Podejście do realizacji projektu opracowania i wdrożenia KPI na podstawie projektów zakończonych sukcesem

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Podejście do realizacji projektu opracowania i wdrożenia KPI na podstawie projektów zakończonych sukcesem"

Transkrypt

1 Podejście do realizacji projektu opracowania i wdrożenia KPI na podstawie projektów zakończonych sukcesem

2 Warszawa, Wrzesień 2013r. Szanowni Państwo, Key Performance Indicators (tzw KPI) to potężne narzędzie, które może pomóc lepiej zarządzać efektywnością Państwa biznesu, pod warunkiem jednak, jeśli spełnione są wszystkie trzy z poniżej przedstawionych elementów: 1. Stworzenie odpowiedniej infrastruktury sprawnie i w przemyślany sposób należy opracować KPI firmy a następnie zdekomponować je na wybrane jednostki organizacyjne, wdrożenie jakiegoś narzędzia IT, które pozwoli na bieżąco śledzić KPI 2. Wkomponowanie KPI w cykl zarządzania w organizacji / potencjalne powiązanie z systemem motywacyjnym podobnie jak wiemy że pod koniec roku opracowujemy budżet, co miesiąc analizujemy odchylenia a często co kwartał aktualizujemy budżet to w ten sam sposób należy przemyśleć jak chcemy korzystać z KPI i z konsekwencją podejść do działania zgodnie z przyjętym planem 3. Praca nad kulturą zarządzania efektywnością w firmie Zawsze a przede wszystkim na początkowym etapie tzw. Top Management musi pokazywać że wierzy w sukces i przydatność KPI w zarządzaniu, jeśli coś trzeba poprawiać to to poprawiajmy ale pokazujmy pracownikom, że nie jest to krótki entuzjazm ale ważne i konsekwentne działania Z praktyki naszej wynika, że wiele firm mówiąc że posiada KPI posiada najczęściej fragment powyższego punktu 1 punkty 2 i 3 są jeszcze bardziej szczątkowe. W praktyce pewnie nie będziemy doskonali w każdym elemencie, ale musimy równocześnie je realizować najlepiej jak każda firma potrafi Zawarta w tej prezentacji metodologia do wdrażania KPI oparta jest o nasze wieloletnie doświadczenia i pozwala na skuteczne wdrożenie KPI w każdej organizacji Z poważaniem, Włodzimierz Makowski Partner MDDP Business Consulting

3 OBSZAR PRAC Główne etapy realizacji projektu Start projektu Kluczowe cele i KPI dla firmy Cele i KPI dla obszarów funkcjonalnych Projekt narzędzia IT Uruchomienie projektu i szkolenie dla kadry zarządczej i zespołu projektowego Wypracowanie / przegląd celów strategicznych firmy i ich KPI Wypracowanie KPI w poszczególnych obszarach funkcjonalnych spójnych z celami strategicznymi Opracowanie wymagań dla narzędzia IT wspierającego funkcjonowanie KPI Ustalenie zasad prowadzenia projektu, powołanie zespołu projektowego, określenie odpowiedzialności Start projektu, spotkanie kick-off połączone ze szkoleniem z zakresu projektowania KPI Komunikacja rozpoczęcia projektu w organizacji. Wywiady z kierownictwem firmy. Analiza dostępnych materiałów z zakresu strategii firmy, realizowanych inicjatyw strategicznych. Warsztat z najwyższym kierownictwem w celu wypracowania (potwierdzenia istniejących) celów strategicznych i wypracowanie do nich KPI. Identyfikacja inicjatyw strategicznych wspierających osiąganie parametrów KPI. Dekompozycja celów strategicznych firmy na cele operacyjne dla obszarów funkcjonalnych Dołożenie celów operacyjnych w każdym obszarze wynikających z ważnych potrzeb obszaru Dla każdego z celów w obszarach opracowanie KPI Opracowanie szczegółowych kart mierników Identyfikacja źródeł danych dla mierników Ocena istniejących w firmie narzędzi IT pod kątem możliwości ich wykorzystania dla raportowania KPI Opracowanie wymagań dla docelowego rozwiązania IT uwzględniającego istniejące już narzędzia Przedstawienie rekomendacji dla Zarządu Komunikacja celów strategicznych firmy i KPI dla organizacji. Opracowanie formatów raportów dla KPI

4 Etap 1 Uruchomienie projektu i szkolenie dla kadry zarządczej i zespołu projektowego

5 Główne etapy realizacji projektu Uruchomienie projektu i szkolenie dla kadry zarządczej i zespołu projektowego Wypracowanie / przegląd celów strategicznych firmy i ich KPI Wypracowanie KPI w poszczególnych obszarach funkcjonalnych spójnych z celami strategicznymi Opracowanie wymagań dla narzędzia IT wspierającego funkcjonowanie KPI Działania 1. Przygotowanie i przeprowadzenie spotkania Kick-Off dla wszystkich interesariuszy projektu zakomunikowanie celu projektu, oczekiwanych wyników końcowych, zasad realizacji prac, podziału odpowiedzialności i harmonogramu 2. Przeprowadzenie szkolenia merytorycznego dla uczestników projektu i potencjalnie wybranych menedżerów z zakresu projektowania KPI 3. Opracowanie i rozesłanie komunikatu dla wszystkich pracowników firmy komunikującego i promującego projekt Efekty prac Etapu 1. Przeprowadzony Kick-Off i szkolenie 2. Przeprowadzona komunikacja dla pracowników firmy

6 Promocja pracy zespołowej aby wdrażać od początku dobrą kulturę zarządzania efektywnością 3 kluczowe elementy skutecznego programu Zarządzania Efektywnością Cykl zarządzania efektywnością Infrastruktura zarządzania efektywnością Kultura zarządzania efektywnością Performance Management Cycle/Culture Winning Support Structure People Technology Processes

7 Szkolenie - w trakcie szkolenia wykorzystujemy różne, obrazowe podejścia do projektowania KPI (1/3) Nazywam się Tomek Maliborski i mam 35 lat Na czym muszę się skoncentrować? Co determinuje mój sukces? Dbanie o kondycję fizyczną Co to w praktyce oznacza? Co mam zrobić? Regularne bieganie.. Wizja mojego życia: Chcę żyć zdrowo, aktywnie i długo

8 Szkolenie - Konkretyzacja wizji w postaci konkretnych działań i mierników (2/3) Miernik realizacji celu Układ kardiologiczny Dbanie o układ oddechowy Regularne badanie EKG, próba wysiłkowa, poziomu cholesterolu Regularne mierzenie ciśnienia Regularne badania spirometryczne Poziom cholesterolu Ocena próby wysiłkowej przez lekarza (skala 1-5) Wartość ciśnienia Będę regularnie biegał # biegów w miesiącu Długość biegów w km Będę regularnie Pływał # pobytów na basenie w miesiącu Liczba przepłyniętych basenów 8

