Pomiar kapitału intelektualnego metody oparte na BSC. Wykład 3
|
|
- Edward Witkowski
- 5 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 Pomiar kapitału intelektualnego metody oparte na BSC Wykład 3
2 Czym jest Performance Measurement and Management PMM? PMM umożliwia kontrolowanie bieżącego poziomu efektywności (contemporary performance measurement CPM) PMM zestawia CPM z zamierzeniami strategicznymi organizacji PMM wykorzystuje kluczowe wskaźniki efektywności (KPI key performance indicators) Przykład: BSC (Balanced Scorecard Strategiczna Karta Wyników - R.S. Kaplana i D.P. Nortona)
3 System PMM Performance measures miary efektywności Metric metryki Metric sets zestawy metryk PMM systems systemy PMM
4 Miary efektywności metryki/ narzędzia używane do kwantyfikowania efektywności lub sprawności działania muszą być kwantyfikowalne i weryfikowalne
5 Metryki stanowią coś więcej niż miary efektywności są podstawą systemu PMM muszą zawierać określone elementy: 1. Miarę efektywności, która kwantyfikuje to, co się dzieje. 2. Standard lub wartość docelową umożliwiającą ocenę kierunku rozwoju organizacji. 3. Konsekwencje spełnienia (lub nie) standardu.
6 Zestawy metryk są to grupy miar używane do kierowania i wpływania na działania ludzi, grup, zespołów, funkcji i zdarzeń w organizacji zwykle zawierają określoną liczbę mierników dotyczących danego obszaru odzwierciedlają strategie lub zamierzenia strategiczne organizacji
7 Systemy PMM zawierają dwa komponenty: 1. System miary efektywności - obejmuje procesy ustalania celów (ustalanie zestawu metryk) 2. System zarzadzania efektywnością - zbieranie, analizowanie, interpretacja danych efektywnościowych cel: konwertowanie danych w informację oraz ocena efektywności działania
8 Czym są wskaźniki efektywności? Wskaźniki wyników Result Indicators RI Wskaźniki efektywności Performance Indicators PI Kluczowe wskaźniki efektywności Key Performance Inditactors
9 Czym jest Scorcecard? Balanced Scorecard Strategiczna Karta Wyników lub Zbilansowana Karta Wyników koncepcja monitorowania strategii opracowana przez R. Kaplana i D. Nortona tłumaczy strategię na język wskaźników operacyjnych tworzy spójny system pomiarowy dla poszczególnych obszarów organizacji 9
10 Strategiczna Karta Wyników - Balanced Scorecard (BSC) Perspektywa klienta Perspektywa procesów wewnętrznych Strategia i wizja Perspektywa finansowa Perspektywa wiedzy i rozwoju
11 Obszary Strategicznej Karty Wyników Finanse Wzrost wartości Koszty Produktywność Sprzedaż Rentowność ROA Klient Podnoszenie jakości Zarządzanie kanałami dystrybucji Procesy wewnętrzne Proces produkcji Proces dystrybucji Uczenie się i wzrost Kapitał ludzki + Kapitał informacyjny +
12 Przykład BSC Perspektywa Cel Miernik Zadanie (planowany poziom miernika) Finansowa ROA wyższe niż średnia w sektorze ROA Wzrost o 20% Klienta Zwiększenie sprzedaży Wartość sprzedaży Wzrost o 30% Procesów wewnętrznych Rozwoju i uczenia się Rozszerzenie sieci dystrybucji Zatrudnienie analityków rynku Liczba placówek Wzrost o 10 Liczba zatrudnionych analityków Wzrost o 5
13 METODY POMIARU IC OPARTE NA STRATEGICZNEJ KARCIE WYNIKÓW (BSC)
14 Badanie gotowości kapitału intelektualnego według Kaplana i Nortona Perspektywa finansowa Strategia wzrostu efektywności Utrzymanie i rozwój wartości dla akcjonariuszy Strategia wzrostu przychodów Optymalizacja struktury kosztów Wzrost stopnia wykorzystania zasobów Zwiększenie wartości dla klienta Poszukiwanie nowych Możliwości wzrostu przychodów Perspektywa klienta Propozycja wartości dla klienta cena jakość dostępność wybór funkcjonalność obsługa partnerstwo marka Perspektywa Procesów wewnętrznych Zarządzanie operacjami W jakim stopniu zasoby Niematerialne są dopasowane do mapy strategii? Cechy produktu (dobra lub usługi) Relacje z klientem Wizerunek Zarządzanie klientami Innowacje Procesy regulacyjne I społeczne Strategiczne grupy Stanowiska pracy Strategiczne zasoby informatyczne Plan zmian organizacyjnych Dostosowywanie Zasobów do strategii I dochodzenie Do stanu gotowości Perspektywa Uczenia się I rozwoju Kapitał ludzki Kapitał informacyjny Kapitał organizacyjny 14
15 Nawigator Skandii PRZESZŁOŚĆ FINANSE KLIENCI LUDZIE PROCESY TERAŹNIEJSZOŚĆ KAPITAŁ INTELEKTUALNY ROZWÓJ PRZYSZŁOŚĆ OTOCZENIE
16 Przykładowe wskaźniki obszaru finansowego Pozycja Jednostka pomiaru Aktywa ogółem USD/PLN Aktywa ogółem na jednego zatrudnionego USD/PLN Przychody / Aktywa ogółem %
17 Przykładowe wskaźniki obszaru finansowego Pozycja Jednostka pomiaru Aktywa ogółem USD/PLN Przychody / Aktywa ogółem % Zyski / Aktywa ogółem %
18 Przykładowe wskaźniki obszaru klientów Pozycja Udział w rynku Liczba klientów Roczna sprzedaż na jednego klienta Jednostka USD/PLN n USD/PLN
19 Przykładowe wskaźniki obszaru procesów Pozycja Koszty administracyjne / Przychody ogółem Koszty błędów administracyjnych / Przychody zarządu Czas przetwarzania Jednostka % % h
20 Przykładowe wskaźniki obszaru wiedzy i rozwoju Pozycja Koszty podnoszenia kwalifikacji na jednego pracownika Inwestycje w relacje na jednego klienta Udział godzin szkoleniowych w ogólnej liczbie godzin pracy Jednostka USD/PLN USD/PLN %
21 Przykładowe wskaźniki w obszarze ludzkim Pozycja Jednostka Indeks przywództwa % Indeks motywacji % Fluktuacja pracowników %
22 Pomiar wartości Kapitału Intelektualnego wg Skandii organizacyjny kapitał intelektualny = i * C gdzie: C wartość kapitału intelektualnego wyrażona w jednostkach pieniężnych i współczynnik wydajności (efektywności) organizacji w zakresie wykorzystaniu kapitału intelektualnego.
