Innowacyjne metody kształcenia menedżerów Young Digital Planet S.A. 2008/10/22
Szkolenia jutra Powinny być nastawione na zwiększenie elastyczności i efektywności organizacji oraz jej członków kształtować umiejętności przygotowywać organizację na zmiany rozwijać talenty i zwiększać motywację pracowników
Szkolenia jutra W dobie społeczeństwa informacyjnego, gdy coraz większą rolę odgrywają technologie informacyjno-komunikacyjne (ICT), organizacje potrzebują nowych rozwiązań szkoleniowych. Szybsze wdrażanie programów podnoszenia motywacji pracowników Kształcenie umiejętności pracowników Dopasowanie programu szkoleniowego do celów organizacji oraz potrzeb jej pracowników
Rozwiązania YDP cel dostarczanie innowacyjnych rozwiązań edukacyjnych i szkoleniowych o najwyższej jakości i efektywności e-learning blended-learning
Rozwiązania YDP cel wsparcie w planowaniu i projektowaniu strategii szkoleniowej indywidualizacja systemu szkoleniowego i dopasowanie go do celów organizacji unifikacja programu rozwoju pracowników wdrożenie i dostosowanie polityki szkoleniowej w krótszym czasie realizacja celów organizacji zorientowanych na podnoszenie wartości dla Klienta i inwestorów
Oczekiwania i potrzeby organizacji a nowoczesne rozwiązania szkoleniowe Rozwiązanie Cele Czas osiągania celów szkoleniowych (szybkość) Wielkość grupy szkoleniowej Oszczędności na głowę Indywidualna wydajność E-learning Blended learning Zaspokojenie oczekiwań Min Max Wzmocnienie celów strategicznych, wdrażanie zmian Wzmocnienie efektywności pracowników poprzez wzrost ich kompetencji i umiejętności
Oczekiwania i potrzeby organizacji a nowoczesne rozwiązania szkoleniowe Rozwiązanie Cele Czas osiągania celów szkoleniowych (szybkość) Wielkość grupy szkoleniowej Oszczędności na głowę Indywidualna wydajność E-learning Blended learning Zaspokojenie oczekiwań Min Max Promocja nowych kompetencji kluczowych, polityka zindywidualizowanych ścieżek szkoleniowych Racjonalizacja kosztów szkoleń Standaryzacja szkoleń i materiałów szkoleniowych dostosowanych do wybranych grup docelowych
Nowoczesne rozwiązania szkoleniowe cele i korzyści Cele adresowanie globalnych kwestii do populacji lokalnych sprowokowanie komunikacji tworzenie kultury organizacyjnej wzmocnienie widoczności szkoleń e-learning zwiększenie grupy docelowej poprzez zaangażowanie nowych uczestników
Nowoczesne rozwiązania szkoleniowe cele i korzyści Korzyści rozwiązanie proste do wdrożenia mobilizacja grupy wzmocnienie zaangażowania (w tym produktywności) poczucie przynależności pracownika do rozwijającej się organizacji dzielenie się wizją rozwój szkoleń e-learningowych wykrywanie nowych szans biznesowych (nowe projekty)
Zarządzanie procesem szkoleniowym Faza przedsprzedażna Definiowanie obszaru współpracy analiza potrzeb szkoleniowych Zakres projektu Określenie celów i niezbędnych działań Projektowanie Projektowanie rozwiązania szkoleniowego (specyfikacja) Przygotowanie projektu Dobór/stworzenie programu szkoleń oraz materiałów Wdrożenie Uruchomienie projektu i realizacja ustalonych działań Badanie Ocena realizacji celów projektu, wyznaczenie ścieżek rozwoju dalszej współpracy
Zarządzanie procesem szkoleniowym Avant Vente Faza przedsprzedażna Zakres projektu Projektowanie Przygotowanie projektu Wdrożenie Badanie rozpoznanie i analiza celów organizacji (strategicznych i operacyjnych) analiza potrzeb szkoleniowych analiza ryzyk, barier
Zarządzanie procesem szkoleniowym Avant Faza Vente przedsprzedażna Zakres projektu Projektowanie Przygotowanie projektu Wdrożenie Badanie określenie obszarów projektu określenie zakresu działań definiowanie obszarów szczególnego wsparcia wstępne projektowanie form realizacji projektu
Zarządzanie procesem szkoleniowym Avant Faza Vente przedsprzedażna Zakres projektu Projektowanie Przygotowanie projektu Wdrożenie Badanie wybór ścieżki szkoleniowej architektura metodyczna dobór form szkolenia wybór modułów szkoleniowych prace redakcyjne projektowanie planu komunikacji spotkanie konsultantów z menedżerami organizacji, w tym menedżerami HR (prezentacja i dyskusja) specyfikacja projektu
Zarządzanie procesem szkoleniowym rozprzestrzenianie się innowacji w organizacji Innowacja 5% innowatorzy
Zarządzanie procesem szkoleniowym rozprzestrzenianie się innowacji w organizacji szybko adoptujący się 5% 27% innowatorzy
Zarządzanie procesem szkoleniowym rozprzestrzenianie się innowacji w organizacji zwolennicy szybko adoptujący się 5% 27% 36% innowatorzy
