Jak skutecznie przeprowadzić proces sprzedaży - efektywne pozyskiwanie zamówień

Transkrypt

1 Jak skutecznie przeprowadzić proces sprzedaży - efektywne pozyskiwanie zamówień MIEJSCE I DATA: Warszawa AKREDYTACJA WIELKOPOLSKIEGO KURATORA OŚWIATY (Decyzja nr )

2 Jak skutecznie przeprowadzić proces sprzedaży - efektywne pozyskiwanie zamówień Warszawa MIEJSCE Warszawa, Centrum Konferencyjne Warszawianka, ul. Merliniego 2A KONTAKT Marta Elimer marta.elimer@akademiacontrollingu.pl Fax KOSZT SZKOLENIA zł + 23% VAT * Cena dotyczy zgłoszeń nadesłanych na 7 dni roboczych przed rozpoczęciem szkolenia. Po tym terminie cena wzrasta o 200 zł netto. Koszt szkolenia obejmuje: udział jednej oso w dwudniowym szkoleniu, komplet materiałów szkoleniowych w wersji elektronicznej i drukowanej, certyfikat ukończenia szkolenia, napoje, ciastka oraz lunch w obu dniach. Promocje: Promocja 20% Przy zgłoszeniu powyżej 2 osób z danej firmy, dla drugiej i kolejnej oso udzielamy 20% rabatu. TRENERZY Artur Rak Opis szkolenia Szkolenie oparte jest na modelu 4 kroków", który uczy sprzedawców jak przeprowadzić proces sprzedaży, odkrywać i rozwijać potrze klienta. Model jest oparty na technice stosowanej przez doświadczonych sprzedawców, którzy poprzez sekwencyjne zadawanie odpowiednich pytań, łatwiej i skuteczniej dopasowują rozwiązania do potrzeb klienta. Technika ta została opracowana poprzez obserwację i analizę tysięcy rozmów handlowych. Klient pod wpływem pytań uświadamia sobie swoje potrze, a handlowiec przedstawia rozwiązania językiem korzyści. Pozwala to na bardzo dobre dopasowanie rozwiązań do potrzeb klienta oraz buduje zaufanie, co zapewnia maksymalny efekt przekonywania. Jednym z podstawowych narzędzi programu jest Proces Sprzedaży" - jasny schemat.: /6

3 procesów decyzyjnych klienta, który podejmuje poważną decyzję i będzie odpowiadał za jej efekty. Narzędzie to pozwala na szybką i jasną identyfikację etapu, na którym znajduje się nasz klient. Podczas szkolenia uczestnik poznaje wszystkie elementy efektywnej rozmowy handlowej i ćwiczy je w scenkach symulacyjnych, dostosowanych do rozwiązań jego firmy. Dlaczego warto - 4 kroki to szczegółowo zaprojektowany proces przekazywania umiejętności uczestnikom szkolenia - szkolenie ma charakter warsztatowy dominują ćwiczenia, polegające na planowaniu i odgrywaniu symulowanych sytuacji kontaktu uczestników z ich własnymi klientami w celu przećwiczenia kolejnych etapów techniki 4 kroków - ćwiczenia są przeplatane krótkimi, interaktywnymi sesjami teoretycznymi. Cele szkolenia Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom praktycznych umiejętności i wiedzy z zakresu: Zdota wiedza z zakresu: - mocnych i słach stron swojego stylu sprzedaży - metod analizy oferty własnej w porównaniu z ofertą konkurencji,działań posprzedażowych - znaczenia języka korzyści i wykorzystywania tej wiedzy w pracy Nate umiejętności: - określania kluczowych zachowań i umiejętności stosowanych przez najbardziej efektywnych sprzedawców - rozpoznawania podstawowych typów osobowości, trafniej dopasować swój przekaz w rozmowie z klientem - planowania działań prospectingowych pozwalających na budowanie baz potencjalnych klientów - analizowania i wpływanie na potrze klientazadawania efektywnych pytań - stosowania w praktyce umiejętności rozwijających potrze klienta i wykorzystywanie ich do budowania długotrwałych relacji z klientem,zastosowania techniki redukowania potencjalnych zastrzeżeń klienta Program Jak skutecznie przeprowadzić proces sprzedaży efektywne pozyskiwanie zamówień Program: 1. Postawa sprzedawcy - Entuzjazm i zaangażowanie - Różnice osobowości 2. Proces sprzedaży - Wprowadzenie do procesu - Bariery emocjonalne na poszczególnych etapach 3. Planowanie - Zarządzanie terytorium sprzedaży - Targeting organizowanie kontaktów zgodnie z reguła Pareto.: /6

