Szybki start programu 1
Spis treści 1. Wprowadzenie... 3 2. Logowanie do systemu... 4 3. Rejestracja... 5 3.1 Rejestracja na wizytę... 7 3.1.1 Sposób I... 7 3.1.2 Sposób II...16 3.1.3 Sposób III...21 3.1.4 Odwoływanie wizyt...26 3.2 Rejestracja na zabieg rehabilitacyjny...28 2
1. Wprowadzenie Program Eurosoft Przychodnia został stworzony z myślą o poprawie jakości zarządzania placówkami medycznymi. Zadania systemu: usprawnienie procesu obsługi pacjentów; ułatwienie pracy personelu medycznego oraz administracyjnego; poprawa organizacji pracy przychodni. Szybki start programu to opis czynności niezbędnych do przeprowadzenia procesu rejestracji pacjentów na wizyty i zabiegi rehabilitacyjne. Znak graficzny występujące w opisie: - zaznaczenia na rysunkach odwołujące się do tekstu. 3
2. Logowanie do systemu Logowanie do systemu Eurosoft Przychodnia dzięki rozbudowanemu systemowi nadawania praw osobom, które będą pracowały z pomocą programu, gwarantuje poufność wszystkich zebranych informacji oraz ochronę danych osobowych pacjentów. Przed rozpoczęciem codziennej pracy z programem, uŝytkownik będzie logował się podając swoją Nazwę oraz Hasło. 4
3. Rejestracja Panel Rejestracja jest kluczowym modułem w elektronicznym wspomaganiu pracy, poniewaŝ pozwalając sprawnie zarządzać wizytami pacjentów, przekłada się na jakość i system funkcjonowania placówki medycznej. Funkcje elektronicznej rejestracji w systemie EuroSoft Przychodnia: wyszukiwanie wolnych terminów wizyt do poszczególnych poradni i lekarzy; zapisywanie pacjentów na wizyty lekarskie i zabiegi rehabilitacyjne; dodawanie nowych pacjentów do bazy i aktualizowanie ich danych; rezerwacja wizyt na określony dzień i godzinę; odwoływanie umówionych wizyt; wprowadzanie zmian w zarezerwowanych wizytach; zapewnienie przejrzystych grafików pracy lekarzy i wizyt pacjentów; monitorowanie natęŝenia ruchu pacjentów. 5
Panel Rejestracja składa się z dwóch podpaneli: Wizyty lekarskie Zabiegi rehabilitacyjne Panel Rejestracja 6
3.1 Rejestracja na wizytę Są trzy sposoby przeprowadzenia rejestracji pacjenta na wizytę: 3.1.1 Sposób I Wybierając z panelu głównego Rejestracja, podpanel Wizyty lekarskie, wyświetli się okno główne rejestracji: Okno główne rejestracji na wizyty Na pasku menu naleŝy wybrać przycisk Poradnie. Wówczas w kolejnym oknie wyświetli się wykaz poradni funkcjonujących w placówce medycznej. Na liście naleŝy zaznaczyć tę poradnię, do której pacjent ma zostać zarejestrowany i wcisnąć przycisk Wybierz, znajdujący się w prawym dolnym rogu okna: 7
Wybór poradni wizyty: Kolejno wyświetli się okno, w którym naleŝy wybrać dogodny dzień i godzinę Budowa okna rejestracji 8
Aby kontynuować proces umawiania pacjenta na wizytę, naleŝy wcisnąć przycisk Pacjent, znajdujący się na pasku menu: Wówczas wyświetli się okno zawierające bazę pacjentów: Baza pacjentów W górnej części okna znajduje się wyszukiwarka pacjentów. Istnieje moŝliwość wyszukania osób podając Nazwisko, Imię, numer Pesel bądź Datę urodzenia. MoŜna takŝe wybrać sposób selekcji pacjentów w bazie zaznaczając przeszukiwanie pacjentów w Całej bazie bądź biorąc pod uwagę tylko Pacjentów POZ. Wpisując jedną z wymienionych danych naleŝy wcisnąć przycisk Szukaj 1 bądź moŝna samodzielnie wybierać pacjenta z listy. Jeśli rejestrowany pacjent pierwszy raz przychodzi do placówki medycznej i nie widnieje w spisie pacjentów, naleŝy dodać go do bazy wciskając przycisk Nowy 2, znajdujący się w lewym dolnym rogu okna. 1 Bądź wcisnąć klawisz F5 na klawiaturze. 2 Bądź klawisz Insert na klawiaturze. 9