23 Pomiar składowej C przykładowe wartości Pozycja Przychody wynikające z operacji nowych jednostek (nowych programów, usług) Inwestycje w rozwój nowych rynków (klientów, programów) Inwestycje w nowe patenty, prawa autorskie
24 Pomiar składowej i Udział w rynku Pozycja Indeks zadowolonych klientów Indeks zasobów badawczo-rozwojowych w stosunku do zasobów ogółem Współczynnik efektywności organizacji w wykorzystaniu Kapitału Intelektualnego: i = (n/x), gdzie: n suma wartości dziesiętnych wskaźników efektywności, x liczba wskaźników
25 STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW A MONITOR AKTYWÓW NIEMATERIALNYCH
26 Wartość rynkowa Aktywa materialne Aktywa niematerialne Struktura zewnętrzna Struktura wewnętrzna Kompetencje Wzrost Odnowienie Efektywność Stabilność 26
27 Monitor Aktywów Niematerialnych - K. E. Sveiby Aktywa materialne Wartość rynkowa Aktywa niematerialne Kapitał strukturalny Kapitał strukturalny zewnętrzny wewnętrzny Kompetencje Wzrost Odnowienie Efektywność Stabilizacja
28 Zwenętrzna struktura-wzrost Wzrost organiczny: wzrost dochodów związany ze zmianą strukturalną np. fuzją, nabyciem innego przedsiębiorstwa, Informacje: Czy była przejęta obca jednostka? Czy wzrost sprzedaży po przejęciu był większy niż przed przejęciem? 28
29 Zewnętrzna struktura-efektywność Klienci wzmacniający wizerunek Sprzedaż na klienta Rentowność klientów Indeks Win/Loss 29
30 Zewnętrzna struktura - stabilizacja Wskaźnik usatysfakcjonowanych klientów Udziały dużych klientów struktura wieku klienta Wskaźnik klientów przywiązanych Częstość powtarzanych zamówień 30
31 Struktura wewnętrzna - wzrost Inwestycje w IT Inwestycje w nowe technologie Klienci wzmacniający strukturę 31
32 Struktura wewnętrznaefektywność Udział pracowników supportu 32
33 Struktura wewnętrzna - stabilność Wiek organizacji Obrotowość pracowników supportu Wskaźnik rekrutów Starszeństwo 33
34 Kompetencje - wzrost Liczba lat w profesji Poziom edukacji Koszty szkoleń i edukacji Indeks kompetencji: (lata w profesji*starszeństwo*poziom edukacji) Obrotowość kompetencji Klienci wspomagający kompetencje 34
35 Kompetencje -efektywność Udział profesjonalistów w całości zatrudnionych Efekt dźwigni kompetencji: (zysk/dochód)*(dochód/suma pracowników etatowych i nieetatowych)*(suma pracowników etatowych i nieetatowych/l. profesjonalistów) Wartość dodana na pracownika (jeśli jest prowadzone sprawozdanie z wartości dodanej) Zysk na pracownika Zysk na profesjonalistę 35
36 Kompetencje -stabilizacja Rotacja (fluktuacja) profesjonalistów Relatywna płaca (na przykład w porównaniu do średniej krajowej) Starszeństwo 36
37 Literatura Kasiewicz S., Rogowski W., Kicińska M. (2006), Kapitał intelektualny. Spojrzenie z perspektywy interesariuszy, Oficyna Wydawnicza, Kraków
Pomiar kapitału intelektualnego. Wykład 2
Pomiar kapitału intelektualnego Wykład 2 Plan wykładu Jak mierzymy kapitał intelektualny? Tradycyjne metody pomiaru kapitału intelektualnego. Podejście nowoczesne: performance management. Jak mierzymy
Bardziej szczegółowoPomiar kapitału intelektualnego. Wykład 1
Pomiar kapitału intelektualnego Wykład 1 Czym jest kapitał intelektualny? Jakie są rodzaje kapitału intelektualnego? Jak można mierzyć kapitał intelektualny? Czy kiedyś już mierzono kapitał intelektualny?