9 Szkolenie - Dostarczamy również przykładowe KPI, które pomogą ukierunkować myślenie zespołu (3/3) 9

10 Etap 2 Wypracowanie / przegląd celów strategicznych firmy i ich KPI

11 Główne etapy realizacji projektu Uruchomienie projektu i szkolenie dla kadry zarządczej i zespołu projektowego Wypracowanie / przegląd celów strategicznych firmy i ich KPI Wypracowanie KPI w poszczególnych obszarach funkcjonalnych spójnych z celami strategicznymi Opracowanie wymagań dla narzędzia IT wspierającego funkcjonowanie KPI Działania 1. Przegląd dostępnych materiałów dotyczących strategii firmy pod kątem możliwości ich wykorzystania jako podstawy dla opracowania KPI dla całej spółki sprecyzowane cele i KPI spółki będą podstawą ich skaskadowania na poszczególne obszary funkcjonalne 2. W przypadku gdy cele strategiczne spółki wymagają doprecyzowania przeprowadzamy warsztat strategiczny z najwyższym kierownictwem 3. Wykorzystanie metodologii Balanced Scorecard dla zaprezentowania celów spółki, jej KPI oraz kluczowych inicjatyw strategicznych Efekty prac Etapu 1. Cele strategiczne spółki 2. KPI odpowiadające celom strategicznym spółki

12 Punktem wyjścia projektowania KPI w obszarach funkcjonalnych będzie strategia całej firmy Cele operacyjne obszarów funkcjonalnych i ich KPI Cele strategiczne firmy i ich KPI Cele operacyjne obszarów funkcjonalnych i ich KPI 12

13 Dla spółki wypracowujemy cele strategiczne Cele strategiczne Wzrost wartości firmy poprzez zwiększanie sprzedaży i lepsze wykorzystanie aktywów Dynamiczne wejście w segment małych firm Działania.. Sprzedaż zbędnych aktywów Zbudować zespół sprzedaży dla segmentu małych firm STRATEGIA Fantastic na lata Budowa wizerunku firmy innowacyjnej Optymalizacja wybranych procesów wewnętrznych Opracować proces projektowania i komercjalizacji nowych produktów Optymalizacja call center Kreować zaangażowanie pracowników Opracować system zbierania pomysłów od pracowników i ich selekcji Inwestować w kapitał ludzki Opracować program szkoleń w celu podniesienia kluczowych kompetencji 13

14 Dla celów zostaną opracowane odpowiednie KPI poniżej w formacie Balanced Scorecard

15 Cele strategiczne i KPI wypracowane dla Spółki są dekomponowane na poszczególne obszary FORMUŁOWANIE CELÓW STRATEGICZNYCH MISJA STRATEGIA KASKADOWANIE ETAP I KLUCZOWE CZYNNIKI SUKCESU MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI Spółka MISJA INICJATYWY I DZIAŁANIA MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI KASKADOWANIE ETAP II MISJA INICJATYWY I DZIAŁANIA OBSZAR FUNKCJONALNY MIERNIKI EFEKTYWNOŚCI JEDNOSTKA ORGANIZACYJNA W RAMACH OBSZARU 15

16 Etap 3 Wypracowanie KPI w poszczególnych obszarach funkcjonalnych spójnych z celami strategicznymi

17 Główne etapy realizacji projektu Uruchomienie projektu i szkolenie dla kadry zarządczej i zespołu projektowego Wypracowanie / przegląd celów strategicznych firmy i ich KPI Wypracowanie KPI w poszczególnych obszarach funkcjonalnych spójnych z celami strategicznymi Opracowanie wymagań dla narzędzia IT wspierającego funkcjonowanie KPI Działania 1. Poszczególni członkowie zarządu spotkają się z każdym z dyrektorów obszarów funkcjonalnych w celu zdekomponowania celów strategicznych spółki na ten obszar funkcjonalny 2. Następnie szefowie obszarów funkcjonalnych wypracują uzupełniające mierniki w swoich obszarach, które będą wynikały z wewnętrznych potrzeb obszaru w zakresie zwiększania efektywności, potrze zgłaszanych przez klientów itp. 3. Dla każdego miernika zostanie opracowana karta miernika precyzująca dostępne źródła danych, jego formułę kalkulacji, zasady wyznaczania celu dla miernika itp. 4. Opracowanie raportów zarządczych dla raportowania KPI 5. W zależności od potrzeb zastanowimy się nad konstrukcją systemu motywacyjnego opartego o KPI system Managemnt by Objectives (MBO) Efekty prac Etapu 1. Cele operacyjne poszczególnych obszarów funkcjonalnych 2. Zestawy KPI poszczególnych obszarów funkcjonalnych 3. Formaty raportów KPI 4. Karty mierników 5. Opcjonalnie system MBO

18 Dekompozycja celu w dół struktury Grupy Kapitałowej CEL SZCZEGÓŁOWY Optymalizuj koszty ogólne Grupa Segment Spółka MPK Całkowita wartość kosztów ogólnych Cel 2011 mln PLN 100,0 mln PLN X 71,0 mln PLN xxx 58,0 yyy 6,0 Zz 4,0 www 2,0 ccc 1,0 MPK 16,5 MPK 23,7 MPK 33,4 MPK 42,6 mln PLN Y 16,0 Z 13,0 mln PLN mln PLN mln PLN Vvv 10,0 Sss 5,0 Rrr 1,0 mln PLN Ww 13,0 MPK 11,6 MPK 21,1 MPK 30,7 MPK 40,5 mln PLN

19 Dekompozycja celów i mierników w dół organizacji zapewnia spójność i skuteczność całego systemu 19

20 W obszarach funkcjonalnych tworzymy KPI analizując najważniejsze procesy operacyjne Mierniki efektywności procesu Efekt procesu? Sprawność procesu Mierniki efektu procesu Służą monitorowaniu rezultatów procesu Są używane do kontroli wykorzystanie zasobów Odpowiadają na pytanie Czy produkt końcowy procesu jest zgodny z oczekiwaniami i potrzebami klientów procesu? Mierniki sprawności procesu Służą monitorowaniu działań w ramach procesu Są używane do motywowania pracowników, aby kontrolowali przebieg procesu Odpowiadają na pytanie: Czy działania realizowane w procesie są wykonywane efektywnie pod względem czasu, jakości, kosztu? 20

21 Stymulacja do myślenia szefów obszarów w trakcie projektowania KPI w obszarach funkcjonalnych (1/3) Jakie cele wynikają dla mnie z dekompozycji celów strategicznych firmy? Jak upewnić się, że realizuję moje osobiste cele wynikające z systemu MBO? W których obszarach mój dział powinien wykazywać ciągłą poprawę efektywności? Czego wymagają od mojego działu klienci zewnętrzni i wewnętrzni? Jak zrealizować cele wynikające wprost z budżetu operacyjnego? 21

