mgr Paweł Pyziak wykład mgr Paweł Pyziak ćwiczenia audytoryjne

Transkrypt

1 Kod przedmiotu: PLPILA02-IKO-L-6s IWBIA Pozycja planu: D18 INFORMACJ O PRZDMIOCI A. Podstawowe dane 1 Nazwa przedmiotu Techniki komunikacji 2 Kierunek studiów konomia 3 Poziom studiów I stopnia (lic.) 4 Forma studiów tudia stacjonarne 5 Profil studiów ogólnoakademicki 6 Rok studiów trzeci 7 pecjalność Informatyka w Biznesie i Administracji 8 Jednostka prowadząca kierunek studiów 9 Liczba punktów CT 3 10 Imię i nazwisko nauczyciela (li), stopień lub tytuł naukowy, adres 11 Język wykładowy polski 12 Przedmioty wprowadzające Nie dotyczy 13 Wymagania wstępne Nie dotyczy 14 Cele przedmiotu: C1 C2 C3 C4 C5 Instytut konomiczny Zakład Informatyki w Biznesie i Administracji mgr Paweł Pyziak wykład mgr Paweł Pyziak ćwiczenia audytoryjne ppyziak@pwsz.pila.pl Ukazanie potrzeb komunikacyjnych przedsiębiorstw w gospodarce rynkowej. Zapoznanie z elementami organizacji komunikacji w przedsiębiorstwie. Wskazanie technicznych instrumentów wspomagania procesów komunikowania się. Omówienie komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem. Poznanie przez studenta metod rozwiązywania problemów i tworzenia innowacji opartych na odpowiednio zorganizowanej komunikacji. Przedstawienie wybranych metod racjonalizacji procesów i systemów komunikowania się. Rola komunikacji interkulturowej w przedsiębiorstwie. B. emestralny/tygodniowy rozkład zajęć według planu studiów Ćwiczenia Ćwiczenia Ćwiczenia Zajęcia Wykłady eminaria emestr audytoryjne laboratoryjne projektowe terenowe (W) (Ć) (L) (P/) () (T) VI

2 PRZDMIOTOW FKTY KZTAŁCNIA (wg KRK) fekt Po zakończeniu przedmiotu i potwierdzeniu osiągnięcia efektów kształcenia student: Odniesienie przedmiotowych efektów kształcenia do celów efektów kształcenia dla kierunku obszaru P1 Zna rolę czynnika ludzkiego w procesie tworzenia, realizacji zadań i zmian w organizacjach. Potrafi zidentyfikować miejsce człowieka w strukturach społecznych, w szczególności w sferze biznesu. C1, C3 K_W27 1A_W05 1A_W04 P2 Potrafi wykorzystać wiedzę teoretyczną do rozwiązywania praktycznych problemów w biznesie i administracji. C2, K_U27 1A_U02 1A_U03 1A_U04 1A_U05 1A_U06 1A_U07 P3 Potrafi przygotować ustne wystąpienie w zakresie biznesu i administracji, z uwzględnieniem podstaw teoretycznych i aspektów praktycznych. C4 K_U30 1A_U11 1A_U10 P4 Potrafi współdziałać i pracować w grupie. Potrafi określać priorytety służące realizacji określonego zadania. C4, C5 K_K13 1A_K02 C2, C3 K_K14 1A_K03 TRŚCI PROGRAMOW ODNIION DO FKTÓW KZTAŁCNIA T Treści programowe liczba godzin P T1W Forma: wykład Potrzeby komunikacyjne rozwiniętej gospodarki rynkowej. Trendy rozwojowe komunikacji gospodarczej 2 P1 T2W Komunikacja interpersonalna, wewnątrzorganizacyjna, międzyorganizacyjna 3 P2 T3W Autonomiczne i zintegrowane techniki komunikacji. 1 P1, P2 T4W Komunikacja w organizacjach wirtualnych. 2 P2 T5W fektywność firmy, a otwarta komunikacja w zespołach. Kierowanie jako proces komunikacyjny. 2 P4, T6W Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikiem. Techniki przyjmowania informacji zwrotnej od 2 podwładnych. T7W Typologia klientów a styl prowadzenia rozmów handlowych. Zadawanie klientowi trudnych pytań. 2 P4, T8W Ustanawianie i obrona swoich praw w sytuacjach społecznych. P2, P4, 1 Forma: ćwiczenia audytoryjne T1C Wymiary komunikowania się w organizacji: komunikowanie się pionowe w dół ; komunikowanie się pionowe w górę ; komunikowanie się poziome. 2 P1, P2 T2C Planowanie prezentacji. truktura prezentacji. Werbalne i niewerbalne aspekty prezentacji 3 P3 T3C Kontakt z audytorium. Retoryka mów okolicznościowych. 2 T4C Techniki pomocnicze i pomoce audiowizualne. 1 T5C Proces komunikowania się, jego składniki, model. Komunikowanie się werbalne, narzędzia i techniki aktywnego mówienia i słuchania. 2 P1, P2 T6C Podstawowe style komunikacyjne. Asertywne komunikowanie. 2 T7C Profesjonalne przygotowanie negocjacji. trategie negocjacyjne. Techniki kreatywnego myślenia. Improwizacja jako rozbudzanie twórczego potencjału. 3 P1, P2, 95

