Nowoczesne techniki sprzedaży Jak szybko i łatwo zwiększyć wyniki sprzedaży?
Warsztaty nowoczesnych technik sprzedaży wykorzystują najnowszą wiedzę na temat psychologii sprzedaży i przeznaczone są dla wszystkich osób zajmujących się sprzedażą oraz chcą zwiększyć swoje wyniki. Uczestnicy warsztatów zdobędą praktyczną wiedzę na temat prowadzenia rozmów handlowych. Poznają i opanują narzędzia ułatwiające osiąganie celów sprzedażowych. Nauczą się skutecznych technik argumentacji i finalizacji Przyswoją sobie wiedzę na temat postepowania w trudnych sytuacjach i sposobów radzenia sobie z zastrzeżeniami Klienta. CELE SZKOLENIA: zbudowanie właściwych przekonań na temat sprzedaży, zapoznanie z etapami rozmowy handlowej, zapoznanie z technikami i modelami nowoczesnej sprzedaży, nauczenie budowania i utrzymywania dobrych relacji, nauczenie pozyskiwania informacji istotnych ze względu na proces sprzedaży, nauczenie zadawania pytań i aktywnego słuchania, nauczenie celnego argumentowania i pokonywania obiekcji, nauczenie skutecznego zamykania Po szkoleniu uczestnik będzie potrafił: budować właściwe przekonania na temat sprzedaży, tworzyć i utrzymywać dobre relacje z Klientem, przeprowadzić Klienta przez pełny proces sprzedaży, zadawać trafne pytania i gromadzić potrzebne informacje, aktywnie słuchać i wykorzystywać pozyskiwane informacje, sprawnie radzić sobie z wątpliwościami i zastrzeżeniami Klienta, skutecznie zamykać proces sprzedaż.
Szkolenie skierowane jest do: doradców Klienta, konsultantów finansowo-ubezpieczeniowi, pracowników biura obsługi klienta, przedstawicieli handlowych. Metody szkoleniowe: mini wykłady, ćwiczenia indywidualne, ćwiczenia w grupach, dyskusje moderowane, kwestionariusze i testy, studia przypadku, odgrywanie scenek. W sprzedaży nie jest ważne to co mówisz, ale to jak inni odbierają to, co mówisz Jeffrey Gitomer
NOWOCZESNE TECHNIKI SPRZEDAŻY - PROGRAM SZKOLENIA Strategiczne czynniki decydujące o sukcesie w Praktyczne narzędzia ułatwiające prowadzenie Taktyki i elementy budowania trwałych i dobrych relacji. Sprawdzone metody analizy potrzeb. Recepta na skuteczną prezentację. Najlepsze sposoby na wątpliwości i zastrzeżenia. Kluczowe techniki zamykania
1. Strategiczne czynniki decydujące o sukcesie w Planowanie i analizowanie działań sprzedażowych. Wyznaczanie celów sprzedażowych. Czynniki decydujące o sukcesie w Przekonania na temat Podwójne przygotowanie do rozmowy handlowej. Sprawdzony i niezawodny pięcioetapowy proces 3. Taktyki i elementy budowania trwałych i dobrych relacji. Elementy wpływające na budowanie dobrych relacji. Nawiązanie kontaktu z Klientem. Zdobywanie zaufania Klienta. Ustalanie oczekiwań i ram spotkania. 2. Praktyczne narzędzia ułatwiające prowadzenie Komunikacja werbalna i niewerbalna w procesie Sztuka zadawania trafnych pytań. Umiejętność aktywnego słuchania. Prosty i funkcjonalny model zbierania informacji. 4. Sprawdzone metody analizy potrzeb. Obszary analizy potrzeb. Badanie obecnej sytuacji Klienta. Ustalanie celów i priorytetów Klienta. Definiowanie obecnych i przyszłych problemów. 10 Wyniki sprzedaży 5 0 2013 2014 2015 2016
5. Recepta na skuteczną prezentację. Proces sprzedaży, proces zakupu, proces podejmowania decyzji. Cecha, zaleta, korzyść sprawdzony model tworzenia argumentów dla Klienta. Generator korzyści nowy model tworzenia argumentów dla Klienta. Techniki argumentacji ułatwiające prowadzenie prezentacji. Od problemu do korzyści pełny model skutecznej prezentacji. 6. Najlepsze sposoby na wątpliwości i zastrzeżenia. Przygotowanie do pokonania wątpliwości lub zastrzeżeń. Uprzedzanie wątpliwości lub zastrzeżeń Klienta. Sprawdzone modele radzenia sobie z wątpliwościami i zastrzeżeniami Klienta. 7. Kluczowe techniki zamykania Przygotowanie Klienta do podjęcia decyzji na tak. Sondowanie opinii Klienta i zamknięcia podsumowujące w procesie prezentacji. Zamknięcia próbne badające gotowość Klienta do zakupu. Praktyczne techniki zamykania
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI! Artur Łukasik Training Manager +48 533 210 212 artur.lukasik@ thetrainingconcept.pl The Training Concept Sp. z o.o. www.thetrainingconcept.pl Rondo ONZ 1, 00-124 Warszawa NIP: 522 300 40 84 REGON: 146558654 kapitał zakładowy: 136 000 zł