Prawdziwego sprzedawcę poznaje się nie po tym jak zaczyna, lecz kończy. Wywieranie wpływu w sprzedaży, 1490 PLN czyli jak finalizować sprzedaż i rozpoznawać manipulacje 1080 PLNklientów TYLKO DO KOŃCA 2015 r. Wywieranie Wpływu w Sprzedaży Prawdziwego sprzedawcę poznaje się nie po tym jak zaczyna, lecz jak kończy. Zamykanie sprzedaży i obrona przed manipulacjami. 2 dni dynamicznych warsztatów. Informacje i referencje:
OPIS SZKOLENIA: Ogromnym ograniczeniem w sukcesie handlowca jest mentalna przewaga jaką ma nad nim klient - to on płaci pensję, przez co wiele mu wolno i wiele wymaga. Handlowiec, który zbyt często ulega manipulacjom ze strony klientów, nie rozpoznaje wszelkich gier i manipulacji mających na celu tylko i wyłącznie wygraną klienta, sprzeda produkt/usługę - ale głównie poprzez CENĘ. Czy o to chodzi w Państwa firmie? Jeśli nie tylko o to, to serdecznie zapraszamy do udziału w szkoleniu, które w jasny i czytelny sposób ilustruje praktyczne metody wywierania wpływu podczas obsługi klienta jak i w procesie sprzedaży. Po szkoleniu uczestnicy będą rozpoznawać i niwelować skutki manipulacyjnych gier klientów mających na celu np. uległość sprzedawcy, rezygnację ze swojego stanowiska i osiągnięcia wyłącznie dla klientów korzystnych warunków transakcji. Umiejętność obrony przed manipulującymi klientami przyczyni się do lepszych efektów handlowych i ekonomicznych uczestników, z drugiej strony główną korzyścią wynikającą z udziału w szkoleniu jest opanowanie umiejętności pozytywnego wywierania wpływu na klientów aby w łatwy sposób finalizować sprzedaż i bronić np. proponowanej ceny. UCZESTNICY (Dla kogo?): Przedstawiciele Handlowi Osoby pracujące w sprzedaży B2B oraz w sprzedaży detalicznej Osoby kontaktujące się z klientem przez telefon. Kadra ZARZĄDZAJĄCA sprzedażą Konsultanci, doradcy METODY SZKOLENIA: Interaktywny wykład poparty praktyczną ilustracją umiejętności i wskazaniem ćwiczeń do osiągnięcia profesjonalizmu połączony z przykładami z życia i rynku. Ćwiczenia indywidualne i grupowe: - ćwiczenia rozgrzewające umysł i wprowadzające do tematu Sytuacje symulowane - scenki handlowe dla analizy i zilustrowania narzędzi - mikroscenki handlowe dla zilustrowania konkretnych reakcji klientów PROPONOWNY HARMONOGRAM: Pierwszy Dzień Do 10.00 Przybycie uczestników 10.00 13.30 Szkolenie 13.30 14.30 Obiad 14.30 16.30 Szkolenie Drugi Dzień Do 10.00 Przybycie uczestników 10.00 13.30 Szkolenie 13.30 14.30 Obiad 14.30 16.30 Szkolenie Niniejszy harmonogram jest przykładowy, może być dostosowany do oczekiwań uczestników
ZAGADNIENIA Jak budować pozycję Partnera w rozmowie z klientem, wiedząc, że klient płaci pensję? Jakie są obszary wywierania wpływu na ludzi? Jaka jest rola mowy ciała, słów i zależności psychologicznych w narzędziach socjologicznych? Na czym polegają socjotechniki oraz kiedy, jak i które użyć w konkretnej sytuacji? Zwroty hipnotyczne, czyli jak kreować relacje i wrażenia a nie jedynie przekazywać treść? Jakie są najczęściej stosowane praktyki negatywnego wpływu na handlowców ze strony klientów? Jak rozpoznawać prowadzone gry ze strony klientów i czytać ich zamiary, aby unikać manipulacji? Jak świadomie bronić się przed socjotechniczną grą klientów? Zamykanie sprzedaży jako jeden z elementów procesu sprzedażowego. Na czym polega socjotechniczne domykanie transakcji i finalizowanie sprzedaży? Cała 2-dniowa sesja szkoleniowa nastawiona na uświadomienie uczestnikom, że współcześnie wizyta handlowa powinna odbywać się dwa tygodnie wcześniej (w formie przygotowania się )przed planowanym dniem spotkania i że taka wizyta to przede wszystkim konieczność zaplanowania celów i socjotechnik, dzięki którym ma się szansę na sukces. Z uwagi na świadomość klientów, sam entuzjazm, spontaniczność bez przygotowania niewiele mogą pomóc. INTERAKTYWNE WARSZTATY: Praktyczna część szkolenia, podczas której posługujemy się sprawdzonymi metodami implementacji wiedzy teoretycznej do świata praktyki firm i organizacji. Nasze warsztaty są wynikiem długoletniego doświadczenia, kształtują prawdziwe umiejętności oraz dostarczają gotowych narzędzi do zastosowania w konkretnej organizacji. MIEJSCA I TERMINY: 13-14.10.2015 - Lublin Hotel FOCUS, Centrum Konferencyjne al. Warszawska 109 20-832 Lublin 17-18.11.2015 - WROCŁAW NOVOTEL Wrocław ul. Wyścigowa 35, 53-011 Wrocław Prowadząc szkolenie pamiętamy, że: Najbardziej wartościowym kapitałem jaki wnosi człowiek ze sobą do firmy, są jego kompetencje. Dobrze przeprowadzone szkolenie prowadzi do zwiększenia zasobów wiedzy jak i podnosi poziom umiejętności interpersonalnych wzbogacając przedsiębiorstwa naszych klientów. Szkolenia firmy - SZKOLENIA są oceniane przez uczestników bardzo wysoko, ponieważ oprócz realizacji podstawowych celów i zagadnień - zmieniają samoświadomość jak i postawę wobec życia i zadań zawodowych. Uczestnicy stają się bardziej pewni siebie, swoich racji i swojej wartości.
