Dorota GAWRŃSKA Poltechnka Śląska cena dostawców sektora TSL w ramach CSR w warunkach nepewnośc WSTĘP Proces wyboru dostawcy jest jednym z najważnejszych aspektów prawdłowego sprawnego dzałana przedsęborstwa jego współpracy z potencjalnym dostawcam w łańcuchu dostaw. Istotnym elementem współpracy medzy przedsęborstwem dostawcą jest społeczna odpowedzalność bznesu (CSR Corporate Socal Responsblty). W lteraturze przedmotu można spotkać sę z weloma defncjam społecznej odpowedzalnośc bznesu ze względu na szeroko obejmowane przez ną zagadnena zwązane z zarządzanem przedsęborstwem. Prekursorem defncj CSR jest H. Bowen wskazujący na obowązek realzacj poltyk społecznej obok dzałań fnansowych [3]. Kolejne pojawające sę defncje (McGure 963 Johnson 97 Davs 973 Seth 975 Frederck 978 Carroll 979 Wood 99 Mangnann Ferrell Hult 999 n.) zmenały sę ze względu na różne aspekty zarządzana przedsęborstwem. Społeczna odpowedzalność jest podejścem do zarządzana przedsęborstwem zorentowanym na pomnażane zysku z uwzględnenem aspektów społecznych zwązanych z partneram bznesowym klentam pracownkam jak też z uwzględnenem aspektów ekologcznych. Ma ona stotny wpływ na tak ważne kweste jak [6 8 9]: welkość sprzedaży maksymalzacja zysku lojalność partnerów bznesowych klentów pracownków nwestorów pozyskwane utrzymywane specjalstów nowe kanały sprzedaży nowe źródła zysku przewaga konkurencyjna utrzymane wydajnośc przychylność lokalnej społecznośc lokalnych władz ze względu na zaangażowane w dzałana ekologczne mnejsze ryzyko ewentualnego kryzysu.. METDY CENY DSTAWCÓW Do oceny dostawców wykorzystuje sę różne metody jak: metoda herarchcznej analzy AHP [2 s. 9 26] analtyczny proces secowy ANP [3] metoda obwedn danych DEA [2 s. 477 92] metody z wykorzystanem sztucznych sec neuronowych ANN welocechowej teor użytecznośc MAUT regresj welokrotnej MR analzy skupeń CA [5] analzy dyskrymnacyjnej DMA metody punktowej punktowo-wagowej grafcznej czy wskaźnkowej [4]. Proces oceny dostawców pownen obejmować szeroką analzę welu szczegółowych kryterów (czynnków jakoścowych loścowych) z możlwoścą uwzględnena ważnośc poszczególnych kryterów. Krytera oceny oraz ch wag kryterów pownny być określone na podstawe ndywdualnych oczekwań przedsęborstwa. W nnejszej pracy przedstawono propozycję oceny dostawców na podstawe struktury herarchcznej. Uwzględna ona równeż wartoścowane poszczególnych kryterów poprzez nadane Dr Dorota Gawrońska - Poltechnka Śląska Wydzał rganzacj Zarzadzana Instytut Ekonom Informatyk e-mal: dorota.gawronska@polsl.pl Artykuł recenzowany. Logstyka 5/204 822
m wag. Ze względu na fakt że ocena dostawców nejednokrotne może budzć wątplwośc co do wartośc zaproponowano wykorzystane teor zborów rozmytych w celu reprezentacj nepewnośc. 