W. 3. Zarządzanie projektami: potrzeba str. 30. W. 4. Odpowiedź na zmieniające się warunki str. 32. W. 5. Systemowe podejście do zarządzania str.

Transkrypt

1 Spis treści O autorach str. 15 Przedmowa str. 17 Podziękowania str. 21 Wprowadzenie str. 23 W. 1. Dawno, dawno temu str. 23 W. 2. Projekt - co to takiego? str. 26 W. 3. Zarządzanie projektami: potrzeba str. 30 W. 4. Odpowiedź na zmieniające się warunki str. 32 W. 5. Systemowe podejście do zarządzania str. 33 W. 6. Cel projektu i korzyści z zarządzania projektami str. 33 W. 7. Zarządzanie projektami: osoba, zespół, metodyka. str. 35 W. 8. O książce str. 36 W. 9. PMBOK str. 39 W. 10. Analizowany projekt str. 40 Pytania kontrolne str. 42 Część I. Filozofia i koncepcje str. 43 Rozdział 1. Czym jest zarządzanie projektami? str Funkcje i podejścia w zarządzaniu str Podejście projektowe a zarządzanie tradycyjne str Rozwój zarządzania projektami str Gdzie sprawdza się zarządzanie projektami? str Zarządzanie przez projekty: popularne podejście str Różne formy zarządzania projektami str Warunki projektu str Zarządzanie projektami w przemyśle str Zarządzanie projektami w sektorze usług str Zarządzanie projektami i programami w sektorze państwowym i publicznym str Podsumowanie str. 77 Pytania i polecenia kontrolne str. 78

2 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 79 Rozdział 2. P odejście systemowe i inżynieria systemów str Myślenie systemowe str Definicja systemu str Koncepcje i zasady systemów str Ludzkie organizacje str Podejście systemowe str Inżynieria systemów str Przydatność podejścia systemowego w zarządzaniu projektami str Podsumowanie str. 111 Załącznik: etapy inżynierii systemów str. 112 Pytania i polecenia kontrolne str. 132 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 133 Część II. Cykl rozwoju systemu str. 137 Rozdział 3. Cykl rozwoju systemu i koncepcja projektu str Cykl życia systemu str Cykl rozwoju systemu str Faza A. Koncepcja str Wykonalność projektu str Karta projektu str Propozycja projektu str Zawieranie umów z wykonawcami str Podsumowanie str. 181 Załącznik: rodzaje umów str. 181 Pytania i polecenia kontrolne str. 189 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 190 Rozdział 4. Definicja projektu i systemu str Faza B. Definicja str Definicja projektu str Definicja systemu str. 203

3 4. 4. Inżynieria współbieżna str Rozwój systemów w przemyśle i projektach rządowych str Podsumowanie str. 226 Załącznik: metoda rozwinięcia funkcji jakości (QFD) str. 227 Pytania i polecenia kontrolne str. 233 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 235 Część III. Systemy i procedury planowania i kontroli str. 241 Rozdział 5. P odstawy planowania str Przebieg procesu planowania str Plan generalny projektu str Zakres i wykaz prac str Definicja pracy str Organizacja projektowa i obowiązki str Harmonogramowanie str Wykresy planowania i harmonogramowania str Linia równowagi (LOB) str Zarządzanie zamówieniami str Podsumowanie str. 283 Pytania i polecenia kontrolne str. 285 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 287 Rozdział 6. Planowanie czasu i sieci projektu str Diagramy sieciowe str Ścieżka krytyczna str Wykresy Gantta i harmonogramy kalendarzowe str Rezerwy w harmonogramie str Diagramowa metoda pierwszeństwa (PDM) str Harmonogramowanie przy ograniczonych zasobach str Krytyka metod sieciowych str Podsumowanie str. 329 Załącznik: diagramy AOA i sieci rozpisane w czasie str. 331

