Kod przedmiotu: PLPILA02-IEEKO-L-5s TIHS Pozycja planu: D12

Transkrypt

1 Kod przedmiotu: PLPILA0-IEEKO-L-5s1-01TIH Pozycja planu: D1 C1 C C3 C4 INFORMACJE O PRZEDMIOCIE A. Podstawowe dane 1 Nazwa przedmiotu Marketing usług turystycznych Rodzaj przedmiotu pecjalnościowy/obowiązkowy 3 Kierunek studiów Ekonomia 4 Poziom studiów tudia I stopnia (licencjackie) 5 Forma studiów tudia stacjonarne 6 Profil studiów ogólnoakademicki 7 Rok studiów trzeci 8 pecjalność Turystyka i Hotelarstwo 9 Jednostka prowadząca kierunek studiów 10 Liczba punktów ECT 4 11 Imię i nazwisko nauczyciela (li), stopień lub tytuł naukowy, adres 1 Język wykładowy polski 13 Przedmioty wprowadzające Nie dotyczy 14 Wymagania wstępne Nie dotyczy 15 Cele przedmiotu: Instytut Ekonomiczny, Zakład Turystyki i Hotelarstwa dr Monika Kłos, mklos0@poczta.onet.pl Przedstawienie istoty i znaczenia marketingu w przedsiębiorstwach turystycznych. Zaprezentowanie sposobu planowania i wykorzystania przez przedsiębiorstwo głównych narzędzi marketingowych. Rozwinięcie zdolności wyszukiwania informacji i danych z różnych źródeł oraz racjonalnego ich wykorzystywania. Doskonalenie umiejętności pracy w grupie i komunikacji interpersonalnej. C5 Uzmysłowienie potrzeby uczenia się. B. emestralny/tygodniowy rozkład zajęć według planu studiów Ćwiczenia Ćwiczenia Ćwiczenia Zajęcia Wykłady eminaria emestr audytoryjne laboratoryjne projektowe terenowe (W) (Ć) (L) (P/) () (T) V

2 PRZEDMIOTOWE EFEKTY KZTAŁCENIA (wg KRK) Efekt Po zakończeniu przedmiotu i potwierdzeniu osiągnięcia efektów kształcenia student: Odniesienie przedmiotowych efektów kształcenia do celów efektów kształcenia dla kierunku obszaru EP1 Definiuje elementy i funkcje działań marketingowych. C1 K_W1 1A_W07 EP Zna zasady funkcjonowania, zakładania i prowadzenia działalności w branży turystyczne oraz jej uwarunkowania prawne i ekonomiczne. C K_W1 1A_W07 Formułuje pomysły pozwalające rozwiązywać typowe problemy organizacji 1A_U0 C3 K_U0 wynikające z otoczenia marketingowego. Potrafi wykorzystać podstawową wiedzę teoretyczną z zakresu turystyki oraz powiązanych dyscyplin do analizy i interpretacji bieżącej sytuacji na rynku usług turystycznych. C3 K_U0 Dobiera właściwe narzędzia informacji marketingowej i badań marketingowych C3 K_U0 EP6 Indywidualnie i zespołowo organizuje pracę zespołu projektowego. C4 K_U0 Potrafi myśleć w sposób przedsiębiorczy. C5 K_K09 1A_U0 1A_U0 1A_U0 1A_K05 1A_K04 1A_K07 TREŚCI PROGRAMOWE ODNIEIONE DO EFEKTÓW KZTAŁCENIA liczba T Treści programowe EP godzin Forma: wykład T1W Istota marketingu w turystyce. EP1 TW T3W Kompleks potrzeb turystycznych. Przedsiębiorstwo turystyczne w otoczeniu. trategie marketingowe. Zasady i etapy planowania marketingowego. EP1 EP1, EP T4W T5W egmentacja rynku - pojęcie segmentacji rynku, kryteria segmentacji rynku, ocena atrakcyjności segmentów rynku, wybór docelowych rynków, pozycjonowanie produktów. Istota produktu turystycznego i jego unikalne cechy. Rodzaje produktów turystycznych. Cykl życia produktu. EP1, EP EP1, EP T6W Cena jako składnik kompozycji marketingowej przedsiębiorstw turystycznych EP1, EP T7W trategia dystrybucji na rynku usług turystycznych. EP1, EP T8W T9W trategia promocji na rynku usług turystycznych: (reklama, public relations, znak firmowy, oferty last minute, study tours, targi turystyczne, study tours, targi turystyczne, katalog, ulotka, strona internetowa jako główne formy marketingu turystycznego Pojecie i struktura systemu informacji marketingowej. 1 EP1, EP T10W Źródła informacji o rynku turystycznym. Procedura badania rynku turystycznego., T11W Próba badawcza, badania ankietowe., T1W Komunikacja marketingowa w przedsiębiorstwie turystycznym. EP6, T13W Tworzenie planów marketingowych. T14W Tworzenie marketingu mi dla przedsiębiorstwa turystycznego., T15W Przedsiębiorstwo turystyczne w Internecie. 1 EP T16 W Dobre praktyki benchmark rynku usług turystycznych., 60

