TWI. jak zarządzać, budować i słuchać. Instruowanie Pracowników i Doskonalenie Metod Pracy z wykorzystaniem kompetencji interpersonalnych

Transkrypt

1 15-17 maja 2019, Dzierżoniów TWI jak zarządzać, budować i słuchać Instruowanie Pracowników i Doskonalenie Metod Pracy z wykorzystaniem kompetencji interpersonalnych >> Praktyczny warsztat na terenie firmy Harris w Dzierżoniowie.

2 Spis treści O Akademii 3 O TWI 5 Zakres warsztatów 7 Informacje organizacyjne 9 Trener 10 Kontakt 11 Jest sposób na wszystko, hasło promujące Akademię Białego Kruka, nie mogło być trafniej dobrane i zdecydowanie przejawia się w każdym aspekcie współpracy. Magdalena Niemirowska, EnerSys Power/Full Solutions 2

3 O nas Akademia Białego Kruka Six Sigma, Lean i rozwiązywanie problemów. Szkolimy, doradzamy i prowadzimy dla Was projekty. Zapraszamy do świata procesów, w którym jest sposób na wszystko! osób przeszkoliliśmy z zakresu Lean Czym charakteryzuje się nasze podejście? Odpowiadamy na potrzebę biznesową. Liczby, Dane, Fakty to nasza mantra. Jest sposób na wszystko! Six Sigma Six Sigma to program prowadzący do rozwiązania kluczowych problemów Twojego biznesu. Lean Lean to eliminacja marnotrawstwa, zmniejszanie kosztów oraz podnoszenie produktywności w procesach. D/K Doradztwo i konsulting to propozycja dla tych, którzy potrzebują rozwiązań dostosowanych do swoich potrzeb. Kasia zmniejszyła odrzut na kontroli końcowej. Adrian policzył, że czas wyboru dostawcy jest za długi. Ewa niedługo zostanie prezesem. Nasi Absolwenci nauczyli się lepiej rozumieć procesy. Teraz potrafią zoptymalizować nawet własną karierę. Niektórzy z nich zdobyli certyfikat Black Belt, inni chcieli po prostu zgłębić metodykę DMAIC. Wszyscy natomiast skorzystali z szansy na objęcie nowej, wyjątkowej roli w swoich organizacjach. Cieszymy się, że zaufaliście liderowi usług SIX SIGMA w Polsce i jednym z głównych graczy w obszarze LEAN. Jesteśmy Akademią Białego Kruka. Współpraca z nami to nie tylko biznes, narzędzia i wyniki finansowe. Tworzymy społeczność, która wierzy, że jest sposób na wszystko! 3

4 Mieliśmy przyjemność pracować m. in. dla: 4

5 Czy znajoma jest Ci taka sytuacja? Musimy w krótkim czasie przeszkolić pracowników. Tylko jak to zrobić efektywnie. Czy są metody szkoleń k tó re, za p e w n i ą n a byc i e p ot r ze b nyc h ko m p ete n c j i? W tej chwili borykamy się z popełnianiem błędów i różnym czasie realizacji, bo każdy z pracowników m a w ł a s ny s p o s ó b w y ko n a n i a p ra cy. Do d a t kowo zatrudniamy nowych pracowników i chcielibyśmy, aby o d ra z u p ra cowa l i p o p ra w n i e. I j a k s o b i e z t y m p o ra d z i ć? Jest na to sposób. Poznaj metody TWI. Zobaczysz że Instruowanie pracowników może być przyjemne i przynosić firmie wymierne korzyści. 5

6 TWI Cel warsztatu: Poznasz i przećwiczysz metodę Instruowania Pracowników na stanowisku pracy. Dowiesz się, jak doskonalić metody pracy. Dla kogo? Jeśli jesteś liderem zespołu lub osobą odpowiedzialną za prowadzenie instruktaży stanowiskowych i zależy Ci na tym, aby pracownicy wykonywali swoją pracę efektywnie to szkolenie jest dla Ciebie. Zrozumiesz, jak ważny jest sposób komunikowania ze współpracownikami, bo dobre relacje wpływają na wyniki pracy. Czas trwania 3 dni Doświadczysz zupełnie nowego podejścia opartego z jednej strony na faktach, z drugiej na zrozumieniu i szacunku dla drugiej osoby. 6

