MISTRZ SPRZEDAŻY. czyli jak zostać handlowcem ponadbranżowym TRENER: LESZEK SERGIEL, KRZYSZTOF KRAS. witalni.pl

Transkrypt

1 MISTRZ SPRZEDAŻY czyli jak zostać handlowcem ponadbranżowym TRENER: LESZEK SERGIEL, KRZYSZTOF KRAS

2 MISTRZ SPRZEDAŻY, czyli jak zostać handlowcem ponadbranżowym MISTRZ SPRZEDAŻY SZKOLENIE MA NA CELU ROZWÓJ KLUCZOWYCH UMIEJĘTNOŚCI HANDLOWYCH W RELACJACH B2B. WARSZ- TAT UMOŻLIWI POCZĄTKUJĄCYM SPRZEDAWCOM ŁATWIEJ ODNALEŹĆ SIĘ W NOWEJ ROLI, NATOMIAST DOŚWIADCZENI HANDLOWCY UPORZĄDKUJĄ SWOJĄ WIEDZĘ I WZBOGACĄ UMIEJĘTNOŚCI O NOWE NARZĘDZIA SOCJOTECHNICZNE. Jak osiągać satysfakcjonujące wyniki sprzedażowe? Jak budować relacje, by wykreować status Partnera, a nie jedynie dostawcy? Jak negocjować swoją cenę? Szkolenie wyposaży uczestników w umiejętności rozpoznawania i rozumienia potrzeb klientów poszukiwania rozwiązań, rozmowy językiem korzyści, reakcji na zastrzeżenia, budowania długotrwałych relacji. Moduły szkoleniowe zawierają zagadnienia związane z procesem sprzedaży oraz planowaniem działań handlowych. Wybrane elementy negocjacji pozwolą uczestnikom skuteczniej negocjować warunki transakcji.

3 ZAGADNIENIA 1 PSYCHOLOGICZNE POLA ZALEŻNOŚCI KLIENTÓW I OBSZARY SKUTECZNEJ ROZMOWY HANDLOWEJ Zachowanie klienta nie jest zależne od pojedynczego bodźca - jest wynikiem wielu czynników przyczyniających się do podjęcia lub wstrzymania decyzji. W tej części szkolenia mówimy o tym, w jaki sposób połączyć wszystkie elementy wpływające na decyzję klienta, aby rezultatem była sprzedaż.. JAK PLANOWAĆ PRACĘ, ABY ZAPEWNIĆ SOBIE 2 DOCHÓD BEZ WZGLĘDU NA SEZONOWOŚĆ? W tym module poruszamy temat planowania działań handlowych, będący jednym z ważniejszych elementów w pracy handlowca. 3 JAK MYŚLISZ, TAK DZIAŁASZ JAKA JEST PRAKTYCZNA DEFINICJA SPRZEDAŻY? Nieszablonowe podejście do definicji sprzedaży jest kluczem do zrozumienia możliwości, jakie oferuje zawód sprzedawcy. W tej części szkolenia uświadamiamy uczestnikom, jak ważną rolę pełnią w strukturze firmy 4 JAK POSTĘPOWAĆ, BY KREOWAĆ STATUS PARTNERA, A NIE JEDYNIE DOSTAWCY PRODUKTÓW I USŁUG? JAK OPEROWAĆ JĘZYKIEM KORZYŚCI? W tym module stawiamy na praktyczne przedstawienie modelu sprzedaży B2B poprzez ćwiczenia - scenki handlowe. Uczestnicy przekonają się o tym, jakie zasady decydują o tym, czy zostają partnerami wymagających klientów, czy jedynie jednorazowymi dostawcami. 5 JAK CIĘ WIDZĄ, TAK CI.. PŁACĄ, CZYLI JAK KREOWAĆ DOBRE "PIERWSZE WRAŻENIE? Moduł z ćwiczeniami, ilustracjami, wyjaśniający proces powstawania pierwszego wrażenia. Poruszane zagadnienie ma na celu wyposażenie uczestników w skuteczne narzędzia do kreacji dobrego wrażenia. 6 KIEDY I JAK PROPONOWAĆ OFERTĘ? TECHNIKI PREZENTACJI Zagadnienia odnoszą się do praktycznej prezentacji oferty, czyli umiejętności przekazania informacji o ofercie w taki sposób, aby stanowiły one silną motywację do rozważania i sfinalizowania zakupu. 7 JAK PRZESTAĆ OBAWIAĆ SIĘ SŁOWA NIE OD KLIENTA? - TECHNIKI REAGOWANIA NA ZASTRZEŻENIA. Po tej części szkolenia uczestnicy będą przygotowani na obiekcje ze strony klienta oraz poznają rożne rodzaje zastrzeżeń. Cechą wspólną sytuacji konfliktowych jest fakt, że towarzyszą im emocje po dwóch stronach, tego istotnym aspektem modułu będzie omówienie tego, jak zakończyć spór w sposób dający szansę na współpracę w przyszłości. 8 JAK NEGOCJOWAĆ SWOJĄ CENĘ?- TECHNIKA ŁAGODZENIA REAKCJI NA CENĘ W tej części szkolenia cała uwaga jest skupiona na kwestiach finansowych. Zostaną omówione zagadnienia związane z ceną - od tego, czym jest sama w sobie, po umiejętności jej negocjacji. Wartością tego modułu jest pokazanie socjotechnicznej metody reakcji w sytuacji, kiedy wszystko klientowi odpowiada i jedynym brakiem pozytywnej decyzji jest to - że jest za drogo. KTO SKORZYSTA ZE SZKOLENIA? DYREKTORZY HANDLOWI SZUKAJĄCY INSPIRACJI PRZEDSTAWICIELE HANDLOWI OSOBY ZWIĄZANE Z HANDLEM, SPRZEDAŻĄ, KONSULTANCI, DORADCY, TELEMARKETERZY OSOBY KONTAKTUJĄCE SIĘ Z KLIENTEM BEZPOŚREDNIO, JAK I TELEFONICZNIE