22 Szef działu kontrolingu (w jego dziale pracuje 6 osób) (2/3) Jak zrealizować cele wynikające wprost z budżetu operacyjnego? w zasadzie dotyczy budżetu kosztowego Jak upewnić się, że realizuję moje osobiste cele wynikające z systemu MBO? Realizacja budżetu kosztowego działu Wymagane raporty na czas i wiarygodne Skrócenie czasu zamknięcia miesiąca Trafność forecastów Zadowolenie klientów wewnętrznych W których obszarach mój dział powinien wykazywać ciągłą poprawę efektywności? Automatyzacja tworzenia raportów Więcej pracy tzw value added Usprawnienie procesu tworzenia budżetu, Czego wymagają od mojego działu klienci zewnętrzni i wewnętrzni? Raporty wiarygodne i na czas Sprawne dostarczanie raportów ad hoc Kompetentni pracownicy partnerzy w dyskusjach biznesowych Jak mój dział wspiera realizację wizji i strategii firmy? Zbudowanie i zarządzanie systemem monitorowania realizacji strategii 22

23 Szef działu kontrolingu (3/3) Jak zrealizować cele wynikające wprost z budżetu operacyjnego? w zasadzie dotyczy budżetu kosztowego Stopień realizacji budżetu kosztów Jak upewnić się, że realizuję moje osobiste cele wynikające z systemu MBO? Realizacja budżetu kosztowego działu Wymagane raporty na czas i wiarygodne Skrócenie czasu zamknięcia miesiąca Trafność forecastów Zadowolenie klientów wewnętrznych Stopień zadowolenia klientów wewnętrznych Liczba opóźnień w dostarczaniu raportów Czas zamknięcia miesiąca indirect Direct W których obszarach mój dział powinien wykazywać ciągłą poprawę efektywności? Automatyzacja tworzenia raportów Więcej pracy tzw value added Usprawnienie procesu tworzenia budżetu, % czasu jakie pracownicy działu spędzają na czynności value added, Czego wymagają od mojego działu klienci zewnętrzni i wewnętrzni? Raporty wiarygodne i na czas Sprawne dostarczanie raportów ad hoc Kompetentni pracownicy partnerzy w dyskusjach biznesowych Jak mój dział wspiera realizację wizji i strategii firmy? Zbudowanie i zarządzanie systemem monitorowania realizacji strategii Progres w realizacji projektu BSC 23

24 Mierniki Efektywności (KPI) pomagają komunikować cele i je kontrolować Jeżeli wdrożymy dla handlowca miernik: Miernik Cel Wykonanie Odchylenie Liczba wizyt w okresie To będzie on odbywał wizyty nie koniecznie koncentrując się na ich skuteczności dołóżmy zatem mierniki skuteczności wizyt Miernik Cel Wykonanie Odchylenie % wizyt zakończonych zamówieniem Średnia wartość zamówienia Handlowiec musi też znać całkowitą wartość oczekiwanej od niego sprzedaży dołóżmy zatem taki miernik (W firmach najczęściej to, co jest mierzone, jest wykonywane, I to, co jest mierzone, staje się dla pracowników ważne!) Miernik Cel Wykonanie Odchylenie Wartość sprzedaży w okresie Powyższy zestaw komunikuje nie tylko wartość oczekiwanej od handlowca w okresie sprzedaży ale również oczekuje wysokiej efektywności operacyjnej 24

25 Przykładowy zestaw mierników efektywności (KPI) dla handlowca w segmencie małych sklepów Podobny zestawy KPI można stworzyć zarówno dla pojedynczych handlowców jak również dla całych zespołów sprzedażowych

26 Przykładowy zestaw mierników efektywności (KPI) w obszarze produkcji, logistyki, utrzymania ruchu

27 Potencjalnie w trakcie projektu rozważymy koncepcję systemu motywacyjnego opartego o zestaw KPI Tabela kalkulacji premii Przy tak przyjętych założeniach pracownik otrzymałby 25% zakładanej premii Poniższy przykład podano wyłącznie dla zilustrowania mechanizmu ułożenie wag w systemie i tabeli premii jest bardzo wrażliwym i wymagającym wiele uwagi elementem budowania całego systemu zarządzania efektywnością i premiowania

28 Etap 4 Opracowanie wymagań dla narzędzia IT wspierającego funkcjonowanie KPI

29 Główne etapy realizacji projektu Uruchomienie projektu i szkolenie dla kadry zarządczej i zespołu projektowego Wypracowanie / przegląd celów strategicznych firmy i ich KPI Wypracowanie KPI w poszczególnych obszarach funkcjonalnych spójnych z celami strategicznymi Opracowanie wymagań dla narzędzia IT wspierającego funkcjonowanie KPI Działania 1. Przegląd istniejących w firmie systemów pod kątem możliwości ich wykorzystania do raportowania KPI 2. Przeanalizowanie innych możliwych opcji (np. dostępnych na rynku systemów, rozważenie budowy własnego systemu opartego o bazy danych i excel a itp..) 3. Przedstawienie rekomendacji dla Zarządu odnośnie wad i zalet potencjalnych opcji wdrożenia Efekty prac Etapu 1. Rekomendacja w zakresie wdrożenie narzędzia IT wspierającego KPI

30 Włodzimierz Makowski, Partner MDDP Business Consulting

Projektowanie Mierników Efektywności - KPI. Część 1

Projektowanie Mierników Efektywności - KPI. Część 1 Projektowanie Mierników Efektywności - KPI Część 1 Efektywność liczy się nie tylko w biznesie Średnia minut na grę % z gry Średnia rzutów osobist ych Średnia zbiórek na mecz 1 Zarządzanie efektywnością

Bardziej szczegółowo

KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku

KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku to co jest mierzone jest dla organizacji ważne i to co jest mierzone jest realizowane Tematy i terminy seminariów KALENDARIUM SEMINARIÓW na IV kwartał 2014 roku Temat seminarium Najbliższy termin Skuteczna

Bardziej szczegółowo

Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad

Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad Budowa marki 2018 Jak budować markę? Zestaw praktycznych porad Kto jest kim w markowym zespole? Wybrany członek zarządu: pełni rolę sponsora projektu, ułatwia promocję projektu w organizacji i nadaje mu

Bardziej szczegółowo

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013

Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji. Warszawa, 11.03.2013 Wartość audytu wewnętrznego dla organizacji Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii

Bardziej szczegółowo

KALENDARIUM SEMINARIÓW na III kwartał 2014 roku

KALENDARIUM SEMINARIÓW na III kwartał 2014 roku Tematy i terminy seminariów to co jest mierzone jest dla organizacji ważne i to co jest mierzone jest realizowane KALENDARIUM SEMINARIÓW na III kwartał 2014 roku Temat seminarium Najbliższy termin Skuteczna

Bardziej szczegółowo

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq

Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji. Artur Kowalski Prometriq Skuteczna Strategia CRM - wyzwanie dla organizacji Artur Kowalski Prometriq Wrocław, 19-11-2009 Jest tylko jedna strategia sukcesu Polega ona na precyzyjnym zdefiniowaniu docelowego odbiorcy i zaoferowaniu

Bardziej szczegółowo

Balanced Scorecard. Zaprogramuj swoją strategię. wyceny i doradztwo finansowe modelowanie i analizy business excellence

Balanced Scorecard. Zaprogramuj swoją strategię. wyceny i doradztwo finansowe modelowanie i analizy business excellence Balanced Scorecard Zaprogramuj swoją strategię wyceny i doradztwo finansowe modelowanie i analizy business excellence Agenda Koncepcja Strategicznej Karty Wyników Mapa strategii Narzędzia ICT dla wdrożenia

Bardziej szczegółowo

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL

Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Projekt: Szansa drzemie w zmianie nowoczesne ZZL Opis szkoleń planowanych do realizacji w ramach projektu

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Praktyczne podejście do optymalizacji procesów biznesowych siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 6 lutego 2015 r.

