Zarządzanie flotą samochodową Wprowadzenie do tematyki szkolenia: Szkolenie służy przekazaniu praktycznych umiejętności w zakresie zarządzania flotą firmową. Przybliża ogólnie kwestie dotyczące funkcjonowania pojazdów w działalności przedsiębiorstwa oraz pozwala na zidentyfikowanie ewentualnych obszarów problemowych w dziale zarządzającym flotą firmową, których to, jak wiadomo z praktyki, przeważnie nie brakuje. Szkolenie jest inwestycją w pozyskanie konkretnej wiedzy, która z pewnością przyczyni się do zadowalającego usprawnienia użytkowania samochodów w firmie i ograniczenia kosztów. Wobec wzrastającej rywalizacji firm na polu konkurencyjności, ten segment działalności firmy w szczególności powinien spoczywać w rękach profesjonalistów. I właśnie nasze szkolenie jest stworzone dokładnie w tym celu. Profil uczestników: Oferta szkoleniowa skierowana jest do pracowników działów flotowych niezależnie od piastowanego stanowiska. Także dla osób z wyższej kadry zarządzającej np. członków zarządów i dyrektorów nadzorujących pracę takiej komórki, a dążących do bliższego poznania różnych aspektów funkcjonowania floty samochodowej w firmie. Cele szkolenia: Celem głównym szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy na temat najistotniejszych zagadnień dotyczących funkcjonowania flot wykorzystywanych w działalności firm, a tym samym podniesienie poziomu kompetencji w zakresie umiejętności zarządczych w tym aspekcie. Cele szczegółowe to: Omówienie przykładowych umów serwisowych i kwestii współpracy z warsztatami naprawczymi. Wskazówki pozwalające na właściwe sformułowanie umów dwustronnych pomogą zbudować optymalne warunki współpracy, a co w konsekwencji najważniejsze umożliwią pełną mobilność naszej floty. Zapoznanie z różnymi propozycjami dotyczącymi zarówno sposobu finansowania samochodów, jak też złożonego zagadnienia doboru kryteriów przy wyborze konkretnych typów, marek i modeli do floty firmowej. Analiza dylematu: zakup czy leasing.
Przeanalizowanie wewnętrznych rozwiązań prawnych w tematyce zagadnień flotowych. Stworzenie właściwych regulacji to już połowa sukcesu. Identyfikowanie kosztów eksploatacyjnych związanych z użytkowaniem samochodów. Także kontrolowanie i obniżanie kosztów, szacowanie ryzyka wartości rezydualnej, przybliżenie stylu jazdy zgodnie z zasadami ecodriving-u czyli wskazanie możliwości likwidowania zbędnych kosztów flotowych. Przybliżenie tematyki ubezpieczeń komunikacyjnych oraz szkód we flocie firmowej. Zapoznanie uczestnika z zarządzaniem szkodowością samochodów służbowych, przede wszystkim na podstawie przykładów z życia wziętych. Nabycie wiedzy w zakresie bardzo istotnej kwestii zaopatrzenia pojazdów firmowych w paliwo. Rozważenie korzyści/wad dywersyfikacji źródeł zaopatrzenia, wskazanie na typowe błędy w tej mierze mogące generować dodatkowe koszty dla firmy. Zapoznanie z podstawowymi systemami oraz analiza zasadności korzystania ze wsparcia informatycznego i telemetrycznego w zarządzaniu flotą. Ocena kiedy, przy jakiej specyfice pracy, jest to niezbędne, a kiedy Fleet Manager poradzi sobie przy pomocy innych narzędzi. Uświadomienie występowania różnorakich specyficznych ryzyk w pracy