AGENDA NASZEGO WEBINARIUM Czym jest w ogóle program rozwojowy? Na co zwrócić uwagę i o czym należy pamiętać przygotowując program rozwojowy? Dlaczego warto w ogóle inwestować w programy rozwojowe dla pracowników? Jakie korzyści mogą odnieść mali i średni przedsiębiorcy? Dlaczego milenialsi uwielbiają programy rozwojowe? Gdzie i dlaczego można popełnić błędy podczas projektowania i wdrażania wewnętrznych programów rozwojowych.
PROGRAM ROZWOJOWY Ma charakter zamknięty i procesowy, a nie punktowy. Zawiera różnorodne formy wsparcia rozwoju kompetencji (warsztaty, zadania poszkoleniowe, follow-upy, projekty, pigułki wiedzy, inne). Ze względu na czas trwa od kilku do kilkunastu tygodni. Wynika ze zdiagnozowanych wcześniej potrzeb pracowników oraz organizacji.
PROGRAM ROZWOJOWY - ZALETY Dedykowany charakter powoduje, że program rozwojowy ma wyższą jakość (celowane szkolenia, szyte na miarę). Możliwość łączenia różnych form wsparcia powoduje, że programem można łatwiej zarządzać. Jest on elastyczny. Program rozwojowy znacznie lepiej jest komunikować niż pojedyncze szkolenia pracownicze. Program rozwojowy można wykorzystać jako element benefitów.
PROGRAM ROZWOJOWY- WADY Mnogość i różnorodność form powoduje, że trudno wybrać co dla nas jest najlepsze, na co postawić? Co się sprawdzi w naszej organizacji? Trudniej jest mierzyć efekty (nie sama ankieta lub ankiety). Budżet program rozwojowy nie jest tani. Czas ze strony pracowników i osób odpowiedzialnych za koordynację.
NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ I O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ /1/ Zacznijmy od badania potrzeb. Koncentracja na talentach oraz rozpoznanie najmocniejszych cech pracowników (badania Instytut Gallupa oraz Industrial Training Research Unit na Uniwersytecie Cambridge). Tylko 20% pracowników wykorzystuje w pracy swój pełen potencjał. Aż 80% ludzkiego potencjału czeka na właściwe zagospodarowanie. Tylko 20% pracowników jest w pracy w pełni efektywnych. Aż 80% ludzi pracuje poniżej swoich maksymalnych możliwości.
NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ I O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ /2/ Badając potrzeby powinniśmy pamiętać: - Nie wszystkie kompetencje pracowników można wzmacniać TYLKO poprzez szkolenia (może lepiej sprawdzi się coaching lub mentoring?). - Bierzmy pod uwagę perspektywę/wymiar organizacji (rozwój firmy, strategię i cele roczne). - Pamiętajmy, że dobrze wykonana analiza potrzeb będzie miała bardzo duży wpływ na realizację całego programu rozwojowego.
NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ I O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ /3/ Drugim istotnym krokiem jest planowanie i przystąpienie do realizacji programu rozwojowego. Na co zwrócić uwagę: - Wybór dostawców (trener freelancer czy firma szkoleniowa?) - Czas - Miejsce - Budżet - Formy wsparcia (towarzyszące) - Osoba odpowiedzialna w organizacji (najlepiej HR)
NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ I O CZYM NALEŻY PAMIĘTAĆ /4/ A RYZYKA? Podczas planowania spróbujmy przewidzieć lub zdefiniować kluczowe ryzyka
DLACZEGO WARTO W OGÓLE INWESTOWAĆ W PROGRAMY ROZWOJOWE DLA PRACOWNIKÓW? Firmy wiedzą, że na ich rozwój wpływają kreatywni i zaangażowani pracownicy. Badania PARP pokazują, że czynnik kapitału ludzkiego w coraz większym stopniu wpływa na budowanie przewagi konkurencyjnej. Sytuacja na rynku pracy (pracownicy 4.0) wymusza na pracodawcach zupełnie inne podejście do planowania rozwoju personelu. Bardziej liczy się uczenie w działaniu, wykorzystanie interaktywnej komunikacji, social media. Firmy budujące programy rozwojowe zwiększają swoje szanse na przyciąganie talentów (Employer branding lub Employee Experience).
JAKIE KORZYŚCI MOGĄ ODNIEŚĆ MALI I ŚREDNI PRZEDSIĘBIORCY? Forma benefitu dla pracowników (szczególnie dla Millenialsów). Możliwość utrzymania pracowników (zmniejszenie wysokiej fluktuacji kadr). Przygotowanie pracowników do zmiany (powiązanie programu rozwojowego z procesem zmian lub sytuacją na bardzo konkurencyjnym rynku). Element motywacji, budowania zaangażowania zespołu.
DLACZEGO MILENIALSI UWIELBIAJĄ PROGRAMY ROZWOJOWE Za 6 lat Milenialsi, czyli pokolenie Y, przejmą 75 proc. całego rynku pracy. Rozwój i uczenie przez całe życie jest przez nich priorytetowo traktowany. A praca ma dawać im sens (potrzeba sensu i odnalezienia się we wszechobecnej zmianie). Deklarują, że nie są gotowi do robienia kariery za wszelką cenę. Wskazują, że duże znaczenie ma równowaga między życiem prywatnym a zawodowym.
JAKIE CECHY PRACY SĄ DLA CIEBIE NAJISTOTNIEJSZE? Źródło: mobile Institute, wrzesień 2016
GDZIE I DLACZEGO MOŻNA POPEŁNIĆ BŁĘDY PODCZAS PROJEKTOWANIA I WDRAŻANIA PROGRAMÓW ROZWOJOWYCH? Błąd 1: pobieżna analiza potrzeb rozwojowych Błąd 2: niewłaściwie dobrana tematyka szkoleń Błąd 3: niska jakość (trener, wsparcie poszkoleniowe) Błąd 4: słabe zainteresowanie przełożonych Błąd 5: zbyt wysokie lub wygórowane wymagania
ALE PAMIĘTAJMY.... Z każdego popełnionego błędu lub błędów można wyciągnąć wnioski na przyszłość Czyli Lessons Learned
UCZENIE SIĘ NA BŁĘDACH Celem Lessons Learned jest zatrzymanie się i przemyślenie zakończonych projektów (programu rozwojowego) Lessons Learned analizuje się przyczyny sukcesów, niepowodzenia i próbuje wysnuć wnioski na przyszłość, które zwiększą efektywność czy jakość usług rozwojowych.
TO JUŻ KONIEC Dziękuję za uwagę Marcin Kowalski e-mail: m.kowalski@humanpartner.pl tel. 601 630 300