W zawiązku z otrzymaniem dofinansowania na projekt: Zautomatyzowany system B2B elektronicznej wymiany dokumentów i danych, realizowany w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Działanie 8.2:Wspieranie wdrażania elektronicznego biznesu typu B2B, Alma SA poszukuje firmy, która zintegruje obsługę zewnętrznych i wewnętrznych procesów biznesowych w systemie dla obsługi B2B za pomocą dwustronnej wymiany danych, poprzez budowę interfejsu zewnętrznej wymiany dokumentów i danych w technologii usług sieciowych, budowę mobilnej aplikacji zarządczej i serwisowej, testy akceptacyjne oraz szkolenie administratorów. Aktualnie stosowaną aplikacją B2B w firmie Alma SA jest Metasonic, którego producentem jest firma Metasonic AG z Niemiec. Rozwiązanie to ma wiele funkcjonalności, które umożliwiają opis procesów zgodnie z notację S-BPM, natychmiastową automatyzację zamodelowanych procesów jak i ich monitoring. Użytkownik końcowy by móc korzystać z Metasonica musi mieć zainstalowaną jedynie przeglądarkę internetową. Metasonic to rozwiązanie bardzo elastyczne, dlatego na wypadek braku określonych funkcjonalności, można w każdej chwili je dopisać używając języka programowania Java. Dlatego zakładamy, że dla potrzeb integracji oraz zbudowania aplikacji mobilnej użyta zostanie właśnie Java. W związku z tym, że Metasonic jest zbudowany w oparciu o środowisko programistyczne Eclipse oczekujemy, że niżej wymienione prace zostaną wykonane przez konsultantów/programistów znających nie tylko Java i Eclipse, ale posiadających doświadczenie wdrożeniowe w Metasonicu. Specyfikacja usług Integracja i dostęp do systemu dla obsługi relacji B2B. 1. Zakup usług informatycznych dla realizacji dostępu do systemu dla obsługi relacji B2B. a) Budowa interfejsu zewnętrznej wymiany dokumentów i danych w technologii usług sieciowych. Budowa interfejsu zewnętrznej wymiany dokumentów i danych w technologii usług sieciowych będzie polegać na określeniu wymagań funkcjonalnych i pozafunkcjonalnych, zakresu funkcji przewidzianych do udostępnienia jako usługi sieciowe, technologii implementacji, zaimplementowaniu ustalonych wymagań, przeprowadzeniu cyklu testów implementacji.
b) Budowa mobilnych aplikacji zdalnego bezpiecznego dostępu do systemu dla obsługi relacji B2B aplikacja zarządcza i serwisowa. Budowa aplikacji mobilnych będzie polegać na określeniu ich wymagań funkcjonalnych i poza funkcjonalnych, zakresu funkcji, wyborze technologii implementacji, zaimplementowaniu ustalonych wymagań, przeprowadzeniu cyklu testów implementacji. c) Testy akceptacyjne mechanizmu dwustronnej wymiany danych integrującego wewnętrzne i zewnętrzne procesy biznesowe. Warunkiem osiągnięcia stanu gotowości mechanizmu dwustronnej wymiany danych do przeprowadzenia szkoleń jego administratorów oraz eksploatacji produkcyjnej jest pomyślny wynik testów akceptacyjnych, których celem jest stwierdzenie zgodności funkcjonalnej i funkcjonowania tego mechanizmu z wymaganiami wewnętrznych i zewnętrznych procesów biznesowych. Testy akceptacyjne sprawdzą funkcjonowanie i zachowanie się mechanizmu (stabilność, odporność na działania administratora i błędne konfigurowanie i/lub wykonywanych przez administratorów. mechanizmu dwustronnej wymiany danych między wewnętrznymi i zewnętrznymi procesami biznesowymi. d) Testy akceptacyjne interfejsu mechanizmu zewnętrznej wymiany dokumentów i danych w technologii usług sieciowych. Warunkiem osiągnięcia stanu gotowości interfejsu zewnętrznej wymiany dokumentów i danych do przeprowadzenia szkoleń jego administratorów oraz eksploatacji produkcyjnej jest pomyślny wynik testów akceptacyjnych, których celem jest stwierdzenie zgodności funkcjonalnej i funkcjonowania tego interfejsu z wymaganiami dla relacji B2B z partnerami biznesowymi Wnioskodawcy. Testy akceptacyjne sprawdzą funkcjonowanie i zachowanie się interfejsu (stabilność, odporność na działania administratora i błędne konfigurowanie i/lub wykonywanych przez administratorów. interfejsu.
