OPRACOWANIE NARZĘDZI DLA WEWNĄTRZSZKOLNEGO SYSTEMU BADANIA I MIERZENIA JAKOŚCI. OBSZAR Kierowanie szkołą, obieg informacji i administracja. STANDARD: Przepływ informacji jest efektywny, a decyzje wprowadza się w życie szybko i skutecznie. WSKAŹNIKI I NARZĘDZIA: WSKAŹNIKI Szkoła posiada sprawny i skuteczny system przekazywania informacji. Szkoła posiada sprawny i skuteczny system uzyskiwania informacji. NARZĘDZIA Wywiad z wicedyrektorem Ankiety dla uczniów i nauczycieli. Wywiad z wicedyrektorem WYWIAD Z WICEDYREKTOREM Szkoła posiada system obiegu informacji. Sprawny system komunikowania się wszystkich elementów struktury organizacyjnej zapewniony jest poprzez: a) Komunikowanie się bezpośrednie wg zamieszczonego poniżej schematu: b) Komunikowanie się pośrednie tj. przez: tablicę ogłoszeń książkę zarządzeń wykorzystanie poczty elektronicznej stronę WWW szkoły w Internecie radiowęzeł szkolny c) Szkoła w celu zapewnienia dopływu aktualnych informacji prenumeruje: Dziennik Urzędowy GUS Dziennik Urzędowy MEN Dziennik Urzędowy Ministra Finansów Dziennik Ustaw Gazetę Prawną Dziennik Polski Gazetę Wyborczą Służbę Pracowniczą Przegląd Oświaty Monitor Polski Głos Nauczycielski 1
ANKIETA DLA NAUCZYCIELI Na podstawie zebranych w ten sposób informacji będzie przygotowany RAPORT Z BADANIA JAKOŚCI PRACY SZKOŁY. 1. Czy, Pani(a) zdaniem, informacje w pokojach nauczycielskich są przejrzyste i mają hierarchię ważności? a) Tak b) Nie c) Raczej tak d) Raczej nie 2. Czy informacje są przekazywane z odpowiednim wyprzedzeniem? a) Tak b) Nie c) Raczej tak d) Raczej nie 3. Jak ocenia Pan(i) przepływ informacji sekretariat grono pedagogiczne? a) Bardzo dobrze b) Dobrze c) Źle 4. Jak ocenia Pan(i) tablicę ogłoszeń jako źródło informacji? a) Bardzo dobrze b) Dobrze c) Źle 5. W przypadku negatywnej odpowiedzi w powyższych punktach proszę podać swoje propozycje usprawniające przepływ informacji w szkole:...... 2
ANALIZA PRZEPROWADZONYCH ANKIET. PRZEPŁYW INFORMACJI W SZKOLE Ankiety zostały przeprowadzone wśród 2 nauczycieli. 1.Ocena przejrzystości i podawania informacji według ich priorytetu w pokojach nauczycielskich. Czy, Pani(a) zdaniem, informacje w pokojach nauczycielskich są przejrzyste i mają hierarchię ważności? 12 (6) () 7 () OCENA PRZEJRZYSTOŚCI I PODAWANIA INFORMACJI WEDŁUG ICH PRIORYTETU 1 (5%) 6 6 5 4 3 2 15% 1 2.Ocena terminowości informacji. Czy informacje są przekazywane z odpowiednim wyprzedzeniem? 14 (7) () 5 (25%) 1 (5%) OCENA TERMINOWOŚCI INFORMACJI 7 7 6 5 4 3 2 25% 1 5% 3
3.Ocena przepływu informacji między sekretariatem, a gronem pedagogicznym Jak ocenia Pan(i) przepływ informacji sekretariat grono pedagogiczne? Bardzo dobrze Dobrze 1 (5) 1 (5) Źle () OCENA PRZEPŁYWU INFORMACJI SEKRETARIAT - GRONO PEDAGOGICZNE 5 5 5 45% 4 3 25% 2 15% 1 5% BARDZO DOBRZE DOBRZE ŹLE 4.Ocena tablicy ogłoszeń jako źródła informacji. Jak ocenia Pan(i) tablicę ogłoszeń jako źródło informacji? Bardzo dobrze Dobrze 11 (55%) 9 (45%) Źle () OCENA TABLICY OGŁOSZEŃ JAKO ŹRÓDŁA INFORMACJI 6 55% 5 45% 4 3 2 1 BARDZO DOBRZE DOBRZE ŹLE 5.W pytaniach otwartych nie pojawiły się żadne propozycje. 4
ANKIETA DLA UCZNIÓW. PRZEPŁYW INFORMACJI W SZKOLE. Na podstawie zebranych w ten sposób informacji będzie przygotowany RAPORT Z BADANIA JAKOŚCI PRACY SZKOŁY. Typ klasy do której uczęszczasz... 1. Czy, Twoim zdaniem, radiowęzeł spełnia swoją funkcję informacyjną wystarczająco? e) Tak f) Nie g) Raczej tak h) Raczej nie 2. Czy, Twoim zdaniem, jesteś wystarczająco informowany o tym, co się dzieje w szkole? a) Tak b) Nie c) Raczej tak d) Raczej nie 3. Czy informacje są przekazywane z odpowiednim wyprzedzeniem? a) Tak b) Nie c) Raczej tak d) Raczej nie 4. Informacje na temat wydarzeń w szkole najczęściej uzyskujesz: a) Poprzez radiowęzeł b) Z tablicy ogłoszeń c) Od wychowawcy d) Z innych źródeł 5. W przypadku negatywnej odpowiedzi w powyższych punktach podaj propozycje usprawniające przepływ informacji w szkole:... 5
