Szkolenia rozmiękczające czyli o szarlatanerii i manipulacji w czasie szkoleń biznesowych. Krzysztof Filarski

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Szkolenia rozmiękczające czyli o szarlatanerii i manipulacji w czasie szkoleń biznesowych. Krzysztof Filarski"

Artur Wróblewski
7 lat temu
Przeglądów:

1 Szkolenia rozmiękczające czyli o szarlatanerii i manipulacji w czasie szkoleń biznesowych Krzysztof Filarski

2 SŁOWNICZEK, A JEDNOCZEŚNIE PLAN SPOTKANIA Cokolwiek powiesz, może być użyte

3 SZKOLENIA ROZMIĘKCZAJĄCE Szkolenia miękkie, w czasie których forma przewyższa treść w takim stosunku, iż efekty tego działania są: 1) żadne, nie licząc efektu wrażenia; 2) negatywne, przynoszą uczestnikowi szkodę w dłuższej perspektywie.

4 EWALUACJA PROJEKTU SZKOLENIOWEGO WYNIK W EFEKTYWNOŚCI ORGANIZACJI ZMIANA W ZACHOWANIU OSOBY FIRMY UCZENIE SIĘ NOWEJ WIEDZY, UMIEJĘTNOŚCI REAKCJA BEZPOŚREDNIO PO SZKOLENIU NIE WYSTARCZA

5 MANIPULACJA działanie, poprzez które osoba manipulowana robi to, co chce manipulator, jednocześnie mając złudne przekonanie, że robi to, co sama chce zrobić. Trudności w definicji: INTENCJA -ŚWIADOMOŚĆ

6 DLACZEGO TEN TEMAT JEST TRUDNY I KONTROWERSYJNY?

7 Rozwodnienie pojęcia manipulacja Złudzenie powszechności zjawiska Pragmatyzm zamiast etyki

8 ETYKA SYTUACYJNA Nie ma stałych norm działania sytuacja (otoczenie) mówi, co jest dobre / złe i jak się ma człowiek zachować. ETYKA PRAGMATYCZNA Etyczne jest to, co działa, co przynosi zamierzony efekt, jest użyteczne (działa, więc jest dobre). ETYKA UTYLITARYZMU Czyny są dobre, jeśli prowadzą do przyjemności a nie do braku komfortu. Ocenia się działanie ze względu na jego przyjemne / nieprzyjemne skutki.

9 ETYKA wg KANTA Postępuj tylko według takiej maksymy, dzięki której możesz zarazem chcieć, żeby stała się prawem powszechnym Postępuj tak, byś człowieczeństwa tak w swej osobie, jako też w osobie każdego innego, używał zawsze zarazem jako celu, nigdy tylko jako środka.

10 ETYKA wg KANTA Istnieją obiektywne (niezależne od tego, co myśli nawet większość osób) zasady: - prawda, prawdomówność, - dotrzymywanie słowa, umów, obietnic, - podmiotowość człowieka (działanie z poczucia obowiązku vs działanie ze strachu / nieświadomości). - racjonalność człowieka (źródłem moralności jest rozum).

11 DLACZEGO TEN TEMAT JEST WAŻNY?

12 VS

13 KOMPETENCJE TROSKA SKROMNY EKSPERT SZKOLENIOWIEC PROFESJONALISTA DUŻA DUŻE NUDNY WYKŁADOWCA DYREKTYWNY INSTRUKTOR MAŁA MAŁE UJMUJĄCY BAŁAGANIARZ BEZTROSKI IGNORANT SZKOLENIOWIEC TEORETYK AROGANCKI SZARLATAN DUŻA MAŁA MAŁA - UMIEJĘTNOŚĆ UCZENIA - DUŻA

14 RYZYKO MANIPULACJA W SZKOLENIACH: stosunkowo bliska relacja trener uczestnik; wywoływane silne emocje (FOG - fear, obligation, guilt); potrzeba wpływu i władzy (pycha grzech podstawowy trenerów ); niedookreślone standardy etyczne;

15 RYZYKO MANIPULACJA W SZKOLENIACH: duża presja na efektywność, wysokie wymagania Klientów, oddziaływanie grupy, niska wiedza psychologiczna. przecenianie wpływu jednostki przy jednoczesnym niedocenianiu zależności od otoczenia biznesowego (problem często tkwi w systemie).

16 WARUNKI MANIPULACJI: MODEL II CZYNNIKOWY : PODATNOŚĆ OSOBISTA SŁABOŚĆ SYTUACJA MANIPULACJI

17 11 PODATNOŚĆ OSOBISTA -Życiowe rozdroże. Silna potrzeba osiągnięć. - Dylematy lub konflikt wartości / celów. - Duże obciążenie / presja na decyzję przy braku czasu na refleksję (zebranie danych). - Potrzeba akceptacji, zrozumienia, nakręcenia emocjonalnego. - Obniżenie nastroju / samooceny (np. równanie do innych). - Zewnątrzsterowność.

18 22 SYTUACJA MANIPULACJI FOG (fear, obligation, guilt): manipulator może wykorzystać to, czego się boimy (lęk), akcentuje jak wiele dla nas zrobił i jak bardzo powinniśmy mu za to być wdzięczni (poczucie obowiązku) lub potępia nas czy też wywołuje poczucie winy.

19 NIKT CI TYLE NIE DA, CO CI TRENER NAOBIECUJE? Gdzie jest granica skuteczności szkoleń miękkich? Co obiecują Klientom trenerzy?

20 Bańka mydlana pozytywnego myślenia! Możesz wszystko, co sobie wyobrazisz! To, że jedna osoba to osiągnęła znaczy, że każdy może to osiągnąć! Jeśli tylko poczujesz odpowiednio silne pozytywne emocje Powtarzaj wiele razy: jestem bogaty jestem piękny jestem

21 INNE METODY SZKOLENIOWE

22 NO TO JAK DZIAŁAJĄ TE METODY CZY NIE??? TO TRZEBA SPRAWDZIĆ

26 będę się podobał! PLACEBO Z ŁACINY Substancja lub działanie obojętne, nie mające wpływu, podawane jako terapia. Adresat nie wie, że to, co zastosowano nie jest prawdziwe, gdyż wszystko (wygląd, sposób podawania), oprócz samych właściwości jest takie samo, jak w rzeczywistym działaniu.

27 DWA ŚWIATY ZOBACZMY ARGUMENTY OBU STRON

28 SZKOLENIA OBSZAR SAMOWOLI? Co można zrobić, by uporządkować ten rynek? Różnorodność kursów i szkół. Niejednolity proces certyfikacji. Mała wiedza psychoterapeutyczna brak współpracy tych środowisk. Niewidzialna ręka rynku działa, ale wolno

29 DZIĘKUJĘ! Krzysztof Filarski

Podobne dokumenty

MANIPULACJA W COACHINGU

MANIPULACJA W COACHINGU Arkadiusz Siechowicz Krzysztof Filarski SŁOWNICZEK, A JEDNOCZEŚNIE PLAN SPOTKANIA COACHING OSOBISTY COACHING W BIZNESIE MANIPULACJA I PODATNOŚĆ PRZYKŁADY SYTUACJI MANIPULACJI W