Inicjatywa. Rozwoju. Osobistego. Katalog szkoleń. Spis treści W A R S Z A W A
|
|
- Gabriel Olejniczak
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 2012 Katalog szkoleń Spis treści W A R S Z A W A
2 2 SPIS TREŚCI Wstęp opis metody szkoleniowej 3 Asertywność 4 Autoprezentacja 5 Coaching osobisty 6 Inteligencja emocjonalna 8 Komunikacja 9 Kreatywność 10 Negocjacje 11 Obsługa klienta 12 Rozwiązywanie konfliktów 14 Spirit of Leadership 15 Warsztaty antystresowe 16 Zarządzanie czasem 17 Zarządzanie zmianą 18 Trenerzy IRO Referencje 19 20
3 3 WSTĘP OPIS METODY SZKOLENIOWEJ powstała, by kształtować i rozwijać umiejętności społeczne oraz uczyć wprowadzania zmian w praktyce zawodowej. Naszym celem jest uruchamianie rozwoju i uczenia się, rozumianych jako procesy dynamiczne i poddające się zmianom. Czerpiąc wiedzę i inspirację z podejścia humanistycznego, pracy w duchu Gestalt oraz myślenia systemowego, wspomagamy rozwój osobisty w celu poprawy jakości życia i skuteczności działań. Podczas szkoleń wykorzystujemy przede wszystkim metody aktywne, prace w parach i grupach, dyskusje grupowe, gry symulacyjne, scenki i prace metodą dramy, ćwiczenia i mini-wykłady. Opierając się o Cykl uczenia się według Kolba, integrujemy doświadczenie, refleksję, analizę i zastosowanie nabytych umiejętności w praktyce. Trenerzy IRO mają doświadczenie z różnych obszarów biznesowych, menedżerskich, psychologicznych. Łączy nas wspólna wizja skutecznego uczenia i facylitowania procesu rozwoju ludzi, podparta doświadczeniem nabytym w Szkole Trenerów Biznesu Grupy TROP. W procesie uczenia się uruchamiamy sytuacje, wymagające tu i teraz natychmiastowej reakcji i odszukania nowych sposobów działania. Tworzymy wyzwania, które są dla uczestników rzeczywistym doświadczeniem oraz uczymy, jak zmiany powstałe w trakcie szkolenia wprowadzać w życie.
4 4 ASERTYWNOŚĆ Wszystkie osoby, które chcą rozwinąć swoje umiejętności jasnego wyrażania poglądów i emocji w sposób stanowczy z poszanowaniem godności drugiego człowieka. Liczba osób: 12 do 15 osób Czas trwania: 1,5 do 2 dni Celem szkolenia jest rozwinięcie samoświadomości swoich mocnych stron i obszarów do pracy w zakresie asertywności oraz nauka technik komunikowania się w sposób asertywny. Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi. Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, biorą udział w grach symulacyjnych, rozwiązują testy pozwalające dokonać samooceny umiejętności. Na podstawie tych aktywności wyciągają wnioski, które zostają obudowane teorią w trakcie mini-wykładów prowadzonych przez trenera. Uczestnicy w trakcie zajęć planują wykorzystanie zdobytych umiejętności w swoim środowisku. Praca głównie z wykorzystaniem technik dramy. Główny nacisk położony jest na indywidualne ćwiczenie sytuacji sprawiających uczestnikom trudność. Podczas warsztatu każdy będzie miał możliwość uzyskania informacji zwrotnych od grupy i trenera. Rozwinięcie umiejętności efektywnej komunikacji, Uświadomienie sobie swoich mocnych i słabych stron w zakresie zachowań asertywnych, Rozwinięcie umiejętności wyrażania własnych opinii i emocji w sposób konstruktywny, Udoskonalenie umiejętności przekazywania informacji zwrotnej (krytyki i pochwały), Rozwinięcie umiejętności odmawiania i egzekwowania ustaleń.
5 5 AUTOPREZENTACJA Kreowanie własnego wizerunku Warsztat przeznaczony zarówno dla osób, których praca wiąże się z ciągłym lub częstym eksponowaniem własnej osoby, jak i dla tych, którzy chcą mieć wpływ na kształtowanie swojego wizerunku. Liczba osób: Do 14 (optymalna grupa osób) Czas trwania: 1,5 do 2 dni Warsztat, w którym autoprezentacja postrzegana jest jako sztuka szczerości) kładzie nacisk na samoświadomość i poznawanie własnych mocnych stron, a także obszarów do pracy w zakresie wystąpień. Poprzez opisane niżej metody, warsztat ten pozwala uczestnikom na doskonalenie swojego wizerunku, proponując również techniki do dalszego rozwoju w tym zakresie. W trakcie szkolenia zastosowane będą przede wszystkim metody aktywne, między innymi: dyskusje grupowe, ćwiczenia z kamerą, praca w zespołach, prezentacje, drama. W zależności od posiadanej przez uczestników wiedzy również mini-wykłady. Warsztat koncentruje się przede wszystkim na praktycznym kształtowaniu swojego wizerunku. W zależności od potrzeb, warsztat może zawierać elementy emisji głosu, twórczości, technik oddechowych, profesjonalnej prezentacji czy radzenia sobie ze stresem. uzyskanie informacji zwrotnych od grupy na temat wywieranego wrażenia, uświadomienie sobie swoich mocnych oraz słabych stron podczas wystąpień i korekta tych drugich na bieżąco, doskonalenie umiejętności jasnego wysławiania się, samoobserwacja i samodoskonalenie dzięki materiałowi video, poznanie i ćwiczenie technik efektywnych wystąpień publicznych.
6 6 COACHING OSOBISTY Klienci biznesowi: menedżerowie w korporacjach, właściciele biznesu i przedsiębiorcy, chcący skorzystać z indywidualnego wsparcia ich rozwoju zawodowego i osobistego. Czas trwania i układ tego programu uzależniony jest od konkretnych celów, oczekiwań, czasu klienta i każdorazowo jest opracowywany indywidualnie. Przykładowy proces coachingowy obejmuje 6-10 spotkań, które odbywają się raz w miesiącu, ewentualnie dwa razy w miesiącu. Czas jednego spotkania to godziny. Spotkanie pierwsze jest spotkaniem kontraktowym i określającym obszary pracy dla danego klienta. Spotkania pomiędzy granicznymi sesjami są poświęcone pracy, związanej z określonymi przez klienta obszarami: dotyczą podnoszenia kompetencji, czy samoświadomości i służą realizacji postawionych celów. Spotkanie ostatnie służy domknięciu procesu: od przeprowadzenia końcowych informacji zwrotnych przez podsumowanie prac domowych, efektów nauki po planowanie dalszego rozwoju. Coaching osobisty opiera się na szczególnym rodzaju relacji pomiędzy coachem i klientem. Celem tej relacji jest współpraca nad realizacją planów klienta. Coach wspomaga w wyznaczaniu i osiąganiu określonych celów. Pomaga motywować podopiecznego, pobudza proces jego rozwoju, poszerza poczucie sprawstwa i odpowiedzialności. Tym samym coach stwarza przestrzeń dla klienta do poszukiwania i znalezienia jego własnych rozwiązań. Jednocześnie ten styl coachingu umożliwia realizację tzw. metacelów, czyli rozwija ogólną umiejętność uczenia się w każdej sytuacji, zarówno w oparciu o analizę błędów, jak też sukcesów. Coaching jako metoda rozwoju osobistego jest formą uczenia się w układzie jeden na
7 7 jeden. Coaching nie jest techniką, ale relacją z człowiekiem, którego coach stara się zrozumieć a nie zdominować. Fundamentem tej relacji jest dobry kontakt i zaufanie. Skuteczność coachingu jest wynikiem spotkania i rozmowy. Proponowany model coachingu jest osadzony w psychologii humanistycznej i przeprowadzany jest według Metody TROP. (www. Metoda TROP nawiązuje do nowoczesnych nurtów w teorii i praktyce zarządzania, przede wszystkim tych, które opisują rynek, gospodarkę rynkową jako przestrzeń konieczności uczenia się wobec powszechnej zmienności warunków. Wykorzystuje to, co rozgrywa się tu i teraz we wzajemnym kontakcie coach-klient do realizacji celów edukacyjnych i przeprowadzenia zmiany. Podstawowym narzędziem pracy coacha w proponowanym modelu coachingu są: pozycje słuchania Enrighta, pytania, transfer relacji coach-klient na życie zawodowe, informacje zwrotne, scenki, prace domowe. Profesjonalny coach używa zdolności, umiejętności i technik, które pomagają klientowi: odkryć, uporządkować i osiągnąć jego zawodowe i osobiste cele ustalić kierunek zmiany podjąć decyzje i konkretne działania odkryć i zbadać różne opcje osiągnąć wyższą skuteczność działania, aby osiągnąć założone cele zmniejszyć poziom stresu wziąć odpowiedzialność za rezultat współpracy coachingowej! doprowadzić do zmiany!