4 CERTYFIKAT odbyła szkolenie z technik sprzedażowych tym samym została specjalistą do spraw CERTYFIKAT odbyła szkolenie z technik sprzedażowych odbyła szkolenie z technik sprzedażowych tym samym została specjalistą do spraw tym samym została specjalistą do spraw CERTYFIKAT odbyła szkolenie z technik sprzedażowych tym samym została specjalistą do spraw CERTYFIKAT odbyła szkolenie z technik sprzedażowych tym samym została specjalistą do spraw PRAKTYKA Ćwiczenia indywidualne i grupowe Współdziałanie, wymiana informacji i osobiste doświadczenia uczestników to składniki, które umożliwiają wypracowanie i utrwalenie umiejętności podczas ćwiczeń. Zadaniem naszych trenerów jest odpowiednia moderacja ich przebiegu umożliwiająca uczestnikom wypracowanie własnych wniosków bez konieczności podawania gotowych odpowiedzi. METODY SZKOLENIA Gry symulacyjne Odpowiednio dobrane ćwiczenia, z pomocą elementów zabawy i rywalizacji - umożliwiają indywidualne lub grupowe osiąganie celów. Zajęcia angażują uczestników, pozwalają na silne emocjonalne przeżycie. Doświadczenia zdobyte tą metodą trwale pozostają w świadomości uczestników. Nasze statystyki są witalne 98,21% pozytywnych opinii o szkoleniach Ćwiczenia rozgrzewające umysł Przy pomocy kreatywnych ćwiczeń - trenerzy wzbudzają pozytywne emocje tak aby zwiększyć poziom koncentracji i skupienia się uczestników. Dyskusja moderowana Dyskusje umożliwiają wymianę doświadczeń, dzielenie się wiedzą i spojrzenie na omawiany problem z różnych perspektyw. Zadaniem naszych trenerów jest ich moderacja, tak by przebiegały w optymalny sposób. CERTYFIKAT Burza mózgów Maksymalnie aktywizujemy uczestników do zgłaszania pomysłów. Pracując wspólnie w grupie, szukamy i wybieramy najlepsze pomysły, dopasowane do określonych potrzeb. ponad wydanych certyfikatów