Bardziej szczegółowoPMM a pomiar kapitału intelektualnego. Wykład 6
PMM a pomiar kapitału intelektualnego Wykład 6 Plan wykładu Czym jest kapitał intelektualny? Jak mierzymy kapitał intelektualny? Tradycyjne metody pomiaru kapitału intelektualnego. Podejście nowoczesne:
Bardziej szczegółowoPerformance Management. Wykład 1
Performance Management Wykład 1 Efektywność organizacji Według P. Blaika (1, s. 10): można traktować efektywność jako pojęcie i koncepcję odzwierciedlającą odpowiednie relacje pomiędzy efektami, celami,
Bardziej szczegółowoKlasyczna Mapa Strategii Kaplana i Nrtona
Mapowanie strategii Mapa Strategii Schemat opisujący to, jak organizacja tworzy wartość poprzez połączenie celów strategicznych w relacje przyczynowo-skutkowe. Bazuje na perspektywach BSC: Finansowej,
Bardziej szczegółowoStrategiczna Karta Wyników
Strategiczna Karta Wyników 1 Strategiczna Karta Wyników zwana również metodą BSC - Balanced Scorecard to koncepcja monitorowania strategii w długoterminowej perspektywie. Wykorzystuje spójny system finansowych
Bardziej szczegółowoZespół Katedry Rachunkowości MenedŜerskiej SGH 1
Balanced Scorecard ZrównowaŜona Karta Dokonań Opis koncepcji Plan zajęć 1. Definicja 2. Budowa Balanced Scorecard 3. Mapa strategii Dr Marcin Pielaszek 2 Definicja Balanced Scorecard jest zrównowaŝonym
Bardziej szczegółowoWstęp Rozdział 1. Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów w systemie informacyjnym przedsiębiorstwa Wprowadzenie 1.1. Rozwój rachunku kosztów i
Wstęp Rozdział 1. Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów w systemie informacyjnym przedsiębiorstwa 1.1. Rozwój rachunku kosztów i rachunkowości zarządczej 1.2. Cel istota i zakres rachunkowości zarządczej
Bardziej szczegółowoKluczowe czynniki wartości firmy a jej rozwój
Marek Jabłoński Adam Jabłoński Kluczowe czynniki wartości firmy a jej rozwój 1. Wstęp. Współcześni menedŝerowie zmagający się z rosnącą konkurencją oraz gwałtownym spadkiem cen, walcząc o przetrwanie szukają
Bardziej szczegółowo8. Implementacja strategii. I-23; Zakład Zarządzania Strategicznego
8. Implementacja strategii 8.1. Implementacja strategii - definicja Implementacja strategii jest poszukiwaniem zasobów, których właściwe (odpowiednie do warunków, warunkowe) zastosowanie prowadzi do osiągnięcia
Bardziej szczegółowoPomiar kapitału intelektualnego. Wykład 1
Pomiar kapitału intelektualnego Wykład 1 Czym jest kapitał intelektualny/zasoby niematerialne Autorzy Definicja Stosowana nazwa Edvisson, Malone,1997 Aktywa niematerialne i te, które nie mają postaci fizycznej,
Bardziej szczegółowoDopasowanie biznes-it: pomiar i zarządzanie
Dopasowanie biznes-it: pomiar i zarządzanie dr Remigiusz Orzechowski Instytut Zarządzania Wartością Kolegium Nauk o Przedsiębiorstwie Szkoła Główna Handlowa w Warszawie Plan zajęć Narzędzia do pomiaru
Bardziej szczegółowoPLANOWANIE FINANSOWE D R K A R O L I N A D A S Z Y Ń S K A - Ż Y G A D Ł O I N S T Y T U T Z A R Z Ą D Z A N I A F I N A N S A M I
PLANOWANIE FINANSOWE D R K A R O L I N A D A S Z Y Ń S K A - Ż Y G A D Ł O I N S T Y T U T Z A R Z Ą D Z A N I A F I N A N S A M I INFORMACJE ORGANIZACYJNE 15 h wykładów 5 spotkań po 3h Konsultacje: pok.313a
Bardziej szczegółowoDr Anna Bagieńska Wydział Zarządzania Politechnika Białostocka
Dr Anna Bagieńska Wydział Zarządzania Politechnika Białostocka Kapitał ludzki rozpatrywany jest w następujący sposób: jako koszt transakcyjny, Jako inwestycja i potencjalne przyszłe źródło korzyści, źródło
Bardziej szczegółowoKLUCZOWE INDYKATORY OSIĄGNIĘĆ O CHARAKTERZE POWSZECHNYM
Spis treści Wstęp 15 KLUCZOWE INDYKATORY OSIĄGNIĘĆ O CHARAKTERZE POWSZECHNYM A.1. Płaszczyzna finansowa 19 A.1.1. Tworzenie wartości przedsiębiorstwa 19 A.1.2. Tworzenie wartości dla akcjonariuszy przez
Bardziej szczegółowoAnaliza zasobów przedsiębiorstwa
1 Analiza zasobów przedsiębiorstwa r a f a l. t r z a s k a @ u e. w r o c. p l w w w. k s i m z. u e. w r o c. p l w w w. r a f a l t r z a s k a. p l Analiza zasobów przedsiębiorstwa Szukanie źródeł
Bardziej szczegółowoBalanced Scorecard. Zaprogramuj swoją strategię. wyceny i doradztwo finansowe modelowanie i analizy business excellence
Balanced Scorecard Zaprogramuj swoją strategię wyceny i doradztwo finansowe modelowanie i analizy business excellence Agenda Koncepcja Strategicznej Karty Wyników Mapa strategii Narzędzia ICT dla wdrożenia
Bardziej szczegółowoControlling kosztów i rachunkowość zarządcza. praca zbiorowa pod redakcją naukową Gertrudy Krystyny Świderskiej
Controlling kosztów i rachunkowość zarządcza. praca zbiorowa pod redakcją naukową Gertrudy Krystyny Świderskiej Zarządzanie organizacją w skomplikowanym otoczeniu biznesowym nie jest możliwe bez dostępu
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Jak ocenić pozycję finansową firmy? dr Piotr Stobiecki Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 16 maja 2013 r. Plan wykładu ; ;. 2 kredyt Powody oceny rzetelność kontrahenta inwestycje