e) Testy akceptacyjne mobilnych aplikacji zdalnego bezpiecznego dostępu do systemu dla obsługi relacji B2B aplikacja zarządcza i serwisowa. Warunkiem osiągnięcia stanu gotowości aplikacji mobilnych do przeprowadzenia szkoleń ich administratorów i użytkowników oraz eksploatacji produkcyjnej jest pomyślny wynik testów akceptacyjnych, których celem jest stwierdzenie zgodności funkcjonalnej i funkcjonowania tych aplikacji z wymaganiami i oczekiwaniami Wnioskodawcy. Testy akceptacyjne sprawdzą funkcjonowanie i zachowanie się aplikacji mobilnych (stabilność, odporność na działania użytkownika i błędne konfigurowanie i/lub wykonywanych przez administratorów i użytkowników. aplikacji mobilnych. 2. Zakup usług wdrożeniowych dla integracji i realizacji dostępu do systemu dla obsługi relacji B2B. a) Integracja obsługi zewnętrznych i wewnętrznych procesów biznesowych w systemie dla obsługi relacji B2B za pomocą mechanizmu dwustronnej wymiany danych. Integracja obsługi zewnętrznych i wewnętrznych procesów biznesowych umożliwi wzajemną automatyczną wymianę danych między zewnętrznymi i wewnętrznymi procesami biznesowymi. b) Interfejs zewnętrznej wymiany dokumentów i danych w technologii usług sieciowych. Wdrożenie interfejsu zewnętrznej wymiany dokumentów i danych w technologii usług sieciowych umożliwi neutralną technologicznie i implementacyjnie realizację automatycznej zewnętrznej wymiany dokumentów i danych. c) Mobilne aplikacje dla zdalnego bezpiecznego dostępu do systemu dla obsługi relacji B2B aplikacja zarządcza i serwisowa. Wdrożenie mobilnych aplikacje dla zdalnego bezpiecznego dostępu do systemu dla obsługi relacji B2B umożliwi pracownikom Wnioskodawcy według przyznanych im uprawnień korzystanie z funkcji elektronicznego obiegu dokumentów (Zarząd Wnioskodawcy) i obsługi serwisowej/reklamacyjnej (pracownicy Działu serwisu). 3. Zakup specjalistycznych szkoleń w zakresie integracji i dostępu do systemu dla obsługi relacji B2B. a) Szkolenie administratorów systemu dla obsługi relacji B2B - integracja procesów biznesowych.