5 WARTOŚĆ GŁÓWNE KORZYŚCI O WITALNYCH Firma Witalni przeprowadziła dwudniowe szkolenie wprowadzające i repety- Świadomość tego, jak operować językiem korzyści, przełoży się na zwiększenie efektywności działań handlowych. Handlowcy nauczą się lepiej konstruować ofertę, tak aby była przygotowana zgodnie z potrzebami i oczekiwaniami Klienta. Gry symulacyjne i scenki sprawią, że handlowcy będą lepiej rozpoznawać potrzeby Klientów toryjne współpracowników Działu Sprzedaży Bezpośredniej Grupy RMF pt. Mistrz Sprzedaży". Jesteśmy bardzo usatysfakcjonowani poziomem merytorycznym jak i technicznym Każdy z uczestników otrzyma scenariusze socjotechniczne wspierające, m.in. oddziaływanie i wywieranie wpływu na klientów. Po szkoleniu wzrośnie motywacja uczestników do osiągania lepszych wyników oraz własnego rozwoju, jako handlowca Uczestnicy otrzymają gotowe narzędzia do prowadzenia profesjonalnych rozmów handlowych oraz prezentacji oferty. szkolenia. (...). Po pierwszym doświadczeniu szkoleniowym podjęliśmy decyzję o kontynuacji współpracy. Wiedza związana z planowaniem działań handlowych i systematyką w pracy sprzedawcy powoli lepiej zarządzać kontaktami. Uczestnicy poznają modele budowania długotrwałych relacji z klientem, gotowe do zastosowania w ramach działań firmy Rozwój umiejętności w zakresie diagnozy zastrzeżeń oraz zbijania obiekcji klientów, powoli być handlowcom bardziej pewnymi siebie w sytuacjach stresowych. Piotr Szymczak Menedżer ds. Zarządzania Relacjami Biznesowymi Grupa RMF FM 2014

6 ziewać w tych materiałach. tym czego się spodziewać w tych materiałach. ziewać w tych materiałach. tym czego się spodziewać w tych materiałach. tym czego się spodziewać w tych materiałach Lorem psum at dolor ikonki mówią nam o tym czego się spodziewać w tych materiałach. tym czego się spodziewać w tych materiałach. tym czego się spodziewać w tych materiałach CERTYFIKAT odbyła szkolenie z technik sprzedażowych tym samym została specjalistą do spraw OFERTA Inwestycja: WARTOŚĆ INWESTYCJI 1490,00 PLN netto WARTOŚĆ SZKOLENIA TO TAKŻE: komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych imienny CERTYFIKAT ukończenia szkolenia Catering obiad, poczęstunek, Nie sądzę, by ktokolwiek urodził się ze smykałką do handlu. Za to każdy z nas ma szansę zostać tym, kim zechce. przerwy kawowe DODATKOWE KORZYŚCI Frank Bettger czestnicy otrzymają komplet Szkolenie to 1 h aktywne o Szkolenie or anizowane jest Dodatkową warto cią pro esjonalnych trenin u, po którym uczestnicy w, uczestników, jest możliwo ć, dzięki czemu będą zmotywowani do działania. co przy intensywnym, rupowym oraz łatwiej utrwalą wiedzę i umie- trenin u przekłada się na mailowych z Trenerem - do jętno ci. kom ortowe przyswajanie tre ci. miesięcy po szkoleniu.

