Global Competence Szkolenia i Doradztwo Edukacja i Rozwój
Kim jesteśmy? Jesteśmy zespołem trenerów - konsultantów oferujących usługi szkoleniowe, coaching, doradztwo oraz inne projekty edukacyjno rozwojowe. Podnosimy kompetencje pojedynczych pracowników i całych zespołów Polepszamy relacje między ludźmi Usprawniamy działania i motywujemy do zmian, aby umożliwić wzrost efektywności całej organizacji Rozwijamy umiejętności i wzmacniamy potencjał u osób, które przychodzą prywatnie na nasze treningi i szkolenia otwarte Budujemy kompetencje społeczne u dzieci G ł ó w n y m o b s z a r e m n a s z y c h d z i a ł a ń j e s t rozwój kompetencji międzykulturowej i wspieranie w kontaktach, komunikacji i budowaniu relacji z przedstawicielami innych kultur. Międzykulturowość nie ogranicza się dla nas jedynie do narodowości i etniczności. Postrzegamy ją znacznie szerzej i odnosimy ją także do różnic w zakresie płci, pokolenia, klasy społecznej, grupy zawodowej czy k u l t u r y o r g a n i z a c y j n e j. Drugim obszarem naszej działalności jest rozwój kompetencji miękkich w oparciu o metodologię Insights Discovery. Podstawowym założeniem tej metody jest wiara w wyjątkowy charakter każdego z nas i kryjący się za tym n a s z u n i k a l n y p o t e n c j a ł.
Szkolenia Firmom, organizacjom non-profit i instytucjom publicznym oferujemy szkolenia zamknięte z zakresu różnorodności i międzykulturowości a także inne szkolenia z o b s z a r u r o z w o j u k o m p e t e n c j i m i ę k k i c h Prowadzimy szkolenia i warsztaty z następujących zagadnień: - Kompetencja międzykulturowa w biznesie - Praca w zespole międzykulturowym - Zarządzanie i przywództwo w zespole międzykulturowym - Komunikacja międzykulturowa - Negocjacje międzykulturowe - Zarządzanie projektem w zespole wielokulturowym - Zespoły wirtualne - Trening relokacyjny oraz - Trening efektywności indywidualnej * - Efektywna komunikacja * - Efektywna praca zespołowa * - Zarządzanie i przywództwo * - Budowanie relacji z klientem * - Efektywna sprzedaż * * szkolenia z wykorzystaniem systemu Insights Discovery
Metody szkoleniowe Nasze szkolenia i warsztaty prowadzone są metodami aktywnymi. Metody dobierane są do grupy odbiorców, tematyki, rodzaju i celu szkolenia i obejmują takie formy jak: - ćwiczenia indywidualne i grupowe - symulacje, gry - miniwyklady - analizy przypadku - dyskusje - incydenty krytyczne - asymilatory kulturowe - prezentacje W naszej pracy wykorzystujemy uznane i doceniane na świecie narzędzia szkoleniowe oraz diagnostyczne np.: - gry z serii DIVERSOPHY DIVERSOPHY Kompas Międzykulturowy - metodę Cultural Detective - system Insights Discovery Profil Indywidualny oraz Profil Full Circle Szkolenia odbywają się w przyjaznej i bezpiecznej (nierywalizacyjnej) atmosferze, która sprzyja procesowi uczenia się. Dbamy o to, aby nasze treningi rozwijały wszystkie trzy elementy kompetencji, czyli wiedzę, umiejętności i postawy i d o t e g o s p r a w i a ł y r a d o ś ć u c z e s t n i k o m. Jak pracujemy? W przypadku szkoleń zamkniętych i coachingu oferujemy programy "szyte na miarę", które powstają w oparciu o przeprowadzaną identyfikację i analizę potrzeb szkoleniowych/ rozwojowych. W miarę możliwości staramy się, żeby analiza ta obejmowała informacje od wszystkich osób z Państwa organizacji, które są kluczowe dla tego procesu tj. osoby z dyrekcji, działu HR, kierowników liniowych i przyszłych uczestników szkolenia/ coachingu.