7 Zakres warsztatów Dzień 1 Instruowanie pracowników 1. Czym jest instruktaż na stanowisku pracy? Czy ma wpływ na wyniki pracy i zaangażowanie pracowników? Ćwiczenia: - Nieskuteczne metody instruowania jak uczyć żeby ponieść porażkę? - Metodyka czterech kroków w instruowaniu pracowników prosty przepis na efektywne szkolenie. 3. Arkusz Podziału Pracy przygotowanie i możliwości wykorzystania. 4. Jak dobrze przygotować się do szkolenia? Co jest istotne kiedy jesteś trenerem? 5. Warsztaty: przygotowanie instruktażu i szkolenie pracowników według poznanych zasad. Znajdziesz się w roli trenera jak i pracownika. Dostaniesz informacje zwrotną nt.jakości twojej pracy. 6. Czym jest ciągłe doskonalenie w organizacjach? Dzień 2 Doskonalenie Metod Pracy 1. Kategorie prac, które muszą być usprawniane: - Prace manualne i z użyciem narzędzi. - Prace wykonywane przez maszyny. - Prace transportowe. 2. Metoda 4 kroków doskonalenia procesów: - Utrzymanie i doskonalenie systemu. - System audytów. - Narzędzia Lean wspierające doskonalenie procesów. 3. Zacznijmy od tego JAK JEST czyli Arkusz Podziału pracy kluczem do zrozumienia procesu. 4. Dlaczego? Kto? Jak? Gdzie? Kiedy? jak poprawnie wykonać analizę procesu i uzyskać zamierzony efekt? 5. Reguły opracowania i wdrażania nowej metody pracy. 6. Zajęcia warsztatowe: doskonalenie wybranego procesu metodą 4 kroków TWI. 7. Sesja podsumowująca warsztaty. 7

8 Zakres warsztatów Dzień 3 Relacje z pracownikami 1. Jakie są typowe problemy z pracownikami i co jest ich źródłem? 2. Zasada indywidualnego traktowania. Role i zadania przełożonego jak je poznać? Jak się przygotować do ich pełnienia? O czym pamiętać, a czego unikać podczas pełnienia funkcji przełożonego? 3. Dobre relacje z pracownikami: jak je budować i kształtować? 4. Metoda Czterech Kroków w rozwiązywaniu problemów z pracownikami. 5. Zajęcia warsztatowe studia przypadków. 6. Metody zapobiegania problemom w relacjach pracowniczych. 7. Sesja podsumowująca warsztaty. 8

9 Informacje organizacyjne Szkolenie Czas trwania Cena TWI maja zł + VAT / osobę W cenie zapewniamy 8 godzin warsztatów każdego dnia komplet materiałów zaświadczenie o uczestnictwie w szkoleniu Grupy Stawiamy na małe grupy - utrzymujemy dynamikę pracy i warsztatowy charakter zajęć. Grupa szkoleniowa powinna liczyć nie więcej niż 15 osób. Harris Calorific International Firma Harris Calorific International jest liderem w grupie producentów urządzeń kontroli przepływu oraz specjalistycznego i przemysłowego sprzętu do cięcia gazowego i spawania. Miejsce szkolenia Harris Calorific International Sp. z o.o. ul. Strefowa Dzierżoniów 9

10 Poznaj trenera Arleta Grzeszczyk Trener i konsultant w zakresie Lean z praktycznym doświadczeniem kierowniczym wyniesionym z pracy w międzynarodowych koncernach. Jest zwolenniczką praktycznego podejścia do zdobywania wiedzy. Zrealizowała kilkanaście projektów z zastosowaniem narzędzi Lean, które łącznie przyniosły blisko 2 miliony euro oszczędności. Działania szkoleniowe i konsultingowe stanowią efekt ponad trzynastoletniego doświadczenia zawodowego zdobytego pracując dla koncernów takich jak Opel, Volkswagen, Audi, Lamborghini, poddostawca IKEA. Dzisiaj zajmuje się kompleksowym wdrażaniem narzędzi Lean zarówno na produkcji, jak i w obszarze administracji / procesów usługowych. Arleta to chodząca dawka pozytywnej energii. Nie trzeba z nią spędzić dużo czasu, żeby się o tym przekonać. Z nieznikającym z twarzy uśmiechem, Arleta z pełnym zapałem realizuje kolejne zlecenia, w międzyczasie lepi lukrowe domki z dzieciakami, a ten domek wydaje się być dla niej bardzo, bardzo ważny. Podczas szkoleń wykazuje dużo troski o wzajemne zrozumienie, a to czego nie zabraknie na pewno, to świetna atmosfera. 10

11 Czy masz pytania? Zadzwoń lub napisz do nas. Chętnie na nie odpowiemy. Dorota Wróbel