2. PRZEDSTAWIENIE HIERARCHICZNEJ STRUKTURY KRYTERIÓW W przedstawanej metodze zakłada sę że dokonuje sę oceny potencjalnych dostawców ze skończonego zboru P: D D D... D... D }... () { 2 P P Przystępując do oceny dostawców określa sę strukturę kryterów. Przedsęborstwo z odpowedzalnoścą społeczną to przedsęborstwo dzałające korzystne w aspekce społecznym ekologcznym ekonomcznym. Ze względu na fakt oceny dostawców pod kątem CSR określono trzy grupy kryterów Kj (j=...j gdze j określa numer kryterum Pozomu I): kryterum ekologczne społeczne ekonomczne. Tworzyć one będą krytera struktury na Pozome I. W ramach przyjętych grup kryterów wyodrębnone są krytera szczegółowe nepodzelne Pozomu II struktury kryterów Kjl (l=...l gdze l określa numer kryterum Pozomu II dla określonego kryterum wyższego pozomu j). Grupy kryterów agregowane są w globalne kryterum (Pozom 0 struktury) oceny dostawców. Ponżej przedstawono zbór kryterów reprezentujących poszczególne aspekty ([6] [9][0][5][7]):. Krytera ekologczne:.. przestrzegane norm środowskowych.2. pozom emsj zaneczyszczeń gazów ceplarnanych.3. wykorzystywane energ ze źródeł odnawalnych.4. wykorzystywane substancj toksycznych.5. mejsce sposób pozyskwane surowców w sposób nezagrażający środowsku.6. posadane certyfkatów norm środowskowych.7. poszanowane boróżnorodnośc.8. energochłonność.9. materałochłonność.0. ekowydajność.. rodzaj transportu.2. wykorzystane ekonnowacj. 2. Krytera społeczne 2.. przestrzegane praw człoweka 2.2. nezatrudnane neletnch 2.3. godzwe wynagrodzene 2.4. bezpeczeństwo w mejscu pracy (BHP) 2.5. przestrzegane prawa pracy 2.6. nedopuszczane do pracy w nadgodznach 2.7. dopuszczane wolnośc stowarzyszeń 2.8. dobre relacje ze społecznoścą lokalną 2.9. współpraca z partnerem społecznym 2.0. nne (przecwdzałane alkoholzmow wrusow HIV tp.) 3. Krytera ekonomczne 3.. uczcwa konkurencja 3.2. reputacja dostawcy 3.3. dzałalność w krajach rozwjających sę 3.4. wysok pozom obrotu frmy z danym dostawcą 3.5. nezawodność dostawcy 3.6. wypłacalność 3.7. termnowość w wywązywanu sę z kontraktów 823 Logstyka 5/204
3.8. komunkacja w łańcuchu dostaw 3.9. cena za dostawy 3.0. warunk dostawy 3.. ocena technczna dostaw 3.2. ocena jakośc dzałana dostawcy. Zbór tych kryterów obejmuje wększość podejmowanych aspektów CSR każde jednak przedsęborstwo może uwzględnć nne krytera bardzej wymerne adekwatne do ch subektywnych oczekwań. 3. LICZBY RZMYTE Do reprezentacj nepewnośc ocen względem poszczególnych kryterów zastosowano lczby rozmyte typu LR [4]. Pozwalają one określć "ne tylko w pełn możlwe wartośc danej wartośc całkem nemożlwe ale także wartośc możlwe w różnych stopnach [7]. Lczby te opsywane są przez trzy parametry m otrzymując postać lczby rozmytej A następującej postac A ( m ). Parametr m jest lczbą rzeczywstą określaną jako wartość najbardzej prawdopodobna (µa(m)=) a α β są odpowedno rozrzutem lewostronnym prawostronny. Parametr α określa o le lewa granca opsujaca nepewność jest mnejsza od wartośc najbardzej prawdopodobnej m natomast β o le prawa granca nepewnośc jest wększa od wartośc m. peracje na lczbach rozmytych typu LR są operacjam na tych trzech parametrach ( ). Ponżej przedstawone są wzory nezbędne do m wykonana podstawowych oblczeń na lczbach rozmytych typu LR [8]:. Jeżel lczby rozmyte A przedstawmy w postac trójek A ( m A A A ) A ) to ch sumę w forme trójk: 2 ( m A 2 ( A ) ( m A m A 2 A A ) Mędzy parametram sumy (A+ ) jej składnków A zachodzą następujące zależnośc: m m 2 (3) A A A A (4) A A (5) 2. Różncę dwóch lczb rozmytych A przedstawmy w postac trójk: ( A ) ( m A m A 2 A A ) 3. Iloczyn lczby rozmytej A : (A ) przedstawmy następująco: ( A ) ( m m A A m A A ) 4. Iloraz dwóch lczb rozmytych A przedstawmy następująco: gdze: m A m A m A ( A / ) ( m. ) /( 2 2. 