8 8 INTELIGENCJA EMOCJONALNA Dobrze widzi się tylko serce. Najważniejsze jest bowiem niewidoczne dla oczu. Antoine de Saint-Exupry Warsztat skierowany jest do osób chcących nauczyć się konstruktywnego radzenia sobie z emocjami Liczba osób: 10 o 12 osób Czas trwania: 1,5 do 2 dni Celem szkolenia jest poszerzenie samoświadomości o przeżywanych emocjach, sposobach radzenia sobie z nimi. Uczestnicy rozwiną umiejętność konstruktywnego komunikowania swoich emocji oraz nauczą się rozpoznawania ich u innych osób i reagowania na nie. Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi. Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, rozwiązują testy pozwalające dokonać samooceny umiejętności radzenia sobie z emocjami. Na podstawie tych aktywności wyciągają wnioski, które zostają obudowane teorią w trakcie miniwykładów prowadzonych przez trenera. Uczestnicy w trakcie zajęć planują wykorzystanie zdobytych umiejętności w swoim środowisku. zapoznanie się z teoretycznym ujęciem inteligencji emocjonalnej, zrozumienie roli emocji w życiu osobistym i pracy, rozwinięcie samoświadomości przeżywanych stanów emocjonalnych, doskonalenie umiejętności komunikowania przeżywanych emocji, rozwinięcie umiejętności kontroli emocji, doskonalenie umiejętności rozpoznawania emocji przeżywanych przez innych, rozwinięcie umiejętności radzenia sobie z trudnymi emocjami innych.
9 9 KOMUNIKACJA Szkolenie adresowane jest do osób, które chciałyby rozwinąć umiejętność efektywnej komunikacji. Liczba osób: 10 do 12 osób Czas trwania: 2 dni Poszerzenie wiedzy o procesie komunikacji oraz rozwinięcie umiejętności praktycznych, wykorzystywanych do jego efektywnego przeprowadzenia m.in. aktywnego słuchania, parafrazowania, korzystania z mowy ciała. Celem szkolenia jest zapoznanie się z technikami radzenia sobie z barierami komunikacyjnymi. Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi. Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, biorą udział w grach symulacyjnych, rozwiązują testy pozwalające dokonać samooceny umiejętności. Na podstawie tych aktywności wyciągają wnioski, które zostają obudowane teorią w trakcie miniwykładów. Uczestnicy w trakcie zajęć planują wykorzystanie zdobytych umiejętności w swoim środowisku. poszerzenie samoświadomości i rozpoznanie swoich mocnych i słabych stron w procesie komunikacji, uzyskanie informacji zwrotnych od grupy i trenera na temat odbioru stylu komunikacji, którym posługuje się uczestnik szkolenia, autodiagnoza własnego stylu komunikacji, doskonalenie umiejętności wyrażania siebie i skutecznej wymiany informacji, nauka aktywnego słuchania (zadawanie pytań, parafrazowanie, odzwierciedlanie), uświadomienie sobie znaczenia komunikacji niewerbalnej, rozwinięcie umiejętności odczytywania sygnałów niewerbalnych oraz skutecznego posługiwania się nim, doskonalenie umiejętności radzenia sobie z barierami komunikacyjnymi.
10 10 KREATYWNOŚĆ "Era ludzi inteligentnych ma się ku końcowi. Nadchodzi era ludzi twórczych". E.Raudsepp Warsztat jest przeznaczony dla każdego, kto w swojej pracy wykorzystuje lub chciałby wykorzystywać techniki twórczego myślenia i twórczego rozwiązywania problemów. Liczba osób: Do 18 (optymalna grupa osób) Czas trwania: 1,5 do 2 dni przezwyciężanie barier twórczego myślenia, stymulacja własnej kreatywności przygotowanie zespołu do współdziałania w procesie twórczym rozwijanie twórczego potencjału jednostki poznanie własnych motywacji do podejmowania aktywności twórczej rozwijanie dyspozycji motywacyjnych uświadomienie wartości myślenia niekonwencjonalnego Warsztat jest prowadzony w oparciu o aktywne techniki pracy z grupą: praca w małych zespołach, praca w parach, rysunki, kolaż, mini-wykład, dyskusja, drama, praca z ciałem. Jeśli szkolenie będzie miało formę wyjazdu, dodatkowo wykorzystane zostaną techniki outdoorowe (praca w plenerze, stymulowanie twórczego myślenia z wykorzystaniem przestrzeni). rozwijanie umiejętności odwoływania się do technik twórczego myślenia w sytuacjach problemowych, posługiwanie się nimi w swojej pracy, opanowanie umiejętności wzbudzania procesu motywacyjnego, doskonalenie umiejętności kojarzenia nietypowych idei, dostrzeganie przyjemności korzystania z wyobraźni i humoru w pracy umysłowej, rozwój pomysłowości, ciekawości poznawczej i oryginalności w myśleniu.
11 11 NEGOCJACJE Osoby, które chcą rozwinąć swoje umiejętności negocjacji. Liczba osób: 10 do 12 osób Czas trwania: 2 dni Celem szkolenia jest poszerzenie teoretycznej wiedzy na temat negocjacji, a także rozwinięcie praktycznych umiejętności przygotowania się do procesu negocjacji, komunikacji w ich trakcie oraz zapoznanie się z technikami pozwalającymi efektywnie zakończyć ten proces. Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi. Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne, biorą udział w grach symulacyjnych, rozwiązują testy pozwalające dokonać samooceny umiejętności. Na podstawie tych aktywności wyciągają wnioski, które zostają obudowane teorią w trakcie mini-wykładów prowadzonych przez trenera. Uczestnicy w trakcie zajęć mają możliwość uzyskania informacji zwrotnych od grupy i trenera oraz planują wykorzystanie zdobytych umiejętności w swoim środowisku. Rozpoznanie własnego stylu rozwiązywania sytuacji rozbieżności interesów, Zrozumienie roli komunikacji i asertywności w negocjacjach, Rozwinięcie umiejętności przygotowania się do rozmowy, Doskonalenie umiejętności wyznaczania celów, Rozpoznanie preferowanej strategii negocjacyjnej, Rozwinięcie umiejętności skutecznego prezentowania własnego stanowiska, Zapoznanie się z technikami kończącymi rozmowy negocjacyjne.