Zarządzanie procesem szkoleniowym rozprzestrzenianie się innowacji w organizacji zwolennicy szybko adoptujący się niechętni 5% 36% 27% 27% innowatorzy
Zarządzanie procesem szkoleniowym rozprzestrzenianie się innowacji w organizacji zwolennicy szybko adoptujący się niechętni 5% 36% 27% 27% 5% innowatorzy Nigdy ja
Zarządzanie procesem szkoleniowym tematyka szkoleń a forma szkolenia Podstawy zarządzania Techniki zarządzania Umiejętności osobiste miękkie Szkolenia tradycyjne e-learning 75 % Szkolenia tradycyjne e-learning 45 % Szkolenia tradycyjne e-learning 35 % Case study 80% Indywidualny plan działania 0 % Indywidualny plan działania 0 % Gry symulacyjne 30% Podział na role 5 % Podział na role 5 % Ćwiczenia oceniające 60% Ćwiczenia oceniające 50 % Wkład koncepcyjny 75 % Dostarczanie wiedzy 90% Techniki know-how 75 % Moje zdolności percepcyjne? 15 % Uaktualnienia Przypomnienia 95% Moje doświadczenie? 80 % Moje doświadczenie? Mój poziom? 75 %
Zarządzanie procesem szkoleniowym dobrze zbilansowany program szkoleniowy menedżera Codziennie otrzymujemy od 300 do 600 różnych wiadomości Ale przyswajamy tylko od 30 do 80 z nich Mniej niż 10 wiadomości może zostać zapamiętanych (jak długo?) i może mieć wpływ na nasze zachowanie / decyzje
Zarządzanie procesem szkoleniowym - wdrożenie samoocena sesja szkolenie z trenerem sesja + + +
Zarządzanie procesem szkoleniowym - wdrożenie kick-off meeting samoocena sesja szkolenie z trenerem sesja zamknięcie ocena + + + + + + + + Managerowie N+1 Uruchomienie połączenia / zajęcia w klasie Uruchomienie połączenia / zajęcia w klasie
Zarządzanie procesem szkoleniowym - projektowanie - komunikacja JEDEN DO WIELU Kick off meeting Telekonferencje Podręcznik użytkownika Podręcznik metodyczny Intranet & Gazetka Warsztaty Dni otwarte Reklama w miejscu pracy Newsletter Blog Forum Wiki SMS Zachęta Ankieta ocena satysfakcji Programy motywacyjne Referencje SYNCHRONICZNIE ASYNCHRONICZNIE Hotline Uruchomienie połączenia Demo website Podręcznik trenera Tutoring Rozmowy telefoniczne Chat Certyfikaty i dyplomy Profilowanie szkoleń Doradca JEDEN DO JEDNEGO
Zarządzanie procesem szkoleniowym Avant Faza Vente przedsprzedażna Zakres projektu Projektowanie Przygotowanie projektu Wdrożenie Badanie tworzenie contentu w ramach ścieżki szkoleniowej tworzenie planu redakcyjnego oraz animacyjnego testy wewnętrzne ostateczne sprawdzenia wewnętrzne ostateczne sprawdzenia u klienta ocena końcowa tworzenie sesji, grupowanie odpowiednich modułów import użytkowników tworzenie wzorca raportowania
Zarządzanie procesem szkoleniowym Avant Faza Vente przedsprzedażna Zakres projektu Projektowanie Przygotowanie projektu Wdrożenie Badanie instruktaż dla hotline spotkanie otwierające konsultantów z menedżerami, w tym menedżerami HR informacja dla pracowników o uruchomionych szkoleniach (e-mail) uruchomienie w różnych regionach, jednostkach
Zarządzanie procesem szkoleniowym Avant Faza Vente przedsprzedażna Zakres projektu Projektowanie Przygotowanie projektu Wdrożenie Badanie tworzenie raportów analizy przygotowanie działań komitetu projektu spotkania komitetu projektu przygotowanie działań komitetu sterującego spotkania komitetu sterującego raporty komitetów plan działania
Zarządzanie procesem szkoleniowym pomiary Samoocena pre # post Ewaluacja (Satysfakcja / Użyteczność) Ewaluacja (Satysfakcja / Użyteczność) Grupy focusowe Cross-Feedback (pracownicy, menedżerowie ) + + + + Pomiar efektywności programu Konsolidacja wszystkich testów z zakresu samooceny (pre i post) Raporty (ilościowe) + Ewaluacja modułów (jakościowa) Grupy focusowe + Podsumowanie rekomendacji Kalkulacja oszczędności
Young Digital Planet SA Szkolenia menedżerskie Od 2008 roku naszym partnerem w zakresie szkoleń menedżerskich jest firma CrossKnowledge. CrossKnowledge jest europejskim liderem w rozwijaniu umiejętności kierowniczych poprzez dostarczanie kompleksowych rozwiązań szkoleń online.
CrossKnowledge projektuje i wdraża najlepsze na całym świecie rozwiązania szkolenia online nakierowane na wsparcie osiąganie celów i sukcesów. Ze szkoleń realizowanych przez CrossKnowledge dotychczas skorzystało ponad 1.000.000 użytkowników z 45 krajów. in 30 minute media rich modules State of Senegal
CrossKnowledge współpraca ze Szkołami Biznesowymi oraz Uniwersytetami CrossKnowledge jest jedynym reprezentantem z branży e-learning w EFMD (European Foundation for Management Development - 400 szkół biznesu i uniwersytetów w 42 krajach)
Dziękuję za uwagę Natalia.Bednarska@ydp.com.pl