2) 2 2 ( 2 2) 2 ( 2 2) A A A A A A A m A / (9) m (2) (6) (7) (8) Logstyka 5/204 824
m m A A A/ m m m m A A A/ m m m 0 (0) m 0 m 0 () Funkcje L R to funkcje odnesena natomast funkcja przynależnośc lczby typu LR określona jest następującym wzorem: m x L A( x) dla x m R dla x m dla x m. x m Ze względu na fakt określana ocen dostawców względem kryterów jako pozom spełnena w przedzale możlwych wartośc wyrażających nepewność ([m-αm]oraz [mm+ β]) w nnejszym artykule przyjęto następującą postać funkcj L oraz R []: 0 dla L( x) R( x) x 0 dla x m dla m x m x m Dzęk takej postac funkcj L oraz R otrzymujemy trójkątną funkcję gdze dla parametru funkcja przynależnośc wynos ona dla wartośc m-α oraz m+β przyjmuje sę wartość 0. Dla wartośc z przedzału [m-αm+β] funkcja przynależnośc wyraża wspomnany stopeń spełnena należy do przedzału (0). Ze względu na różne preferencje przedsęborstw sektora TSL metoda zakłada wprowadzene ocen ważonych kryterów uwzględnające kładzene wększego nacsku na pewne krytera względem nnych. 4. MDELWANIE CEN DSTAWCÓW ZA PMCĄ LICZB RZMYTYCH LR Ze względu na fakt uwzględnana ważnośc kryterów poszczególnych pozomów przyjmuje sę następujące opsy zmennych:. Ważność kryterów Pozomu I opsana jest za pomocą zmennej W j (j-kryterum Pozomu I). Zakłada sę że ważnośc kryterów są określone na przedzale [0] co zwązane jest z warunkem że suma wag kryterów mus wynosć. J j. W. (4) j 2. Ważność kryterów Pozomu II określana jest za pomocą zmennej W jl (j-kryterum Pozomu I l-kryterum Pozomu II). Ważnośc kryterów są określone na przedzale [0] suma wag kryterów wynos. L l V. (5) jl ceny dostawców względem poszczególnych kryterów modelowane są za pomocą zmennych rozmytych LR. W przypadku kryterów jakoścowych ocena dostawcy jest oceną punktową gdze decydent określa maksymalną lczbę punktów w ramach danego kryterum oraz przypsuje wartość (2) (3) 825 Logstyka 5/204
punktową najbardzej prawdopodobną lub przedzał wartośc w przypadku nepewnośc. W przypadku kryterów loścowych oceny mogą być rzeczywstym wartoścam danego kryterum bądź równeż mogą być określane punktowo. ceny dostawców względem przyjętych kryterów określane są następująco:. cena to ocena dostawcy względem kryterum Pozomu II określona charakterystyczną trójką m ) gdze 0 to ustalone rozrzuty lewo- prawostronne (przedzał ( określony przez decydenta [ mn o o ]wyrażający nepewność co do precyzj tego określena) to ustalona wartość najbardzej prawdopodobna bądź średna lczona zgodne ze wzorem: o mod mn o o (6) 2 Funkcje L R to ustalone funkcje bazowe opsane wzorem (7). 