12 12 PROFESJONALNA OBSŁUGA KLIENTA Szkolenie przeznaczone dla osób, które w pracy zawodowej kontaktują się z Klientami. Liczba osób: 10 do 12 (14) osób. Czas trwania: 1,5 do 2 dni Celem szkolenia jest rozwinięcie praktycznych umiejętności z zakresu Obsługi Klienta, dostarczenie wiedzy na temat standardów profesjonalnej obsługi, typów Klientów oraz ich potrzeb. Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się jak zapobiegać trudnym sytuacjom w kontaktach z Klientami, jak obsługiwać Klientów będących pod wpływem emocji, jak przyjmować skargi i reklamacje oraz rozwiną umiejętności z tego zakresu. Warsztat ma na celu wzmocnienie postawy proaktywnej, która jest podstawą do dostarczania Klientom pozytywnych wrażeń z korzystania usług firmy. Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi. Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne (indywidualnie, w parach i w podgrupach), które są przeplatane mini-wykładami dotyczącymi technik skutecznej obsługi Klienta. Biorą udział w scenkach a także rozwiązują testy pozwalające dokonać samooceny umiejętności. Dzięki ćwiczeniom identyfikują obszary w obsłudze klienta, które sprawiają im trudność, mają możliwość ich przećwiczenia oraz skorygowania popełnianych błędów. Jednakże główny akcent warsztatu położony jest na to by uczestnicy odkryli i wzmocnili swoje silne strony, które są ich unikalną zaletą w pracy z Klientem. Zwiększenie świadomości tego jak obsługa Klienta wpływa na wizerunek firmy, lojalność Klientów oraz wyniki sprzedażowe firmy. Zapoznanie się z różnymi rodzajami typów i potrzeb Klientów, oraz rozwinięcie umiejętności ich rozpoznawania i właściwego reagowania. Rozwinięcie umiejętności komunikowania się z Klientami oraz formułowania pozytywnych zwrotów. Rozwinięcie umiejętności zapobiegania trudnym sytuacjom w obsłudze Klienta.
13 13 Zapoznanie się z różnymi rodzajami obiekcji Klientów, rozwinięcie umiejętności ich rozpoznawania oraz skutecznego na nie reagowania. Rozwiniecie umiejętności stosowania technik asertywnego przyjmowania krytyki, asertywnej odmowy. Szczegółowy program szkolenia formułowany jest w oparciu o potrzeby konkretnej grupy. Możliwe są następujące warianty szkolenia: Profesjonalna Obsługa Klientów dla Początkujących Profesjonalna Obsługa Klientów dla Zaawansowanych Profesjonalne Przyjmowanie Skarg i Reklamacji Trudne Sytuacje w Obsłudze Klienta
14 14 ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW Szkolenie skierowane do zespołów i grup, które się znają i które napotykają podczas pracy na trudności, w wyniku których rodzą się konflikty. Warsztat przeznaczony jest również dla zespołów, których uczestnicy w założeniu mają pracować ze sobą przez dłuższy czas. Liczba osób: Do 14 (optymalna grupa osób) Czas trwania: 1,5 do 2 dni poznanie natury i dynamiki konfliktów, stylów ich rozwiązywania i technik zakończenia konfliktów, kształtowanie umiejętności wyrażania emocji w konflikcie i reagowania na nie w sposób prowadzący do rozwiązania problemu. Szkolenie wykorzystuje techniki aktywne, takie jak gry symulacyjne, pracę w zespołach, dyskusje, scenki oraz mini-wykłady, ukazujące najważniejsze zagadnienia teoretyczne z zakresu zarządzania konfliktem. umiejętność lokalizowania źródeł konfliktu znajomość technik radzenia sobie z konfliktem w różnych jego fazach umiejętność oddzielania emocji od problemu umiejętność rozpoznawania sytuacji konfliktowej zdolność do zapobiegania eskalacji konfliktów
15 15 SPIRIT OF LEADERSHIP Zarządzanie zespołem i świadome przywództwo Warsztaty z końmi jako współtrenerami Kadra zarządzająca Liczba osób: 6 do 10 osób Czas trwania: 1,5 dnia Refleksja nad własnym stylem przywództwa, konfrontacja obrazu samego siebie z postrzeganiem nas przez innych, analiza sposobu nawiązywania relacji z pracownikami, radzenie sobie w nowej, nieprzewidywalnej sytuacji. Szkolenie obejmuje szereg ćwiczeń polegających na obserwacji koni, prowadzeniu konia z punktu A do punktu B, wspólnym pokonywaniu przeszkód. po Następnymi etapami są: analiza materiału video, udzielanie informacji zwrotnej, dyskusje grupowe oraz transfer sytuacji szkoleniowej na życie zawodowe. rozpoznanie własnego stylu przywództwa i refleksja nad nim rozwijanie umiejętności odczytywania potrzeb pracowników dopasowywanie poziomu kontroli i zaufania do danej sytuacji kształtowanie umiejętności budowania relacji z pracownikami poszerzanie kompetencji z zakresu budowania zespołu rozwijanie umiejętności motywowania pracowników
16 16 WARSZTATY ANTYSTRESOWE Warsztat skierowany jest do osób chcących nauczyć się konstruktywnego radzenia sobie ze stresem. Liczba osób: 10 do 12 osób Czas trwania: 1,5 do 2 dni Celem warsztatu jest poszerzenie wiedzy uczestników na temat zjawiska stresu, nauka technik relaksacyjnych, odprężenie oraz zmiana nastawiania do zjawiska, jakim jest stres. Metody aktywne: ćwiczenia, praca w parach i podgrupach, miniwykłady. Zapoznanie się z teoretycznym ujęciem stresu Rozwinięcie umiejętności lokalizowania źródeł stresu Doskonalenie umiejętności rozpoznawania i neutralizowania objawów stresu Poznanie następujących technik relaksacyjnych: o o o o oddechowych neuro-mięśniowej wizualizacji treningu autogennego Schulza
17 17 EFEKTYWNE ZARZĄDZANIE CZASEM Szkolenie przeznaczone dla osób, które chcą skuteczniej zarządzać swoim czasem oraz realizować zaplanowane cele. Liczba osób: 10 do 12 (14) osób. Czas trwania: 1,5 do 2 dni Celem szkolenia jest rozwinięcie praktycznych umiejętności z zakresu efektywnego zarządzania czasem. Uczestnicy, poznają szereg narzędzi, które pomogą im we właściwym podejmowaniu decyzji dotyczących zarządzania sobą w czasie, planowania i realizacji wyznaczonych zadań a tym samym krótko- i długoterminowych celów. Szkolenie prowadzone jest metodami aktywnymi. Uczestnicy wykonują ćwiczenia praktyczne (indywidualnie, w parach i w podgrupach), które są przeplatane mini-wykładami dotyczącymi technik efektywnego zarządzania czasem. Rozwiązują testy pozwalające na samozdiagnozowanie swoich umiejętności, biorą udział z grach i zadaniach rozwijających umiejętności podejmowania właściwych decyzji, planowania, delegowania zadań itp. Zidentyfikowanie kluczowych obszarów swojej codziennej działalności. Poznanie zasad planowania, ustalania priorytetów, zarządzania zadaniami. Rozwinięcie umiejętności wyznaczania celów, optymalnego planowania zadań i budowania pomostu pomiędzy Co? i Kiedy?. Rozwinięcie umiejętności radzenia sobie ze złożonymi, rozległymi w czasie projektami. Poznanie narzędzi i technik pomocnych w efektywnym zarządzaniu czasem.