Coaching U podstaw oferowanego przez nas coachingu leży wiara w potencjał i możliwości każdego z ludzi. Wspieramy w rozwoju pracowników firm oraz osoby indywidualne. W trakcie naszych sesji zapewniamy poufność i poczucie bezpieczeństwa, sprzyjające otwartości i realizacji celów coachingu. Oferujemy coaching biznesowy, executive coaching, coaching kariery, coaching rozwojowy W naszej ofercie mamy także coaching globalny (międzykulturowy) dla osób, które pracują lub zarządzają zespołami międzykulturowymi; mają częste kontakty z osobami z innych kultur lub mają w planach dłuższy wyjazd do innego kraju. Specyfiką tej usługi jest uwzględnienie w trakcie spotkań kwestii różnic międzykulturowych, komunikacji międzykulturowej, procesu rozwoju kompetencji kulturowej, zagadnienia szoku kulturowego itp. Stworzyliśmy także program rozwojowy (oparty o system Insights Discovery ) wspierający rozwój kompetencji i codzienne działania indywidualnych pracowników - menadżerów, specjalistów a także osoby, które z różnych przyczyn nie mają możliwości uczestnictwa w szkoleniach grupowych Insights Discovery. Indywidualny Program Rozwoju Pracownika obejmujący: * Profil Indywidualny Insights Discovery w wersji rozszerzonej (powstały w oparciu o wypełniony kwestionariusz) * omówienie Profilu (sesja feedbackowa) * dalsze indywidualne sesje coachingowe/ feedbackowe/ szkoleniowe (w zależności od potrzeb i celu programu) Cele dalszych sesji ustalane są w porozumieniu z klientem oraz osobą zlecająca. W trakcie sesji mogą być realizowane następujące aspekty: - pogłębiona analiza Profilu - indywidualne szkolenie z zakresu sprzedaży/ negocjacji/ komunikacji/ zarządzania zespołem - coaching wspierający w realizacji zadań i wyznaczonych celów - coaching rozwojowy, zwiększający efektywności funkcjonowania pracownika w różnych obszarach - rozwój kompetencji Doradztwo Oferujemy doradztwo w zakresie funkcjonowania organizacji i jednostek w środowisku zróżnicowanym kulturowo.
Nasze szkolenia, coaching i konsulting z tematyki międzykulturowej polecamy przede wszystkim: osobom pracującym w zespołach wielo lub międzykulturowych menadżerom zarządzającym takimi zespołami kadrze kierowniczej, która wprowadza w organizacji programy zarządzania różnorodnością (diversity management) handlowcom obsługujących klientów z innych krajów osobom, które negocjują i podpisują kontrakty za granicą przedsiębiorcom oferującym swoje produkty na rynkach zagranicznych pracownikom, którzy zajmują się obsługą gości zagranicznych osobom wjeżdżającym za granicę na długie kontrakty osobom często podróżującym służbowo nauczycielom, wykładowcom, lektorom lekarzom, którzy wśród swych pacjentów mają obcokrajowców pracownikom uczelni odpowiedzialnym za wymiany zagraniczne dziennikarzom sportowcom wyjeżdżającym na zgrupowania i sportowe zawody zagraniczne pracownikom i wolontariuszom misji humanitarnych Szkolenia i coaching w oparciu o Insights Discovery polecamy wszystkim firmom i organizacjom, które aby osiągać swoje cele strategiczne muszą posiadać pracowników o wysoko rozwiniętych kompetencjach interpersonalnych, komunikacyjnych i społecznych a w szczególności : kierownikom i liderom zespołom pracowniczym lub zadaniowym pracownikom działów sprzedaży i obsługi klienta pracownikom działów HR osobom, dla których ważny jest rozwój osobisty, pogłębianie wiedzy o sobie i innych, budowanie trwałych i efektywnych relacji z ludźmi zarówno w życiu zawodowym jak i osobistym.