Fleet Managera oraz radzenia sobie w trudnych, np. psychologicznie, sytuacjach w aspekcie opieki nad flotą. Korzyści z udziału w szkoleniu: Dzięki uczestnictwu w szkoleniu z zarządzania flotą samochodową każdy uczestnik dowie się jak prawidłowo powinien funkcjonować dział flotowy. Pod okiem specjalisty-praktyka otrzyma niezbędną wiedzę, której źródłem są praktyczne doświadczenia prowadzącego, jak też innych uczestników. Po szkoleniu uczestnik będzie w stanie wprowadzić usprawnienia w pracy swojego działu, a co za tym idzie, wpłynąć na poprawę i/lub optymalizację funkcjonowania floty w firmie. Oprócz tych bezpośrednich korzyści związanych ze wskazywaniem konkretnych rozwiązań stosowanych w branży, każdy uczestnik wyjdzie ze szkolenia ze wzmocnioną motywacją do pracy w tym nowym i ciekawym zawodzie, jak też refleksją na temat konieczności rozwoju osobistego jako pracownika firmy. Podczas intensywnego treningu uczestnik nauczy się: jakie stosować rozwiązania mając na celu poprawę bezpieczeństwa użytkowników oraz floty jak zbudować dobrą współpracę z warsztatami naprawczymi, ze szczególnym uwzględnieniem właściwego sformułowania umów dwustronnych, co umożliwi pełną mobilność i optymalny stan techniczny naszej floty jak wybrać odpowiedni sposób finansowania samochodów oraz jakie kryteria uwzględnić przy wyborze konkretnych typów, marek i modeli do floty firmowej jak identyfikować koszty eksploatacyjne związane z użytkowaniem samochodów, a następnie kontrolować je i redukować
jak zarządzać szkodowością samochodów służbowych, przede wszystkim na podstawie przykładów z życia wziętych jak najbardziej optymalnie zorganizować zaopatrzenie pojazdów firmowych w paliwo czy i jak korzystać ze wsparcia informatycznego i telemetrycznego w zarządzaniu flotą jakie specyficzne ryzyka i problemy występują w pracy Fleet Managera oraz jak radzić sobie w trudnych sytuacjach w aspekcie opieki nad flotą firmową jakie są najistotniejsze kwestie prawne w pracy Fleet Managera Program szkolenia: DZIEŃ PIERWSZY Wstęp do szkolenia Co to jest zarządzanie flota samochodową? Rola samochodów w firmie Jak komunikować się z użytkownikiem samochodu firmowego? Kim ma być Fleet Manager? Wprowadzenie do szkolenia, poza przedstawieniem uczestników i ich flot, porządkuje pojęcia oraz ukierunkowuje nacisk treningu na nurtujące, pożądane przez zarządzających zagadnienia. Pozyskiwanie samochodów do floty firmowej Co to jest Car Fleet Management? Podstawy prawne leasingu/wynajmu w Polsce Co jest istotne przy podpisywaniu umowy? Korzyści z zastosowania długoterminowego wynajmu dla firmy Gotówka, kredyt czy leasing? W module tym uczestnicy zapoznają się z istotną kwestią pozyskania pojazdów do floty. Rozważane będą nie tylko kwestie funkcjonalne czy organizacyjne tego przedsięwzięcia, ale przede wszystkim aspekty finansowe, także na przykładzie flot spółek giełdowych. Serwisowanie pojazdów Przykładowa umowa serwisowa Jak i po co serwisować samochody? GVO - Dylematy sposobu serwisowania Wokół serwisowania aut firmowych, zagadnienia zresztą dość skomplikowanego, istnieje wiele mitów. Z wieloma z nich uczestnicy wraz z trenerem są w stanie się ostatecznie rozprawić.