ANALIZA PRZEPROWADZONYCH ANKIET. PRZEPŁYW INFORMACJI W SZKOLE Ankiety zostały przeprowadzone wśród uczniów klasy pierwszej technikum, trzeciej liceum technicznego i trzeciej zasadniczej szkoły zawodowej.(67 ankiet) WSZYSTKIE TYPY SZKÓŁ 1.Ocena radiowęzła jako źródła informacji Czy, Twoim zdaniem, radiowęzeł spełnia swoją funkcję informacyjną? 1 (15%) 28 (42%) OCENA RADIOWĘZŁA JAKO ŹRÓDŁA INFORMACJI 19 (28%) 1 (15%) 7 65% 6 5 4 3 2 1 24% 4% 18% 26% 18% 13% 1 21% TECHNIKUM LICEUM TECHNICZNE ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA 2.Ocena skuteczności informacji Czy, twoim zdaniem, jesteś wystarczająco informowany o tym, co się dzieje w szkole? 7 (1) 18 (27%) 22 () 2 (3) OCENA SKUTECZNOŚCI INFORMACJI 4 39% 39% 3 3 25% 2 15% 1 24% 9% 13% 24% 19% TECHNIKUM LICEUM TECHNICZNE ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA 5% 6
3.Ocena terminowości informacji Czy informacje są przekazywane z odpowiednim wyprzedzeniem? 8 (12%) 18 (27%) 29 (43%) 12 (18%) OCENA TERMINOWOŚCI INFORMACJI 6 52% 5 44% 4 3 2 24% 21% 26% 18% 26% TECHNIKUM LICEUM TECHNICZNE ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA 1 9% 4% 1 4.Źródła informacji (dopuszczono możliwość wyboru jednocześnie każdego z podpunktów) Informacje na temat wydarzeń w szkole najczęściej uzyskujesz: Poprzez radiowęzeł Z tablicy ogłoszeń Od wychowawcy () 5 (7%) 45 (67%) Z innych źródeł 27 (4) ŹRÓDŁA INFORMACJI 8 78% 7 6 5 4 3 2 52% 69% 62% 43% 17% TECHNIKUM LICEUM TECHNICZNE ZASADNICZA SZKOŁA ZAWODOWA 1 POPRZEZ RADIOWĘZEŁ 9% 9% 5% OD WYCHOWAWCY 7
5.Propozycje usprawnienia przepływu informacji w szkole. Uwagi dotyczyły działania radiowęzła. Zwrócono uwagę na zły stan techniczny radiowęzła. Zaproponowano, aby umieścić głośniki na korytarzach i w czasie przerw puszczać muzykę. Jako inne źródło informacji uczniowie wymieniają kolegów i koleżanki. WNIOSKI ANKIETA DLA NAUCZYCIELI Przepływ informacji w szkole został oceniony pozytywnie. 95% nauczycieli uważa, że informacje w pokojach nauczycielskich są przejrzyste i mają hierarchię ważności. Są przekazywane z odpowiednim wyprzedzeniem. (95%) Przepływ informacji sekretariat grono pedagogiczne 5 oceniło jako bardzo dobry, a 5 jako dobry. Tablicę ogłoszeń jako źródło informacji 55% nauczycieli oceniło bardzo dobrze, a 45% dobrze. W pytaniach otwartych nie pojawiły się żadne propozycje usprawnienia przepływu informacji w szkole, co wskazuje na akceptację istniejącego systemu. ANKIETA DLA UCZNIÓW Ze względu na rozrzut wyników w poszczególnych typach szkoły opracowana została uśredniona analiza wyników ankiety. 15% uczniów uważa, że radiowęzeł spełnia funkcję informacyjną. Z pewnymi zastrzeżeniami pozytywnie ocenia jego funkcję 28% uczniów. Co daje w sumie 43%. Natomiast 57% badanych uważa, że nie spełnia swojej funkcji. Większość uczniów (57%) uważa, że nie jest wystarczająco informowana o tym, co się dzieje w szkole. Ponad połowa uczniów (55%) twierdzi, że informacje są przekazywane z odpowiednim wyprzedzeniem. Informacje na temat wydarzeń w szkole najczęściej uzyskują od wychowawcy (67%), z innych źródeł (4), z tablicy ogłoszeń (7%).W pytaniu dotyczącym źródeł informacji była możliwość wyboru jednocześnie każdego z podpunktów. W pytaniu otwartym dotyczącym usprawnienia sposobu przepływu informacji zwrócono uwagę na stan techniczny radiowęzła. Uczniowie proponowali zwiększenie ilości audycji nadawanych przez radiowęzeł, umieszczenie głośników na korytarzach, aby w czasie przerw można było słuchać muzyki. Opracowała: Jolanta Łuczyńska nauczyciel ZSB Nr 2 w Krakowie 8