Jako akredytowany partner Insights Polska oferujemy w naszej ofercie szkolenia i coaching indywidualny w oparciu o system Insights Discovery. Poniżej jego krótki opis System Insights Discovery TM został stworzony w oparciu o psychologię jungowską przez Andrew Lothiana. Jest to metoda diagnozująca i opisująca indywidualny styl funkcjonowania oraz jego konsekwencje dla interakcji zachodzących pomiędzy jednostką a jej środowiskiem zawodowym lub prywatnym. Dzięki swojej elastyczności narzędzie może być wykorzystywane na różnych etapach działań podejmowanych przez organizację w obrębie polityki personalnej i wspomagać rozwoju kompetencji i potencjału pracowników w różnych obszarach. System jest wykorzystywany przez wiele organizacji w Polsce i na świecie. Główna idea Insights Discovery TM to wzajemne poznanie i zrozumienie swoich zachowań, ich akceptacja oraz taka modyfikacja, która umożliwi maksymalizowanie korzyści płynących ze współpracy. Insights Discovery TM daje wiedzę o indywidualnych stylach pracy i komunikacji, wartościach wnoszonych do zespołu, stylach zarządzania, czynnikach motywujących oraz obszarach rozwoju osobistego. Punktem wyjścia dla analiz jest zatem jednostka oraz jej preferencje; połączone dane indywidualne dają ogólny obraz silnych i słabych stron zespołu, umożliwiając zbudowanie jedynej w swoim rodzaju strategii rozwoju organizacji. Profil Indywidualnych Insights Discovery pozwala każdemu lepiej zrozumieć siebie, poznać preferencje pozostałych osób oraz adaptować swój styl komunikacyjny do ich potrzeb. P o s ł u g i w a n i e s i ę p o j ę c i a m i c z t e r e c h e n e r g i i k o l o r y s t y c z n y c h : Ognisty Czerwony, Słoneczny Żółty, Kojący Zielony i Chłodny Niebieski umożliwia stworzenie jednego, wspólnego, łatwego do zapamiętania języka oraz zbudowanie podstaw, na których uczestnicy będą mogli w przyszłości opierać swoje relacje interpersonalne. Źródło: www.insights.pl Tematyka oferowanych przez nas szkoleń to między innymi: - trening efektywności indywidualnej - efektywna komunikacja - efektywna praca zespołowa - zarządzanie i przywództwo - budowanie relacji z klientem - efektywna sprzedaż - negocjacje Podjęcie działania Adaptacja i akomodacja Zrozumienie innych Znaki graficzne i ilustracje związane z metodą Insights Discovery All rights reserved. INSIGHTS, INSIGHTS DISCOVERY and INSIGHTS WHEEL are registered Trade Marks. Zrozumienie siebie
Profil Indywidualny Jak mogę pomóc pracownikom lepiej rozumieć siebie? Co możesz zrobić by Twoi pracownicy stali się bardziej pewni siebie? Jak mogę zachęcić ludzi, aby chcieli uczyć się i rozwijać? A co jeśli mógłbyś zmienić styl funkcjonowania organizacji? Profil Indywidualny Insights Discovery jest narzędziem wspomagającym rozwój indywidualny pracownika oraz całego zespołu. Dokument ten jest doskonałym wsparciem dla ludzi w pogłębianiu wiedzy na temat samych siebie, swojego stylu działania i jego wpływu na relacje z innymi osobami w środowisku pracy. By otrzymać profil, respondent wypełnia kwestionariusz składający się z 25 zestawów określeń. Wynikiem jest wielostronicowy raport, który daje możliwość dokładnego zrozumienia stylu funkcjonowania respondenta, oraz jego wpływu na relacje interpersonalne zarówno w życiu zawodowym jak i osobistym. Model Insights