Wpływ Zarządzanie Kadrami Kilka Podstaw Działanie zachowanie celowe związane z chęcią osiągnięcia określonego stanu rzeczy Manager (założenie) osoba kierująca ludźmi oraz wykorzystująca zasoby organizacji do osiągania wyznaczonych celów Wpływ Kształtowanie zachowań ludzkich Kontrakt Manipulacja Przywództwo Współzależność Własność 1
Kontrakt Kontrakt Wymiana dóbr pomiędzy uczestnikami transakcji, gdzie uczestnicy zgadzają się co do ceny, zwykle chwilowo ale nie zgadzają się co do wartości jej subiektywnej oceny. Przyczyną kontraktu jest zaspokajanie potrzeb Potrzeby Czynniki higieny biologiczne bezpieczeństwa warunki pracy stabilność finansowa akceptacji relacje z innymi Spadek niezadowolenia Motywatory uznania samorealizacji awans (władza) osiągnięcia rozwój zawodowy Wzrost motywacji 2
Kontrakt - Motywacja Zgoda jest incydentalna. kontrakt dość szybko zaczyna być uznawany za niesprawiedliwy Kontrakt rodzi związek, którego konsekwencje są rozleglejsze niż warunki kontraktu. ocena wyników rzadko kiedy ogranicza się do samego przedmiotu Rodzi motywację zewnętrzną w stosunku do przedmiotu kontraktu (celu drugiej strony) Motywacja Zewnętrzna ogranicza motywację wewnętrzną brak impulsu zewnętrznego skutkuje przerwaniem działania nie ma bezpośredniego związku między celem inicjującego bodziec, a działaniem osoby będącej pod wpływem bodźca siła bodźca słabnie w czasie wymaga kontroli Kontrakt Zatrudnienie w organizacji Tworzy podstawę do długookresowej współpracy ale samo w sobie nie jest źródłem pozytywnej motywacji Nie ma mocy chwilowego zwiększania motywacji Wysokość płacy zbyt niska - niewystarczająca na życie: demotywuje przeciętna ma zerowy wpływ na motywację powyżej przeciętnej wspiera identyfikację z organizacją wiąże z org. poprzez zapewnienie stabilności fin. 3
Płace: Reakcje i uwagi techniczne Przeczytać o tworzeniu systemu wynagrodzeń. Okresowe podwyżki Premia - dodatkowe powiązanie celu organizacji z celem pracownika nie zawsze jest możliwe złudne Partycypacja w zyskach dla zarządzających na wysokim szczeblu Dodatek stażowy słaby czynnik Kształtowanie relacji przez płacę nigdy nie wystarcza. Manipulacja Manipulacja Podejmowana celowo interakcja społeczna, aby skłonić kogoś do nieświadomego postępowania zgodnie z interesem inicjującego. Traktuje innego człowieka jak przedmiot. Obojętna w stosunku do interesów drugiej strony. 4
Cialdini o manipulacji Wynika z uproszczonych sposobów myślenia. Przykładowe rodzaje: uproszczona ocena szans reguła wzajemności konsekwencja społeczny dowód słuszności lubienie autorytet niedostępność Manipulacja - Motywacja Rodzi motywację zewnętrzną i zakamuflowaną. Wąski wpływ na drugą osobę. Stała groźba ujawnienia. Najczęściej nieetyczna i nieakceptowana społecznie. Trudna do utrzymania w dłuższym okresie czasu. Przywództwo 5
Przewodzenie Inspirowanie innych do osiągania własnych celów. Dokonuje się przekształcenie motywacji osoby przewodzonej. Cel przywódcy zostaje uznany za własny. Pojawia się motywacja wewnętrzna zgodna z interesem inicjującego interakcję. Motywacja wewnętrzna względnie trwała człowiek samodzielnie tworzy strukturę działania poszukuje skuteczności i podejmuje działanie sama realizacja celu jest nagrodą (!) Przewodzenie - Motywacja istnieje bliski związek między celem organizacji, a celem pracownika istnieją różnice interpretacyjne związana z poczuciem wspólnej własności i wspólnoty sprawiedliwości lojalności zmienianiem rzeczywistości na lepszą 6
Przywódcy Niezmiernie trudni do wyszkolenia trzeba mieć dobry materiał i stworzyć odpowiednie warunki do wzrostu swoboda działania partnerskie relacje Niezależni bardzo trudni do kupienia Posiadają automotywację Prawdopodobnie zależni od środowiska Brak kiepskich przywódców (?) Budowanie pozytywnych relacji 7
Związek Ludzie lubią funkcjonować w pewnych relacjach zaspokajających ich potrzeby w długim okresie czasu uczciwych, sprawiedliwych dających poczucie wspólnoty (partnerstwa) bezpiecznych opartych na zaufaniu Rodzi różnorodną motywację wewnętrzną Tylko czy każdy tak może? Związek Bankowe Konto Emocji (Covey) zaufanie jako kapitał Teoria sprawiedliwości Adamsa porównanie nakładów do wyników u siebie i innych osób (wątpliwej jakości) Związek - Motywacja Ludzie gotowi są trwać w relacjach, które zaspokajają pewną część ich potrzeb cenią sobie pracę Organizacja jak rodzina nie daje bezpośrednich korzyści natychmiast, ale pozwala na stabilność 8
Relacje kontrproduktywne Strach paraliżowanie działania drugiej strony w celu zdobycia kontroli Nienawiść podejmowanie działania w celu zniszczenia drugiej strony Własność 9