Bardziej szczegółowo

Kontroling zarządczy dla właścicieli firm w ujęciu managerskim, a nie tylko księgowym. Warszawa, 8 maja 2017

Kontroling zarządczy dla właścicieli firm w ujęciu managerskim, a nie tylko księgowym. Warszawa, 8 maja 2017 Kontroling zarządczy dla właścicieli firm w ujęciu managerskim, a nie tylko księgowym. Warszawa, 8 maja 2017 PO CO KONTROLING? Orientacja na cele Myślenie o przyszłości decyzje tu i teraz Różne obszary

Bardziej szczegółowo

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013

Rola i zadania Komitetu Audytu. Warszawa, 11.03.2013 Rola i zadania Komitetu Audytu Warszawa, 11.03.2013 Informacje o Grupie MDDP Kim jesteśmy Jedna z największych polskich firm świadczących kompleksowe usługi doradcze 6 wyspecjalizowanych linii biznesowych

Bardziej szczegółowo

StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl

StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie. www.stratex.pl StratEX: zmieniamy pomysł w praktyczne działanie profil firmy www.stratex.pl Nasza tożsamość Misja Zmieniamy pomysł w praktyczne działanie Założyliśmy StratEX Strategy Execution w 2008 roku jako konsultanci

Bardziej szczegółowo

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji.

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji. PROGRAMY 1. Program GROWTH- Stabilny i bezpieczny rozwój W wielu przypadkach zbyt dynamiczny wzrost firm jest dla nich dużym zagrożeniem. W kontekście małych i średnich firm, których obroty osiągają znaczne

Bardziej szczegółowo

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek

Launch. przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów na rynek Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania. Prosimy o kontakt: e-mail: kontakt@mr-db.pl tel. +48 606 356 999 www.mr-db.pl MRDB Szkolenie otwarte: Launch przygotowanie i wprowadzanie nowych produktów

Bardziej szczegółowo

Co powstrzymuje Panią/Pana przed wdrożeniem platformy HRM w firmie?

Co powstrzymuje Panią/Pana przed wdrożeniem platformy HRM w firmie? Co powstrzymuje Panią/Pana przed wdrożeniem platformy HRM w firmie? Wdrożenie systemu SYSTEM IT PROBLEMY duża ilość pracy, przekroczony budżet wdrożenia, niedotrzymane terminy realizacji. Wdrożenie systemu

Bardziej szczegółowo

AGNIESZKA SZKLARCZYK EKSPERT OPTYMALIZACJI ORAZ ZASTOSOWANIA KAIZEN W MARKETINGU

AGNIESZKA SZKLARCZYK EKSPERT OPTYMALIZACJI ORAZ ZASTOSOWANIA KAIZEN W MARKETINGU DOSTARCZAM REZULTATY TWORZĄC STRATEGIĘ MARKETINGOWĄ W OPARCIU O METODOLOGIĘ KAIZEN KIM JEST? EKSPERT - W DZIEDZINIE OPTYMALIZACJI ORAZ ZASTOSOWANIA METODOLOGII KAIZEN W MARKETINGU PRAKTYK BIZNESU - OD

Bardziej szczegółowo

Optymalizacja procesów biznesowych. Warszawa, 14 stycznia, 2015

Optymalizacja procesów biznesowych. Warszawa, 14 stycznia, 2015 Optymalizacja procesów biznesowych Warszawa, 14 stycznia, 2015 Prelegent Włodzimierz Makowski Partner Doświadczenie zawodowe MDDP Business Consulting Partner Polpharma Dyrektor Departamentu Zarzadzania

Bardziej szczegółowo

Metodyka wdrożenia. System Jakości ISO 9001

Metodyka wdrożenia. System Jakości ISO 9001 Metodyka wdrożenia System Jakości ISO 9001 Metodyka wdrożenia Proponowana przez nas metodyka wdrażania systemu zarządzania jakością według normy ISO 9001 bazuje na naszych wieloletnich doświadczeniach

Bardziej szczegółowo

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu:

Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: Szanowni Państwo, Mamy przyjemność zaproponować Państwu szkolenie z zakresu: STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW (BALANCED SCORECARD) - TEORIA I PARKTYKA, które odbędzie się w terminie 28-29 czerwca 2012r. Koszt

Bardziej szczegółowo

"LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO "

LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO 1 "LIDER ZESPOŁU SPRZEDAŻOWEGO " Cele szkolenia: Zdobycie i utrwalenie wiedzy z zakresu: Tworzenia taktyki i strategii dla sił sprzedaży lub dla własnego portfela klientów. Korzystania z narzędzi analitycznych

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie przez Cele. Czyli jak skutecznie motywować pracowników do osiągania wyników firmy

Zarządzanie przez Cele. Czyli jak skutecznie motywować pracowników do osiągania wyników firmy Zarządzanie przez Cele Czyli jak skutecznie motywować pracowników do osiągania wyników firmy Agenda ZPC jako sprawdzona metoda wspierania realizacji strategii firmy Cel-miara-target-kaskada - podstawowe

Bardziej szczegółowo

Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej. Program Operacyjny Kapitał Ludzki Działanie 5.2. Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji

Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej. Program Operacyjny Kapitał Ludzki Działanie 5.2. Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej Program Operacyjny Kapitał Ludzki Działanie 5.2 Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Instytucja Pośrednicząca dla Priorytetu V PO KL Dobre Rządzenie

Bardziej szczegółowo

PODEJŚCIE STRATEGICZNE >>

PODEJŚCIE STRATEGICZNE >> Nasze wartości oraz niniejszy Kodeks Współpracy z Interesariuszami są przewodnikiem w zakresie naszych zasad i naszych zachowań. Odbieramy zaangażowanie Interesariuszy jako związek równych sobie oparty

Bardziej szczegółowo

Budowa systemu monitoringu i podstaw ewaluacji wdrażania Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza

Budowa systemu monitoringu i podstaw ewaluacji wdrażania Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza Strona główna Działania PROJEKTY ZAKOŃCZONE Budowa systemu monitoringu i podstaw ewaluacji wdrażania Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza Budowa systemu monitoringu i podstaw ewaluacji wdrażania

Bardziej szczegółowo

horyzonty formuła in-company 20 lat Akademia Zarządzania Strategicznego dla TOP MANAGEMENTU program dostosowany do specyfiki branżowej klienta

horyzonty formuła in-company 20 lat Akademia Zarządzania Strategicznego dla TOP MANAGEMENTU program dostosowany do specyfiki branżowej klienta 20 lat doświadczeń D O R A D Z T W O S T R A T E G I C Z N E I S E M I N A R I A Inwestycja w Zespół zwiększa szanse na sukces NO1 Nowe WŚRÓD PROGRAMÓW ZARZĄDZANIA STRATEGICZNEGO ORGANIZOWANY PRZEZ FIRMĘ