0 dla o m L( o ) R( o ) o dla m 0 dla o m j Poneważ wartośc ocen dostawców o o m m (7) traktowane są jako stopeń spełnena przez -tego dostawcę pewnego stanu dealnego w śwetle danego kryterum należy dokonać normowana wartośc tych ocen. ˆ (8) ( o ) mˆ m (9) ( o ) ˆ (20) ( o ) gdze ( o ) to najwększa wartość spośród prawych granc wartośc ocen dostawców w ramach danego kryterum m ). Jeśl wartość oceny względem rozpatrywanego kryterum pownna ( być mnmalzowana wtedy normowane należy przeprowadzć zgodne z następującym wzoram: ˆ (2) ( o ) mˆ ˆ m (22) ( o ) (23) ( o ) Logstyka 5/204 826
m Po dokonanu normowana zmenne ˆ mˆ ˆ stają nowym obowązującym zmennym.funkcja przynależnośc oceny dostawcy względem danego kryterum przedstawa sę następująco (24): m o L dla ( o ) dla o m o m j R dla k o o m m. 2. Kedy określone zostaną unormowane wartośc ocen względem kryterów Pozomu II można w dalszej kolejnośc wyznaczyć oceny dostawców względem kryterum wyższego pozomu (Pozom I). Wyznaczamy ją jako sumę ważoną ocen z poszczególnych kryterów w ramach danej grupy: j L W jl l j L. (25) W l jl Następne dokonujemy normowana tych ocen zgodne z ponższym wzoram: j ˆ (26) j ( o ) mˆ j m j (27) j ( o ) j j ˆ (28) j ( o ) j gdze ( o ) to najwększa wartość spośród prawych granc wartośc ocen dostawców w ramach j ( j j danego kryterum m ). 3. Po unormowanu ocen kryterum Pozomu I określamy ocenę globalną dostawcy ważoną sumę ocen zgodne ze wzorem: J j W. (29) J W j j j j Na podstawe tak przeprowadzonego algorytmu każdy dostawca zostaje opsany za pomocą lczby rozmytej względem kryterum globalnego. W celu określena rzeczywstej wartośc oceny dostawcy należy przeprowadzć defuzyfkację. Proponowaną metodą jest metoda środka cężkośc przypsująca funkcj przynależnośc lczbę rzeczywstą: 3 m x sc (30) 3 (24) jako 827 Logstyka 5/204
Kedy zostaną określone rzeczywste oceny poszczególnych dostawców należy dokonać analzy porównawczej otrzymanych wynków ocen wartośc rzeczywstych. Kerując sę maksymalzacją ocen dostawców poszukujemy wartośc najwększej. Im wększa wartość oceny tym wyższą pozytywną opnę otrzymuje dany dostawca. 5. PRZYKŁAD W celu zobrazowana przedstawonego algorytmu wybrane zostaną nektóre krytera poszczególnych grup kryterów Pozomu I. Przyjmuje sę następujące założena:. ceny względem kryterów loścowych jak jakoścowych są ocenam punktowym z przedzału [00] (oczywśce w ramach kryterum loścowych w mejsce wartośc punktowych można wprowadzć rzeczywste wartośc lczbowe poszczególnych kryterów). 2. soba ocenająca podaje albo przedzał punktowy wyrażający nepewność [mn] albo dokładną wartość wyrażającą pewność co do oceny. 3. cene podlega 4-ech dostawców: A B C D. W ponższej tabel (por. tabela ) przedstawone są oceny punktowe poszczególnych dostawców. Do oceny wybrano po pęć kryterów (numeracja odpowada numeracj z lsty kryterów pkt. 2 pracy) z każdej grupy kryterów (kryterum ekologczne społeczne ekonomczne). Tab.. ceny punktowe wybranych kryterów Krytera dokładna dokładna dokładna dokładna mn mn mn mn wartość wartość wartość wartość Ekologczne. 