7 WARUNKI POZNAJ TRENERA DLACZEGO POWINNIŚMY SIĘ SZKOLIĆ? LESZEK SERGIEL www witalni pl leszek-sergiel facebook com leszek sergiel ]dœr flho#l#zœd flflho#ilup #Zlwdoql1#Olfhqfmrqrzdq #Wuhqhu# Vsu}hgd # l# ]du} g}dqld/# Grudgfd/# Lqwhulp# Pdqdjhu/# Phqwru/#Wuhqhu##phwrg #Kruvh#Dvvlvwhg#Hgxfdwlrq 45% badanych konsumentów spotyka się z podawaniem nieprawdziwych informacji w trakcie obsługi przez sprzedawcę pecjalizuje się w szkoleniach adry andlowej oraz arz dzaj cej o tej pory przeprowadził blisko godzin szkole W ramach outsourcingu zarz dza zespołami handlowymi w wielu firmach est doradc w zakresie organizacji przedsiębiorstw, zarz dzania, handlu i rekrutacji odatkowo, prowadził zajęcia we wrocławskiej i opolskiej yższej zkole ankowej, również na poziomie Leszek prowadzi szkolenia w oparciu o aktualne realia rynkowe iedzę teorytyczn osadza w autentycznych sytuacjach, a jej zakres dostosowuje do potrzeb słuchaczy odczas szkolenia umiejętnie angażuje uczestników nie tylko do nich przemawiaj c, ale również wsłuchuj c się w ich oczekiwania, co jest kluczem do realizacji celów programu warsztatu Mdn#surzdg} #v}nrohqldb artnerstwo i inspirowanie do zmiany to kluczowe postawy, którymi kieruje się na szkoleniu elem mnie jest oczywi cie przekazanie wiedzy, ale co ważniejsze - osi gnięcie realnych efektów z każdym z uczestników osobno trakcie warsztatów dbam o komfortow atmosferę oraz odpowiednio dobran grupę uczestników, co pozawala diagnozować indywidualne potrzeby moich słuchaczy i realizować program w najlepszym wariancie połowa klientów deklaruje, że mieli okazję spotkać się z idealnym dopasowaniem ofery do ich potrzeb ﾌQdvl# sudfrzqlf # xf}hvwqlf} ol# z# v}nrohqlx# grvnrqdo f p# xplhm wqr fl#kdqgorzh#surzdg}rq p#su}h}#sdqd#ohv}nd#vhujlho#+111,1 Z#su}hv}Œr fl#nru} vwdol p #mx #}#xvœxj#v}nrohqlrz fk#ilup #Zlwdoql# l#z#}doh qr fl#rg#qdv} fk#srwu}he#v}nrohqlrz fk#zudfdp #gr#sdqd# Ohv}nd1#G}lhm #vl #wdn#godwhjr/# h#zlg}lp #z ud q #z}urvw#prw zdfml/# shzqr fl# vlhelh# l# hihnw zqr fl# z# sudf # qdv} fk# kdqgorzf z1# OPINIA KONSUMENTÓW WSKAZUJE, ŻE BRANŻA SPRZEDAŻY W POLSCE WCIĄŻ POTRZEBUJE BARDZIEJ KOMPETENTNYCH SPRZEDAWCÓW Rgghohjrzxm f#qdv} fk#sudfrzqln z#qd#v}nrohqld#z#iluplh#zlwdoql# pdp #su}hnrqdqlh/# h#mhvw#wr#lqzhvw fmd/#nw ud#v} enr#vl #}zu fl1ﾋ Tomasz Pachura F}Œrqhn#]du} gx Sqhxpdw#V vwhp#vs1#}#r1r1 * Badanie Sprzedawcy oczami konsumentów zrealizował instytut Millward Brown PNSA w czerwcu 2014 za pomocą sondażu CAPIBUS