18 18 ZARZĄDZANIE ZMIANĄ Liderzy zmian (osoby, które będą lub są odpowiedzialne za wprowadzanie/wspieranie zmian w organizacji) Liczba osób: 12 do 15 osób Czas trwania: 1,5 do 2 dni Celem szkolenia jest dostarczenie praktycznych umiejętności z zakresu zarządzania zmianą. Podczas warsztatów uczestnicy dowiedzą się jak zarządzać takim procesem, rozwiną umiejętności potrzebne do zarządzania i likwidowania oporu przed zmianą wśród pracowników. Metody aktywne: ćwiczenia, praca w parach i podgrupach, Miniwykłady. Elementy pracy scenkami, analiza doświadczeń. Zapoznanie się z modelem procesu zmiany Rozwijanie umiejętności kierowania procesem zmian Rozwinięcie umiejętności likwidowania oporu pracowników wobec zmian Elastyczne stosowanie różnych stylów przywództwa wobec pracowników w różnych fazach przechodzenia przez zmianę Dopasowywanie różnych kanałów komunikacji w zależności od etapu zmiany
19 19 TRENERZY IRO Wszystkie trenerki IRO są absolwentkami Szkoły Trenerów Biznesu TROP w Warszawie. ANNA EJME - Trener biznesu, psycholog i project manager z siedmioletnim doświadczeniem w prowadzeniu warsztatów z zakresu umiejętności psychospołecznych. Specjalizuje się w szkoleniach z komunikacji, autoprezentacji, kreatywności, budowania zespołu i rozwiązywania konfliktów, jest również moderatorem i facylitatorem procesu grupowego. Ukończyła Wydział Psychologii na Uniwersytecie Warszawskim (ze specjalizacją Wspierania Osobowości), Szkołę Trenerów Biznesu TROP oraz Studium Treningu Grupowego i Edukacji o Człowieku, Jego, Zdrowiu i Patologii, a także podyplomowe studia z zakresu Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu. Jest członkiem Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. W szkoleniach wykorzystuje m.in. techniki dramy brytyjskiej. Projektuje i prowadzi szkolenia przede wszystkim dla biznesu, ale ma również doświadczenie w pracy ze służbami społecznymi, pacjentami, studentami oraz dziećmi. Jej pasją jest nurkowanie, gry fabularne oraz innowacyjna edukacja. ILONA POPŁAWSKA - Certyfikowany coach metodą TROP, socjolog i pedagog (ukończyła Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu) oraz certyfikowany trener i facylitator Horse Assisted Education. Prowadzi szkolenia i warsztaty z zakresu umiejętności psychospołecznych oraz efektywności osobistej. Ukończyła Szkołę Trenerów Biznesu i Szkołę Coachów TROP. Odbyła szereg treningów w Laboratorium Psychoedukacji oraz Akademii Pracy z Procesem. Uczestniczyła w wielu różnych szkoleniach będących częścią programów rozwojowych kadry managerskiej. Z wykształcenia socjolog i pedagog. W biznesie pracuje ponad 10 lat. Posiada kilkuletnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem. Jej pasją są ludzie i wszelkie nurty psychologiczno-biznesowe, których osią jest rozwój osobowości oraz realizacja celów i marzeń. Coaching, psychologia integralna Carla G. Junga, psychologia pracy z procesem Arnolda Mindella to kierunki szczególnie jej bliskie. ALEKSANDRA PRONOBIS-POLATYŃSKA psycholog, trener. Ukończyła Wydział Psychologii w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej (Specjalizacje: Psychologiczne oddziaływania grupowe: szkolenia; Systemowe interwencje rodzinne). Podyplomowo ukończyła Szkołę Trenerów Biznesu TROP oraz Studium Treningu Grupowego i Edukacji o Człowieku, jego rozwoju, zdrowiu i patologii w Instytucie Treningu i Edukacji Psychologicznej w Krakowie, od 2005 roku szkoli się w zakresie terapii w Polskim Instytucie Ericksonowskim. Przez trzy lata pracowała w I Katedrze i Klinice Psychiatrii Akademii Medycznej w
20 20 Warszawie. Członek Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Na co dzień buduje i prowadzi autorskie projekty z zakresu rozwijania umiejętności psychospołecznych dla biznesu; umiejętności wychowawczych dla rodziców i nauczycieli, a także warsztaty dla dzieci i młodzieży. Prowadzi grupy wsparcia dla kobiet, pracuje warsztatowo i terapeutycznie z rodzinami. Prowadzi warsztaty z zakresu: radzenia sobie ze stresem, komunikacji interpersonalnej, asertywności, rozwiązywania konfliktów, negocjacji i profesjonalnej obsługi klienta. Jest osobą stale podnosząca swoje kwalifikacje i rozwijającą się zarówno na płaszczyźnie zawodowej jaki i osobistej. MARZENA STOPA Psycholog, trener umiejętności psychospołecznych. Absolwentka Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej i Szkoły Trenerów Biznesu TROP. Prowadzi szkolenia z zakresu komunikacji, asertywności, negocjacji i rozwiązywania konfliktów. Wiedzę trenerską pogłębiała biorąc udział w wielu szkoleniach, prowadzonych przez Intrę oraz Laboratorium Psychoedukacji. Przez wiele lat mieszkała we Francji a doświadczenie zawodowe zdobyła m.in. podczas 6-letniej pracy w placówce dyplomatycznej w Biurze Radcy Handlowego. Od 5 lat pracuje w strukturach marketingu przedsiębiorstw produkcyjno-usługowych. Ceni sobie szczerość i otwartość w kontaktach z ludźmi. Jej hobby to zwiedzanie zamków oraz innych europejskich zabytków. AGATA WIŚNIEWSKA - HorseDream Partner, certyfikowany trener Horse Assisted Education(HAE), członek zarządu międzynarodowego stowarzyszenia European Assiociation of Horse Assisted Education (EAHAE), superwizor warsztatów prowadzonych metodą HAE. Ukończyła SGH (oraz stypendium na Uniwersytecie im. Jana Gutenberga w Moguncji) oraz podypolomowo Socjologię. Jest uznanym ekspertem na świecie i pionierem Horse Assisted Education w Polsce. Od 2005 roku prowadzi programy rozwojowe i szkolenia HorseSense z przywództwa, budowania relacji i zarządzania zmianą. Założycielka szkoły HorseSense szkolącej kolejnych trenerów w tej metodzie. Posiada jedną z dwóch na świecie akredytacji do licencjonowania kolejnych trenerów pracujących metodą HAE w nurcie HorseDream. Przeprowadziła warsztaty metodą Horse Assisted Education m.in. dla: IKEA, DHL Express, Schenker, Bank BPH, Blue Media, Bank Millennium, BZ WBK, Capgemini, CitiBank, Hewlett-Packard, ING Usługi Finansowe, PricewaterhouseCoopers, Procter&Gamble, Teva, TVP 2, Zakłady Farmaceutyczne PLIVA. Przez 10 lat pracowała jako manager w działach doradztwa strategicznego firmy PwC w Polsce i w Niemczech. Od dzieciństwa związana jest ze światem koni.
21 21 REFERENCJE Nasi trenerzy mieli przyjemność prowadzenia szkoleń między innymi dla następujących instytucji: AIESEC Bank BPH Bank Millennium Biuro Zawodowej Promocji Absolwentów Blue Media BZ WBK Cegos CitiBank Europejski Fundusz Leasingowy Gaspol Getahead Consulting Grupa Pracuj Helsińska Fundacja Praw Człowieka Hewlett-Packard IAS ILF Consulting Initiative Media Instytut NLP Instytut Służb Społecznych Inter-Eko Sp. z o.o. Jansen JPB Doradztwo Personalne Keller Sp. z o.o. Mediatak Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych Pliva Polskie Stowarzyszenie Studentów i Absolwenów Psychologii PricewaterhouseCoopers Procter&Gamble Przemysłowy Instytut Automatyki i Pomiarów Psychologiczny Ośrodek Twórczego ANIMUS Puls Miasta Skandia Szkoła Wyższa Psychologii Społecznej Szpital Kliniczny im. prof. W. Orłowskiego TVP oraz TVP 2 Unimot
22 22 W przypadku zainteresowania ofertą, prosimy o przesłanie zapytania ofertowego lub kontakt telefoniczny: (Anna Ejme) (Marzena Stopa)
OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH
OFERTA SZKOLEŃ BIZNESOWYCH Przywództwo i zarządzanie zespołem Szkolenie z zakresu przywództwa, kompetencji liderskich i zarządzania zespołem. Podniesienie kompetencji zarządczych w zakresie przywództwa,
Bardziej szczegółowoTRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA
TRENING ASERTYWNOŚCI OFERTA SZKOLENIOWA 2 SPIS TREŚCI Tytuł Szkolenia: Trening asertywności... 3 Opis szkolenia:... 3 Spodziewane korzyści dla Uczestników:... 3 Forma szkolenia:... 3 Czas trwania i terminy:...