Bardziej szczegółowoSpołeczna odpowiedzialność w zbilansowanej karcie wyników Lasów Państwowych propozycja doskonalenia perspektyw
Społeczna odpowiedzialność w zbilansowanej karcie wyników Lasów Państwowych propozycja doskonalenia perspektyw Prof. nadzw. UŁ dr hab. Ewa Śnieżek, Uniwersytet Łódzki, Wydział Zarządzania, Katedra Rachunkowości
Bardziej szczegółowoPerformance Measurement and Management. dr hab. inż. Karolina Mazur, prof. UZ
Performance Measurement and Management dr hab. inż. Karolina Mazur, prof. UZ Plan wykładu Czym jest Performance Measurement and Management PMM? Czym są wskaźniki efektywności? Czym jest Performance Measurement
Bardziej szczegółowoDopasowanie IT/biznes
Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html
Bardziej szczegółowoKONTROLA JAKO ELEMENT PROCESU ZARZĄDZANIA
KONTROLA JAKO ELEMENT PROCESU ZARZĄDZANIA Maciej Miłkowski z-ca dyr. ds. ekonomicznych 2015-12-04 Funkcje zarządzania Planowanie Kontrola Organizowanie Kierowanie Kontrola w procesie zarządzania Kontrola
Bardziej szczegółowoNauka o organizacji. Efektywność organizacyjna i finansowa
Nauka o organizacji Efektywność organizacyjna i finansowa Efektywność organizacji Efektywność a skuteczność Efektywność - oceniany jest sposób robienia rzeczy Skuteczność oceniane jest czy rzeczy robione
Bardziej szczegółowoWykaz haseł identyfikujących prace dyplomowe na Wydziale Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
Kierunek Analityka Gospodarcza Analiza ryzyka działalności gospodarczej Business Intelligence Klasyfikacja i analiza danych Metody ilościowe na rynku kapitałowym Metody ilościowe w analizach regionalnych
Bardziej szczegółowoRozdział 9. Wykorzystanie rachunku kosztów zmiennych do pomiaru efektywności oraz podejmowania decyzji w krótkim okresie
Spis treści Wstęp Część I. Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów w systemie informacyjnym Rozdział 1. Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów w systemie informacyjnym przedsiębiorstwa 1.1. Rozwój
Bardziej szczegółowoJak budować wygrywającą strategię w branży y turystycznej w oparciu o koncepcję Błękitnego Oceanu
Jak budować wygrywającą strategię w branży y turystycznej w oparciu o koncepcję Błękitnego Oceanu SEMINARIUM BRANŻY Y TURYSTYCZNEJ TT WARSAW 23.09.2011 AGENDA 1. Dlaczego warto rozmawiać o strategii? 2.
Bardziej szczegółowoDopasowanie IT/biznes
Dopasowanie IT/biznes Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes HARVARD BUSINESS REVIEW, 2008-11-01 Dlaczego trzeba mówić o dopasowaniu IT-biznes http://ceo.cxo.pl/artykuly/51237_2/zarzadzanie.it.a.wzrost.wartosci.html
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI. Rozdział 1. Współczesna bankowość komercyjna 12. Rozdział 2. Modele organizacji działalności banków komercyjnych 36
SPIS TREŚCI Część I. Organizacja i strategie działalności banków komercyjnych Rozdział 1. Współczesna bankowość komercyjna 12 1.1. Pojęcie i cechy... 13 1.2. Determinanty rozwoju współczesnych banków komercyjnych...
Bardziej szczegółowoPodstawowe finansowe wskaźniki KPI
Podstawowe finansowe wskaźniki KPI 1. Istota wskaźników KPI Według definicji - KPI (Key Performance Indicators) to kluczowe wskaźniki danej organizacji używane w procesie pomiaru osiągania jej celów. Zastosowanie
Bardziej szczegółowoWykaz haseł identyfikujących prace dyplomowe na Wydziale Nauk Ekonomicznych i Zarządzania
Kierunek Analityka Gospodarcza Analiza ryzyka działalności gospodarczej Business Intelligence Ekonometria Klasyfikacja i analiza danych Metody ilościowe na rynku kapitałowym Metody ilościowe w analizach
Bardziej szczegółowoPolityka dywidendowa PZU
Polityka dywidendowa PZU Warszawa, 4.10.2016 Zbudujemy wartość Grupy PZU realizując strategiczne projekty rozwojowe 1 oraz oferując atrakcyjny strumień dywidend Wysokość dywidendy proponowanej przez Zarząd
Bardziej szczegółowoINDYWIDUALNY PLAN WSPARCIA
Załącznik nr 1 do umowy na wdrożenie Indywidualnego Planu Wsparcia INDYWIDUALNY PLAN WSPARCIA DLA 1. ANALIZA POTRZEB ORAZ KONDYCJI EKONOMICZNEJ I SPOŁECZNEJ SPÓŁDZIELNI: A) Zaproponowany pomysł na rozwój
Bardziej szczegółowoSTRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW. dr MAŁGORZATA WIŚNIEWSKA
STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW dr MAŁGORZATA WIŚNIEWSKA MALGORZATA.WISNIEWSKA@PUT.POZNAN.PL Warunki zaliczenia SKW dla wybranego przedsiębiorstwa - opracowanie przesłane mailem (PDF) w terminie do dnia 03.12.2016
Bardziej szczegółowoSystemy Business Intelligence w praktyce. Maciej Kiewra
Systemy Business Intelligence w praktyce Maciej Kiewra Wspólna nazwa dla grupy systemów: Hurtownia danych Pulpity menadżerskie Karty wyników Systemy budżetowe Hurtownia danych - ujednolicone repozytorium
Bardziej szczegółowoRozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych Zarządzanie wiedzą w Polsce i na świecie w świetle ostatnich lat
Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie Autor: Marcin Kłak Wstęp Rozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych 1.1. Rola i znaczenie wiedzy 1.1.1. Pojęcia i definicje
Bardziej szczegółowoWskaźnik Formuła OB D% aktywa trwałe aktywa obrotowe
1. Wskaźniki sprawności działania Wskaźnik Formuła 2009 2008 OB D% 1. Podstawowy wsk. Struktury majątkowej aktywa trwałe aktywa obrotowe 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Wskaźnik produktywności aktywów (wskaźnik
Bardziej szczegółowoSpis treści: Wprowadzenie...9. Część pierwsza Rachunkowość podmiotów gospodarczych...11
Spis treści: Wprowadzenie...9 Część pierwsza Rachunkowość podmiotów gospodarczych...11 1. Zarys historii rachunkowości oraz podstawy prawne jej prowadzenia w Polsce...11 1.1. Historia rachunkowości...11
Bardziej szczegółowoKontroling zarządczy dla właścicieli firm w ujęciu managerskim, a nie tylko księgowym. Warszawa, 8 maja 2017
Kontroling zarządczy dla właścicieli firm w ujęciu managerskim, a nie tylko księgowym. Warszawa, 8 maja 2017 PO CO KONTROLING? Orientacja na cele Myślenie o przyszłości decyzje tu i teraz Różne obszary
Bardziej szczegółowoPojęcia zasób, kapitał i potencjał często łączone są ze sobą, gdyż są pojęciami wielowymiarowymi. czynnik wytwórczy, który może być wykorzystany w
Wykład 3. Zasoby i kapitał w organizacji 1 1. Istota i rodzaje zasobów oraz kapitału organizacji: Pojęcia zasób, kapitał i potencjał często łączone są ze sobą, gdyż są pojęciami wielowymiarowymi. Zasób
Bardziej szczegółowoNauka o organizacji. Zasoby organizacji Efektywność organizacyjna i finansowa
Nauka o organizacji Zasoby organizacji Efektywność organizacyjna i finansowa Plan wykładu Zasoby organizacji Zasoby a kapitał Efektywność organizacji Strategiczna karta wyników Zasoby organizacji Definicje
Bardziej szczegółowoMarcin Kłak Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie
Marcin Kłak Zarządzanie wiedzą we współczesnym przedsiębiorstwie Wydawnictwo Wyższej Szkoły Ekonomii i Prawa im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach Kielce czerwiec 2010 1 Spis treści Wstęp 7 Rozdział
Bardziej szczegółowoANALIZA EKONOMICZNO-FINANSOWA
PROGRAM STUDIÓW FINANSE, RACHUNKOWOŚĆ ZARZĄDCZA I CONTROLLING PRZEDMIOT ZAGADNIENIA GODZ. ZAAWANSOWANE NARZĘDZIA RACHUNKOWOŚCI Rachunkowość zarządcza Prognozowanie sprzedaży i kosztów, rachunki optymalizacyjne
Bardziej szczegółowoSTRATEGIA NA LATA
STRATEGIA NA LATA 2016-2022 POLSKA SPÓŁKA GAZOWNICTWA MISJA Dostarczamy paliwo gazowe w sposób ciągły, bezpieczny, z poszanowaniem środowiska naturalnego. 2 POLSKA SPÓŁKA GAZOWNICTWA WIZJA Narodowy Operator
Bardziej szczegółowoLp. Nazwa wskaźnika Treść ekonomiczna
Bankowość Lp. Nazwa wskaźnika Treść ekonomiczna 1 Zyskowność brutto sprzedaży wynik brutto ze sprzedaży 2 Zyskowność sprzedaży wynik ze sprzedaży 3 Zyskowność działalności operacyjnej wynik na działalności
Bardziej szczegółowoZmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii
Strategiczna Karta Wyników jako element systemu zarządzania efektywnością przedsiębiorstwa Piotr Białowąs Dyrektor Departamentu Strategii Pełnomocnik Zarządu EnergiaPro Koncern Energetyczny SA Przyczyny
Bardziej szczegółowoWyniki finansowe spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych (SKOK) za I półrocze 2009 r. 1
Warszawa, dnia 23 września 2009 r. Wyniki finansowe spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych (SKOK) za I półrocze 2009 r. 1 Badaniem objęte zostały 63 spółdzielcze kasy oszczędnościowo-kredytowe
Bardziej szczegółowoZarządzanie logistyką. Zarządzanie operacyjne łańcuchem dostaw.
Zarządzanie logistyką. Zarządzanie operacyjne łańcuchem dostaw. Opis Zapotrzebowanie na wykwalifikowanych menedżerów łańcuchów dostaw i pracowników integrujących zarządzanie rozproszonymi komórkami organizacyjnymi
Bardziej szczegółowoW poprzedniej prezentacji: Model Najlepszych Praktyk
Biznesplan w 10 krokach Jerzy T. Skrzypek 1 Prezentacja zawiera omówienie modelu najlepszych praktyk sporządzania biznesplanu. 2 Źródło: książka Biznesplan model najlepszych praktyk W poprzedniej prezentacji:
Bardziej szczegółowoPerformance Measurement and Management. W4 Strategiczne elementy rachunkowości
Performance Measurement and Management W4 Strategiczne elementy rachunkowości Tradycyjna Rachunkowość zarządcza a PMM Rachunkowość zarządcza Organizacja typowa PMM Organizacja unikatowa 2 Natura informacji
Bardziej szczegółowoGłówne cele które postawiliśmy sobie przymierzając się do wdrożenia systemu controllingu obejmowały:
Controlling Główne cele które postawiliśmy sobie przymierzając się do wdrożenia systemu controllingu obejmowały: dostarczenie informacji dla zarządu w kontekście planowanych budżetów oraz ich realizacji,
Bardziej szczegółowoM. Dąbrowska. K. Grabowska. Wroclaw University of Economics