4 Pytania i polecenia kontrolne str. 336 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 344 Rozdział 7. Zaawansowane harmonogramowanie i analizy sieci projektów str Metoda ścieżki krytycznej i kompromis pomiędzy czasem a kosztem str Zmienność czasu trwania czynności str Metoda PERT str Teoria ograniczeń i metoda łańcucha krytycznego str Przydział zasobów i harmonogramowanie wieloprojektowe str Metoda teorii ograniczeń (TOC) wykorzystywana do przydzielania zasobów w środowisku wieloprojektowym str Technika GERT str Podsumowanie str. 397 Załącznik: centralne twierdzenie graniczne i jego konsekwencje str. 399 Pytania i polecenia kontrolne str. 402 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 407 Rozdział 8. Szacowanie kosztów i ustalanie budżetu str Oszacowanie kosztów str Eskalacja kosztów str Oszacowanie kosztów i cykl rozwoju systemu str Koszty cyklu życia str Proces szacowania kosztów str Części budżetów i kosztorysów str Systemy ewidencji kosztów projektu (PCAS) str Ustalanie budżetu przy wykorzystaniu rachunków kosztów str Podsumowanie kosztów str Harmonogramy i prognozy dotyczące kosztów str Podsumowanie str. 466 Pytania i polecenia kontrolne str. 467 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 471

5 Rozdział 9. Zarządzanie jakością projektu str Pojęcie jakości str Procesy składające się na zarządzanie jakością projektu str Techniki zapewniające jakość w trakcie rozwoju systemu str Procesy i techniki kontroli jakości str Podsumowanie str. 509 Pytania i polecenia kontrolne str. 510 Pytania i polecenia dotyczące analizowanego projektu str. 512 Rozdział 10. Z arządzanie ryzykiem w projektach str Pojęcia dotyczące ryzyka str Zidentyfikowanie ryzyka str Ocena ryzyka str Planowanie reakcji w odpowiedzi na ryzyko str Monitorowanie ryzyka i reakcja na nie str Zarządzanie projektem to zarządzanie ryzykiem str Podsumowanie str. 554 Załącznik: metody analizy ryzyka str. 555 Pytania i polecenia kontrolne str. 563 Pytania i polecenia dotyczące analizowanego projektu str. 568 Rozdział 11. Realizacja i kontrola projektu str Faza C: Realizacja str Etap projektowania str Etap produkcji/budowy str Proces kontroli str Monitorowanie projektu str Wewnętrzna i zewnętrzna kontrola projektu str Tradycyjna kontrola kosztów str Systemy ewidencji kosztów a kontrola projektu str Pakiety pracy i rachunki kosztów str Elementy kontroli projektu str. 593

6 Analiza efektywności str Prognozowanie wielkości "do wykonania" i "w chwili wykonania" str Monitorowanie wskaźników efektywności i wariancji str Kontrola zmian str Administrowanie kontraktami str Trudności związane z przeprowadzaniem kontroli str Podsumowanie str. 631 Pytania i polecenia kontrolne str. 633 Pytania i polecenia dotyczące analizowanego projektu str. 637 Rozdział 12. E waluacja projektu, komunikowanie, wdrożenie i weryfikacja końcowa str Ewaluacja projektu str Plan komunikacji str Spotkania przeglądowe str Raportowanie str Systemy informatyczne zarządzania projektami str Zarządzanie projektami przez Internet str System PMIS a cykl życia projektu str Komunikacja nieformalna str Etap wdrożenia str Zakończenie projektu i weryfikacja końcowa str Zamknięcie kontraktu str Ewaluacja podsumowująca projekt str Po wykonaniu projektu - faza D: Eksploatacja str Podsumowanie str. 675 Pytania i polecenia kontrolne str. 677 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 678 Część IV. Zachowania organizacyjne str. 681 Rozdział 13. Struktura i integracja organizacji projektowej str Formalna struktura organizacyjna str. 684