GŁÓWNE KORZYŚCI Rozwój własnych umiejętności w zakresie rozpoznawania manipulacji i gier stosowanych przez klientów Opanowanie umiejętności pozytywnego wywierania wpływu na klientów Większa skuteczność finalizowania rozmów handlowych Większa wiedza na temat zaawansowanych socjotechnik sprzedaży Wzrost obrótów handlowych - jako wynik szkolenia. Praktyczne techniki obrony własnych cen INWESTYCJA: Wartość szkolenia (2 dni): = 1080,00 PLN PROMOCJE: 1. W przypadku udziału 2 lub więcej osób z danej firmy, proponujemy dodatkowy upust: 10% od wartości całej inwestycji. 2. W przypadku przesłania zgłoszenia do 30 dni przed datą szkolenia, udzielamy dodatkowego rabatu w wysokości 100zł netto od każdej zgłoszonej osoby. W RAMACH INWESTYCJI ZWIĄZANYCH ZE SZKOLENIEM, ZAPEWNIAMY: 1. Catering w Hotelu (obiady, drobny poczęstunek, przerwy kawowe) 2. Komplet profesjonalnych materiałów szkoleniowych 3. Imienny CERTYFIKAT ukończenia szkolenia wraz z wyszczególnieniem zdobytej wiedzy. UWAGI: 1. Podana inwestycja jest wartością netto (vat 23%). 2. W celu rezerwacji miejsca, uprzejmie prosimy o wypełnienie i przesłanie dołączonego formularza zamówienia (ostatnia strona). Dostępna jest również wersja w formacie doc na /kalendarium 3. Cena nie obejmuje noclegu w Hotelu - Na Państwa życzenie, możemy dokonać rezerwacji w Państwa imieniu. DODATKOWE KORZYŚCI: Materiały szkoleniowe wraz z materiałami dodatkowymi, możliwe do zastosowania w konkretnej organizacji Korzystna relacja jakości szkolenia do wartości inwestycji Ograniczona w wielkości grupa szkoleniowa gwarancja indywidualnego wsparcia w działaniach poszczególnych uczestników Szkolenie prowadzone przez praktyka z podaniem przykładów ilustracyjnych pochodzących z realnych wydarzeń.
Sylwetka Trenera Prowadzącego dla Projektu: Wywieranie wpływu w sprzedaży LESZEK SERGIEL Licencjonowany trener-praktyk oraz założyciel i właściciel firmy -SZKOLENIA. Swoją karierę rozpoczął w 1988 roku, jeszcze w byłym systemie gospodarczym, od stanowiska technologa w dużym państwowym przedsiębiorstwie. Równolegle prowadził własną działalność gospodarczą w dziedzinie usług i handlu. W życiu zawodowym pełnił głównie funkcje związane ze sprzedażą i zarządzaniem od handlowca do dyrektora handlowego. Nabyte tą drogą doświadczenia i wiedza sprawia, że problemy poruszane podczas zajęć dokładnie dopasowane są do realiów polskiego rynku i mentalności polskich klientów. Jako specjalista i dyrektor ds. marketingu rozwinął rynek krajowy i zagraniczny jednemu z producentów mebli. Współpracując z austriacką firmą marketingową zdobył pierwsze szlify trenerskie. Do klasycznej firmy szkoleniowej trafił w 1998 roku, gdzie od stanowiska handlowca kandydata na trenera doszedł do stanowiska trenera i dyrektora handlowego. Aktualnie doradca wielu firm w zakresie zarządzania, handlu i rekrutacji kadr. W ramach prowadzonych asyst doradczych, kreator wielu systemów organizacyjnych, motywacyjnych, dla pracowników produkcji i sprzedaży, systemów ocen pracowniczych i procedur postępowania. Przez ponad 5 lat współpracownik MONAR w charakterze konsultanta, a także animator Amatorskiego Teatru Ruchu Inazuma. Autor wielu artykułów drukowanych w periodykach branżowych (m.in. Network Magazyn, Profiokno) oraz w wielu internetowych portalach tematycznych (www.przedstawiciel-handlowy.pl, www.nowoczesnafirma.pl ). Jest również autorem opracowań drukowanych na potrzeby sympozjów, seminariów oraz specjalnie przygotowywanych dla uczestników szkoleń. Wykładowca studiów podyplomowych we wrocławskiej i opolskiej Wyższej Szkole Bankowej również na poziomie MBA organizowanych przez WSB. Treningi prowadzone przez Leszka Sergiel cechują się dużym stopniem praktyczności przekazywanych narzędzi, wiedzy i umiejętności. Przygotowywane programy zawsze oparte są na rzeczywistych warunkach, w jakich funkcjonuje przedsiębiorstwo klienta. Różnorodność stosowanych form treningu przy wysokim poziomie warsztatu trenera, sprawia, że wiedza ta jest łatwo przyswajana przez uczestników i opatrzona praktycznymi wskazówkami do jej skutecznego stosowania przez uczestników w ich codziennych zadaniach.
