PROGRAM KURSU FIRST-TIME MANAGER

Transkrypt

1 Warszawa, 6 lipca 2011 r. PROGRAM KURSU FIRST-TIME MANAGER Placówka: "Centrum Szkoleniowe ICAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa", placówka wpisana do ewidencji pod numerem 951 K, al. Niepodległości 18, Warszawa Kurs: First-Time Manager 52 godz. i 30 min. Zorganizowanie: Pięć dwudniowych sesji zajęć szkoleniowych Wymagania wstępne: Kursy organizowane przez "Centrum Szkoleniowe ICAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa" są otwarte dla wszystkich osób chcących zdobywać wiedzę na temat zarządzania, doskonalić się zawodowo oraz poprawiać efektywność kierowanych przez siebie organizacji. Cele kształcenia: 1. Dostarczenie nowo mianowanym menedŝerom i osobom przygotowywanym do objęcia roli menedŝerskiej praktycznych umiejętności związanych z pełnieniem tej funkcji. 2. Nauczenie efektywnego budowania oraz róŝnicowania relacji w ramach zespołu, a takŝe całej organizacji. 3. Dostarczenie wiedzy na temat tego, jak stworzyć system budowania trwałej wartości zespołu na poziomie rekrutacji, zarządzania talentami, motywowania oraz rozwoju kompetencji poprzez odpowiedni dobór szkoleń. 4. Pokazanie jak podnosić efektywność indywidualną pracowników poprzez szkolenia, rozwój i motywowanie, a takŝe jak przeprowadzać z nimi trudne rozmowy. 5. Przekazanie praktycznych narzędzi zarządzania podwładnymi i osiągania celów w sposób zgodny z wartościami i kulturą organizacji. 6. Nauczenie zarządzania stresem i emocjami w kontekście ich wpływu na skuteczność pełnienia roli menedŝerskiej. 7. Pokazanie jak unikać błędów w realizacji zadań związanych z zarządzaniem i przywództwem. Sprawdzanie efektów: Efekty kształcenia monitorowane są na bieŝąco przez trenerów, jednocześnie na koniec kursu przeprowadzony zostaje test wiedzy w formie on-line. Strona 1 z 6

2 Rola menedŝera 1. Wprowadzenie do programu 2. Nowy kontekst roli menedŝerskiej 3. Model biznesowy 4. Filary wartości przedsiębiorstwa 5. Misja - wizja - wartości 6. Studium przypadku: Porsche 7. Studium przypadku: Goldstone 8. Pułapki myślenia o roli menedŝera 9. Odpowiedzialność menedŝera: podejmowanie decyzji 10. Diagnoza indywidualna 2. Peter Drucker - MenedŜer skuteczny 3. Bolesław Kuc, Marcin śemigała - "MenedŜer nowych czasów. Najlepsze metody i narzędzia zarządzania" 4. Peter Reilly, Tony Williams - "Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi" 5. Zdzisław Nieckarz - "Psychologia motywacji w organizacji" 6. Praca zbiorowa - "Modele biznesu polskich przedsiębiorstw" 7. Alexander Osterwalder, Yves Pigneur - "Tworzenie modeli biznesowych. Podręcznik wizjonera" 8. Stanisław Kasiewicz - "Budowanie wartości firmy w zarządzaniu operacyjnym" 9. Agata Pierścieniak, Katarzyna Szara - "Młody menedŝer w Europie. Wyzwania XXI wieku" Strona 2 z 6

3 Zarządzanie relacjami 1. Identyfikowanie i budowanie kluczowych relacji przez menedŝera 2. Wykorzystanie sieci relacji w motywowaniu, delegowaniu i kierowaniu zespołem 3. Kluczowe relacje menedŝera z podwładnymi, przełoŝonymi i z innymi menedŝerami 4. Tworzenie własnej mapy relacji przez menedŝera 5. Wykorzystanie indywidualnego stylu zachowania w strategiach budowania relacji 6. Wywieranie wpływu tworzenie autorytetu menedŝerskiego oraz skłanianie innych do współpracy 7. Zarządzanie konfliktem wewnątrz i między zespołami 8. Test własnego stylu działania w sytuacjach konfliktowych 9. Sieć kluczowych relacji w organizacjach o róŝnej kulturze organizacyjnej 2. Kim Barnes - "Wywieranie wpływu. Podstawowe techniki" 3. Michael Watkins - "Reguły negocjacji. Poradnik lidera" 4. Praca zbiorowa - "Profesjonalne zarządzanie" 5. Garry A. Williams, Robert B. Miller - "Sekret skutecznej perswazji" (Harvard Business Review Polska, czerwiec 2005) 6. Linda A. Hill - "Zostajesz szefem - i co dalej?" (Harvard Business Review Polska, lipiec-sierpień 2007) 7. Daniel Goleman, Richard Boyatzis - "Inteligencja społeczna i biologiczna przywództwa" (Harvard Business Review Polska, styczeń 2009) 8. Borys Stokalski - "Sieć nieformalnych relacji - klucz do poprawy efektywności w firmach pracujących systemem projektowym" (Harvard Business Review Polska, wrzesień 2007) Strona 3 z 6