Bardziej szczegółowoSEDRECZNIE ZAPRASZAMY Spirit of Leadership i KJ Huzar
Warsztat umiejętności interpersonalnych w biznesie Konie jako współtrenerzy KJ Huzar 2-3 kwietnia 2009 Unikalna forma warsztatów Szanowni Państwo, w związku z rosnącym zapotrzebowaniem organizacji na profesjonalne
Bardziej szczegółowoTrener w akcji. Popraw efektywność warsztatów, spotkań zespołu i szkoleń. Szkolenie dla trenerów coachów managerów. pracowników działów hr.
3 dni Popraw efektywność warsztatów, Trener w akcji spotkań zespołu i szkoleń. Szkolenie dla trenerów coachów managerów pracowników działów hr KLUCZOWE zagadnienia Uczestnik po szkoleniu: dysponuje pogłębioną
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 5-6 listopada 2019, Warszawa Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoAKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?
AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu
Bardziej szczegółowoNasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla.
Nasze szkolenie adresujemy do menedżerów średniego i wyższego szczebla. Zwiększenie efektywności zarządzania ludźmi oraz wzmocnienie pozycji menedżera poprzez skuteczne zbudowanie autorytetu nieformalnego.
Bardziej szczegółowoZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT
ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT we współpracy z Urzędem Statystycznym w Poznaniu w projekcie Kadry dla Gospodarki współfinansowanym ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Bardziej szczegółowoPROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA
168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne
Bardziej szczegółowoJAKIE MAMY WARTOŚCI? CO NAS MOTYWUJE?
JAKIE MAMY WARTOŚCI? CO NAS MOTYWUJE? warsztat integracyjno-diagnostyczny dla zespołu Założenia Ogólne Współodpowiedzialność, motywacja oparta o wartości, komunikacja oparta na informacji zwrotnej to obowiązujący
Bardziej szczegółowoHARMONOGRAM AKADEMII ROZWOJU KARIERY w 2015 roku
Akademia Rozwoju Kariery 2015 HARMONOGRAM AKADEMII ROZWOJU KARIERY w 2015 roku 01.07.2015 Lider doskonały czyli jak przewodzić zespołom... 3 08.07.2015- Sztuka tworzenia wizerunku. Czyli jak pewnością
Bardziej szczegółowoNa potrzeby realizacji projektu Aktywny Student - Aktywny Absolwent
OPRACOWANIE PROGRAMU WARSZTATÓW INTERPERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH DLA DZIEWIĘCIU OBSZARÓW ZAWODOWYCH: ochrona zdrowia, resocjalizacja i rehabilitacja, wychowanie i opieka, zarządzanie finansami, zarządzanie
Bardziej szczegółowoSpirit of Leadership. jedynym w Polsce licencjonowanym partnerem HorseDream. Spirit of Leadership jest
Oferta warsztatów dla firm 2010 Unikalna forma warsztatów Szanowni Państwo, w związku z rosnącym zapotrzebowaniem organizacji na profesjonalne warsztaty z zakresu przywództwa, zarządzania zespołami, budowania
Bardziej szczegółowoOFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ
OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ Rok szkolny 2013/2014 Pracownia SENSOS przeprowadza ambitne i bezpieczne programy szkoleniowe dla dziec i i młodzieży. Program każdego warsztatu jest dostosowany
Bardziej szczegółowo14 lat doświadczeń w szkoleniach zamkniętych Druga najlepsza polska firma szkoleniowa wg. niezależnych badań * Kontakt:
14 lat doświadczeń w szkoleniach zamkniętych Druga najlepsza polska firma szkoleniowa wg. niezależnych badań * Kontakt: www.szkolenia-menedzerskie.pl * wg. Rankingu Firm Szkoleniowych więcej patrz slajd
Bardziej szczegółowoBEST SKILLS BAKERY IN TOWN. LET S BAKE SOME SKILLS TOGETHER.
BEST SKILLS BAKERY IN TOWN. LET S BAKE SOME SKILLS TOGETHER. Warsztaty na podstawie autorskich programów prowadzone przez młode, dynamiczne i doświadczone osoby. Warsztaty i treningi Oferta dotyczy trzech
Bardziej szczegółowoPoziom 5 EQF Starszy trener
Poziom 5 EQF Starszy trener Opis Poziomu: Trener, który osiągnął ten poziom rozwoju kompetencji jest gotowy do wzięcia odpowiedzialności za przygotowanie i realizację pełnego cyklu szkoleniowego. Pracuje
Bardziej szczegółowoW ramach Komponentu II realizowane są:
O PROJEKCIE Ogólnopolski projekt szkoleniowo-doradczy Z wiekiem na plus szkolenia dla przedsiębiorstw to kompleksowy program wsparcia przedsiębiorstw w tworzeniu i wdrażaniu STRATEGII ZARZĄDZANIA WIEKIEM,
Bardziej szczegółowoZarządzanie zespołem
Szkolenie Zarządzanie zespołem Czas trwania 9.00 16.00 Liczba godzin 48 (6 dni x 8 godzin) Katarzyna Jędruszczak Program szkolenia dzieo 1 Przywództwo I. Psychologia budowania zespołu Jak dobierad ludzi
Bardziej szczegółowoKOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU
KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU Projekt Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu skierowany jest do pracowników mikro* i małych** przedsiębiorstw prowadzących działalność na terenie
Bardziej szczegółowoAktywne poszukiwanie pracy. Asertywność
Aktywne poszukiwanie pracy rozeznanie w sytuacji na rynku pracy, poznanie źródeł i metod poszukiwania pracy, nabycie wiedzy o wymogach pracodawców wobec potencjalnych pracowników. poznanie i identyfikacja
Bardziej szczegółowoKIM JESTEŚMY? JAKIE GRAMY ROLE?
KIM JESTEŚMY? JAKIE GRAMY ROLE? warsztat integracyjno-diagnostyczny dla zespołu Założenia i koncepcja warsztatu Każdy z nas ma preferencje związane z: kierowaniem swojej uwagi (ekstrawersja introwersja),
Bardziej szczegółowoVII. SZKOLENIA MIĘKKIE
VII. SZKOLENIA MIĘKKIE a. Przywództwo Nabycie umiejętności skutecznego angażowania innych ludzi w realizację celu. Kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania. Rola i zadania lidera w zespołach,
Bardziej szczegółowoMISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014
MISTRZOWSKA REKRUTACJA NARZĘDZIA 2014 Holbern sp. z o.o. www.holbern.pl MISTRZOWSKA REKRUTACJA - NARZĘDZIA 2014 DLA KOGO JEST TRENING? Specjaliści działu personalnego/hr Menedżerowie działu personalnego/hr
Bardziej szczegółowoOFERTA DLA BIZNESU. I. Ustawa o cudzoziemcach - aspekty prawne zatrudniania cudzoziemców
OFERTA DLA BIZNESU I. Ustawa o cudzoziemcach - aspekty prawne zatrudniania cudzoziemców (2 x 5 h) Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników z najważniejszymi praktycznymi aspektami zasad zatrudniania
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:
Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE PERSONELEM (48 godzin dydaktycznych)
ZARZĄDZANIE PERSONELEM (48 godzin dydaktycznych) GRUPA DOCELOWA: Szkolenie skierowane jest do osób zatrudnionych w mikro przedsiębiorstwach na stanowiskach kierownika średniego i wyższego szczebla, menadżera
Bardziej szczegółowoTematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia
Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne
Bardziej szczegółowoSpecjalność Menedżer Sportu i Rekreacji. Wychowanie Fizyczne - studia II stopnia
Specjalność Menedżer Sportu i Rekreacji Wychowanie Fizyczne - studia II stopnia Jaki jest idealny kandydat? Zainteresowany kształtowaniem nowoczesnego rynku sportu i rekreacji. Zainteresowany marketingiem
Bardziej szczegółowoAKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH
Podyplomowe Studia Psychologii w Biznesie Zajęcia w formie warsztatów i treningów umożliwiają słuchaczom kształtowanie umiejętności niezbędnych w pracy z ludźmi: zaangażowania, umiejętności prowadzenia
Bardziej szczegółowoVII. SZKOLENIA MIĘKKIE
VII. SZKOLENIA MIĘKKIE 1. Przywództwo Cel: Nabycie umiejętności skutecznego angażowania innych ludzi w realizację celu. Adresat: Kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania. Rola i zadania lidera
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. 29 kwietnia 2019 Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia coachingowe
Bardziej szczegółowoCoachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników?