Wypełnianie elektronicznej karty rejestracyjnej pacjenta W wyświetlonym oknie naleŝy uzupełnić 3 takie dane jak: Nazwisko, Imiona, PESEL, Datę urodzenia, Płeć, wybrać Identyfikator - z rozwijanej listy: 3 Szczególnie te, które oznaczone są czerwoną gwiazdką. 10
a takŝe Dane teleadresowe. W sytuacji kiedy pacjent jest cudzoziemcem, naleŝy zaznaczyć ten fakt na liście z danymi i dodatkowo uzupełnić wymagane pola. Jeśli pacjent posiada swojego opiekuna, naleŝy wypełnić dodatkowe pola. W dolnej części okna znajduje się zaznaczenie, czy pacjent wyraŝa zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych 4. Mając wybranego pacjenta, naleŝy przejść przez 2 kroki, pokazane w oknie poniŝej: 2 kroki w rejestracji wizyty 4 WaŜne! Jeśli pacjent nie wyraŝa zgody, jego dane nie mogą być przechowywane w elektronicznej bazie pacjentów. 11
wizyta: Po wykonaniu opisanych czynności, w terminarzu znajdzie się zarejestrowana Zarezerwowana wizyta W grafiku pracy poradni stomatologicznej, naleŝy wybrać dzień kiedy ma odbyć się wizyta, a następnie w prawej części okna, na poŝądanej godzinie naleŝy wcisnąć prawy przycisk myszy, po to by wybrać charakter wizyty i zarezerwować ją. Kolejno wyświetli się okno rejestracji wizyty zwykłej, zawierające niezbędne informacje poprzedzające wizytę. Informacje te usystematyzowane są w 3 zakładkach: Zakładka Plan zawiera nazwę poradni, dane gabinetu, nazwisko lekarza, czas przeznaczony na wizytę, numer w kolejce, miejsce na wpisanie uwagi, rodzaj wizyty oraz zaznaczenie kto płaci za wizytę: 12
Okno danych rejestrowanego pacjenta Po zapisaniu zmian, w dolnej części okna moŝna zaznaczyć opcję Wydruk po zapisie. Wówczas uzyskamy informację, która moŝe posłuŝyć pacjentowi jako przypomnienie. Zakładka Skierowanie - jeśli pacjent chce zarejestrować się na wizytę do lekarza specjalisty (nie do lekarza pierwszego kontaktu), musi okazać się skierowaniem. 13
Rejestratorka dane ze skierowania wprowadzi do bazy, zgodnie z szablonem znajdującym się w zakładce: Zakładka Skierowanie 14
Po wypełnieniu wszystkich wymaganych pól w zakładkach i zatwierdzeniu ich przyciskiem Zapisz, znajdującym się w prawym dolnym rogu okna, cześć aplikacji słuŝąca rejestracji będzie miała postać: Wygląd grafiku z zarejestrowaną wizytą Zarejestrowanie wizyty pacjenta zmieni obraz ogólnego grafiku w placówce medycznej. Zarezerwowana zostanie godzina, lekarz, gabinet oraz zmniejszy się liczba wolnych terminów. 15
3.1.2 Sposób II Drugim sposobem przeprowadzenia rejestracji korzystając z systemu EuroSoft Przychodnia jest przejście przez następujące kroki: W menu głównym naleŝy nacisnąć ikonkę Nowa: Kolejny sposób rejestracji wizyty pacjenta w systemie Wówczas wyświetli się okno z bazą pacjentów, w którym naleŝy wybrać pacjenta, dla którego wizyta będzie rejestrowana. 16