Koszty flotowe w firmie Miejsca Powstawania Kosztów i rodzajowa charakterystyka kosztów Działania w celu minimalizacji kosztów Teoria ecodrivingu Pułapki oszczędności pozornych Niewidoczny koszt ryzyka wartości końcowej Outsourcing Koszty są nieuniknione zawsze, natomiast nigdy nie jest tak, że nie można ich zmniejszyć. Moduł ten poświęcony jest sposobom bezwzględnego, aczkolwiek racjonalnego redukowania kosztów flotowych. DZIEŃ DRUGI Ubezpieczenia oraz likwidacja szkód komunikacyjnych Bezpieczeństwo we flocie Kompleksowe zarządzanie szkodowością Jak uzyskać mniej szkód komunikacyjnych w firmie? Czynniki mające wpływ na szkodowość Jak redukować koszty szkód we flocie? Zagadnienie bezpieczeństwa ludzi oraz minimalizacji szkód jako jedne z najistotniejszych elementów zarządzania flotą, przedstawione szczegółowo, z perspektywy psychologicznej, umożliwią uczestnikom nowe spojrzenie na tę kwestię we własnych firmach. Zakupy paliwa Karty paliwowe: zakres usług, zalety, bezpieczeństwo, zarządzanie przy pomocy portalu Stacja paliw: kwestie proceduralne, korzyści, praktyka funkcjonowania Nabywanie paliwa, jedno z podstawowych źródeł kosztów floty, dzięki wymianie informacji i doświadczeń, stanie się zagadnieniem mniej kosztownym czy kłopotliwym dla zarządzających. Informatyczne wsparcie w zarządzaniu flotą Informatyczne systemy do zarządzania Potrzeba systemu telemetrycznego? Problematyka przetwarzania i wykorzystania danych. Aspekty prawne, moralne i organizacyjne. Najnowsze aplikacje wspierające pracę Fleet Managera okazują się raz niezbędne, lecz czasami generują więcej problemów niż pomocy. Rozważenie tego dylematu pozwoli uczestnikom na podjęcie właściwej decyzji co do swojej floty.
Ryzyko w pracy Fleet Managera Jak pracować dobrze i przetrwać Czynniki ryzyka operacyjnego Czynniki ryzyka ekonomicznego Niezależne czynniki ryzyka i nietypowe problemy w pracy Fleet Managera (Case study) Przykłady praktycznych problemów menedżerskich w codziennych realiach flot firmowych rozpatrywane w kontekście zarządzania ryzykiem, pozwolą uczestnikom na jego optymalizację również w firmie macierzystej. Aspekty prawne w pracy FM Akty prawne dotyczące transportu Wyroki, orzeczenia i interpretacje Odpowiedzialności Fleet Managera Nieznajomość prawa szkodzi dlatego niezbędne uczestnikom jest zapoznanie się z podstawowymi aktami prawnymi, które mogą wpływać na szeroko rozumiane zarządzanie flotą. Samochody służbowe użytkowanie do celów prywatnych Obecny stan prawny i interpretacje Przegląd stosowanych w firmach rozwiązań Zobowiązania na gruncie VAT, CIT, PIT a potencjalne sankcje Kwestia paliwa do samochodów Moduł jest poświęcony zagrożeniom wobec stosowania błędnych rozwiązań na gruncie prawa podatkowego. Zawiera analizę rekomendowanych sposobów na właściwe rozstrzygnięcia kwestii jazd prywatnych autami służbowymi. Metodyka szkolenia: Podczas trwającego dwa dni szkolenia uczestnicy korzystają z multimedialnej prezentacji przygotowanej przez prowadzącego oraz biorą udział w ćwiczeniach opartych na analizie poszczególnych studiów przypadków. Przewiduje się formę warsztatową lub też pracę indywidualną w zakresie poszukiwania optymalnych rozwiązań dotyczących omawianej problematyki. Prezentacja poprzeplatana jest filmikami związanymi z problematyką branżową. Po kolejnych segmentach tematycznych mają miejsce fora dyskusyjne. W każdym momencie szkolenia możliwe są także konsultacje indywidualne. Prowadzący szkolenie:
Dr Miłosz Sosnowski. Trener zrealizował już ponad sto dni szkoleniowych, w których wzięło udział około tysiąca osób. Specjalizuje się w problematyce zarządzania flotą samochodową oraz pokrewnych. Jest doktorem nauk humanistycznych oraz absolwentem Uniwersytetu Warszawskiego i Szkoły Głównej Handlowej m.in. Podyplomowego Studium Dla Menedżerów Motoryzacji. Nominowany w konkursie Fleet Awards 2009 na Fleet Managera roku. Otrzymał nagrodę Prezesa TVP S.A. za przeprowadzoną optymalizację floty samochodowej. Doświadczenie praktyczne trenera wynika z wieloletniej pracy w dziale floty w tej jednej z największych firm na rynku polskim, ponad 7-letnim stażem w prowadzeniu szkoleń oraz z pobytu na kontrakcie menedżerskim w Skandynawii. Obszary specjalizacji trenera: Optymalizacja kosztów i restrukturyzacja Finansowanie floty firmowej Mentalność użytkownika motywowanie i inspirowanie Negocjacje Finanse osobiste