Strona1 Wrocław, dn. 16.03.2015 P4 Solutions Sp. z o.o. Ul. Braniborska 2/10 53 680 Wrocław ZAPYTANIE OFERTOWE NR 1/2015/PARP/POIG W związku z realizacją projektu Wdrożenie systemu B2B automatyzującego komunikację pomiędzy P4 Solutions sp. z o.o. a jego partnerami biznesowymi dofinansowanego z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działania 8.2 Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B (umowa o dofinansowanie nr UDA-POIG.08.02.00-02-092/14-00) firma P4 Solutions Sp. z o. o. zaprasza do składania ofert na wykonanie pozostałych prac informatycznych w celu stworzenia dedykowanego systemu B2B. OPIS PROJEKTU Przedmiotem inwestycji jest wdrożenie innowacyjnego systemu B2B umożliwiającego automatyczną wymianę danych pomiędzy współpracującymi przedsiębiorstwami. Zastosowane rozwiązania informatyczne umożliwią realizację procesów biznesowych w formie elektronicznej poprzez wymianę informacji handlowej pomiędzy systemami informatycznymi współpracujących przedsiębiorstw. Realizacja inwestycji pozwoli na automatyzacje następujących procesów biznesowych: 1. wsparcia sprzedaży, 2. ofertowania, 3. reklamacji, 4. fakturowania, 5. zakupów, Platforma B2B będzie stanowiła miejsce automatycznej wymiany danych pomiędzy Wnioskodawcą a partnerami biznesowymi. Realizacja projektu zakłada również implementację Elektronicznej Wymiany Danych, która dotyczy przesyłania dokumentów elektronicznych zamiast tradycyjnych dokumentów papierowych tworzonych według uzgodnionego standardu. W tym celu wykorzystany zostanie XML jako rozszerzenie EDI.
Strona2 I. PRZEDMIOT ZAPYTANIA OFERTOWEGO Przedmiotem zamówienia jest nabycie wartości niematerialnych i prawnych modułów systemu oraz dokończenie wykonania modułów systemu. Wykonane prace zostały wykonane w technologii magento framework, która opiera się na zend frameword (platforma aplikacyjna do budowy aplikacji internetowych opartych na wzorcu Model- View-Controller (MVC). Poniżej zostanie przedstawiona specyfikacja prac wykonanych oraz prac do wykonania. System będzie się składał się z następujących modułów 1. Modułu zarządzania grupami produktów moduł ma umożliwiać partnerowi logowanie do systemu, gdzie będzie mógł wybrać towary, którymi jest zainteresowany. System na poziomie wyboru będzie wskazywał poziom rabatu, jaki klient może uzyskać w zależności od ilości zamawianego produktu. Poziom warunków handlowych będzie naliczany automatycznie dla danego Partnera; opracowanie projektu graficznego; implementacja (prace programistyczne); Moduł ten zostanie przygotowany w trzech częściach: Część I zakres prac: tworzenie grup klientów z podziałem na B2B, indywidualni; opracowanie procesu logowania zależnego od grupy klientów. Część II zakres prac: tworzenie profilu klienta; zarządzanie grupami użytkowników; dostęp do oferty. Część III zakres prac: tworzenie programu partnerskiego; zarządzanie i sterowanie programem partnerskim; opracowanie katalogu nagród; zarządzanie promocjami. W ramach dotychczasowych prac wykonano wszystkie prace informatyczne związane z tym modułem. Ilość rbh Ilość rbh Ilość rbh Ilość rbh 1. Moduł zarządzania grupami produktów część I 172 30 35 45 1.1 1.2 Tworzenie grup klientów z podziałem na B2B, indywidualnych Opracowanie procesu logowania zależnego od grupy klientów 72 15 20 25 100 15 15 20