4 - Wskaźniki efektywności w pracy handlowca sposób na motywację wewnętrzną - Zarządzanie czasem za pomocą systemu kwadrantów - Wyznaczanie celów sprzedażowych Technika SMART - Najczęstsze błędy popełniane przez handlowców podczas umawiania się na wizytę 4. Otwarcie wizyty - Techniki otwarć - Pierwsze wrażenie przyciągnięcie uwagi - Prezentacja wstępna u nowych klientów 5. Odkrywanie potrzeb model 4 kroków - Katalog potrzeb główne motywy kupna - Pytania dyskwalifikujące - Schemat zadawania pytań - Określanie aspiracji i bolączek klienta - Scenki sprzedażowe z wykorzystaniem poznanych technik 6. Prezentacja oferty - Analiza SWOT konkurencji - Katalog rozwiązań problemów i aspiracji klienta - Język korzyści czyli jak stworzyć pomost pomiędzy potrzebą a ofertą - Scenki sprzedażowe - Zastrzeżenia jawne i ukryte - Technika APACT w reakcji na zastrzeżenia - Scenki sprzedażowe 7. Zamknięcie sprzedaży - Techniki zamykania - Uzyskanie zobowiązań do dalszej współpracy 8. Działania posprzedażowe - Podsumowanie rozmów handlowych - Planowanie dalszych działań Sylwetka trenera Artur Rak Absolwent Uniwersytetu Szczecińskiego i Podyplomowych Studiów Trenerskich Teichert & Partners przy Wyższej Szkole Biznesu w Gorzowie Wlkp. Swoją karierę zawodową rozpoczął w roku 1993 prowadząc działalność usługową. Przez kolejne lata pracował w działach sprzedaży na różnych szczeblach zarządzania w światowych koncernach z różnych sektorów: spożywczego, przemysłowego, farmaceutycznego. Między innymi dla firm: Frito-Lay, Wedel, Ambra, Woseba, Amplico Life, Ferrero, Wrigley, Therpomplast, AstraZeneca, Jelfa, GlaxoSmithKline. Jest autorem wielu programów szkoleniowych. Ceniony przez uczestników za swoją niewałą wiedzę praktyczną oraz elastyczne podejście do każdego problemu. Organizator ogólnopolskich Warsztatów Trenerskich, Klubu Strategów Marketingu, Klubu Społeczności Ludzi Sprzedaży Salespeople, Członek Północnej Iz Gospodarczej i Toastmasters International. Prowadził zajęcia na studiach podyplomowych na Uniwersytecie Szczecińskim, Collegium Balticum. Jako trener współpracuje z wieloma firmami szkoleniowymi. Prowadzi szkolenia od 2008 roku między innymi z zakresu zarządzania i współpracy w zespołach, komunikacji interpersonalnej oraz sprzedaży i marketingu. Prywatnie mąż i ojciec dwójki wspaniałych dzieci. Niepohamowany optymista, badacz ludzkiej motywacji, energiczny inspirator i mówca motywacyjny. Pasjonat Warszawskiej Giełdy Papierów Wartościowych..: /6

5 Zawód trenera traktuję jako swoje hob, któremu poświęcam się bezgranicznie. Jestem samodzielny, potrafię pogodzić pracę z nauką, a także z wychowywaniem swoich dzieci. Czytam wiele książek, ciągle podnoszę kwalifikacje, uczestnicy moich szkoleń dostali największą wartość, jaką jest wiedza i umiejętności praktyczne..: /6

6 Formularz zgłoszeniowy Jak skutecznie przeprowadzić proces sprzedaży efektywne pozyskiwanie zamówień Warszawa Promocje Promocja 20% Przy zgłoszeniu więcej niż 1 oso z danej firmy, dla drugiej i kolejnej oso udzielamy 20% rabatu. KOSZT SZKOLENIA zł + 23% VAT Koszt szkolenia obejmuje: udział jednej oso w szkoleniu, komplet materiałów szkoleniowych, certyfikat ukończenia szkolenia, napoje, ciastka oraz lunch we wszystkie dni. DANE FIRMY DO WYSTAWIENIA FAKTURY Warunki Nazwa firmy Warunkiem uczestnictwa jest odesłanie faksem pod nr Adres Nip FAX: efon lub em na adres: DANE FIRMY DO KORESPONDENCJI wypełnionego formularza zgłoszeniowego oraz dokonanie wpłaty na konto organizatora w terminie 5 dni przed datą szkolenia. Zapraszamy do kontaktu TEL Marta Elimer marta.elimer@akademiacontrollingu.pl Miasto Kod Fax Nazwa firmy Adres Miasto Kod DANE OSOBY KONTAKTOWEJ DANE UCZESTNIKA / UCZESTIKÓW Oświadczam, że akceptuję warunki uczestnictwa i zobowiązuję się do dokonania opłaty w wysokości: (liczba uczestników x cena) PLN + 23% VAT na konto: BZ WBK S.A. 8 oddz. Poznań Nr: wyrażam zgodę na przesyłanie na wskazany przez Ciebie adres informacji handlowych dotyczących produktów oferowanych przez Akademię Controllingu Sp. z o.o. (ICV POLSKA) za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz. 1219). wyrażam zgodę na otrzymywanie przesyłanych informacji handlowych oraz marketing bezpośredni Akademii Controllingu Sp. z o.o. (ICV POLSKA), dotyczących oferowanych produktów, zgodnie z art. 172 ustawy z 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (t.j. Dz. U. z 2017 r. poz z późn. zm.). * Oświadczam, że akceptuję warunki uczestnictwa * Zapoznałem się i akceptuję politykę prywatności * pola wymagane Pieczątka firmowa Podpis 6/6