7 Tworzenie organizacji projektowych poprzez dyferencjację i integrację str Wymagania organizacji projektowych str Integracja podjednostek w organizacjach projektowych str Łącznicy, zespoły i grupy zadaniowe str Organizatorzy i koordynatorzy projektów str Struktury czysto projektowe str Struktury macierzowe str Wybór formy organizacyjnej projektu str Biuro projektowe str Integracja w projektach na dużą skalę str Integracja w projektach rozwoju systemów str Inżynieria współbieżna str Podsumowanie str. 723 Pytania i polecenia kontrolne str. 724 Pytania dotyczące analizowanego projektu str. 725 Rozdział 14. Role, podział odpowiedzialności i zakres władzy str Kierownik projektu str Zarządzanie projektami a władza str Wybór kierownika projektu str Sposoby odgrywania roli kierownika projektu str Role w zespole projektowym str Role poza zespołem projektowym str Podsumowanie str. 757 Pytania i polecenia kontrolne str. 758 Pytania i polecenia dotyczące analizowanego projektu str. 759 Rozdział 15. Z arządzanie partycypacyjne, praca zespołowa i konflikty str Przywództwo w zarządzaniu projektami str Zarządzanie partycypacyjne str Zespoły w zarządzaniu projektami str. 770

8 Budowanie zespołu str Usprawnianie pracy w istniejącym zespole str Budowanie nowego zespołu str Rozwiązywanie problemów międzygrupowych str Przyczyny konfliktów str Konsekwencje konfliktów str Zarządzanie konfliktami str Zespołowe metody rozwiązywania konfliktów str Stres emocjonalny str Zarządzanie stresem str Podsumowanie str. 798 Pytania i polecenia kontrolne str. 799 Pytania i polecenia dotyczące analizowanego projektu str. 800 Część V. Z arządzanie projektami w kontekście przedsiębiorstwa str. 803 Rozdział 16. Z arządzanie zarządzaniem projektami str Metodyka zarządzania projektem str Dojrzałość w zakresie zarządzania projektami i jej modele str Zarządzanie wiedzą w zarządzaniu projektami str Biuro zarządzania projektami str Podsumowanie str. 832 Pytania i polecenia kontrolne str. 833 Pytania i polecenia dotyczące analizowanego projektu str. 834 Rozdział 17. W ybór projektów i zarządzanie ich portfelem str Zarządzanie portfelem projektów str Platforma wyboru projektów i zarządzania portfelem str Metody indywidualnej analizy projektów str Metody porównywania i wyboru projektów str Okresowe przeglądy i oceny projektów str Integracja oceny rozwoju projektu z procesem zarządzania portfelem str. 861

9 Podsumowanie i dyskusja str. 862 Pytania i polecenia kontrolne str. 863 Pytania i polecenia dotyczące analizowanego projektu str. 866 Rozdział 18. Zarządzanie projektami międzynarodowymi str Projekty międzynarodowe str Problemy dotyczące zarządzania projektami międzynarodowymi str Lokalne instytucje i kultura str Lokalni interesariusze str Problemy geograficzne i narodowościowe str Kierownik projektu str Lokalny przedstawiciel str Menedżerowie najwyższego szczebla, komisje i biuro zarządzania projektami (BZP) str Budowanie zespołu i relacji str Definiowanie projektu str Monitorowanie projektów str Komunikacja str Ryzyko i plany awaryjne str Podsumowanie str. 899 Pytania i polecenia kontrolne str. 900 Pytania i polecenia dotyczące analizowanego projektu str. 902 Załącznik A. Z apytanie ofertowe firmy Midwest Parcel Distribution Company str. 907 Wstęp str. 907 Część 1. Informacje wstępne str. 907 str. Część 2. Zakres prac str. 908 Część 3. Treść i forma oferty str. 909 Część 4. Złożenie oferty str. 909 Część 5. Data rozstrzygnięcia i kryteria wyboru str. 910 Część 6. Informacje techniczne str. 910 Załącznik B. O ferta firmy Iron Butterfly dla Midwest Parcel Distribution Company str. 912

10 1. Pismo przewodnie str Streszczenie wykonawcze str Zakres prac str Budżet i cena str Organizacja projektu i plan zarządzania str Kwalifikacje i kluczowy personel str Załączniki str. 920 Załącznik C. P lan generalny projektu systemu LOGON str. 921 Spis treści str. 921 System logistyczny on line. Skrócony plan projektu str. 924 I. Streszczenie wykonawcze str. 924 II. Opis projektu str. 925 III. Część organizacyjna str. 928 IV. Część techniczna str. 934 Indeks cytowanych autorów str. 945 Indeks rzeczowy str. 951