PRINCE2. Metodyka zarządzania projektami. Na podstawie prezentacji R. Radzik, J. Binkiewicz, K. Kasprzak

Transkrypt

1 PRINCE2 Metodyka zarządzania projektami Na podstawie prezentacji R. Radzik, J. Binkiewicz, K. Kasprzak

2 Metodyka PRINCE2 PRINCE2 Project IN Controlled Environments v.2 Określa: Co należy zrobić Dlaczego właśnie to I w jakiej kolejności Nie określa Szczegółowo jak to zrobić 2

3 Geneza metodyki PRINCE PROMPT PROMPT II PRINCE PRINCE2 PRINCE EDITION PROJEKTY INFORMATYCZNE PROJEKTY DOWOLNE 3

4 Najważniejsze elementy metodyki PRINCE2 PROCESY KOMPONENTY TECHNIKI 4

5 Struktura organizacyjna projektu Kierownik firmy lub programu Zespół zarządzania projektem Główny Użytkownik KOMITET STERUJĄCY Przewodniczący Główny Dostawca Nadzór projektu (Odpowiedzialność Komitetu sterującego) Kierownik projektu Kierownik(-cy) Zespołu(ów) Wsparcie projektu 5

6 Komitet sterujący Role: Przewodniczący Główny użytkownik Główny dostawca Mianowany przez Kierownictwo firmy lub programu Zarządzanie ogólne i strategiczne projektem Decydenci Przydzielają zasoby Ustala, zatwierdza obowiązki Kierownika Projektu 6

7 Przewodniczący Główny decydent Ponosi odpowiedzialność przed kierownictwem biznesu Jest odpowiedzialny za: Opracowanie i aktualizowanie Uzasadnienia biznesowego Monitorowanie i kontrolowanie postępów Przekazywanie problemów Formalne zamknięcie 7

8 Główny użytkownik Reprezentuje interesy użytkowników Odpowiedzialny jest za produkty dostarczane przez użytkownika(ów) Zapewnia spełnienie wymagań Użytkownika Zapewnia by, produkty projektu przyniosły Użytkownikowi oczekiwane korzyści Nadzoruje projekt z ramienia Użytkownika 8

9 Główny dostawca Reprezentuje interesy osób: projektujących, wytwarzających, wspomagających, zapatrujących, wdrażających Dostarcza rezultaty wymagane przez Głównego Użytkownika Odpowiedzialny jest za jakość wszystkich produktów dostarczanych przez dostawcę(ów) Dysponuje zasobami specjalistycznymi/dostawcy 9

10 Kierownik projektu Odpowiedzialny jest za : bieżące zarządzanie projektem zapewnienie, że projekt wytwarza wymagane produkty, w wymaganym standardzie jakości i w ramach sprecyzowanych ograniczeń czasowych i kosztów za przebieg wszystkich procesów PRINCE2 10

11 Kierownik zespołu Odpowiedzialny za : kierowanie, planowanie, monitorowanie pracy zespołów postępy prac zespołów i wykorzystanie zasobów zespołu składanie Raportów z Punktów Kontrolnych prowadzenie dokumentacji Identyfikowanie zagrożeń związanych z realizacją Grupy Zadań 11

12 Procesy w PRINCE2 Przygotowywanie Założeń Projektu (PZP) Strategiczne Zarządzanie Projektem (SZP) Planowanie (PL) Inicjowanie Projektu (IP) Sterowanie Etapem (SE) Zarządzanie Wytwarzaniem Produktów (ZWP) Zarządzanie Zakresem Etapu (ZZE) Zamykanie Projektu (ZP) 12

13 Procesy w PRINCE2 Kierownictwo korporacji Zlecenie przygotowania założeń projektu Strategiczne zarządzanie projektem (SZP) Przygotowanie założeń projektu (PZP) Inicjowanie projektu (IP) Sterowanie etapem (SE) Zarządzanie zakresem etapu (ZZE) Zamknięcie projektu (ZP) Zarządzanie wytwarzaniem produktów (ZWP) Planowanie (PL) 13