M. Dąbrowska K. Grabowska Wroclaw University of Economics Zarządzanie wartością przedsiębiorstwa na przykładzie przedsiębiorstw z branży produkującej napoje JEL Classification: A 10 Słowa kluczowe: Zarządzanie
Bardziej szczegółowoZarządzanie wartością przedsiębiorstw na przykładzie przedsiębiorstw z branży papierniczej
Magdalena Mordasewicz (Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu) Katarzyna Madej (Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu) Milena Wierzyk (Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu) Zarządzanie wartością przedsiębiorstw
Bardziej szczegółowoSTANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA
STANDARD ŚWIADCZENIA USŁUGI SYSTEMOWEJ KSU W ZAKRESIE SZYBKIEJ OPTYMALIZACJI ZARZĄDZANIA FINANSAMI PRZEDSIEBIORSTWA dla mikro- i małych przedsiębiorców Opracowane przez: Departament Rozwoju Instytucji
Bardziej szczegółowoZestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)
Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia) Obowiązuje od 01.10.2014 Zgodnie z Zarządzeniem Rektora ZPSB w sprawie Regulaminu Procedur Dyplomowych,
Bardziej szczegółowoSpis treści WSTĘP... 13 STRATEGIE... 15
WSTĘP... 13 STRATEGIE... 15 ROZDZIAŁ 1 PROJEKTOWANIE INNOWACYJNYCH MODELI BIZNESU A WARTOŚĆ PRZEDSIĘBIORSTWA... 17 Marek Jabłoński Wstęp... 17 1. Projektowanie organizacji zarys teoretyczny... 18 2. Motywy
Bardziej szczegółowoZarządzanie projektem inwestycyjnym
Zarządzanie projektem inwestycyjnym Plan wykładu Jak oszacować opłacalność inwestycji? Jak oszacować zapotrzebowanie na finansowanie zewnętrzne? Etapy budżetowania inwestycji 1. Sformułowanie długofalowej
Bardziej szczegółowoPodnoszenie efektywności kształcenia
Podnoszenie efektywności kształcenia Efektywność to rezultat podjętych działań, opisany relacją uzyskanych efektów do poniesionych nakładów Efektywność - sprawność - oznacza "robienie rzeczy we właściwy
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH
DAG MARA LEWICKA ZARZĄDZANIE KAPITAŁEM LUDZKIM W POLSKICH PRZEDSIĘBIORSTWACH Metody, narzędzia, mierniki WYDAWNICTWA PROFESJONALNE PWN WARSZAWA 2010 Wstęp 11 ROZDZIAŁ 1. Zmiany w zakresie funkcji personalnej
Bardziej szczegółowoWstęp 1. Dwugłos o zarządzaniu 2. Współczesny świat w erze turbulencji (Alojzy Z. Nowak) 3. Przedsiębiorczość (Beata Glinka)
Wstęp 1. Dwugłos o zarządzaniu 1.1. Ewolucja podejść do zarządzania (Włodzimierz Piotrowski) 1.1.1. Kierunek klasyczny 1.1.2. Kierunek human relations (szkoła stosunków międzyludzkich) 1.1.3. Podejście
Bardziej szczegółowoPYTANIA NA EGZAMIN MAGISTERSKI KIERUNEK: ZARZĄDZANIE STUDIA DRUGIEGO STOPNIA
PYTANIA NA EGZAMIN MAGISTERSKI KIERUNEK: ZARZĄDZANIE STUDIA DRUGIEGO STOPNIA CZĘŚĆ I dotyczy wszystkich studentów kierunku Zarządzanie pytania podstawowe 1. Funkcje zarządzania 2. Otoczenie organizacji
Bardziej szczegółowoKapitał intelektualny jako determinanta wartości przedsiębiorstwa. Agata Molińska
Kapitał intelektualny jako determinanta wartości przedsiębiorstwa Agata Molińska Plan prezentacji Przesłanki dotyczące wyceny przedsiębiorstwa Potrzeba uwzględnienia kapitału intelektualnego w wycenie
Bardziej szczegółowoOrganizacja przyszłości, Zmiany w otoczeniu. Opracowanie: Aneta Stosik
Organizacja przyszłości, Zmiany w otoczeniu. Opracowanie: Aneta Stosik Współczesne otoczenie organizacji Czynniki kształtujące burzliwe otoczenie współczesnej organizacji: Procesy globalizacji i umiędzynarodowienie
Bardziej szczegółowoKAPITAŁ INTELEKTUALNY JAKO ZASÓB PRZEDSIĘBIORSTWA KONCEPCJA I MODELE ZARZĄDZANIA
STUDIA I PRACE WYDZIAŁU NAUK EKONOMICZNYCH I ZARZĄDZANIA NR 17 Karolina Beyer KAPITAŁ INTELEKTUALNY JAKO ZASÓB PRZEDSIĘBIORSTWA KONCEPCJA I MODELE ZARZĄDZANIA Wstęp W obecnej rzeczywistości gospodarczej,
Bardziej szczegółowoRynek IT w Polsce 2015. Prognozy rozwoju na lata 2015-2020
2 Język: polski, angielski Data publikacji: sierpień 2015 Format: pdf Cena od: 2000 Sprawdź w raporcie Jaka jest wartość rynku IT w Polsce? Jakie są prognozy dla rynku IT w Polsce do roku 2020? Jaka jest
Bardziej szczegółowoStudium przypadku Bank uniwersalny
Studium przypadku Bank uniwersalny Przedsiębiorstwo będące przedmiotem studium przypadku jest bankiem uniwersalnym. Dominującą strategią banku jest przywództwo produktowe. Cele banku koncentrują się, zatem
Bardziej szczegółowoSpis treści. Wprowadzenie... 13 Rozdział 1. Zarządzanie jako nadawanie sensu kombinacji zasobów
Wprowadzenie... 13 Rozdział 1. Zarządzanie jako nadawanie sensu kombinacji zasobów (Jerzy S. Czarnecki)... 19 1.1. Zarządzanie z kosztami w tle... 19 1.1.1. Początki szczupłego przedsiębiorstwa... 21 1.2.
Bardziej szczegółowoZarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II
TEMATYKI SEMINARIÓW Zarządzanie Studia stacjonarne Stopień studiów: Iº Rok studiów: II Zapisy na seminarium: 18 lutego w godz. 13:15 Proponowane tematy (obszary) prac licencjackich: Prof. nadzw. dr hab.