Coachingowy styl zarządzania. Jak zwiększać efektywność oraz motywację pracowników? Terminy szkolenia Cele szkolenia Szkolenie dedykowane jest przede wszystkim menedżerom, którzy chcą wypracować styl zarządzania
Bardziej szczegółowo1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) 2. Zachowania ludzi w organizacji (8 godz.)
1. Wybrane psychologiczne problemy organizacji i zarządzania (12 godz.) Kulturowe i społeczne uwarunkowania kierowania ludźmi Style kierowania Menedżer a przywódca Ewolucja koncepcji przywództwa Zachowania
Bardziej szczegółowoStandardy ICI dla "Advanced Fundamental Coaching Skills ICI"
Standardy ICI dla "Advanced Fundamental Coaching Skills ICI" Czas trwania szkolenia : minimum 60 godzin szkolenia w co najmniej 8 dni minimum 6 godzin indywidualnej lub grupowej superrewizji i coachingu
Bardziej szczegółowoAkademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach
Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach 02.07.2014, godz. 10.00-15.00 s. 415, AIP ul. Bankowa 14, Lipiec 2014 r. Zasady pracy zespołowej Capgemini, p. Anna Pałka
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą PROGRAM SZKOLENIA
Zarządzanie zmianą Opis Główną ideą proponowanego szkolenia jest zapoznanie uczestników z wiedzą, metodologią i strategią przygotowania kadry zarządzającej i menedżerów wyższego oraz średniego szczebla
Bardziej szczegółowoKontrakty klasowe. Zapoznanie uczniów z regulaminem i Statutem szkolnym. Gazetki szkolne. Konkursy. Wycieczki szkolne, imprezy szkolne, konkursy
PLAN DZIAŁAŃ WYCHOWAWCZYCH I PROFILAKTYCZNYCH ZADANIA FORMY REALIACJI ODPOWIEDZIALNI Dbałość o kulturę słowa w szkole i poza nią; przestrzeganie regulaminu szkolnego; dbałość o język ojczysty; przestrzeganie
Bardziej szczegółowoUsługi dedykowane kadrze menedżerskiej
Usługi dedykowane kadrze menedżerskiej P r e z e n t a c j a u s ł u g i o b s z a r ó w d z i a ł a l n o ś c i r e a l i z o w a n y c h d l a K l i e n t ó w K o r p o r a c y j n y c h p r z e z C
Bardziej szczegółowoBTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI
BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI BTI CONSULTING W LICZBACH ponad 30 lat na rynku ponad 5 mln klientów w 36 krajach świata 2 000 akredytowanych trenerów więcej niż 200 000 dni szkoleniowych Partnerzy
Bardziej szczegółowoLeadership Training. polepszenie atmosfery w zespole, zwiększenie obrotów firmy, budowanie korzystnego PR firmy.
1 Leadership Training Trening umiejętności przywódczych oraz coachingowych dla liderów i menedżerów Cel szkolenia: sztuka budowania autorytetu lidera i relacji w zespole, motywowania pracowników, delegowania
Bardziej szczegółowoA K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I
A K A D E M I A M E N A DŻERA P R O D U K C J I Do kogo skierowane jest szkolenie? Osoby zarządzające zespołem pracowników na produkcji kierownicy, mistrzowie, brygadziści Liderzy produkcji Osoby przygotowywane
Bardziej szczegółowoMODUŁ praktyczny do bloku zajęć specjalizacyjnych - opis. tryb niestacjonarny. Zarządzam w dialogu- Komunikacja Systemowa w praktyce menedżera
MODUŁ praktyczny do bloku zajęć specjalizacyjnych - opis tryb niestacjonarny Nazwa modułu Warunki uczestnictwa Zarządzam w dialogu- Komunikacja Systemowa w praktyce menedżera Zgodnie z wymogami SWPS Moduł
Bardziej szczegółowoOferta realizacji Dwudniowych warsztatów szkoleniowych dla kadry menedżerskiej
Strona1 Strona2 Smart Leadership 2 dniowy trening kompetencji menedżerskich i umiejętności pozytywnego lidera. Cel szkolenia: usprawnienie komunikacji i kompetencji menedżerskich, inwestycja w umiejętności
Bardziej szczegółowoSKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ
Przykładowy program SKUTECZNY MENEDŻER JAK SPRAWNIE ZARZĄDZAĆ SWOIMI PRACOWNIKAMI Beata Kozyra 2017 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Menedżerowie, którzy
Bardziej szczegółowoAkademia Menedżera II
Akademia Menedżera II Terminy: 6-8 listopada 2019 r Cena : 2850 zł netto Kontakt: Sylwia Kacprzak tel. +48 508 018 327 sylwia.kacprzak@pl.ey.com Twój partner w rozwoju kompetencji W pełnieniu swojej roli
Bardziej szczegółowoSZKOŁA COACHINGU MENEDŻERSKIEGO
SZKOŁA COACHINGU MENEDŻERSKIEGO Spis treści Informacje ogólne 3 Dla kogo przeznaczona jest szkoła? 5 Spodziewane efekty 5 Co nas wyróżnia? 6 Program szkoły 7 Organizacja szkoły 10 Koszt szkoły 11 Informacje
Bardziej szczegółowoPsychologia dla menedżera
1 Psychologia dla menedżera - Specjalność - studia II stopnia z podyplomowymi Kierunek: Menedżersko-prawny Niestacjonarne OD PAŹDZIERNIKA Studia magisterskie Czego nauczysz się, wybierając tę specjalność?
Bardziej szczegółowoTRENING INTERPERSONALNY PLUS
Jesteśmy członkiem: Pomagamy: TRENING INTERPERSONALNY PLUS KURS PRACY NA PROCESIE GRUPOWYM Z TRENINGIEM INTERPERSONALNYM ZAŁOŻENIA I PROGRAM NAUCZANIA ZAŁOŻENIA KURSU....... 2 DLACZEGO WARTO?....... 3
Bardziej szczegółowoPsychologia sprzedaży
Psychologia sprzedaży Informacje o usłudze Numer usługi 2016/05/04/5005/8977 Cena netto 300,00 zł Cena brutto 369,00 zł Cena netto za godzinę 50,00 zł Cena brutto za godzinę 61,50 Możliwe współfinansowanie
Bardziej szczegółowoINTELIGENCJA EMOCJONALNA
INTELIGENCJA EMOCJONALNA Sukces w życiu zależy nie tylko od intelektu, lecz od umiejętności kierowania emocjami. Daniel Goleman WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo
Bardziej szczegółowoSTANDARDY ICI DLA ADVANCED FUNDAMENTAL COACHING SKILLS ICI
STANDARDY ICI DLA ADVANCED FUNDAMENTAL COACHING SKILLS ICI Standardy: 92 godzin szkolenia (12 dni szkoleniowych) Minimum 15 godzin indywidualnej lub grupowej superwizji (jako część kursu) Minimum 35 godzin
Bardziej szczegółowoRozpoznawanie kłamstwa i manipulacji w biznesie. SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR
Rozpoznawanie Katowice 26-27.06 SZKOLENIE DEDYKOWANE DLA: managerowie negocjatorzy sprzedawcy handlowcy pracownicy działów HR KLUCZOWE zagadnienia Wywieranie wpływu; System Kodowania Ruchów Twarzy Dlaczego
Bardziej szczegółowoOFERTA PORADNI PSTCHOLOGICZNO PEDAGOGICZNEJ NR 16 dla młodzieży, rodziców i nauczycieli na rok szkolny 2017/2018
OFERTA PORADNI PSTCHOLOGICZNO PEDAGOGICZNEJ NR 16 dla młodzieży, rodziców i nauczycieli na rok szkolny 2017/2018 KOMUNIKACJA INTERPERSONALNA, PROFILAKTYKA KONFLIKTÓW I ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW (MEDIACJE)
Bardziej szczegółowoWarsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji
Warsztat kierowniczy dla brygadzisty/mistrza produkcji Terminy szkolenia 22-23 październik 2015r., Wrocław - Hotel Scandic**** 10-11 grudzień 2015r., Zakopane - Wydarzenie specjalne 28-29 styczeń 2016r.,
Bardziej szczegółowoCoaching Zespołu. Podstawowa oferta procesu Team Coachingu dla Organizacji
Coaching Zespołu Podstawowa oferta procesu Team Coachingu dla Organizacji Cele Po co Zespołowi Coaching? Zwiększenie motywacji członków zespołu Wsparcie w osiąganiu celów zespołu Zdobycie lub rozwinięcie
Bardziej szczegółowoWojewódzki Urząd Pracy w Poznaniu Miejsce odbywania zajęć: Poznań, ul. Kościelna 37
Wojewódzki Urząd Pracy w Poznaniu Miejsce odbywania zajęć: Poznań, ul. Kościelna 37 KWIECIEŃ Jak efektywnie zarządzać czasem i skutecznie realizować swoje cele Termin: 8-9. 4. 2015 r., godz. 9.00 14.00
Bardziej szczegółowoBONO OFERTA SZKOLENIOWA DORADZTWO EDUKACYJNO- ZAWODOWE SYLWIA PIECHUCKA U L. O K U L I C K I E G O 1 1 / 1 4 82-3 0 0 E L B L Ą G
BONO DORADZTWO EDUKACYJNO- ZAWODOWE SYLWIA PIECHUCKA. OFERTA SZKOLENIOWA U L. O K U L I C K I E G O 1 1 / 1 4 82-3 0 0 E L B L Ą G T E L. 6 0 7 1 4 7 6 7 1 - N I P 5 7 8-182- 49-09 www.b o n o. e d u.
