Zarządzanie zasobami ludzkimi

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Zarządzanie zasobami ludzkimi"

Julia Pietrzak
7 lat temu
Przeglądów:

1 Zarządzanie zasobami ludzkimi Ćwiczenia V

2 Rozwój pracowników Proces przygotowywania pracownika do wykonywania pracy oraz do zajmowania stanowisk o coraz większej odpowiedzialności

3 Określenie celów zawodowych pracownika Badanie predyspozycji pracownika NIE Czy pracownik posiada predyspozycje do osiągania postawionych celów? TAK Istniejące cele i możliwości firmy Czy cele i możliwości firmy pozwalają osiągnąć cele pracownika? TAK Konstruowania planu rozwoju pracownika wewnątrz firmy NIE Czy pracownik jest skłonny zmodyfikować swoje cele? NIE Konstruowanie planu rozwoju pracownika na zewnątrz firmy Źródło: Zarządzanie kadrami pod red. T. Listwana s. 143

4 Instrumenty rozwoju ZL Szkolenia rozwój przez wzbogacanie ZL i zwiększenie potencjału Przemieszczenia pracowników rozwój przez harmonizację istniejących ZL i warunków ich wykorzystania Strukturyzacja pracy rozwój przez kształtowanie warunków wykorzystania ZL

5 Szkolenia Ze względu na cel: Przygotowujące i wprowadzające do pracy: Wyposażenie nowo przejętych pracowników w specyficzne elementy wiedzy fachowej, umiejętności i zachowań, których nie można zdobyć poza organizacją Dostosowawcze: Pogłębianie i rozszerzenie istniejących elementów wiedzy fachowej, zachowań i postaw Zmieniające profil zasobów ludzkich: Przygotowujące pracownika do nowego zawodu

6 Procedura szkoleń Określenie potrzeb szkoleniowych Opracowanie planu szkoleń Realizacja zaplanowanych szkoleń Ocena przebiegu i efektów szkoleń

7 Określenie potrzeb szkoleniowych Analiza stanowiska pracy: Wymogi dot. wiedzy, umiejętności, zachowań itp. Analiza okresowych ocen pracowników Wywiad, obserwacja Analiza dokumentacji pracowników Analiza planów strategicznych

8 Opracowanie planu szkoleń Ustalenie celów szkolenia Analiza osób uczących się pod kątem ich możliwości Wybór sposobów szkolenia Ustalenie budżetu Ustalenie miejsca i czasu szkoleń Ustalanie harmonogramu Ustalanie zasad kontroli zaplanowanych szkoleń

9 Opracowanie planu szkoleń Określenie szkolenia Rodzaj szkolenia Cele szkolenia Czas trwania szkolenia Uczestnicy szkolenia Prowadzący szkolenie Miejsce szkolenia Data rozpoczęcia szkolenia Metody szkolenia Trening dla menedżerów zarządzających zespołem sprzedaży Doskonalenie kadry kierowniczej Zdobycie umiejętności zarządzania zespołem; poznanie sposób motywowania zespołu i technik doboru najlepszych metod rozwoju 16h (2 dni) Menedżerowie zarządzający zespołem sprzedaży Firma szkoleniowa Poznań 8 stycznia 2011 Warsztaty, ćwiczenia, dyskusje

10 Opracowanie planu szkoleń Podczas trwania szkolenia Poziom reakcji (ocena uczestnika) Poziom zachowań (wykorzystanie zdobytej wiedzy) Ocena wyników zespołów sprzedaży Analiza użyteczności szkolenia Przewidywany koszt szkolenia Ocena osiągnięć uczestników szkolenia Po zakończeniu szkolenia Po zakończeniu szkolenia oraz 6 miesięcy później Po 6 i 12 miesiącach Po 6 i 12 miesiącach Po 12 miesiącach 890 zł/ osobę

11 Realizacja zaplanowanych szkoleń Dobór odpowiedniej techniki szkolenia, która zależy od: Uczestników szkolenia Celu szkolenia Budżetu

12 Realizacja zaplanowanych szkoleń Metody doskonalenia kadr: Pokazowo informacyjne Symulacyjne Doskonalenie w działaniu Miejsce realizacji: Off the job On the job

13 On the job Metody: Przyuczenie Instrukcje Asystentura Zastępstwo Następstwo Wielostronne kierowanie Koła jakości Ośrodek uczenia się

14 On the job Zalety Łatwa ocena wyników szkolenie Uaktywnienie menedżerów liniowych Umożliwienie rozwiązywania problemów występujących na miejscu pracy Lepsze poznanie pracowników, wzmocnienie kultury organizacyjnej Dostosowanie szkolenia do specyfiki zawodu i konkretnej osoby Łatwiejsza transformacja wiedzy teoretycznej w praktyczne działania Wady Wyższa Szkoła Logistyki Ograniczenie możliwości wykorzystania nabytej wiedzy Niewielki wzrost siły przetargowej pracownika na rynku pracy Niebezpieczeństwo przekazania złych nawyków pracy Obecność przełożonego może być czynnikiem hamującym Brak zdolności pedagogicznych

15 Off the job Metody: Wykłady Rozmowa nauczająca Studia przypadków Gry planistyczne Odgrywanie ról Nauczanie programowe Trening dynamiki grupy Action learning

16 Off the job Zalety korzystanie z usług profesjonalistów spoza organizacji kontakt z ośrodkami nauki, który umożliwia transfer aktualnej wiedzy brak ryzyka zakłóceń w procesie pracy realizacja innych celów poza szkoleniowymi Wady praktyczne wykorzystanie wiedzy następuje po zakończeniu szkolenia wysokie koszty utrudniona kompleksowa ocena efektywności szkolenia czasowe oderwanie pracowników od ich codziennych zadań duże ryzyko nieadekwatności szkolenia do rzeczywistych potrzeb organizacji i jej członków Wyższa Szkoła Logistyki

17 Kontrola szkoleń Model oceny szkolenia D. L. Kirkpatricka: Poziom reakcji: Opinia pracownika nt. szkolenia (treści merytorycznych, warunków, metod oraz adekwatności) Poziom uczenia się: Stopień przyswojenia sobie wiedzy teoretycznej i umiejętności praktycznych przez uczestników Poziom zachowań: Stopień wykorzystania nabytej wiedzy i umiejętności w praktyce Poziom wyników: Ocena przydatności szkolenia z punktu widzenia efektywności organizacji

Podobne dokumenty

Doskonalenie Pracowników. Opracowanie: Aneta Stosik Na podstawie: T. Listwan

Doskonalenie Pracowników. Opracowanie: Aneta Stosik Na podstawie: T. Listwan Doskonalenie Pracowników Opracowanie: Aneta Stosik Na podstawie: T. Listwan Doskonalenie pracowników Proces podnoszenia kwalifikacji w celu zwiększenia sprawności działań. W odniesieniu do kadry menedżerskiej