Wybór pacjenta okno: Zaznaczając pacjenta, naleŝy wcisnąć przycisk Wybierz. Wówczas wyświetli się Wybór poradni 17
z listą poradni do wyboru. NaleŜy zaznaczyć tę poradnię do której pacjent ma zostać zarejestrowany i przejść do trzeciego kroku naciskając przycisk Wybierz. Ustawienia parametrów automatycznego wyboru Wyświetlone okno daje moŝliwość automatycznego wyszukania wolnych terminów wizyt, zgodnie z zaznaczonymi wcześniej preferencjami a takŝe dokładnego sprecyzowania daty i godziny, kiedy wizyta ma się odbyć. Wybranie opcji Automatycznego wyboru pokaŝe pierwszy wolny termin, dla zadanych wcześniej parametrów: Wybór terminu przy uŝyciu opcji Automatyczny wybór 18
Wybranie opcji Tylko pokaŝ wyświetli wszystkie wolne terminy wizyt w wybranej jednostce organizacyjnej (w tym przypadku w Poradni chirurgii ogólnej), z podziałem na pracujących tam lekarzy, w zadanym przedziale czasowym. Wolne terminy wizyt po wyborze opcji Tylko pokaŝ Jeśli w określonym przedziale czasowym, nie będzie moŝliwości przeprowadzenia wizyty, wyświetlony zostanie komunikat: Komunikat 19
Aby zarezerwować termin naleŝy zaznaczyć dzień, w którym ma odbyć się wizyta, a następnie w prawej części okna wybrać godzinę wizyty i wcisnąć prawy przycisk myszy na rekordzie z godziną. Wówczas wyświetli się kolejne okno rejestracji pacjenta, z którym naleŝy postąpić identycznie jak opisano w Sposobie I. 20
3.1.3 Sposób III Tak jak pokazano na poniŝszym rysunku, w oknie głównym rejestracji jest obszar Filtry i Nawigacja, w którym naleŝy wybrać: 1. Rodzaj placówki medycznej z rozwijanej listy; 2. Komórkę organizacyjną, do której ma zostać zarejestrowany pacjent, takŝe z rozwijanej listy; 3. Termin, w którym odbyć się wizyta, z kalendarza: Rejestracja na wizytę za pomoc filtrów Wówczas wyświetli się grafik wolnych terminów: 21
Grafik wolnych terminów NaleŜy zaznaczyć pasujący dzień wizyty, a następnie w prawej części okna godzinę i wcisnąć prawy przycisk myszy5, by wywołać podręczne menu. Z menu naleŝy wybrać rodzaj wizyty. Wówczas wyświetli się okno z Bazą pacjentów: 5 Bądź wcisnąć klawisz F5 na klawiaturze. 22
Baza pacjentów Z wyświetlonego okna naleŝy wybrać pacjenta, dla którego przeprowadzana jest rejestracja, a następnie wcisnąć przycisk Wybierz, by uzupełnić kartę rejestracyjną pacjenta: 23
Karta rejestracyjna pacjenta Wciśnięcie przycisku Zapisz, znajdującego się w dolnej części okna, spowoduje umieszczenie informacji o zarezerwowanej wizycie w ogólnym terminarzu: 24
Zarejestrowana wizyta 25
3.1.4 Odwoływanie wizyt Zarezerwowaną wizytę moŝna odwołać. W tym celu, tak jak pokazano na poniŝszym rysunku, w prawej części okna, naleŝy zaznaczyć wizytę, a następnie wywołać podręczne menu wizyty, wciskając na wizycie prawy przycisk myszy. Z rozwiniętego menu, naleŝy wybrać opcję Status: Wybór opcji Status Wówczas wyświetli się okno, w którym naleŝy zaznaczyć opcję Wizyta odwołana, a następnie potwierdzić wybór wciskając przycisk OK. 26
Status wizyty 27