14 Kierownictwo firmy/programu PZP - Przygotowywanie założeń projektu Mianowanie przewodniczącego KS i kierownika projektu Projektowanie zespołu zarządzania projektem Mianowanie członków zespołu zarządzania projektem SZP Zezwolenie na zainicjowanie projektu Przygotowywanie podstawowych założeń projektu Określenie formuły realizacyjnej. Planowanie etapu inicjowania projektu PL Planowanie 14

15 Zarząd SZP - Strategiczne zarządzanie projektem Podejmowanie decyzji doraźnych Zezwolenie na zainicjowanie projektu Zezwolenie na realizację projektu Zezwolenie na realizację projektu etapu/napraw Potwierdzenie zamknięcia projektu Przygotowanie założeń projektu (PZP) Inicjowanie projektu (IP) Sterowanie etapem (SE) Zarządzanie zakresem etapu (ZZE) Zamknięcie projektu (ZP) 15

16 (PZP) Planowanie etapu inicjowania projektu PL - Planowanie Projektowanie planu Określanie i analizowanie produktów Określanie działań i zależności (IP) Planowanie projektu (ZZE) Planowanie etapu Kompletowanie planu Analizowanie ryzyk Harmonogram owanie Szacowanie (ZWP) Przyjmowanie grupy zadań do wykonania (ZZE) Uaktualnienie planu projektu (ZZE) Opracowanie planu naprawczego 16

17 SZP Zezwolenie na zainicjowanie projektu (PL) Planowanie IP - Inicjowanie projektu Planowanie jakości Planowanie projektu Doprecyzowanie uzasadnienia biznesowego i ryzyk SZP Zezwolenie na realizację projektu Ustanowienie elementów sterowania Ustanowienie systemu dokumentacja Zestawienie dokumentu inicjującego projekt (DIP) 17

18 SZP Strategiczne zarządzanie projektem ZWP Zarządzanie wytwarzaniem produktów SE Sterowanie etapem Podejmowanie działań korygujących Zgoda na wykonanie grupy zadań Ocena postępów Odbieranie wykonanej grupy zadań Przenoszenie zagadnień na wyższy szczebel Raportowanie o ważnych zdarzeniach Dokonywanie przeglądu stanu etapu Analizowanie zagadnień projektowych Rejestrowanie zagadnień projektowych SZP Strategiczne zarządzanie projektem ZZE Zarządzanie zakresem etapu ZP Zamknięcie projektu 18

19 ZWP Zarządzanie wytwarzaniem produktów (PL) Planowanie projektu Przyjmowanie grupy zadań do wykonania Wykonanie grupy zadań Oddawanie wykonanej grupy zadań SE Zgoda na wykonanie zadań SE Ocena postępów SE Odbieranie wykonanej grupy zadań 19

20 ZZE Zarządzanie zakresem etapu SE Dokonanie przeglądu stanu projektu Planowanie etapu Uaktualnienie planu projektu Uaktualnienie uzasadnienia biznesowego SE Przenoszenie zagadnień na wyższy szczebel Opracowanie planu naprawczego Uaktualnianie rejestru ryzyka Raportowanie końca etapu PL Planowanie SZP Zezwolenie na realizację planu etapu/naprawcze go 20

21 ZP Zamykanie projektu SZP Zezwolenie na realizację planu etapu lub naprawczego Przygotowanie projektu do zamknięcia Archiwum SZP Podejmowanie decyzji doraźnych Określenie działań następczych SZP Zatwierdzenie zamknięcia projektu SE Dokonywanie przeglądu stanu etapu Przegląd oceniający projekt 21

22 Komponenty PRINCE2 Uzasadnienie biznesowe Organizacja Elementy sterowania Zarządzanie ryzykiem Jakość w środowisku projektu Sterowanie zmianami 22

23 Uzasadnienie biznesowe Jest używane do sprecyzowania informacji uzasadniających rozpoczęcie, kontynuacje, przerwanie projektu Odpowiada na pytanie Dlaczego ten projekt powinien być zrealizowany? Jest tworzone na początku projektu i jest aktualizowane poprzez całe życie projektu Wchodzi w skład DIP 23