4 6-5 7-6 8 - - - 5.2 4 5-3 5-5 6-4 5 -.6 - - 6 5 6-4 6 - - - 5.0 5 6-6 7-5 7-6 8 -.2 3 5 - - - 6 4 6-7 9 - Społeczne Na podstawe przedstawonych rzeczywstych ocen punktowych oceny dostawców opsane zostają jako lczby rozmyte LR za pomocą trzech parametrów ( m ) (tabela 2). Tab. 2. ceny dostawców jako lczby LR Krytera m α β m α β m Α β m α β Ekologczne 5 6 7 5 0 0 45 05 05 4 55 05 05 45 05 05 6 0 0 55 05 05 5 5 0 0 55 05 05 65 05 05 6 7 4 6 0 0 5 8 Społeczne 65 05 05 7 7 0 0 55 05 05 0 0 0 95 05 05 9 0 0 0 0 0 6 7 55 05 05 8 85 05 05 0 0 0 85 05 05 9 55 05 05 6 8 9 0 0 Ekonomczne 6 5 65 05 05 85 05 05 Logstyka 5/204 828
65 05 05 7 8 95 05 05 55 05 05 65 05 05 85 05 05 0 0 0 45 05 05 6 75 05 05 85 05 05 4 5 65 05 05 7 W dalszej kolejnośc następuje normowane ocen zgodne ze wzoram (8) (9) (20). Wynk przedstawa tabela (tabela 3). Tab. 3. Unormowane oceny dostawców względem kryterów Pozomu II Krytera m α Β m α β m α β m α β Ekologczne 074 000 000 0857 000 000 000 000 000 074 0000 0000 088 0500 0500 0727 000 000 000 0500 0500 088 0500 0500 000 0000 0000 097 0500 0500 0833 000 000 0833 0000 0000 0786 0500 0500 0929 0500 0500 0857 000 000 000 000 000 0500 000 000 0750 0000 0000 0625 000 000 000 000 000 Społeczne 0929 0500 0500 000 000 000 000 0000 0000 0786 0500 0500 000 0000 0000 0950 000 000 0900 0000 0000 000 0000 0000 0750 000 000 0875 000 000 0688 0500 0500 000 000 000 0850 0500 0500 000 0000 0000 0850 0500 0500 0900 000 000 06 0500 0500 0667 000 000 0889 000 000 000 0000 0000 Ekonomczne 0706 000 000 0588 000 000 0765 0500 0500 000 0500 0500 0684 0500 0500 0737 000 000 0842 000 000 000 0500 0500 0550 000 000 0650 000 000 0850 000 000 000 0000 0000 0529 0500 0500 0706 000 000 0882 0500 0500 000 0500 0500 057 000 000 074 000 000 0929 0500 0500 000 000 000 W dalszej kolejnośc następuje określene ocen łącznych względem kryterów Pozomu II (tabela 4). W perwszej kolumne przedstawono przyjęte ważnośc poszczególnych kryterów Pozomu II. Tab. 4. Poszczególne czynnk oceny łącznej Ważnośc kryterów Krytera Ekologczne 0. 007 000 000 0086 000 000 000 000 000 007 0000 0000 02.2 064 000 000 045 0200 0200 0200 000 000 064 000 000 03.6 0300 0000 0000 0275 050 050 0250 0300 0300 0250 0000 0000 025.0 096 025 025 0232 025 025 024 0250 0250 0250 0250 0250 05.2 0075 050 050 03 0000 0000 0094 050 050 050 050 050 Społeczne 05 2. 039 0075 0075 050 050 050 050 0000 0000 08 0075 0075 02 2.2 0200 0000 0000 090 0200 0200 080 0000 0000 0200 0000 0000 025 2.4 088 0250 0250 029 0250 0250 072 025 025 0250 0250 0250 02 2.5 070 000 000 0200 0000 0000 070 000 000 080 0200 0200 02 2.9 022 000 000 033 0200 0200 078 0200 0200 0200 0000 0000 Ekonomczne 02 3. 04 0200 0200 08 0200 0200 053 000 000 0200 000 000 05 3.4 003 0075 0075 0 050 050 026 050 050 050 0075 0075 829 Logstyka 5/204