Bardziej szczegółowoProfesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje "
1 Profesjonalna obsługa reklamacji i radzenie sobie z klientem wymagającym - trudne sytuacje " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Zasad skutecznej komunikacji z klientem w sytuacjach
Bardziej szczegółowoModuł I - Identyfikacja i Analiza Potrzeb Szkoleniowych. Kontakt z Klientem
Moduł I - Identyfikacja i Analiza Potrzeb Szkoleniowych. Kontakt z Klientem Warsztaty prezentujące kompleksowe spojrzenie na potrzeby szkoleniowe w świetle wyzwań i ograniczeń rozwojowych oraz potrzeb
Bardziej szczegółowoOgólna oferta szkoleń Centrum Kształcenia Psychologicznego Progenja
Ogólna oferta szkoleń Centrum Kształcenia Psychologicznego Progenja Filozofia naszych działań Odwołując się do naukowych nowości i rzeczywistych interakcji międzyludzkich w organizacjach - dostarczamy
Bardziej szczegółowoNowoczesne strategie sprzedażytrening
Nowoczesne strategie sprzedażytrening dla handlowców Informacje o usłudze Numer usługi 2016/06/08/6568/10585 Cena netto 1 550,00 zł Cena brutto 1 550,00 zł Cena netto za godzinę 96,88 zł Cena brutto za
Bardziej szczegółowoSzkoła Trenerów STO. pomożemy Ci w tym!
Szkoła Trenerów STO Jeśli chcesz: zdobyć nowy, prestiżowy zawód doskonalić swoje umiejętności rozwijać się pomożemy Ci w tym! Dzięki udziałowi w naszym projekcie możesz: zrealizować swoje życiowe cele
Bardziej szczegółowoSzkolenia & coaching. Szanowni Paostwo,
Szanowni Paostwo, przedstawiamy harmonogram szkoleo otwartych oraz coachingu dla firm, administracji publicznej oraz osób prywatnych. Cechuje nas otwartośd, elastycznośd i indywidualne podejście do każdego
Bardziej szczegółowoPORADNICTWO GRUPOWE - IV KWARTAŁ 2018 R. C I ip K Z BYDGOSZCZ
TERMIN / M-CE REALIZACJI/ OCEŃ SWÓJ POTENCJAŁ ZAWODOWY. PRZYGOTUJ PROFESJONALNE DOKUMENTY APLIKACYJNE. Udział w zajęciach: pozwala na zdobycie wiedzy o sobie samym, o swoich atutach zawodowych; umożliwia
Bardziej szczegółowoSPRZEDAWANIE. skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak możesz sprzedawać więcej i efektywniej
Szkolenie otwarte: Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB SPRZEDAWANIE skuteczne techniki sprzedaży, czyli jak
Bardziej szczegółowoTrain The Trainer - szkolenie dla trenerów z Arturem Sokołowskim /Warszawa/
Train The Trainer - szkolenie dla trenerów z Arturem Sokołowskim /Warszawa/ Informacje o usłudze Numer usługi 2016/04/06/8786/7514 Cena netto 1 950,00 zł Cena brutto 2 398,50 zł Cena netto za godzinę 121,88
Bardziej szczegółowoProgram Szkoły Trenerów Komunikacji opartej na Empatii
Program Szkoły Trenerów Komunikacji opartej na Empatii Etap I - Integralne Studium Rozwoju Osobistego (160 godzin) 1. Trening interpersonalny (40 godzin) 2. Podstawy Komunikacji opartej na Empatii (24
Bardziej szczegółowoPsychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University
Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University WSB Szczecin - Studia podyplomowe Opis kierunku Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University - studia
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE ZESPOŁEM TECHNICZNYM DOSKONALENIE KOMPETENCJI KIEROWNICZYCH
Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu zarządzania zespołem technicznym prowadzanego przez dr Annę Adamus - Matuszyńską. Zapraszamy do zapoznania się z innymi propozycjami
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA. CYKL WARSZTATÓW natalis- psychoterapia dla pracowników firm
EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA CYKL WARSZTATÓW natalis- psychoterapia dla pracowników firm Efektywność osobista Cele: Rozwinięcie umiejętności interpersonalnych i intrapersonalnych Odkrycie swojego potencjału i
Bardziej szczegółowoNOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej
NOWOCZESNE STRATEGIE ZARZĄDZANIA ZESPOŁEM warsztaty dla kadry kierowniczej Najbliższe terminy szkolenia: 21-22.09.2015 Warszawa 08-09.10.2015 Poznań 27-28.10.2015 Kraków 19-20.11.2015 Warszawa 07-08.2015
Bardziej szczegółowoOferta szkoleniowa. Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL
Oferta szkoleniowa Stowarzyszenia Centrum Edukacji CEL W swojej ofercie posiadamy szkolenia z zakresu: 1. Zarządzania projektami Wprowadzenie do zarządzania projektami, Metody i narzędzia stosowane w zarządzaniu
Bardziej szczegółowoSZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:
SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:
Bardziej szczegółowoszkolenia dla biznesu
szkolenia dla biznesu wszystkie warsztaty przygotowujemy pod kątem uczestników i dostosowujemy w 100% do potrzeb odbiorców dotyczy to zarówno czasu ich trwania jak i poruszanych na nich zagadnień 1. komunikacja
Bardziej szczegółowoTERMINARZ I CENNIK SZKOLEŃ KORPORACYJNYCH
1 Jak skutecznie rozmawiać przez telefon - szkolenie telemarketingowe 2 Magia sprzedaży - bezpośrednia obsługa klienta 3 Profesjonalna obsługa klienta biurowego 4 Mechanizmy psychologiczne w reklamie 5
Bardziej szczegółowoTRAIN THE TRAINER ROCZNA SZKOŁA TRENERÓW
TRAIN THE TRAINER ROCZNA SZKOŁA TRENERÓW TRAIN THE TRAINER ROCZNA SZKOŁA TRENERÓW Zapraszamy menedżerów, praktykujących trenerów oraz osoby rozpoczynające pracę w zawodzie trenera na roczny, kompleksowy
Bardziej szczegółowoZarządzanie zespołem - warsztaty doskonalenia umiejętności menedżerskich
Miejsce Zarządzanie zespołem - warsztaty doskonalenia umiejętności menedżerskich Termin Warszawa 12-13 września 2019 r., czwartek (10.00-17.00) - wtorek (09.00-16.00) Masz pytania odnośne tego szkolenia?