3 LITRATURA Literatura podstawowa Literatura uzupełniająca A. Potocki, R. Winkler, A. Żbikowska, Techniki komunikacji w organizacjach gospodarczych, Difin, Warszawa 2003, Golka M., Bariery w komunikowaniu i społeczeństwo (dez)informacyjne, PWN, Warszawa, 2008, McQuail D., Teoria komunikowania masowego, PWN, Warszawa Kozyra B., Komunikacja bez barier, MT Biznes, MTODY DYDAKTYCZN Forma kształcenia wykład ćwiczenia audytoryjne Metody dydaktyczne Wykład, wykład multimedialny, Ćwiczenia, pokaz, dyskusja, prelekcja, gry dydaktyczne. 6. MTODY WRYFIKACJI PRZDMIOTOWYCH FKTÓW KZTAŁCNIA Przedmiotowy efekt kształcenia P U T K W U Forma oceny P R O D P KI P1 x x x P2 x x x P3 x x P4 x x x x P egzamin pisemny U egzamin ustny T test K kolokwium W sprawdzian wiedzy U sprawdzenie umiejętności praktycznych P prezentacja R raport/referat O obserwacja w czasie zajęć D dyskusja seminarium P prace samokształceniowe studentów KI konsultacje indywidualne 96

4 KRYTRIA OCNY OIĄGNIĘCIA PRZDMIOTOWYCH FKTÓW KZTAŁCNIA fekt kształcenia P1 P2 P3 P4 Kryteria oceny 2 3-3,5 4 4,5 5 POOBY OCNIANIA I WARUNKI ZALICZNIA W POZCZGÓLNYCH FORMACH KZTAŁCNIA Wykład Test, zaliczenie pisemne lub ustne, Ćwiczenia audytoryjne sprawdzenie umiejętności praktycznych, prelekcja OCNA KOŃCOWA PRZDMIOTU kładowa oceny końcowej: Procentowy udział składowej w ocenie końcowej: Zaliczenie z wykładu 20% Zaliczenie ćwiczeń audytoryjne 30% Ocena z prezentacji i prelekcji 50% RAZM 100 % 97

5 Lp. NAKŁAD PRACY TUDNTA BILAN GODZIN I PUNKTÓW CT Aktywność studenta Obciążenie studenta Liczba godzin 1 Udział w zajęciach dydaktycznych 30 2 Przygotowanie do zajęć 10 2 tudiowanie literatury 10 3 Przygotowanie prezentacji/prelekcji 10 4 prawdzenie umiejętności praktycznych/prelekcja 10 5 Konsultacje 10 6 Łączny nakład pracy studenta 80 7 Punkty CT za przedmiot 3 CT 8 Nakład pracy studenta związany z zajęciami o charakterze praktycznym 1 CT 9 Nakład pracy związany z zajęciami wymagającymi bezpośredniego udziału nauczycieli akademickich 2 CT ZATWIRDZNI YLABUA: tanowisko Tytuł/stopień naukowy, imię nazwisko Podpis Opracował prawdził pod względem formalnym tarszy wykładowca, mgr Paweł Pyziak Kierownik Zakładu Informatyki w Biznesie i Administracji Zatwierdził Dyrektor Instytutu konomicznego 98