3 LITERATURA Literatura podstawowa G.ARMTRONG, P.KOTLER, Marketing. Wprowadzenie, Wolters Kluwer Polska, Warszawa 01. A.PANAIUK, Marketing usług turystycznych, PWN, Warszawa 010. M.JOHAN, trategie marketingowe w turystyce, Difin, Warszawa 009 J. KACZMAREK, A.TAIAK, B. WŁODARCZYK, Produkt turystyczny. Pomysłorganizacja- zarządzanie, PWE, Warszawa KACZMARCZYK, Badania marketingowe. Podstawy metodyczne, PWE, Warszawa 011. Czasopismo: Marketing w praktyce Literatura uzupełniająca H.MRUK, Marketing atysfakcja Klienta i Rozwój Przedsiębiorstwa, PWN, Warszawa 01. A.WHEELER., Kreowanie marki. Przewodnik dla menedżerów marki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 010. A. FALKOWKI, T. TYZKA, Psychologia zachowań konsumenckich, Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne, Gdańsk 009. METODY DYDAKTYCZNE Forma kształcenia wykład Metody dydaktyczne Wykład informacyjny zużycie prezentacji multimedialnych, wykład konwersatoryjny z użyciem metod aktywizujących (case study i dyskusji dydaktycznej), metoda projektów. METODY WERYFIKACJI PRZEDMIOTOWYCH EFEKTÓW KZTAŁCENIA Przedmiotowy efekt kształcenia EP1 EP EP6 Forma oceny E E T P U K W U P R O D E P K I EP egzamin pisemny EU egzamin ustny T test K kolokwium W sprawdzian wiedzy U sprawdzenie umiejętności praktycznych P projekt/ prezentacja R raport/referat O obserwacja w czasie zajęć D dyskusja E seminarium P prace samokształceniowe studentów KI konsultacje indywidualne 61

4 KRYTERIA OCENY OIĄGNIĘCIA PRZEDMIOTOWYCH EFEKTÓW KZTAŁCENIA Efekt kształcenia EP1 EP EP6 Kryteria oceny 3-3,5 4 4,5 5 tudent otrzymuje <60% z testu tudent otrzymuje <60% z testu tudent wskazuje nie więcej niż cztery istotne informacje dotyczące zadanego do opisu zagadnienia. tudent nie bierze tudent nie bierze tudent nie bierze tudent nie planuje rozwoju swoich kompetencji tudent otrzymuje 60%- 70 % z testu tudent otrzymuje 60%- 70 % z testu tudent wskazuje pięć lub sześć istotnych informacji dotyczących zagadnienia. tudent biernie oraz tudent biernie oraz tudent biernie oraz tudent planuje rozwój swoich kompetencji tudent otrzymuje 71%- 89 % z testu tudent otrzymuje 71%- 89 % z testu tudent wskazuje siedem lub osiem istotnych informacji dotyczących zagadnienia tudent aktywnie realizacji tudent aktywnie realizacji tudent aktywnie realizacji tudent prawidłowo ocenia poziom swoich kompetencji i poprawnie planuje ich rozwój tudent otrzymuje 90% z testu tudent otrzymuje 90% z testu tudent wskazuje dziewięć lub dziesięć istotnych informacji dotyczących zagadnienia. tudent jako lider zespołu z dokonaniem tudent jako lider zespołu z dokonaniem tudent jako lider zespołu z dokonaniem tudent prawidłowo ocenia poziom swoich kompetencji i poprawnie planuje ich rozwój, a także właściwie ocenia ryzyko niepowodzenia i planuje działania naprawcze POOBY OCENIANIA I WARUNKI ZALICZENIA W POZCZEGÓLNYCH FORMACH KZTAŁCENIA Wykład Oceniania podsumowujące w formie testu po zakończeniu wykładów, weryfikujące osiągnięcie zakładanych przedmiotowych efektów kształcenia na podstawie reprezentatywnej próbki efektów EP1, EP. Warunkiem zaliczenia przedmiotu jest uzyskanie pozytywnych wyników również z realizowanego w trakcie wykładu. 6

5 OCENA KOŃCOWA PRZEDMIOTU kładowa oceny końcowej: Procentowy udział składowej w ocenie końcowej: Zaliczenie z wykładu 100% RAZEM 100 % Lp. NAKŁAD PRACY TUDENTA BILAN GODZIN I PUNKTÓW ECT Aktywność studenta 1 Udział w zajęciach dydaktycznych 30 Przygotowanie do zajęć (studiowanie literatury) 5 3 Przygotowanie -prezentacji 10 4 Udział w konsultacjach 15 5 Przygotowanie do egzaminu 0 7 Łączny nakład pracy studenta 100 Obciążenie studenta Liczba godzin 8 Punkty ECT za przedmiot 4 ECT 9 Nakład pracy studenta związany z zajęciami o charakterze praktycznym ECT 10 Nakład pracy związany z zajęciami wymagającymi bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich ECT ZATWIERDZENIE YLABUA: Opracował prawdził pod względem formalnym Zatwierdził tanowisko Tytuł/stopień naukowy, imię nazwisko dr Monika Kłos Kierownik Zakładu Turystki i Hotelarstwa: dr Anna Hnatyszyn-Dzikowska Dyrektor Instytutu Ekonomicznego doc. dr inż. Jan Polcyn Podpis 63