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing ZARZĄDZANIE MARKĄ Doradztwo i outsourcing Pomagamy zwiększać wartość marek i maksymalizować zysk. Prowadzimy projekty w zakresie szeroko rozumianego doskonalenia organizacji i wzmacniania wartości marki:

Bardziej szczegółowo

TRENING KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH

TRENING KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH TRENING KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH Przykładowy program szkolenia Dzień Sesja 1: Wprowadzenie do zarządzania strategicznego Definicje i podstawowe terminy z zakresu zarządzania strategicznego Interesariusze

Bardziej szczegółowo

MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA

MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA MODEL KOMPETENCYJNY DYREKTORA JAKO NARZĘDZIE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PLACÓWKĄ ZARZĄDZANIE PO WROCŁAWSKU prof. UWr Kinga Lachowicz-Tabaczek Instytut Psychologii Uniwersytetu Wrocławskiego, HR Projekt Wrocław

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE OPRACOWANIE

ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE OPRACOWANIE Przykładowy program ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE OPRACOWANIE I WDROŻENIE STRATEGII Beata Kozyra 2017 3 dni Poniższy program może być skrócony do 2-1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Znikający Kocie, Alicja

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNIE. INNOWACYJNIE. Z WIĘKSZYM ZYSKIEM.

SKUTECZNIE. INNOWACYJNIE. Z WIĘKSZYM ZYSKIEM. SKUTECZNIE. INNOWACYJNIE. Z WIĘKSZYM ZYSKIEM. + Kim jesteśmy? + Czym się zajmujemy? + Nasza oferta + Doświadczenie Cel: prezentacja możliwości współpracy FORMEDIS 2/9 KIM JESTEŚMY? + jesteśmy zespołem

Bardziej szczegółowo

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH PRAKTYCZNE WYKORZYSTANIE MODELU LBG W FUNDACJACH KORPORACYJNYCH Warszawa, 11 września 2014r. Małgorzata Greszta, SGS Polska NASZA EKSPERCKA WIEDZA W ZAKRESIE

Bardziej szczegółowo

Zmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii

Zmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii Strategiczna Karta Wyników jako element systemu zarządzania efektywnością przedsiębiorstwa Piotr Białowąs Dyrektor Departamentu Strategii Pełnomocnik Zarządu EnergiaPro Koncern Energetyczny SA Przyczyny

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Efektywnie zarządzamy Twoim biznesem medycznym. Skutecznie. Innowacyjnie. Z większym zyskiem.

Efektywnie zarządzamy Twoim biznesem medycznym. Skutecznie. Innowacyjnie. Z większym zyskiem. Efektywnie zarządzamy Twoim biznesem medycznym. Skutecznie. Innowacyjnie. Z większym zyskiem. SKUTECZNIE. INNOWACYJNIE. Z WIĘKSZYM ZYSKIEM. + Kim jesteśmy? + Czym się zajmujemy? + Nasza oferta + Doświadczenie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ

ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ Projekt jest współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego PROJEKT ZARZĄDZANIE INNOWACJĄ PODSTAWOWE INFORMACJE skierowany do mikro, małych

Bardziej szczegółowo

Systemy Business Intelligence w praktyce. Maciej Kiewra

Systemy Business Intelligence w praktyce. Maciej Kiewra Systemy Business Intelligence w praktyce Maciej Kiewra Wspólna nazwa dla grupy systemów: Hurtownia danych Pulpity menadżerskie Karty wyników Systemy budżetowe Hurtownia danych - ujednolicone repozytorium

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH

ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej

Bardziej szczegółowo

Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS

Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS Monitoring procesów z wykorzystaniem systemu ADONIS BOC Information Technologies Consulting Sp. z o.o. e-mail: boc@boc-pl.com Tel.: (+48 22) 628 00 15, 696 69 26 Fax: (+48 22) 621 66 88 BOC Management

Bardziej szczegółowo

Obligacje społeczne jako narzędzie zwiększenia efektywności świadczenia usług społecznych w obszarach wsparcia EFS. Założenia konkursu

Obligacje społeczne jako narzędzie zwiększenia efektywności świadczenia usług społecznych w obszarach wsparcia EFS. Założenia konkursu Obligacje społeczne jako narzędzie zwiększenia efektywności świadczenia usług społecznych w obszarach wsparcia EFS Założenia konkursu Przesłanki wyboru obszaru konkursu Pojęcie płatności za rezultaty pojawiło

Bardziej szczegółowo

SPECJALNOŚĆ Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa

SPECJALNOŚĆ Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa SPECJALNOŚĆ Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa Opiekun specjalności: Prof. dr hab. inż. Marian Hopej Absolwent Specjalności Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa jest przygotowany do pełnienia funkcji

Bardziej szczegółowo

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu

CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu zapraszają na kolejne spotkanie z cyklu CFO Knowledge Exchange Temat przewodni: Business Intelligence w Excelu siedziba MDDP Business Consulting, Warszawa, 27 marca 2015 r. Dlaczego warto? Elitarne grono

Bardziej szczegółowo

DYPLOM POST-MBA: STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI

DYPLOM POST-MBA: STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI DYPLOM POST-MBA: STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:12 dni MIEJSCE: CENA: 7600 zł netto Tempo i złożoność funkcjonowania organizacji sprawia, że udana realizacja firmowych

Bardziej szczegółowo

Program naprawczy Lean Navigator

Program naprawczy Lean Navigator Program naprawczy Lean Navigator OLSZTYN 2015 OPIS PRODUKTU Program Naprawczy Lean Navigator jest produktem skierowanym do przedsiębiorstw pragnących kompleksowo usprawnić swoją sytuację organizacyjną

Bardziej szczegółowo

CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa NIP 9512371017, REGON 146858936 Kapitał Zakładowy 330 955,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st.

CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa NIP 9512371017, REGON 146858936 Kapitał Zakładowy 330 955,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st. CUBE MS Sp. z o.o. Ul. Stawki 2A, 00-193 Warszawa NIP 9512371017, REGON 146858936 Kapitał Zakładowy 330 955,00 zł Sąd Rejonowy dla M.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru

Bardziej szczegółowo

Projektowanie strategii HR

Projektowanie strategii HR Projektowanie strategii HR Design Thinking stając się architektami celów, talentów i wiedzy. Pokazują jak transformować wiedzę i kompetencje w konkretne inicjatywy. Dzięki ich wsparciu zespoły nabierają

Bardziej szczegółowo

Wstęp do zarządzania projektami

Wstęp do zarządzania projektami Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest wyjątkowo nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. Ciągłe doskonalenie się poprzez reorganizację procesów to podstawy współczesnego zarządzania.