Bardziej szczegółowoWyniki finansowe Comarch Q1 2009
Wyniki finansowe Comarch Q1 2009 Konrad Tarański Wiceprezes Zarządu, Dyrektor Finansowy 20 maja 2009, Kraków Agenda Wyniki finansowe Struktura sprzedaży Zatrudnienie Portfel zamówień Spółki zależne Podsumowanie
Bardziej szczegółowoWyniki finansowe spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych za 2008 r. i I półrocze 2009 r. (wersja rozszerzona)
Warszawa, dnia 30 października 2009 r. Wyniki finansowe spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych za 2008 r. i I półrocze 2009 r. (wersja rozszerzona) W końcu grudnia 2008 r. funkcjonowały 62 kasy
Bardziej szczegółowoPrzeanalizuj spółkę i oceń, czy warto w nią zainwestować, czyli o fundamentach "od kuchni"
Przeanalizuj spółkę i oceń, czy warto w nią zainwestować, czyli o fundamentach "od kuchni" Prowadzący: Marcin Dybek Centrum Analiz Finansowych EBIT marcin.dybek@rsg.pl www.rsg.pl Stosowane standardy rachunkowości
Bardziej szczegółowoSpis treści: Wprowadzenie. Rozdział 1 Kapitał ludzki w organizacji wiedzy
Elastyczne zarządzanie kapitałem ludzkim w organizacji wiedzy. pod redakcją naukową Marty Juchnowicz Profesjonalny zespół autorów: Marta Juchnowicz, Lidia Jabłonowska, Hanna Kinowska, Beata Mazurek-Kucharska,
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE FINANSAMI W ORGANIZACJI ANALIZA FINANSOWA
ZARZĄDZANIE FINANSAMI W ORGANIZACJI ANALIZA FINANSOWA Maciej Miłkowski z-ca dyr. ds. ekonomicznych 2015-12-04 Analiza ekonomiczna Analiza finansowa Badanie wyniku finansowego i związanej z tym rentowności
Bardziej szczegółowoCzy przedsiębiorstwo może osiągnąć sukces bez celów?
PODSTAWY ZARZĄDZANIA dr Mariusz Maciejczak Czy przedsiębiorstwo może osiągnąć sukces bez celów? www.maciejczak.pl CELE W ORGANIZACJI Antycypowany stan rzeczy. Życzenia odnośnie przyszłości, które tworzą
Bardziej szczegółowo2.3.5. Umiejętności związane z wiedzą 2.4. Podsumowanie analizy literaturowej
Spis treści 1. Przesłanki dla podjęcia badań 1.1. Wprowadzenie 1.2. Cel badawczy i plan pracy 1.3. Obszar badawczy 1.4. Znaczenie badań dla teorii 1.5. Znaczenie badań dla praktyków 2. Przegląd literatury
Bardziej szczegółowoM. Drozdowski, Wroclaw University of Economics Planowanie przychodów ze sprzedaży na przykładzie przedsiębiorstwa z branży gastronomicznej (PKD 56).
M. Drozdowski, Wroclaw University of Economics Planowanie przychodów ze sprzedaży na przykładzie przedsiębiorstwa z branży gastronomicznej (PKD 56). Słowa kluczowe: prognoza przychodów ze sprzedaży, prognoza
Bardziej szczegółowoSpis treści Wstęp... 11 ROZDZIAŁ I... 15 Wybrane metody wyceny kapitału ludzkiego charakterystyka... 15
Wstęp... 11 ROZDZIAŁ I... 15 Wybrane metody wyceny kapitału ludzkiego charakterystyka... 15 Wiesława Hap Wstęp... 15 1. Pojęcia i elementy składowe kapitału ludzkiego... 16 2. Kapitał ludzki jako źródło
Bardziej szczegółowoInteresariusze i mierniki
Interesariusze i mierniki Typy interesariuszy podział według ACCA (3) Interesariusze Interesy Miary Wewnętrzni Pracownicy Praca/kariera, pieniądze, benefity, promocja, satysfakcja Zarząd Połączeni interesariusze
Bardziej szczegółowoCzęść 1. Podstawy kształtowania przewagi konkurencyjnej i konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw... 13
Wstęp (Anna Adamik)... 11 Część 1. Podstawy kształtowania przewagi konkurencyjnej i konkurencyjności małych i średnich przedsiębiorstw... 13 Rozdział 1. Konkurencyjność i przewaga konkurencyjna MSP w teorii
Bardziej szczegółowoPomiar kapitału ludzkiego z perspektywy kapitału intelektualnego
Seminarium naukowe: Pomiar kapitału ludzkiego wyzwania i szanse dla zarządzania organizacją. Instytut Kapitału Ludzkiego SGH, 12.03.2016 Pomiar kapitału ludzkiego z perspektywy kapitału intelektualnego
Bardziej szczegółowoCONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH
CONTROLLING -WARSZTATY DLA ZAAWANSOWANYCH Informacje o usłudze Numer usługi 2016/01/14/7118/1063 Cena netto 1 200,00 zł Cena brutto 1 470,00 zł Cena netto za godzinę 85,71 zł Cena brutto za godzinę 105,00
Bardziej szczegółowoCONTROLLING PERSONALNY jako wsparcie strategii organizacji w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi
I miejsce w rankingu firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej 19-20 marca, Warszawa CONTROLLING PERSONALNY Wskaźniki rotacji (fluktuacji) zasobów osobowych Analiza progu opłacalności szkoleń wewnątrzzakładowych
Bardziej szczegółowoEfektywny Controlling Personalny
Firma szkoleniowa 2014 roku. TOP 3 w rankingu firm szkoleniowych zaprasza na szkolenie: Efektywny Controlling Personalny praktyczne warsztaty Ekspert: Monika Kulikowska-Pawlak Trener z wieloletnim doświadczeniem
Bardziej szczegółowoDR GRAŻYNA KUŚ. specjalność: Gospodarowanie zasobami ludzkimi