Strona3 2. Moduł zarządzania grupami produktów - część II 150 30 20 40 2.1 tworzenie profilu klienta 50 10 5 10 2.2 zarządzanie grupami użytkowników 50 15 10 10 2.3 dostęp do oferty 50 5 5 20 3. Moduł zarządzania grupami produktów - część III 40 12 26 32 3.1 tworzenie programu partnerskiego 10 3 8 8 3.2 zarządzanie i sterowanie programem partnerskim 10 3 4 8 3.3 opracowanie katalogu nagród 5 1 6 8 3.4 zarządzanie promocjami 15 5 8 8 2. Modułu kosztorysowania moduł będzie posiadał zaawansowany panel do wyliczenia zużycia i kosztów materiałów budowlanych potrzebnych do przeprowadzenia remontu czy budowy. Moduł ma umożliwić wdrożenie zaawansowanej usługi elektronicznej automatycznego przetwarzania danych lub w formule Software-as-a-Service świadczonej przez Zamawiającego na rzecz Partnerów. opracowanie projektu graficznego; implementacja (prace programistyczne); Moduł ten zostanie przygotowany w pięciu częściach: Część I zakres prac: tworzenie dostępu do instrukcji i filmów z zasobów sklepu internetowego; tworzenie dokumentów związanych z kredytami na podstawie zdefiniowanych szablonów; Część II zakres prac: tworzenie kosztorysu; Część III zakres prac: szacowanie kosztów prac na podstawie danych portalu; tworzenie kosztorysu; Część IV zakres prac: aktualizowanie danych z zewnętrznych źródeł danych statystycznych; tworzenie kosztorysu; Część V zakres prac: prowadzenie kontroli nad budżetem; tworzenie terminarza prac. kosztorysowania część I, część II i część III. Ilość rbh Ilość rbh Ilość rbh Ilość rbh
Strona4 1. Moduł kosztorysowania - część I 135 12 35 35 1.1 1.2 Tworzenie dostępu do instrukcji i filmów z zasobów sklepu internetowego Tworzenie dokumentów związanych z kredytami na podstawie zdefiniowanych szablonów 70 7 20 25 65 5 15 10 2. Moduł kosztorysowania - część II 135 12 35 35 2.1 Tworzenie kosztorysu 135 12 35 35 3. Moduł kosztorysowania - część III 135 12 35 35 3.1 Tworzenie kosztorysu 65 6 15 15 Szacowanie kosztów prac na podstawie 3.2 70 6 20 20 portalu W ramach niniejszego zapytania ofertowego należy wykonać następujące części modułu kosztorysowania: Część IV zakres prac: aktualizowanie danych z zewnętrznych źródeł danych statystycznych; tworzenie kosztorysu; Część V zakres prac: prowadzenie kontroli nad budżetem; tworzenie terminarza prac. 3. Modułu ofertowania za pomocą modułu parter będzie miał dwie możliwości przygotowania oferty: Dodając z poziomu portalu (po zalogowaniu się) dodania interesującej go listy produktów do koszyka i zamiast zakupu zapisanie owego koszyka jako ofertę; Dodając wyszukane produkty wprost do listy oferty produktowej. Lista produktów dodana do oferty będzie mogła być edytowalna z poziomu klienta z możliwością dodani do niej marży jaką chce uzyskać klient, dodania dodatkowych informacji takich jak koszt transportu, robocizny, itp. Tak przygotowaną ofertę klient będzie mógł zapisać w bazie, wydrukować i zaprezentować inwestorowi. Oferta w systemie będzie edytowalna. opracowanie projektu graficznego; implementacja (prace programistyczne); Moduł ten zostanie przygotowany w trzech częściach: Część I zakres prac: tworzenie ofert na podstawie asortymentu sklepu, kosztorysów; przekształcanie ofert historycznych na nowe; personalizacja szablonu ofert; chat klienta z administracją portalu powiązany z ofertą;
Strona5 Część II zakres prac: sugerowanie produktów na podstawie konfiguracji upsell / crossel zdefiniowanej w sklepie dla bieżącej oferty; chat klienta z administracją portalu powiązany z ofertą; Część III zakres prac: tworzenie ofert na podstawie zamówienia; tworzenie kopii roboczej w trakcie pracy nad ofertą; statusy ofert zależne od procesów realizacji; eksport ofert do plików pdf, html; powiadomienia o terminach ofert, cen, promocji; chat klienta z administracją portalu powiązany z ofertą. ofertowania część I, część II. ilość rbh ilość rbh ilość rbh ilość rbh 1. Moduł ofertowania - część I 150 9 30 44 1.1 1.2 tworzenie ofert na podstawie asortymentu sklepu, kosztorysów przekształcanie ofert historycznych na nowe 50 3 10 12 35 1 2 8 1.3 personalizacja szablonu ofert 35 2 12 10 1.4 chat klienta z administracją portalu powiązany z ofertą 30 3 6 14 2. Moduł ofertowania - część II 140 8 30 40 2.1 sugerowanie produktów na podstawie konfiguracji upsell/crossel zdefiniowanej w sklepie dla bieżącej oferty 70 5 20 20 2.2 chat klienta z administracją portalu powiązany z ofertą 70 3 10 20 W ramach niniejszego zapytania ofertowego należy wykonać następujące części modułu ofertowania: Część III zakres prac: tworzenie ofert na podstawie zamówienia; tworzenie kopii roboczej w trakcie pracy nad ofertą; statusy ofert zależne od procesów realizacji; eksport ofert do plików pdf, html; powiadomienia o terminach ofert, cen, promocji; chat klienta z administracją portalu powiązany z ofertą. 