Bardziej szczegółowo

Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów

Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów Kontrola zarządcza w jednostkach samorządu terytorialnego z perspektywy Ministerstwa Finansów Monika Kos, radca ministra Departament Polityki Wydatkowej Warszawa, 13 stycznia 2015 r. Program prezentacji

Bardziej szczegółowo

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej FiM Consulting Sp. z o.o. Szymczaka 5, 01-227 Warszawa Tel.: +48 22 862 90 70 www.fim.pl Spis treści

Bardziej szczegółowo

Audyt organizacyjny. 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji. 3. Rekomendacje. 1. Diagnoza. 4.

Audyt organizacyjny. 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji. 3. Rekomendacje. 1. Diagnoza. 4. Audyt organizacyjny 4 powody, dla których warto przeprowadzić niezależny przegląd organizacji 1. Diagnoza co i dlaczego działa niesprawnie, nieefektywnie lub w sposób niejasny 2. Priorytety na czym się

Bardziej szczegółowo

Koncepcja cyfrowej transformacji sieci organizacji publicznych

Koncepcja cyfrowej transformacji sieci organizacji publicznych Koncepcja cyfrowej transformacji sieci organizacji publicznych Kierownik Zakładu Systemów Informacyjnych SGH Agenda prezentacji 1 2 3 4 5 Cyfrowa transformacja jako szczególny rodzaj zmiany organizacyjnej

Bardziej szczegółowo

Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie

Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie Audyt funkcjonalnego systemu monitorowania energii w Homanit Polska w Karlinie System zarządzania energią to uniwersalne narzędzie dające możliwość generowania oszczędności energii, podnoszenia jej efektywności

Bardziej szczegółowo

Jak skutecznie wykorzystać system zarządzania JST do poprawy jakości życia mieszkańców?

Jak skutecznie wykorzystać system zarządzania JST do poprawy jakości życia mieszkańców? Jak skutecznie wykorzystać system zarządzania JST do poprawy jakości życia mieszkańców? Konferencja zamykająca realizację innowacyjnego projektu partnerskiego MJUP Krótka prezentacja innowacyjnego projektu

Bardziej szczegółowo

Spis treści. Wstęp... 9

Spis treści. Wstęp... 9 Spis treści Wstęp... 9 Rozdział I. Projektowanie polityki płacowej... 11 1. Zmiany w systemach wynagrodzeń... 11 1.1. Wyzwania stojące wobec dzisiejszych systemów wynagradzania... 12 1.2. Krótka geneza

Bardziej szczegółowo

Jak zbudować nowoczesny dział zakupów? Stwórz zespół profesjonalnych kupców

Jak zbudować nowoczesny dział zakupów? Stwórz zespół profesjonalnych kupców Warsztat Jak zbudować nowoczesny dział zakupów? Stwórz zespół profesjonalnych kupców Warszawa, 18,19,20 czerwca Zwiększyć rolę zakupów w firmie. Wdrożyć nowoczesne standardy i rozwiązania. Rozwinąć funkcję

Bardziej szczegółowo

Skuteczność => Efekty => Sukces

Skuteczność => Efekty => Sukces Skuteczność => Efekty => Sukces O HBC Współczesne otoczenie biznesowe jest nieprzewidywalne. Stała w nim jest tylko nieustająca zmiana. W związku z tym działania ukierunkowane na ciągłe doskonalenie się

Bardziej szczegółowo

Human Performance Improvementjak HR może podnieść efektywność organizacyjną firmy

Human Performance Improvementjak HR może podnieść efektywność organizacyjną firmy Human Performance Improvementjak HR może podnieść efektywność organizacyjną firmy Katarzyna Meysztowicz k.meysztowicz@tangerine.biz.pl Tel.: 790 300 575 Agenda Od czego zależy efektywność organizacyjna

Bardziej szczegółowo

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE PROJEKTEM

SKUTECZNE ZARZĄDZANIE PROJEKTEM SKUTECZNE ZARZĄDZANIE PROJEKTEM Zarządzanie projektami to nie jest takie skomplikowane! TERMIN od: 02.10.2017 TERMIN do: 04.10.2017 CZAS TRWANIA:3 dni MIEJSCE: Gdańsk CENA: 1500 zł + 23% VAT Jak sprawniej

Bardziej szczegółowo

SPRAWNOŚĆ W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI

SPRAWNOŚĆ W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI SPRAWNOŚĆ W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI Doradztwo 97% organizacji stosujących zarządzanie projektami jest przekonanych, że jest ono kluczowe w prowadzeniu biznesu oraz osiąganiu sukcesu. Źródło: PwC, 2013 Każdemu

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY. Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu pod patronatem Wrocławskiego Parku Przemysłowego. w ramach

OFERTA WSPÓŁPRACY. Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu pod patronatem Wrocławskiego Parku Przemysłowego. w ramach Wyższa Szkoła Handlowa we Wrocławiu pod patronatem Wrocławskiego Parku Przemysłowego OFERTA WSPÓŁPRACY w ramach PROGRAMU OPERACYJNEGO KAPITAŁ LUDZKI 2007-2013 PRIORYTET II Rozwój zasobów ludzkich i potencjału

Bardziej szczegółowo

WARTOŚCIOWANIE I OPISY STANOWISK PRACY

WARTOŚCIOWANIE I OPISY STANOWISK PRACY nia Warszawa I miejsce w rankingu 23-24 października Warszawa firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej WARTOŚCIOWANIE I OPISY Klasyfikacja metod wartościowania pracy wskazanie na wady i zalety Konstrukcja

Bardziej szczegółowo

Inteligentne zarządzanie efektywnością pracowników

Inteligentne zarządzanie efektywnością pracowników Inteligentne zarządzanie efektywnością pracowników SMART Performance Management Bieżący monitoring przebiegu pracy i procesów Szybka i łatwa ocena rezultatów pracy Koncentracja na kluczowych celach organizacji

Bardziej szczegółowo

Projekt. Młodzi dla Środowiska

Projekt. Młodzi dla Środowiska Rozwiązania edukacyjne dla liderów Zespołów Projektów Ekologicznych i Inicjatyw Społecznych Projekt Młodzi dla Środowiska Projekt warsztatów przygotowany dla Pana Marka Antoniuka Koordynatora Katolickiego,

Bardziej szczegółowo

Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji.

Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI JAK ZAKOŃCZYĆ PROJEKT Z SUKCESEM Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Każdy projekt musi mieć cel, który można zmierzyć,

Bardziej szczegółowo

Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy

Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Oceń efektywność polityki szkoleniowej Twojej firmy Co to jest polityka szkoleniowa? Polityka szkoleniowa to generalne podejście oraz sposób postepowania

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE TALENTAMI. Agata Wąsowska

ZARZĄDZANIE TALENTAMI. Agata Wąsowska ZARZĄDZANIE TALENTAMI Agata Wąsowska Co rozumiemy pod pojęciem TALENT? Definicje talentu Talent: w przypowieści ewangelicznej jest symbolem daru bożego danego każdemu według jego zdolności Ewangelia wg

Bardziej szczegółowo

System monitorowania realizacji strategii rozwoju. Andrzej Sobczyk

System monitorowania realizacji strategii rozwoju. Andrzej Sobczyk System monitorowania realizacji strategii rozwoju Andrzej Sobczyk System monitorowania realizacji strategii rozwoju Proces systematycznego zbierania, analizowania publikowania wiarygodnych informacji,

Bardziej szczegółowo

Pokłady możliwości. Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020

Pokłady możliwości. Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020 Pokłady możliwości Strategia Społecznej Odpowiedzialności Biznesu (CSR) KGHM na lata 2015 2020 O Strategii Społecznej Odpowiedzialności Biznesu KGHM Niniejszy dokument stanowi Strategię KGHM w obszarze

Bardziej szczegółowo

Analiza odchyleń jako narzędzie kontroli wykonania budżetu

Analiza odchyleń jako narzędzie kontroli wykonania budżetu Analiza odchyleń jako narzędzie kontroli wykonania budżetu Budżetowanie przygotowanie planów finansowych 1/2 W procesie budżetowania, plany operacyjne przedsiębiorstwa są wyrażane w pieniądzu, co pozwala

Bardziej szczegółowo

Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska. e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl

Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska. e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl PREZENTACJA Slajd podsumowania FIRMY Biuro w Rzeszowie: Expera Consulting ul. Paderewskiego 2 35-328 Rzeszów, Polska e-mail: biuro@expera.pl Internet: www.expera.pl Nasza misja Naszą misją jest dostarczanie

Bardziej szczegółowo

Dwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem

Dwie szkoły oceny 360 stopni. Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Sprawdź różnicę pomiędzy klasycznym a nowoczesnym podejściem Czy stosowanie tradycyjnego podejścia do metody 360 stopni jest jedynym rozwiązaniem? Poznaj dwa podejścia do przeprowadzania procesu oceny

Bardziej szczegółowo

HR DIRECTION. Nasz kierunek Wasz rozwój

HR DIRECTION. Nasz kierunek Wasz rozwój HR DIRECTION Nasz kierunek Wasz rozwój Nasz kierunek Wasz rozwój Wspieramy naszych klientów w zakresie pozyskiwania, zaangażowania i zatrzymania wykwalifikowanych pracowników w organizacji oraz zwiększamy

Bardziej szczegółowo

Budowa systemu monitoringu i podstaw ewaluacji wdrażania Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza

Budowa systemu monitoringu i podstaw ewaluacji wdrażania Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza Budowa systemu monitoringu i podstaw ewaluacji wdrażania Regionalnej Strategii Innowacji dla Mazowsza www.ris.mazovia.pl Projekt realizowany przez Samorząd Województwa Mazowieckiego w ramach Programu Operacyjnego

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ GOSPODARCZĄ. Autor: Agnieszka Wojciechowska

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ GOSPODARCZĄ. Autor: Agnieszka Wojciechowska ZARZĄDZANIE ZMIANĄ GOSPODARCZĄ Autor: Agnieszka Wojciechowska Istota zarządzania zmianą gospodarczą Czemu i komu służy Strategia Zarządzania Zmianą Gospodarczą na poziomie lokalnym? Istota zarządzania

Bardziej szczegółowo

Praktyki wynagradzania pracowników sprzedaży w 2013 roku

Praktyki wynagradzania pracowników sprzedaży w 2013 roku 1 Patronat medialny: 2 O badaniu Badanie Praktyki wynagradzania pracowników sprzedaży w 2013 roku zorganizowane zostało przez firmy Sedlak & Sedlak oraz Aon Hewitt. Celem badania było zebranie informacji

Bardziej szczegółowo

Seminarium upowszechniające

Seminarium upowszechniające Seminarium upowszechniające Express do zatrudnienia - innowacyjny model aktywizacji osób bezrobotnych Kraków, 23 września 2013 r. Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu

Bardziej szczegółowo

Zespół Katedry Rachunkowości MenedŜerskiej SGH 1

Zespół Katedry Rachunkowości MenedŜerskiej SGH 1 Balanced Scorecard ZrównowaŜona Karta Dokonań Opis koncepcji Plan zajęć 1. Definicja 2. Budowa Balanced Scorecard 3. Mapa strategii Dr Marcin Pielaszek 2 Definicja Balanced Scorecard jest zrównowaŝonym

Bardziej szczegółowo

Myśl strategicznie i działaj skutecznie: ABC dobrego stratega w organizacji pozarządowej. Jadwiga Czartoryska, Kinga Białek, Kordian Kochanowicz

Myśl strategicznie i działaj skutecznie: ABC dobrego stratega w organizacji pozarządowej. Jadwiga Czartoryska, Kinga Białek, Kordian Kochanowicz Myśl strategicznie i działaj skutecznie: ABC dobrego stratega w organizacji pozarządowej Jadwiga Czartoryska, Kinga Białek, Kordian Kochanowicz Sopot, 26 września 2012 CELE WARSZTATU 1 Zapoznanie uczestników/czek

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE

ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE GRY STRATEGICZNE ZARZĄDZANIE WDRAŻANIEM INNOWACJI W FIRMIE Warsztaty z wykorzystaniem symulacyjnych gier decyzyjnych TERMIN od: TERMIN do: CZAS TRWANIA:2-3 dni MIEJSCE: CENA: Symulacyjne gry decyzyjne

Bardziej szczegółowo

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu Grupy Kapitałowej PGNiG

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu Grupy Kapitałowej PGNiG Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu Grupy Kapitałowej PGNiG Strategia biznesowa 2009 2015 Listopad 2008 roku Zarząd PGNiG SA przyjmuje Strategię GK PGNiG 2 Osiągnięcie wzrostu wartości

Bardziej szczegółowo

VII. SZKOLENIA MIĘKKIE

VII. SZKOLENIA MIĘKKIE VII. SZKOLENIA MIĘKKIE a. Przywództwo Nabycie umiejętności skutecznego angażowania innych ludzi w realizację celu. Kadra kierownicza wszystkich szczebli zarządzania. Rola i zadania lidera w zespołach,

Bardziej szczegółowo

ORGANIZACJA Z CHARAKTEREM OFERTA WSZECHNICY UJ. Jak świadomie kształtować kulturę organizacyjną firmy?

ORGANIZACJA Z CHARAKTEREM OFERTA WSZECHNICY UJ. Jak świadomie kształtować kulturę organizacyjną firmy? OFERTA WSZECHNICY UJ Z CHARAKTEREM Jak świadomie kształtować kulturę organizacyjną firmy? Jak poprzez kulturę organizacyjną wspierać efektywność? Jak odpowiadać na oczekiwania pracowników dotyczące kultury

Bardziej szczegółowo

Wstęp do zarządzania projektami

Wstęp do zarządzania projektami Wstęp do zarządzania projektami Definicja projektu Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie podejmowane w celu wytworzenia unikalnego wyrobu, dostarczenia unikalnej usługi lub uzyskania unikalnego rezultatu.