Celem szkoleń dla administratorów systemu dla obsługi relacji B2B (upoważnionych pracowników Wnioskodawcy) jest przekazanie wiedzy o funkcjonowaniu systemu, jego funkcjach i sposobach wykonywanie poszczególnych czynności oraz o technologii implementacji systemu, procedurach instalacji i usuwania awarii, procedurach aktualizacji i unowocześniania, możliwościach konfigurowania i parametryzowania systemu jako całości i jego poszczególnych funkcji/bloków funkcjonalnych, zabezpieczania i odtwarzania stanu systemu. Szkolenia zostaną przeprowadzone przy wykorzystaniu systemu, który przeszedł pomyślnie po testy akceptacyjne i zasileniu go przykładowymi danymi. Konfiguracja i parametryzacja systemu szkoleniowego będą takie jak systemu produkcyjnego. Użytkownicy odbywający szkolenia w systemie szkoleniowym będą posiadali uprawnienia i będą się uwierzytelniali tak samo jak w systemie produkcyjnym. b) Szkolenie administratorów systemu dla obsługi relacji B2B - interfejs zewnętrznej wymiany dokumentów i danych w technologii usług sieciowych. Celem szkoleń dla administratorów systemu dla obsługi relacji B2B (upoważnionych pracowników Wnioskodawcy) jest przekazanie wiedzy o funkcjonowaniu interfejsu, jego funkcjach i sposobach wykonywanie poszczególnych czynności oraz o technologii jego implementacji i możliwościach monitorowania pracy oraz możliwościach konfigurowania i parametryzowania. Szkolenia zostaną przeprowadzone przy wykorzystaniu systemu, który przeszedł pomyślnie po testy akceptacyjne i zasileniu go przykładowymi danymi. Konfiguracja i parametryzacja systemu szkoleniowego będą takie jak systemu produkcyjnego. Użytkownicy odbywający szkolenia w systemie szkoleniowym będą posiadali uprawnienia i będą się uwierzytelniali tak samo jak w systemie produkcyjnym. c) Szkolenie administratorów i użytkowników mobilnych aplikacji dostępu do systemu dla obsługi relacji B2B - aplikacja zarządcza i serwisowa. Celem szkoleń dla administratorów (upoważnionych pracowników Wnioskodawcy aplikacja zarządcza) i użytkowników (pracowników Działu serwisowego aplikacja serwisowa) jest przekazanie wiedzy o funkcjonowaniu odpowiednich aplikacji mobilnych, ich funkcjach i sposobach wykonywanie poszczególnych czynności. Szkolenia zostaną przeprowadzone przy wykorzystaniu aplikacji, które przeszły pomyślnie po testy akceptacyjne. Konfiguracje i parametryzacje aplikacji szkoleniowych będą takie jak systemu produkcyjnych. Uczestnicy odbywający szkolenia na aplikacjach szkoleniowych będą posiadali uprawnienia i będą się uwierzytelniali tak samo jak w aplikacjach produkcyjnych. Zadaniem szkoleń jest przygotowanie Wnioskodawcy do eksploatacji systemu dla obsługi relacji B2B, jego interfejsu wymiany zewnętrznej danych i dokumentów oraz aplikacji mobilnych zdalnego bezpiecznego dostępu do tego systemu. Administratorzy i użytkownicy uzyskają w ten sposób kompetencje pozwalające na samodzielną pracę z systemem. Wiedza uzyskana podczas szkoleń zminimalizuje ryzyka związane z wykorzystywaniem technologii informatycznych, a sytuacjach wyjątkowych i awaryjnych pozwoli na szybsze rozwiązanie występujących wtedy problemów eksploatacyjnych.
Wnioskodawca zakłada, że szkolenia administratorów i użytkowników będą realizowane sukcesywnie w ślad za rozwojem systemu, interfejsu zewnętrznej wymiany danych i dokumentów oraz aplikacji mobilnych. Przewidywany czas realizacji do 30 maja 2014. Oferty na ww. zakres proszę składać do dna 30 marca 2014 roku na adres: d.slowek@alma.biz.pl Interesuje nas pracochłonność, proponowany harmonogram, cena netto za godzinę, cena za poszczególne etapy oraz cała cena całościowa. Wykonawca, który chce wziąć udział ww. postępowaniu musi wykazać się następującym doświadczeniem: 1. Przynajmniej jedno wdrożenie rozwiązania S-BPM. 2. Przynajmniej jedno wdrożenie rozwiązania B2B. Ponadto Wykonawca musi posiadać zespół ludzi o następujących kompetencjach: 1. Przynajmniej jedna osoba musi posiadać doświadczenie programistyczne w języku Java, potwierdzone 5 projektami, gdzie ten język programowania został wykorzystany 2. Przynajmniej jedna osoba musi posiadać certyfikat znajomości notacji S-BPM wydane przez producenta oprogramowania 3. Przynajmniej jedna osoba musi posiadać certyfikat Prince 2.