4. Modułu fakturowania moduł ma za zadanie wystawiać fakturę po zrealizowanym zamówieniu i wysyłanie informacji automatycznej za pomocą e-mail do Partnera, że faktura została wystawiona i jest do pobrania z systemu. Klient w module fakturowania będzie mógł
Strona6 przeglądać wszystkie faktury, generować je w formacie PDF oraz eksportować do plik EXCEL. Za pomocą modułu będą generowane przypomnienia o terminie zapłaty dla faktur z odroczonym terminem płatności. opracowanie projektu graficznego; implementacja (prace programistyczne); Moduł ten zostanie przygotowany w dwóch częściach: Część I zakres prac: fakturowanie klient -> klient ostateczny; historia faktur, eksport, płatności filtrowanie, dokonanie płatności; personalizowanie szablonu faktur; Część II zakres prac: powiadomienia o terminach płatności; tworzenie widoków faktur, korekt, proform na podstawie zdefiniowanego szablonu oraz danych podanych przez klienta (wizualizacja faktury na podstawie programu księgowego klienta); podgląd salda klienta; tworzenie widoków faktur na podstawie ofert. fakturowania część I, część II. ilość rbh ilość rbh ilość rbh ilość rbh 1. Moduł fakturowania - część I 181 18 25 66 1.1 historia faktur, eksport, płatności filtrowanie, dokonanie płatności; 121 9 20 30 1.2 personalizowanie szablonu faktur; 60 9 5 36 2. Moduł fakturowania - część II 181 18 32 47 2.1 powiadomienie o terminach płatności 50 5 8 10 2.2 tworzenie widoku faktur, korekt, proform na podstawie zdefiniowanego szablonu oraz danych podanych przez Klienta (wizualizacja druku faktury) 65 9 8 15 2.3 podgląd salda Klienta 40 2 8 5 2.4 tworzenie widoków faktur na podstawie ofert 26 2 8 17 5. Modułu wsparcia sprzedaży Partner będzie rejestrował się do programu partnerskiego wyłącznie poprzez serwis www przy rejestracji konta lub na późniejszym etapie użytkowania. Punkty będą naliczane za zakup towarów kwalifikowalnych i naliczane automatycznie przy każdej transakcji. Zebrane punkty będą widoczne w panelu klienta w zakładce moje konto,
Strona7 wraz z informacją jakie nagrody są możliwe do odebrania przez klienta dzięki zebranym punktom. opracowanie projektu graficznego; implementacja (prace programistyczne); Moduł ten zostanie przygotowany w czterech częściach: Część I zakres prac: formularz wniosków dotyczący kredytów kupieckich; formularze zmian warunków kredytów kupieckich; Część II zakres prac: kredyty kupieckie; podgląd stanu kredytu kupieckiego (saldo); system przeliczania punktów na wartości monetarne; Część III zakres prac: spersonalizowane warunki handlowe; indywidulane przedłużanie promocji globalnych dla danego klienta; Część IV zakres prac: zarządzanie programem partnerskim; prognozowanie punktów. wsparcia sprzedaży część I, część II. ilość rbh ilość rbh ilość rbh ilość rbh 1. Moduł wsparcia sprzedaży - część I 100 5 25 30 1.1 1.2 formularz wniosków dotyczący kredytów kupieckich; formularze zmian warunków kredytów kupieckich; 60 3 15 20 40 2 10 10 2. Moduł wsparcia sprzedaży - część II 86 5 20 25 2.1 kredyty kupieckie 28 3 5 10 2.2 podgląd stanu kredytu kupieckiego (saldo) 30 1 10 10 2.3 system przeliczania punktów na wartości monetarne 28 1 5 5 W ramach niniejszego zapytania ofertowego należy wykonać następujące części modułu wsparcia sprzedaży: Część III zakres prac: spersonalizowane warunki handlowe; indywidulane przedłużanie promocji globalnych dla danego klienta; Część IV zakres prac: zarządzanie programem partnerskim; prognozowanie punktów.