05 3.7 0083 050 050 0098 050 050 028 050 050 050 0000 0000 03 3.8 059 050 050 022 0300 0300 0265 050 050 0300 050 050 02 3.9 04 0200 0200 043 0200 0200 086 000 000 0200 0200 0200 Na podstawe przedstawonych powyżej składnków oceny łącznej następuje określene ostatecznej oceny łącznej (25). Tab. 5. ceny łączne Pozomu I Krytera Ekologczne 0806 0475 0475 085 0575 0575 0858 0900 0900 0885 0500 0500 Społeczne 089 0525 0525 0892 0800 0800 0850 0425 0425 0948 0525 0525 Ekonomczne 0599 0775 0775 0680 000 000 0857 0650 0650 000 0525 0525 Zgodne z algorytmem w dalszej kolejnośc następuje normowane tych ocen zgodne ze wzoram (26) (27) (28). Tab. 6. Unormowane oceny łączne Pozomu I Krytera Ekologczne 09 0528 0528 096 0639 0639 0969 000 000 000 0556 0556 Społeczne 0864 0656 0656 094 000 000 0896 053 053 000 0656 0656 Ekonomczne 0599 0775 0775 0680 000 000 0857 0650 0650 000 0525 0525 Uwzględnając ważnośc kryterów Pozomu I (perwsza kolumna) określone zostają oceny łączne względem kryterum globalnego (tabela 7). Tab. 7. Poszczególne czynnk oceny łącznej kryterum globalnego Ważnośc kryterów Krytera 03 Ekologczne 0273 058 058 0288 092 092 029 0300 0300 0300 067 067 04 Społeczne 0346 0263 0263 0376 0400 0400 0359 023 023 0400 0263 0263 03 Ekonomczne 080 0233 0233 0204 0300 0300 0257 095 095 0300 058 058 Ponżej przedstawone są oceny łączne kryterum globalnego (tabela 8). Tab. 8. ceny łączne względem kryterum globalnego cena łączna 0799 0653 0653 0869 0892 0892 0907 0708 0708 000 0587 0587 W dalszej kolejnośc następuje unormowane ocen łącznych oraz określene wartośc rzeczywstych ocen (30). Wynk przedstawone są w tabel ponżej (tabela 9). Tab. 9. Unormowane rzeczywste oceny łączne względem kryterum globalnego Unormowana ocena łączna Wartość rzeczywsta 0799 0733 0733 0869 000 000 0907 0793 0793 000 0658 0658 0799 0869 0907 000 Logstyka 5/204 830
Analzując otrzymane wynk w celu określena dostawcy który w najwyższym stopnu spełnł oczekwana maksymalzujemy wartość rzeczywstą oceny. Na podstawe otrzymanych wynków można wysunąć wnosk że dostawcą w najwyższym stopnu spełnającym warunk określone przez wybrane krytera jest dostawca D. Najnższą ocenę otrzymał dostawca A. WNISKI W nnejszym artykule przedstawono algorytm oceny dostawców sektora TSL ze względu na krytera określone w CSR. Przedstawono strukturę herarchczną kryterów oraz propozycję reprezentacj ocen względem poszczególnych kryterów z uwzględnenem nepewnośc. Zaprezentowany przykład przedstawający praktyczne zastosowane opsanego modelu umożlwa ocenę oraz określene rankngu potencjalnych dostawców. Algorytm ten może wspomagać podejmowane decyzj w kwest wyboru dostawców będących potencjalnym partneram. Streszczene W nnejszej pracy zaproponowano metodę oceny dostawców sektora TSL ze względu na pozom spełnena kryterów w ramach CSR. Przedstawona metoda zakłada ocenę ze względu na krytera loścowe oraz jakoścowe z możlwoścą uwzględnena nepewnośc co wystawanych ocen oraz ważnośc poszczególnych kryterów. Metoda ta oparta jest na metodze AHP w połączenu z teorą zborów rozmytych. Metoda AHP wykorzystywana jest w celu reprezentacj herarchcznej struktury kryterów spełnena aspektów CSR natomast lczby rozmyte zastosowano w celu reprezentacj nepewnośc ocen kryterów loścowych jakoścowych. Na podstawe procesu oceny dostawców można w dalszej kolejnośc dokonać wyboru właścwych dostawców spełnających w najwyższym