4 Zarządzanie zespołem 1. Jak funkcjonują zespoły w organizacji? 2. Recepta na budowanie efektywnych zespołów 3. Budowanie zespołu: przydatne narzędzia 4. Jak oceniać wagę roli i stanowiska: systemy wyceny i wartościowania pracy 5. Podstawy systemów wynagrodzeniowych i systemów premiowania 6. Metody mierzenia miękkich" umiejętności w zespole: kompetencje behawioralne 7. Rola oceny okresowej i zarządzania efektywnością 8. Efektywne zespoły projektowe i zarządzanie czasem 9. Stepping up to management: Zarządzanie zespołem 10. Studia przypadku i narzędzia: Arkusz analizy i opisu stanowiska 11. Studia przypadku i narzędzia: Arkusz analizy roli 12. Polskie studium przypadku i symulacja: podnoszenie efektywności zespołu 13. Studia przypadku Case-in-Point: Utrzymywanie utalentowanych pracowników 14. Studia przypadku Case-in-Point: Zarządzanie jakością pracy 2. Jon R. Katzenbach - "The Work of Teams" 3. Ros Jay - "Kierowanie zespołem. Build a Great Team." 4. J. Richard Hackman - "Leading Teams: Setting the Stage for Great Performances" 5. Praca zbiorowa - "Harvard Business Essentials: Creating Teams with an Edge" Strona 4 z 6

5 Zarządzanie podwładnymi 1. RozróŜnienie kierowania i wykonywania - zarządzanie sobą przez menedŝera 2. Dopasowanie stylu kierowniczego do poziomu dojrzałości zespołu 3. Efektywność i dopasowanie róŝnych metod zarządzania 4. Delegowanie zadań i uprawnień 5. Zarządzanie przez cele 6. Czynniki motywujące i demotywujące pracowników 7. Indywidualne podejście do motywacji - działanie na motywację wewnętrzną podwładnych 8. Kierowanie rozwojem podwładnych 9. Podejmowanie decyzji w sprawie motywowania i rozwoju członków zespołu, planowanie działań 10. Udzielanie motywującej informacji zwrotnej 2. Praca zbiorowa - "Harvard Business Essentials: Coaching and Mentoring" 3. Thad Green - "Motivation Management" 4. Stephen Neale, Lisa Apencer-Arnell, Lise Wolson - "Coaching inteligencji emocjonalnej" 5. Eric Parsloe - "Trener i mentor" 6. Praca zbiorowa - "Harvard Business Essentials: Guide to Hiring and Keeping the Best People" 7. James Waldroop i Timothy Butler - "Szef jako coach" (listopad-grudzień 1996) 8. Jean-François Manzoni - "Sztuka komentowania zachowań podwładnych" (Harvard Business Review Polska, kwiecień 2004) Strona 5 z 6

6 Zarządzanie sobą 1. Kim jestem - model uczenia, 3 pozycje percepcyjne, elementy komunikatu - wykład i pokaz 2. Opowiedzcie o poprzednich treningach - pytania do uczestników 3. Co to jest zarządzanie sobą - dyskusja problemowa 4. Przeformułowanie - 20 problemów, 20 celów - ćwiczenia w parach 5. Znaczenie dobrego stanu w podejmowaniu decyzji - wykład na temat pracy w coachingu 6. Moc pytań w pracy coachingowej - ćwiczenia w parach 7. Umysł świadomy i nieświadomy - wykład 8. Cechy celów ekologicznych versus inne klasyfikacje celów - wykład 9. Wyłanianie celów do pracy coachingowej - rozmowa w parach 10. Praca coachingowa w grupach w sprawie osiągania własnych celów 11. Metaprogramy - motywacyjny, autorytet, aktywność, ile razy - wykład, ćwiczenia 12. Przekonania - metafora doświadczenia zmiany przekonań 13. Syndrom wypalenia - wykład i ćwiczenia 14. Coaching wewnętrzny - umiejętność pracy samodzielnej 2. Andreas Steve - "Przebudowa Twojego JA" 3. Andreas Steve - "Jak pracowała Virginia Satir" 4. Connirae, Steve Andreas - "Serce umysłu" 5. Dan S. Bagley III, Edward J. Reese - "Kulisy sprzedaŝy" 6. David Gordon, Michael Lebeau, Leslie Cameron-Bandler - "Know How" 7. James Eicher - "Sztuka komunikowania się" 8. Richard Bandler, John Grinder - "Z Ŝab w księŝniczki" 9. Richard Bandler - "Umysł jak z niego skorzystać" Strona 6 z 6