24 Elementy sterowania Sterowanie to podejmowanie decyzji Istotą zarządzania projektem jest stworzenie takiego środowiska podejmowania decyzji by były one podejmowane na czas, przez właściwe osoby i na bazie wiarygodnych informacji Cel sterowania Opracowanie produktów projektu spełniających kryteria jakości Wykonanie projektu w czasie i budżecie oraz w zgodności z Uzasadnieniem biznesowym 24

25 Kluczowe elementy sterowania Komitet sterujący Inicjowanie i zamykanie całego projektu oraz etapów Raport o ważnych zdarzeniach i o odchyleniach Ocena nadzwyczajna Tolerancja etapów Plan projektu/uzasadnienie biznesowe jako punkt skupienia uwagi Kierownik projektu Zgoda na wykonywanie grupy zadań i przyjmowanie wyników Tolerancja dla grup zadań Raporty z punktów kontrolnych i rejestr jakości Plan etapu jako punkt skupienia uwagi 25

26 Zarządzanie ryzykiem PRINCE2 określa kluczowe momenty przeglądu ryzyka Sposób podejścia do analizy i zarządzania Śledzi zagrożenia w trakcie wszystkich procesów 26

27 Jakość w środowisku projektu Nastawione na jakość podejście do procesów zarządczych i technicznych Oczekiwania klienta Wyznaczanie standardów Metody kontroli 27

28 Sterowanie zmianami Możliwość wprowadzania zmian Zmiany są traktowane jako zagadnienia projektowe Wpływ zmiany 28

29 Komponenty cd. Plany Produkty, działania, zasoby Zarządzanie konfiguracją Śledzenie przebiegu produktów Dokumentacja 29

30 Techniki Planowanie oparte na produktach Przeglądy jakości Podejście do sterowania zmianami 30

31 Plany w PRINCE2 Typ planowania dowolny Technika planowanie oparte na produktach Produkty software owe wspierające planowanie Metodyka nie narzuca formy i struktury planów 31

32 Planowanie Przygotuj Plan Zidentyfikuj, określ i przeanalizuj produkty Określ działania i zależności między nimi Wykonaj oszacowania i harmonogramowanie Przeprowadź analizę ryzyka Skompletuj plan 32

33 Plany Poziomy planowania: Plany projektu Plany etapu (opcjonalnie) Plany pracy zespołu (opcjonalnie) Plan naprawczy (specjalny) 33

34 Techniki planowania 34

35 Techniki planowania Sieć PERT lub CPM 35

36 Techniki planowania Wykres Gantt a 36

37 Raportowanie o zasobach projektu Metodyka zakłada używanie oprogramowania do wspierania raportowania Raportowanie nie jest obowiązkowe Raporty ważny element wspierania podejmowanych decyzji 37

38 Technika sterowania zmianami Dlaczego zmiany powstają? PRINCE 2 definiuje 3 rodzaje zmian: Zagadnienia projektowe Odstępstwa Wnioski o wprowadzenie zmian 38

39 Przeglądy jakości Prince2 jest zgodny z ISO 9001 Przed przystąpieniem do pracy standardy jakości muszą być określone Należy dążyć do zapewnienia jakości produktów we wszystkich fazach wytwarzania 39

40 Przeglądy jakości Potwierdzanie, że wszystkie produkty spełniają określone kryteria jakości Określenie działań następczych w wypadku wykrycia błędów Lesson Learned 40

41 Prince2 w Polsce PKO BP - Departament Informatyki Bank Pocztowy S.A - bankowość ATM S.A. - IT Medicover - medycyna TP S.A. - telekomunikacja CIECH S.A. sektor chemiczny Polska Wytwórnia Papierów Wartościowych S.A. 41

42 Źródła wiedzy PRINCE2 - Skuteczne zarządzanie projektami, TSO 2010 Michał Rączka, Praktyczne wykorzystanie metodyki PRINCE2 w zarządzaniu Projektami,