DR GRAŻYNA KUŚ specjalność: Gospodarowanie zasobami ludzkimi 1. Motywacja pracowników jako element zarządzania przedsiębiorstwem 2. Pozapłacowe formy motywowania pracowników na przykładzie wybranej organizacji
Bardziej szczegółowoMetody pomiaru kapitału intelektualnego. Mgr inż. Przemysław Dominiak
Metody pomiaru kapitału intelektualnego Mgr inż. Przemysław Dominiak Istota zagadnienia Menedżerowie zmagają się tu i teraz, by dostosować się do zmian w przesunięciu środka ciężkości ekonomicznej: w przejściu
Bardziej szczegółowoKrytyka budżetowania i koncepcje alternatywne
Krytyka budżetowania i koncepcje alternatywne Tradycyjne budżety krótkookresowy, zadaniowy, kontrolny charakter szerokie grono pracowników zaangażowane w tworzenie budżetu tradycyjne metody kalkulacji
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNY CONTROLLING PERSONALNY
I miejsce w rankingu firm szkoleniowych wg Gazety Finansowej 9-10 marca Warszawa EFEKTYWNY CONTROLLING Wskaźniki rotacji (fluktuacji) zasobów osobowych Analiza progu opłacalności szkoleń wewnątrzzakładowych
Bardziej szczegółowoZarzadzanie przez cele
Zarzadzanie przez cele Teoria i praktyka Dlaczego cele? Określają stan pożądany Uczą właściwych działań Budują wyzwanie CEL Prowadzą do zadowolenia z osiągnięć Możliwość sprawdzenia się Tworzą okazje do
Bardziej szczegółowoWiktoria Korzeniewicz Streszczenie rozprawy doktorskiej Metody oceny wpływu kapitału ludzkiego na kształtowanie wartości przedsiębiorstwa
Wiktoria Korzeniewicz Streszczenie rozprawy doktorskiej Metody oceny wpływu kapitału ludzkiego na kształtowanie wartości przedsiębiorstwa Zmiany zachodzące we współczesnym świecie stawiają szczególne wyzwania
Bardziej szczegółowoSZKOLENIA DOSKONALĄCE KOMPETENCJE DOT. WDROŻENIA DANYCH PRZEDSIĘWZIĘĆ INNOWACYJNYCH
SZKOLENIA DOSKONALĄCE KOMPETENCJE DOT. WDROŻENIA DANYCH PRZEDSIĘWZIĘĆ INNOWACYJNYCH I ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE ramowy program szkolenia (24 godziny) Prowadzący: dr Przemysław Kitowski, Politechnika Gdańska
Bardziej szczegółowoPłynność w ujęciu dynamicznym: Wskaźniki struktury przepływów pieniężnych, Wskaźniki wydajności pieniężnej, Wskaźniki wystarczalności pieniężnej.
ĆWICZENIA 9. [2] Rozdz. 4., [7] Rozdz. 3.2 Ocena w ujęciu statycznym: Pojęcie i znaczenie finansowej, zdolności płatniczej, wypłacalności. Czynniki determinujące płynność finansową. Konsekwencje nad, pogorszenia,
Bardziej szczegółowoAnaliza i ocena sytuacji finansowej przedsiębiorstwa
Rozdział 6 Analiza i ocena sytuacji finansowej przedsiębiorstwa Celem niniejszego rozdziału jest przedstawienie podstawowych narzędzi analizy finansowej. Po jego lekturze Czytelnik zdobędzie informacje
Bardziej szczegółowoDziałalność przedsiębiorstw pośrednictwa kredytowego w 2011 roku a
Warszawa, 01.07.0 Działalność przedsiębiorstw pośrednictwa kredytowego w 011 roku a Badaniem GUS w 011 r. objęto 64 przedsiębiorstwa pośrednictwa kredytowego. Wśród nich było 1 spółek akcyjnych, 35 spółek
Bardziej szczegółowoGotowi na przyszłość Program rozwoju placówki oświatowej opracowany i prowadzony przez Akademię Szkoleń Adeptus, na licencji CoachWise
Gotowi na przyszłość Program rozwoju placówki oświatowej opracowany i prowadzony przez Akademię Szkoleń Adeptus, na licencji CoachWise www.adeptus.com.pl Pilotażowy Projekt,,Gotowi na przyszłość Projekt
Bardziej szczegółowoZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM BUDOWLANYM Zarządzanie majątkiem, zarządzanie finansowe, analiza wskaźnikowa
Politechnika Śląska w Gliwicach Wydział Budownictwa Katedra Procesów Budowlanych ZARZĄDZANIE PRZEDSIĘBIORSTWEM BUDOWLANYM Zarządzanie majątkiem, zarządzanie finansowe, analiza wskaźnikowa Majątek przedsiębiorstwa
Bardziej szczegółowoMODEL BIZNESOWY BANKU NA PRZYKŁADZIE KDBS BANK
MODEL BIZNESOWY BANKU NA PRZYKŁADZIE KDBS BANK CEL STRATEGICZNY BYĆ LOKALNĄ INSTYTUCJĄ FINANSOWĄ NATURALNEGO WYBORU DEFINICJA MODELU BIZNESOWEGO Najbardziej ogólnie mówiąc model biznesowy opisuje w jaki
Bardziej szczegółowoMateriały uzupełniające do
Dźwignia finansowa a ryzyko finansowe Przedsiębiorstwo korzystające z kapitału obcego jest narażone na ryzyko finansowe niepewność co do przyszłego poziomu zysku netto Materiały uzupełniające do wykładów
Bardziej szczegółowoWyniki finansowe spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych (SKOK) za 2009 r. i I półrocze 2010 r. 1
Warszawa, dnia 25 października r. Wyniki finansowe spółdzielczych kas oszczędnościowo-kredytowych (SKOK) za 2009 r. i I półrocze r. 1 W końcu grudnia 2009 r. funkcjonowały 62 spółdzielcze kasy oszczędnościowokredytowe.
Bardziej szczegółowoSPOŁECZNA AKADEMIA NAUK WYDZIAŁ ZAMIEJSCOWY W SZCZECINKU
SPOŁECZNA AKADEMIA NAUK WYDZIAŁ ZAMIEJSCOWY W SZCZECINKU Zagadnienia na egzamin dyplomowy na Wydziale Zamiejscowym w Szczecinku Społecznej Akademii Nauk Studia pierwszego stopnia kierunek zarządzanie w
Bardziej szczegółowo