Referencje: Portal ogłoszeniowy Grupy Allegro Sp. z o.o. Jedna z największych rozgłośni radiowych w Polsce Jeden z wiodących polskich tour operatorów Producent słodyczy Największy polski producent naczep i pojazdów specjalistycznych producent profili okiennych Biuro nieruchomości Nr 3 w Polsce i nr 1 w Krakowie, Jeden z liderów na rynku mieszanek piekarniczych Sieć salonów wyposażenia wnętrz Ekskluzywne panele i podłogi drewniane Najwyższy polski drapacz chmur Spółka deweloperska grupy IMPEL S.A Jeden z europejskich liderów w kategorii transport lotniczy i morski Producent wysokiej jakości systemów zamocowań dla budownictwa Wiodący producent stolarki okiennej Więcej informacji, referencje pisemne, opinie ze szkoleń, lista referencyjna na
Szkolenie: Data i Miejsce FORMULARZ ZAMÓWIENIA* *wypełniony formularz należy przesłać faksem na numer: 71 757 52 90, lub zeskanować/zrobić zdjęcie i przesłać na biuro@witalni.pl WYWIERANIE WPŁYWU W SPRZEDAŻY Imię i Nazwisko: Telefon kontaktowy: Informacje o szkoleniu: Dane osoby zgłaszającej: Adres e-mail: Pełna nazwa firmy/instytucji: Dane firmy/instytucji: NIP: Ulica, nr lokalu: Kod pocztowy: Miasto: Telefon: Adres e-mail: Warunki finansowe: Ilość miejsc: Inwestycja za 1 os. netto Łączna inwestycja netto Łączna inwestycja netto + VAT Lista osób zgłoszonych na szkolenie: 1. Nominalna inwestycja = 1080,00 PLN netto ( +23% VAT) za osobę. W przypadku uczestnictwa 2 lub więcej osób z danej firmy inwestycję należy pomniejszyć o dodatkowy upust w wartości 10% / osoba. 2. Po otrzymaniu wypełnionego zamówienia, firma prześle drogą e-mail fakturę pro forma oraz potwierdzenie rezerwacji miejsc. (w przypadku braku odpowiedzi z naszej strony w ciągu 24h prosimy o kontakt telefoniczny (może się zdarzyć, że wiadomość e-mail nie dotrze do odbiorcy) 3. Płatności należy dokonać do 5 dnia przed datą rozpoczęcia szkolenia na konto firmy Katarzyna Sergiel: ING BANK ŚLĄSKI nr: 88 1050 1908 1000 0022 6181 9441 4. Na podstawie przesłanego zamówienia i wpłaty na konto, firma Katarzyna Sergiel wystawi fakturę VAT. 5. Jeżeli z przyczyn losowych, uczestnik nie może wziąć udziału w szkoleniu to przesłanie formularza nie wiąże się z żadnymi konsekwencjami finansowymi, pod warunkiem że poinformuję o tym firmę do 3 dnia przed datą szkolenia. 6. W przypadku rezygnacji w okresie trzech dni przed datą szkolenia uczestnik otrzymuje zwrot wpłaconej kwoty w wysokości 80% wartości lub zostaje zapisany na inny, wybrany termin. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Witalni Katarzyna Sergiel z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Legnickiej 46A/8 w zakresie prowadzonej przez nią działalności gospodarczej zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. Nr 133 poz. 883). Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) mam prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania i żądania zaprzestania ich przetwarzania. Wyrażam zgodę na otrzymywanie korespondencji drogą elektroniczną od firmy Witalni Katarzyna Sergiel z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Legnickiej 46A/8 (zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. Dz. U. Nr 144 poz. 1204 "O świadczeniu usług drogą elektroniczną"). W każdym momencie przysługuje mi prawo do odwołania powyższej zgody. O szkoleniu dowiedziałem się przez: polecenie spotkanie e-mail telefon witalni.pl google.pl inną stronę www...... (podpis i pieczęć zamawiającego)