 17

18 Struktura Podziału Prac (WBS) - Projekt Atelier PROJEKT ATELIER ANALIZA PROJEKTU BUDOWA ATELIER INSTALACJA MASZYN PRACE BUDOWLANE PRACE KONSTRUKCYJNE PRACE MECHANICZNE PRACE ELEKTRYCZNE Biuro Projektów Koordynacja, weryfikacja planów, zakupy uzupełniające Plan robót Plan robót Plan okablowania Dział Robót Budowlanych Prace ziemne, fundamenty/posadzki Połączenie elementów konstr. Posadowienie maszyn Dział Konstrukcji Sprawdzenie konstrukcji, montaż, Dział Maszyn Sprawdzenie maszyn, montaż, próby Dział Elektryczny Sprawdzenie, pociągnięcie kabli, montaż Dział Transportu Wywóz ziemi i gruzu Przewóz szkieletu metalowego i płyt Przewóz maszyn Przewóz rozdzielni i kabli 18

19 Szacowanie czasu trwania zadao Na najniższym poziomie WBS Trudne bo brak danych historycznych, bo zmiennośd, bo zależy od wykonawcy Czynniki psychologiczno- organizacyjne: Prawo Parkinsona Strach przed niedostaniem pracy Strach przed kontrolą karanie za szybsze wykonanie 19

20 Określanie kolejności między zadaniami Należy wziąd pod uwagę zależności technologiczne co musi byd skooczone, aby coś innego mogło byd zaczęte A,B,K,X,Y,I: A i X wymagają zakooczenia K, start B po zakooczeniu A, start Y po zakooczeniu X, start I po zakooczeniu Y i B. 20

21 Diagram sieciowy A(1) B(0,5) K(1) I(1) X(1,5) Y(1) 21

22 Algorytm ścieżki krytycznej 1. ES earliest start, EF earliest finish (zaczynamy od zadao nie mających poprzedników, potem zadania, dla których poprzedników już jest ES i EF) 2. Maks EF przyjmujemy za LF zadao, które nie mają następników, dla nich LS 3. LF latest finish, LS latest start (dla zadao, dla których poprzedników już jest LF i LS) 4. Zapas: LS-ES=LF-EF 22

23 Algorytm ścieżki krytycznej Zad. ES EF LS LF Zapas A B 2 2,5 4 4,5 2 K X 1 2,5 1 2,5 0 Y 2,5 3,5 2,5 3,5 0 I 3,5 4,5 3,5 4,5 0

24 Harmonogram Co kiedy ASAP - as soon as possible ALAP as late as possible Pośrednie Trzeba wybrad jeden 24

25 Diagramy Gantta-Adamieckiego K A B I X Y K A B I X Y K A B I X Y 25

26 Diagram sieciowy inny przykład A(1) B(0,5) K(1) X(1,5) I(1) Y(4) 26

27 Zasoby A(1-2) B(0,5-3) K(1=4) I(1-2) X(1,5-3) Y(1-1) 27