8 WARUNKI KR KRA firmy, które zaufały Witalnym zzz1zlwdoql1so2nu} v}wri0nudv Wuhqhu#ur}zrmx#rvrelvwhjr/#vsu}hgd #rud}# }du} g}dqld/#dqlpdwru#zlhox#su}hgvl z}l #r# fkdudnwhu}h#hgxndf mq p Mhvw#vshfmdolvw #}#gr zldgf}hqlhp#z#eudq #v}nrohqlrzhm#vl jdm f p#4<<7#urnx1#v}nrohqld/#nw uh#surzdg}l#rehmpxm # vzrlp# }dnuhvhp# }djdgqlhqld# }# }du} g}dqld# vsu}hgd /# oxg pl# rud}# surmhnwdpl/# exgrzdqld# }hvsrœ z/# }du} g}dqld# vre #z#f}dvlh/#nrpxqlndfm #lqwhushuvrqdoq /#d#wdn h#uhdnfm #qd#vwuhv1 Z#vzrmhm#sudnw fh#wuhqhuvnlhm#vwrvxmh#dxwruvnlh#phwrg #surzdg}hqld#}dm 1#Wzru} #vfhqdulxv}rzh#ju #hgxndf mqh#0# z# w p# ju # whuhqrzh# 0# vl jd# u zqlh # sr# sdudwhdwudoqh# irup 1# Z# vzrmhm# ndulhu}h# ur}zlmdœ# l# v}nrolœ# u zqlh # su} v}œ fk# wuhqhu z#el}qhvx1#mhvw#dxwruhp#nvl hn#l#v}huhjx#sxeolndfml#r#whpdw fh#el}qhvrzhm1 Surzdg} f# v}nrohqld# }dfk fd# vœxfkdf} # gr# uhiohnvml# qdg# lvwrwq # uro # rwzduwhm# srvwdz # l# fk fl# ur}zrmx/# }du zqr z# flx#}dzrgrz p/#mdn#l#su zdwq p1#mhjr#v}nrohqld#fhfkxmh#gx h#qdv fhqlh#sudnw f}q #zlhg} #rud}#su} nœdgdpl# srfkrg} f pl# }# u qnx1# Xf}hvwqlf # v}nroh # Nu} v}wrid# prj # olf} # qd# vzrergq # l# dqjd xm f # dwprvihu # rud}# rvrelvwh# }ddqjd rzdqlh# wuhqhud/# nw u # grnœdgd# zlhox# vwdud /# de # vxnfhv# v}nrohqld# su}hnœdgdœ# vl # qd# x} vnlzdqh# uh}xowdw #z#s qlhmv} p#rnuhvlh1 Z# vzrmhm# ndulhu}h# }dzrgrzhm# vwzru} Œ# zlhoh# lqlfmdw z# sursdjxm f fk# hw f}qh# }dvdg # z# el}qhvlh# l# ixqnfmrqrzdqlx# ilup1# Vzrergqlh# sruxv}dm f# vl # z# u qrurgq fk# urgrzlvndfk/# srwudil# }# Œdwzr fl # dqjd rzd # oxg}l# gr# g}ldœdqld1 Dnw zqlh# g}ldœd# qd# u}hf}# uhjlrqx/# }# nw uhjr# srfkrg}l#0#rujdql}xm f#l#xf}hvwqlf} f#z#zlhox SURMHNW #]UHDOL]RZDQH#PL G] #LQQ PL#GOD=# z gdu}hqldfk#lqwhjuxm f fk#orndoq #vsrœhf}0 qr 1 Siohlghuhu# Srovnd/# Yhnd# Srovnd/# Fkhvsd/# Nrpvd# Srovnd/# Su zdwqlh# sdvmrqxmh# vl # srgu dpl# rud}# vsruwdpl# j uvnlpl1# Z# zroq fk# fkzlodfk# ur}zlmd# vzrmh# }dlqwhuhvrzdqld# px} f}qh/# slhzdm f#rud}#judm f#qd#jlwdu}h1 Vxuiodqg/# Ilosodvw/# Eho0sro/# Gdnr/# Euddv# Srovnd/# Uxs# Fhudpl0 nd/# Odiujh# Gdfk /# J ud g}h/# Z0Vxssruw/# X}lq# Srovnd/# Lpsho/# Phufdwru#Phglfdo/#Phwd/#Vlohnro/#Dtxdsro#Srovnd/#Iuz/#Gudiwh l ]REDF]#PRMH#SURILOH=

9 WARUNKI WARUNKI HARMONOGRAM PROMOCJE: w programie szkolenia przewidziane są przerwy - obiadowa oraz kawowa W przypadku przesłania zgłoszenia na szkolenie do: 09³ ³ DZIEŃ I DZIEŃ II TERMINARZ SZKOLEŃ MARZEC - GRUDZIEŃ dni przed datą szkolenia zgłaszający uzyska rabat w wysokości 300 PLN netto/os. dni przed datą szkolenia zgłaszający uzyska rabat w wysokości 100 PLN netto/os. Zapisy na szkolenie do 10 dni przed datą szkolenia W przypadku chęci zgłoszenia uczestnictwa w terminie krótszym niż 10 dni - uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny Gdańsk Lublin ZASADY: 1 Podana inwestycja jest wartością netto + VAT 23% Warszawa Kraków 2 W celu rezerwacji miejsca prosimy o przesłanie wypełnionego formularza zgłoszeniowego dołączonego do oferty lub skorzystanie z zapisów online, dostępnych ZAPISZ SIĘ X lat 1 Skorzystaj z formularza zgłoszenia na. Wejdź na zakładkę Terminarz, wybierz interesujący Cię termin i kliknij zapisz się. Możesz również wygodnie skorzystać z płatności online 2 Wypełnij formularz załączony do niniejszego programu i prześlij na adres mailowy biuro@ 3 Skontaktuj się z Nami telefonicznie dzwoniąć pod numer na www. 3 Zapisy na szkolenie odbywają się do 10 dni przed datą. 4 Podana wartość inwestycji nie uwzględnia ewentualnego noclegu - na Państwa życzenie, możemy dokonać rezerwacji.

10 MISTRZ SPRZEDAŻY 1 - biuro@ kod + nazwa firmy ,