Bardziej szczegółowo

Nowa specjalność Zarządzanie badaniami i projektami Research and Projects Management

Nowa specjalność Zarządzanie badaniami i projektami Research and Projects Management Nowa specjalność Zarządzanie badaniami i projektami Research and Projects Management Kierunek: Informatyka i Ekonometria, WIiK Studia stacjonarne/niestacjonarne II stopnia Potrzeby kształcenia specjalistów

Bardziej szczegółowo

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015. Marketing i Komunikacja

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015. Marketing i Komunikacja Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009-2015 Marketing i Komunikacja Komunikacja i marketing główne cele strategiczne skuteczne informowanie interesariuszy o podejmowanych

Bardziej szczegółowo

METODOLOGIA OCENY EFEKTYWNOŚCI PROJEKTÓW SYSTEMOWYCH DEMONSTRATOR+

METODOLOGIA OCENY EFEKTYWNOŚCI PROJEKTÓW SYSTEMOWYCH DEMONSTRATOR+ METODOLOGIA OCENY EFEKTYWNOŚCI PROJEKTÓW SYSTEMOWYCH DEMONSTRATOR+ Autorzy: Bartosz Ledzion, Anna Borowczak, dr Seweryn Krupnik, dr Adam Płoszaj, dr Janusz Dudczyk, Monika Ledzion Badanie ewaluacyjne finansowane

Bardziej szczegółowo

DWA POZIOMY ZARZĄDZANIA EFEKTYWNOŚCIĄ SPRZEDAŻY

DWA POZIOMY ZARZĄDZANIA EFEKTYWNOŚCIĄ SPRZEDAŻY PREZENTACJA USŁUG DORADCZYCH WSPIERAJĄCYCH ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ... zarządzanie efektywnością strategiczną DWA POZIOMY ZARZĄDZANIA EFEKTYWNOŚCIĄ SPRZEDAŻY oraz zarządzanie efektywnością operacyjną MISJA

Bardziej szczegółowo

POLITYKA JAKOŚCI. Polityka jakości to formalna i ogólna deklaracja firmy, jak zamierza traktować sprawy zarządzania jakością.

POLITYKA JAKOŚCI. Polityka jakości to formalna i ogólna deklaracja firmy, jak zamierza traktować sprawy zarządzania jakością. POLITYKA JAKOŚCI Polityka jakości jest zestawem nadrzędnych celów, zamiarów oraz orientacji organizacji na jakość. Stanowi ona dowód na to, że przedsiębiorca wie, czego chce i kieruje swoim przedsiębiorstwem

Bardziej szczegółowo

Oferta. opracowania mierzalnego i efektywnego procesu sprzedaży. dla xxxxxxxxxx. Niniejsza oferta została przygotowana przez:

Oferta. opracowania mierzalnego i efektywnego procesu sprzedaży. dla xxxxxxxxxx. Niniejsza oferta została przygotowana przez: Oferta opracowania mierzalnego i efektywnego procesu sprzedaży dla xxxxxxxxxx Niniejsza oferta została przygotowana przez: Right Solutions ul. Pileckiego 130/86 02-781 Warszawa www.rightsolutions.pl NIP:

Bardziej szczegółowo

Pomiar kapitału intelektualnego metody oparte na BSC. Wykład 3

Pomiar kapitału intelektualnego metody oparte na BSC. Wykład 3 Pomiar kapitału intelektualnego metody oparte na BSC Wykład 3 Czym jest Performance Measurement and Management PMM? PMM umożliwia kontrolowanie bieżącego poziomu efektywności (contemporary performance

Bardziej szczegółowo

WYNIKI SAMOOCENY PRZEROWADZNEJ W OPARCIU O METODĘ CAF 2013

WYNIKI SAMOOCENY PRZEROWADZNEJ W OPARCIU O METODĘ CAF 2013 WYNIKI SAMOOCENY PRZEROWADZNEJ W OPARCIU O METODĘ CAF 13 W okresie od grudnia 14r. do lutego 15r. w Urzędzie Miejskim w Raciążu przeprowadzony był proces samooceny w oparciu o metodę CAF. Samoocena została

Bardziej szczegółowo

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009 2015. Bezpieczne i przyjazne miejsca pracy Dialog z partnerami społecznymi

Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009 2015. Bezpieczne i przyjazne miejsca pracy Dialog z partnerami społecznymi Strategia Zrównoważonego Rozwoju i Odpowiedzialnego Biznesu GK PGNiG 2009 2015 Bezpieczne i przyjazne miejsca pracy Dialog z partnerami społecznymi Miejsce pracy główne cele strategiczne Wypracowanie i

Bardziej szczegółowo

Krzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014

Krzysztof Wawrzyniak Quo vadis BS? Ożarów Mazowiecki, styczeń 2014 1 QUO VADIS.. BS? Rekomendacja D dlaczego? Mocne fundamenty to dynamiczny rozwój. Rzeczywistość wdrożeniowa. 2 Determinanty sukcesu w biznesie. strategia, zasoby (ludzie, kompetencje, procedury, technologia)

Bardziej szczegółowo

Pokłady możliwości. Strategia Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu (CSR KGHM) aktualizacja

Pokłady możliwości. Strategia Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu (CSR KGHM) aktualizacja Pokłady możliwości Strategia Społecznie Odpowiedzialnego Biznesu (CSR KGHM) aktualizacja (strategia wspierająca trzy filary Strategii Biznesowej na lata 2017-2021 z perspektywą do 2040 roku) O Strategii

Bardziej szczegółowo

Zaplanować projekt fundraisingowy i przeprowadzić go przez wszystkie etapy realizacji nie tracąc z pola widzenia założonych efektów;

Zaplanować projekt fundraisingowy i przeprowadzić go przez wszystkie etapy realizacji nie tracąc z pola widzenia założonych efektów; Celem szkolenia Zarządzanie projektem fundraisingowym jest nabycie przez uczestników wiedzy, umiejętności oraz kompetencji w zakresie planowania i osiągania celów projektowych. Uczestnik pozna i nauczy

Bardziej szczegółowo

ŚNIADANIE Z E-LEARNING.PL MECHANIZMY GRYWALIZACJI W PROCESACH E-LEARNGOWYCH

ŚNIADANIE Z E-LEARNING.PL MECHANIZMY GRYWALIZACJI W PROCESACH E-LEARNGOWYCH ŚNIADANIE Z E-LEARNING.PL MECHANIZMY GRYWALIZACJI W PROCESACH E-LEARNGOWYCH Po co komu grywalizacja Według Instytutu Gallupa, aż 63% pracowników na świecie jest niezaangażowanych w swoją pracę, a 23% pracowników

Bardziej szczegółowo

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,

Bardziej szczegółowo

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r.

Nie o narzędziach a o rezultatach. czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT. Władysławowo, 6 października 2011 r. Nie o narzędziach a o rezultatach czyli skuteczny sposób dokonywania uzgodnień pomiędzy biznesem i IT Władysławowo, 6 października 2011 r. Dlaczego taki temat? Ci którzy wykorzystują technologie informacyjne

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności

Zarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności Zarządzanie polityką szkoleniową - od analizy potrzeb do oceny efektywności Opis Jak organizować szkolenia, które przynoszą efekty? Takie pytanie stawia sobie wiele firm. Szkolenie Zarządzanie polityką

Bardziej szczegółowo