Strona8 6. Modułu modyfikacji procesu zamówienia za pomocą modułu klient będzie mógł dokonać modyfikacji złożonych zamówień. ; opracowanie projektu graficznego; implementacja (prace programistyczne); Moduł ten zostanie przygotowany w trzech częściach: Część I zakres prac: dostęp do historii zamówień; weryfikacja cen zamówienia z aktualnymi cenami; tworzenie zamówienia - klient indywidualny; tworzenie zamówienia na podstawie faktur klienta własnego; Część II zakres prac: podział oferty na zamówienia częściowe; zamówienia cykliczne. Część III zakres prac: tworzenie zamówień na podstawie ofert, kosztorysów, poprzednich zamówień. modyfikacji procesu zamówienia część I. 1. Nabycie modułu modyfikacji procesu zamówienia - część I ilość rbh ilość rbh ilość rbh ilość rbh 103 28 45 24 1.1 dostęp do historii zamówień 20 9 15 6 1.2 1.3 weryfikacja cen zamówienia z aktualnymi cenami tworzenie zamówienia - klient indywidualny 20 9 10 6 25 5 10 6 1.4 tworzenie zamówienia na podstawie faktur klienta własnego 38 5 10 6 W ramach niniejszego zapytania ofertowego należy wykonać następujące części modułu modyfikacji procesu zamówienia: Część II zakres prac: podział oferty na zamówienia częściowe; zamówienia cykliczne. Część III zakres prac: tworzenie zamówień na podstawie ofert, kosztorysów, poprzednich zamówień. 7. Modułu reklamacji moduł ten umożliwiał będzie Partnerowi dodanie reklamacji po uprzednim zalogowaniu się na swoim koncie. Złożenie reklamacji nastąpi poprzez wypełnienie dynamicznego formularza zawierającego wszystkie dane niezbędne do jej
Strona9 rozpatrzenia. Informacja mailowa o przyjęciu reklamacji będzie trafiać do klienta oraz administratora. Administrator sytemu będzie mógł zmieniać status reklamacji o czym klient powiadamiany będzie mailowo. Na każdym kroku będzie możliwość wybrania sposobu rozpatrzenia reklamacji jak i dodawania własnych komentarzy do korespondencji reklamacyjnej. opracowanie projektu graficznego; implementacja (prace programistyczne); Moduł ten zostanie przygotowany w trzech częściach: Część I zakres prac: tworzenie formularza składania reklamacji; Część II zakres prac: panel obsługi reklamacji; obsługa reklamacji ze strony administratora portalu; udostępnienia zasobów plików jako załączniki (formularze); definiowanie typów reklamacji; rozbudowanie formularza reklamacji. Część III zakres prac: rozpatrywanie reklamacji; zmiany statusów; udzielanie pytań i odpowiedzi; zamykanie procesu reklamacji. reklamacji część I. ilość rbh ilość rbh ilość rbh ilość rbh 1. Nabycie modułu reklamacji - część I 17 7 30 9 1.1 tworzenie formularza składania reklamacji 17 7 30 9 W ramach niniejszego zapytania ofertowego należy wykonać następujące części modułu reklamacji: Część II zakres prac: panel obsługi reklamacji; obsługa reklamacji ze strony administratora portalu; udostępnienia zasobów plików jako załączniki (formularze); definiowanie typów reklamacji; rozbudowanie formularza reklamacji. Część III zakres prac: rozpatrywanie reklamacji; zmiany statusów; udzielanie pytań i odpowiedzi; zamykanie procesu reklamacji. W zakresie nabycia usług informatycznych wykonano prace związane z integracją systemu Wnioskodawcy z systemem B2B. Prace integracyjne były podzielone na trzy części:
Strona10 Część I zakres prac: weryfikacja zasad działania platformy; rozpoznanie możliwości integracji; przedstawienie możliwych rozwiązań integracji; Część II zakres prac: integracja produktów, cech, zestawów cech; Część III zakres prac: integracja faktur, zamówień, klientów; WYMAGANIA DOTYCZĄCE TECHNOLOGII INFORMARMATYCZNYCH: Portal B2B oraz wszystkie jego moduły zostaną stworzone przy użyciu technologii magento framework oparty na zend framework (platforma aplikacyjna do budowy aplikacji internetowych opartych na wzorcu Model-View-Controller (MVC). Portal będzie tworzony przy wykorzystaniu języków PHP oraz JavaScript. Pozostałe technologie wykorzystywane przy budowie systemu to: HTML, jquery, CSS, AJAX, XML. Moduły portalu pisane będą w środowiskach programistycznych, takich jak: PhpStorm, NetBeans. II. TERMINY WYKONYWANIA PRZEDMIOTU ZAPYTANIA OFERTOWEGO Okres wykonywania prac 01/04/2015-30/06/2015 01/07/2015 30/09/2015 Przedmiot zapytania ofertowego Nabycie modułu reklamacji część II Nabycie modułu wsparcia sprzedaży część III Nabycie modułu kosztorysowania część IV Nabycie modułu ofertowania część III Nabycie modułu modyfikacji procesu zamówienia część II Nabycie modułu reklamacji część III Nabycie modułu wsparcia sprzedaży część IV Nabycie modułu kosztorysowania część V Nabycie modułu modyfikacji procesu zamówienia część III III. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERTY Oferta powinna być wypełniona zgodnie z formularzem oferty stanowiącym załącznik nr 1 do zapytania ofertowego. Oferta powinna być sporządzona w języku polskim oraz podpisana przez osobę upoważnioną. IV. TERMINY, MIEJSCE I SPOSÓB SKŁADANIA OFERT Ofertę należy składać w nieprzekraczalnym terminie do dnia 23-03-2015r. do godz. 12.00 (decyduje data i godzina wpływu do przedsiębiorstwa) Oferta powinna być dostarczona osobiście lub przesłana za pośrednictwem poczty, kuriera na adres Ul. Braniborska 2/10, 53 680 Wrocław bądź mailem na adres tomasz.jankowski@p4solutions.pl
Strona11 V. KRYTERIA WYBORU OFERTY 1. Oferowana cena 100% Razem 100% Zostanie wybrany oferent, który przedstawi ofertę o najniższej cenie. VI. CZYNNOŚCI FORMALNE SPOSÓB UDZIELANIA INFORMACJI I WYJAŚNIEŃ Szczegółowych informacji na temat przedmiotu zamówienia udziela Pan Tomasz Jankowski: tomasz.jankowski@p4solutions.pl VII. ROZSTRZYGNIĘCIE/WYBÓR OFERTY Rozstrzygnięcie procesu wyboru oferty odbędzie się w terminie do 5 dni od daty zakończenia terminu składania ofert. VIII. CZYNNOŚCI FORMALNE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY Zamawiający wskaże termin oraz miejsce podpisania umowy z Wykonawcą, którego oferta została wybrana. Brane pod uwagę będą jedynie oferty wypełnione na wzorze formularza ofertowego stanowiącego załącznik nr 1 do niniejszego zapytania ofertowego. Ponadto w dokumencie muszą być uzupełnione wszystkie wykropkowane pola. Z poważaniem..