Bardziej szczegółowoSztuka wystąpień publicznych, czyli jak budować profesjonalny wizerunek warsztaty
Sztuka wystąpień publicznych, czyli jak budować profesjonalny wizerunek warsztaty Miejsce: Warszawa Termin: 02-03.03.2015, poniedziałek (10.00-16.00) wtorek (09.00-15.00) Masz pytania odnośne tego szkolenia?
Bardziej szczegółowoLIDER, MENEDŻER - INSPIRUJĄCE PRZYWÓDZTWO
LIDER, MENEDŻER - INSPIRUJĄCE PRZYWÓDZTWO CELE SZKOLENIA Rozwój umiejętności kreowania własnej osoby na inspirującego i kompetentnego lidera; Podniesienie poziomu automotywacji oraz umiejętności poprawnego
Bardziej szczegółowoBadanie losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów
Badanie losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów Podsumowanie wyników Inicjatywa Wszechnicy UJ Poniższy raport stanowi podsumowanie Badań Losów Absolwentów Szkół Coachów i Szkół Trenerów Wszechnicy
Bardziej szczegółowoSzkoła Trenerów Wewnętrznych ramowy zakres merytoryczny
Szkoła Trenerów Wewnętrznych ramowy zakres merytoryczny TEMAT MODUŁU Coaching zespołu (część 1 i 2) 2 x 1. Standardy i komptencje roli trenera wymagania kompetencyjne w roli trenera etapy rozwoju zawodowego
Bardziej szczegółowoProfesjonalny HR Biznes Partner
Warszawa 26 27 czerwca SZKOLENIE PRZEZNACZONE DLA: Profesjonalny managerów HR ów konsultantów HR sp. ds. rekrutacji KLUCZOWE zagadnienia Rola a w zarządzaniu zmianą Cechy przywódcze niezbędne do pełnienia
Bardziej szczegółowoBudowanie efektywnych zespołów
Budowanie efektywnych zespołów Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces. Henry Ford WSTĘP Zdajemy sobie sprawę, że każdą organizację tworzą ludzie, dlatego bardzo
Bardziej szczegółowoSzanowni Państwo. NOWOŚĆ: Superwizja Trening umiejętności interpersonalnych Treningu umiejętności komunikacyjnych
Szanowni Państwo Centrum Szkoleń Profilaktycznych EDUKATOR oferuje Państwu szkolenia które mają na celu zwiększenie i usystematyzowanie wiedzy pracowników Domów Pomocy Społecznej jak i Środowiskowych Domów
Bardziej szczegółowoZałącznik nr 1 do Specyfikacji. tel. 29 761 73 95 faks 29 643 24 22 http://www.rzekun.pl/osrodek-pomocy-spolecznej.html ops@rzekun.
Załącznik nr 1 do Specyfikacji Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie konsultacji, warsztatów, treningów oraz szkoleń w zakresie umiejętności
Bardziej szczegółowoJak zbudować nowoczesny dział zakupów? Stwórz zespół profesjonalnych kupców
Warsztat Jak zbudować nowoczesny dział zakupów? Stwórz zespół profesjonalnych kupców Warszawa, 18,19,20 czerwca Zwiększyć rolę zakupów w firmie. Wdrożyć nowoczesne standardy i rozwiązania. Rozwinąć funkcję
Bardziej szczegółowoBUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA I WYKORZYSTANIE POTENCJAŁU RÓŻNORODNOŚCI W ZESPOŁACH
Różnorodne zespoły podejmują lepsze decyzje, są bardziej twórcze, posiadają unikatowe cechy oraz lepiej radzą sobie z wyzwaniami niż zespoły homogeniczne. Mimo że różnorodność daje ogromne korzyści jest
Bardziej szczegółowoNARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM
OFERTA SZKOLENIA NARZĘDZIA COACHINGOWE W KIEROWANIU ZESPOŁEM 2 3 października 2019, Katowice Centrum Szkoleniowe Poczty Polskiej S.A. Zapraszamy Dyrektorów, Kierowników, Menedżerów na szkolenie Narzędzia
Bardziej szczegółowoZACHOWANIA ORGANIZACYJNE
1.1.1 Zachowania organizacyjne I. OGÓLNE INFORMACJE PODSTAWOWE O PRZEDMIOCIE ZACHOWANIA ORGANIZACYJNE Nazwa jednostki organizacyjnej prowadzącej kierunek: Kod przedmiotu: P9 Wydział Zamiejscowy w Ostrowie
Bardziej szczegółowoZarządzanie pracownikami na Hali produkcyjnej
Warsztat Zarządzanie pracownikami na Hali produkcyjnej Jak budować zaangażowanie i zapobiec rotacji Warszawa, 7-8 marzec Poznanie skutecznych sposobów zarządzania pracownikami w hali produkcyjnej. Poznanie
Bardziej szczegółowoUmiejętności interpersonalne w biznesie. Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu
Umiejętności interpersonalne w biznesie PROFIL UCZESTNIKA Oferta ta skierowana jest do osób, które dzięki swojemu indywidualnemu podejściu do zespołu oraz jego zadań chcą zwiększyć efektywność pracy współpracowników
Bardziej szczegółowo1. Trening umiejętności liderskich,
MODUŁ I ZOSTAŃ NOWOCZESNYM LIDEREM Moduł składał się z sześciu edycji, w ramach których zostało zrealizowanych pięć szkoleń w różnych terminach w latach 2010-2011: 1. Trening umiejętności liderskich, 2.
Bardziej szczegółowoA W A R E T E A M C Z Y L I S K U T E C Z N Y Z E S P Ó Ł
A W A R E T E A M C Z Y L I S K U T E C Z N Y Z E S P Ó Ł Aware Team Idea szkoleń Aware team to koncepcja sześciu etapów rozwoju, który z grupy roboczej potrafi stworzyć samodzielnie działający, sprawczy
Bardziej szczegółowoKOMUNIKACJA SPOŁECZNA
KOMUNIKACJA SPOŁECZNA Cel szkolenia: Komunikacja społeczna jest podstawą dla wielu innych umiejętności: zarządzania, przewodzenia, efektywnej pracy w zespole, a można jej się nauczyć jedynie w praktyce
Bardziej szczegółowoTRUDNE SYTUACJE W OBSŁUDZE KLIENTA DOSKONALENIE KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI
Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI Warszawa OFERTA PDF Szanowni Państwo, Przedstawiamy ofertę szkolenia z zakresu TRUDNYCH SYTUACJI W OBSŁUDZE KLIENTA prowadzanego przez dr Annę
Bardziej szczegółowoSZKOLENIE ZAMKNIĘTE: Zarządzanie zespołem
SZKOLENIE ZAMKNIĘTE: Zarządzanie zespołem Informacje o usłudze Numer usługi 2016/11/17/6568/23874 Cena netto 0,00 zł Cena brutto 0,00 zł Cena netto za godzinę 0,00 zł Cena brutto za godzinę 0,00 Usługa
Bardziej szczegółowoZarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian
Zarządzanie zmianą - Organizacja w procesie przemian Terminy szkolenia 29-30 wrzesień 2016r., Warszawa - Centrum Szkoleniowe - Progress Project Opis Zmiany są naturalnym procesem, który codziennie towarzyszy
Bardziej szczegółowoMateriały Collegium Wratislaviense. Wszelkie prawa zastrzeżone
Szkolenie PrzywództwoOrganizacje w edukacji zostało są tak dobre jak ludzie, którzy je tworzą. stworzone by wyposażyć osoby kierujące zespołami w instytucjach edukacyjnych w wiedzę i umiejętności umożliwiające
Bardziej szczegółowo