stopnu oczekwana według określonych kryterów doboru. W celu prezentacj algorytmu przedstawono przykład oceny potencjalnych dostawców w ramach wybranych kryterów. Evaluaton of supplers TSL sector as part of CSR under uncertanty Abstract In ths paper proposes a method for evaluatng supplers TSL sector due to the level of fulfllment of the crtera n the context of CSR. The presented method nvolves assessment due to the quanttatve and qualtatve crtera wth the ablty to take nto account the uncertanty of assessments ssued and the valdty of the crtera. Ths method s based on the method of AHP n conjuncton wth the theory of fuzzy sets. AHP method s used to represent the herarchcal structure of crtera fulfllment aspects of CSR and the fuzzy numbers used to represent the uncertanty ratngs quanttatve and qualtatve crtera. n the bass of the evaluaton of supplers can subsequently choose the rght supplers that provde the hghest degree of expectatons accordng to specfc selecton crtera. In order to present the algorthm shows an example of the evaluaton of potental supplers wthn the selected crtera. BIBLIGRAFIA. Bartkowak A. Bartkowak B. (red.) Społeczne ekologczne uwarunkowana funkcjonowana organzacj. Wyd. Uczeln Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Kalszu Kalsz 200. 2. Basso A. Funar S. A data envelopment analyss approach to measure the mutual fund performance European Journal of peratonal Research 35 200. 3. Bowen H. Socal Resposbltes of the Busnessman. Harper&Row New York 953. 4. Dubos D. Prade H. Fuzzy set and systems theory and applcatons Academc Press New York 980. 5. Evertt B. S. Landau S. Leese M. Cluster Analyss London: Arnold New York: xford Unversty Press 200. 6. Kawalec P. Błachut A. (red.) dpowedzalność społeczna w nnowacyjnej gospodarce. KUL Lubln 20. 83 Logstyka 5/204
7. Łachwa A. Rozmyty śwat zborów lczb relacj faktów reguł decyzj AW Ext Warszawa 200. 8. Pegat A. Modelowane sterowane rozmyte. Ext Warszawa 999. 9. Rudncka A. CSR - doskonalene relacj społecznych w frme. Wolters Kluwer Warszawa 202. 0. Rudncka A. dpowedzalność społeczna w globalnym łańcuchu dostaw na przykładze certyfkacj Fartrade. Acta Unverstats Lodzens Fola economca 256 Wyd. Unwersytetu Łódzkego Łódź 20.. Rutkowsk L. Metody technk sztucznej ntelgencj PWN Warszawa 2009. 2. Saaty T. L. How to make a decson. The analytc herarchy process. European Journal of peratonal Research Volume 48. 990. 3. Saaty T. L. The Analytc Network Process: Decson makng wth dependence and feedback 2 nd ed.. RWS Publcatons Ptsburg 200. 4. Skowronek C. Sarjusz-Wolsk Z. Logstyka w przedsęborstwe. Wydane III zmenone Polske Wydawnctwo Ekonomczne Warszawa 2003. 5. Szota - Gabryś T. Koncepcja rachunku kosztów korzyśc w rachunkowośc odpowedzalnośc społecznej przedsębortstwa. Dfn Warszawa 203. 6. Urbanek G. Pomar kaptału ntelektualnego aktywów nemateralnych przedsęborstwa. Unwersytet Łódzk Łódź 2007. 7. www. logstyka.net.pl 8. www. po.pl/publc_relatons/artykuly/zysk_z_csr_592527 9. www.csr.szczecn.pl/baza_wedzy/czym-jest-csr Logstyka 5/204 832