3.2 Rejestracja na zabieg rehabilitacyjny Odrębne miejsce w programie EuroSoft Apteka zajmuje rejestracja pacjentów na zabiegi rehabilitacyjne. Aby przejść do rezerwacji terminu, w oknie głównym programu w panelu Rejestracja, naleŝy wybrać podpanel Zabiegi rehabilitacyjne: Podpanel Zabiegi rehabilitacyjne Wówczas wyświetli się okno główne planowania zabiegów rehabilitacyjnych: Okno główne planowania zabiegów rehabilitacyjnych 28
Z paska menu, znajdującego się w górnej części okna, naleŝy wybrać opcję Nowa. Wówczas rozpocznie się proces rejestracji zabiegu, podzielony na 3 kroki: Krok 1 - w oknie wyświetlona zostanie lista pacjentów, z której naleŝy wybrać tę osobę, dla której termin ma zostać zarezerwowany 6 Krok 1 z 3 wybór pacjenta Wciskając przycisk Wybierz wyświetli się kolejno okno, w którym naleŝy wybrać zabiegi (Krok 2), którym ma zostać poddany pacjent: 6 Jeśli pacjenta nie ma w bazie, naleŝy go dodać, tak jak opisano w podrozdziale 3.1.1 29
Krok 2 z 3 wybór zabiegów W lewej części okna znajduje się lista zabiegów. KaŜdy zabieg ma określony czas trwania. W prawej części okna naleŝy wprowadzić ilość zleconych do wykonania zabiegów. Wciskając przycisk Pierwsze wolne, zostaną wyświetlone pierwsze wolne terminy do przeprowadzenia zabiegów. do Kroku 3: Po dokonaniu wyboru zabiegów, naleŝy wcisnąć przycisk Wybierz, po to by przejść 30
Krok 3 Terminarz zabiegu Wybierając dzień przeprowadzenia zabiegów, a takŝe godziny moŝna uŝyć dwóch opcji wyszukiwania wolnych terminów: okresie: Automatyczny wybór wyświetli pierwsze wolne terminy, w wyznaczonym Wolne terminy Aby zarezerwować termin zabiegu naleŝy zaznaczyć dzień i godzinę, następnie prawym przyciskiem myszy nacisnąć na wybranym terminie. Kolor pola zmieni się z zielonego (wolnego terminu) na szary (zarezerwowany). 31
Legenda rejestracji Tylko pokaŝ - samodzielnie wyszuka wolne terminy w zadanym czasie: Wynik wyboru opcji Tylko pokaŝ Jeśli zachodzi potrzeba anulowania wstępnie zaznaczonego terminu zabiegu, naleŝy na zarezerwowanym polu ponownie wcisnąć prawy przycisk myszy. Wówczas pole zmieni kolor na zielony. 32
Omyłkowe zaznaczenie drugiego terminu w tym samym dniu: Zaznaczenie dwóch terminów Spowoduje wyświetlenie komunikatu: Komunikat Po zarezerwowaniu wybranych terminów, naleŝy zarejestrować pacjenta. W tym celu z menu głównego okna, naleŝy wybrać opcję Rejestracja: Wówczas wyświetli się okno Rejestracji pacjenta, z podziałem na 3 zakładki : 33
Zakładka Plan 7 - zawierająca zapis wszystkich zarejestrowanych terminów: Zakładka Plan 7 Zaznaczając w dolnej części okna opcję Wydruk po zapisie, pacjent otrzyma kartkę z informacją o zapisanych terminach zabiegów. 34
Zakładka Skierowanie Przed rozpoczęciem zabiegów, rejestrator uzupełnia takie dane jak: Tryb przyjęcia, wpisuje Numer skierowania, Datę skierowania, z rozwijanych list wybiera Rozpoznanie ICD- 10, Lekarza, Placówkę a takŝe Płatnika. Zakładka Skierowanie Zakładka Zabiegi w zakładce zabiegi zawarte będą wszystkie informacje dotyczące sposobu wykonania zabiegów. 35
Zakładka Zabiegi Zarezerwowane terminy zabiegów pojawią się w grafiku ogólnym: 36
Zarezerwowane terminy zabiegów 37