Discovery zakłada, że każdy człowiek jest niepowtarzalny, ma własny styl działania, indywidualne potrzeby i oczekiwania. Profil uczy rozpoznawać i doceniać różnice w tym zakresie. Każdy Profil zawiera rozdział Podstawowy, który opisuje respondenta w kategoriach stylu funkcjonowania, mocnych i potencjalnych słabych stron, wartości wnoszonych do zespołu, stylu komunikowania się, nieuświadomionych aspektów wizerunku, typu antagonistycznego i wskazówek dotyczących dalszego rozwoju. Wiedza zawarta w Rozdziale Podstawowym może być poszerzona o treści dodatkowych rozdziałów Profilu, które doskonale wspierają rozwój indywidualny pracownika w konkretnych, specyficznych obszarach. Zarządzanie Ten moduł zawiera cenne informacje, pomocne szczególnie w programach z zakresu przywództwa oraz rozwoju kompetencji menedżerskich. Pomaga on członkom kadry zarządzającej przyjrzeć się swoim własnym stylom zarządzania oraz potrzebom osób, którymi zarządzają w kategoriach motywacji, środowiska pracy oraz preferowanego stylu zarządzania. Rozwój osobisty Ten rozdział umożliwia zrozumienie ogólnego stylu funkcjonowania, a także pomaga w zgłębianiu wiedzy na temat możliwości wzrostu i doskonalenia siebie w różnych obszarach rozwoju indywidualnego, włączając w to zagadnienia z zakresu kreatywności oraz wyznaczania celów. Rozdział Rozwój Osobisty może być wykorzystany jako integralna część programu Insights Efektywność Indywidualna a także może stanowić wsparcie w procesie coachingu. Skuteczna sprzedaż Rozdział ten ukazuje indywidualne predyspozycje do sprzedaży i wywierania wpływu na każdym etapie, od przygotowania i nawiązania kontaktu aż po rozwijanie współpracy. Moduł może być dostosowany do wewnętrznego modelu sprzedaży organizacji. Pytania rekrutacyjne Rozdział Pytania Rekrutacyjne jest jednostronicowym zbiorem pytań, które znajdują zastosowanie w procesie rekrutacji i selekcji. Pytania dotykają tych obszarów, w których respondent może czuć się niezbyt pewnie, lub które może postrzegać jako wyzwanie. Moduł ten pomoże określić poziom samoświadomości respondenta w zakresie jego słabszych stron i potencjalnych obszarów rozwoju. Podsumowanie Każdy z nas jest niepowtarzalny i takie też są nasze P r o f i l e I n d y w i d u a l n e. Prosty, łatwy do zapamiętania system kolorów. Pozytywny język Profilu zachęca do refleksji i skłania do pracy nad rozwojem indywidualnym. Pomaga ludziom lepiej zrozumieć swój styl funkcjonowania oraz jego wpływ na inne osoby. Pomaga ludziom rozwijać umiejętności interpersonalne, podnosić efektywność zespołu oraz tworzyć bardziej pozytywne a zarazem bardziej wydajne środowisko pracy. Prosty do zrozumienia i zapamiętania, znajduje długofalowe zastosowanie w organizacji i pomaga w łatwy sposób modyfikować zachowania ludzi. Profil Indywidualny dostępny jest w ponad 30 krajach, w 25 językach. Źródło: www.insights.pl
Nasz zespół M a r t a N o w i c k a - t r e n e r, c o a c h, p s y c h o l o g, z a ł o ż y c i e l k a g r u p y G L O B A L C O M P E T E N C E. Właścicielka firmy Global Competence - szkolenia, doradztwo. Prowadzi szkolenia z zakresu międzykulturowości, a także inne treningi i warsztaty z zakresu rozwoju kompetencji miękkich. Coach oferuje coaching międzykulturowy, business i executive coaching, coaching rozwojowy. Jest Akredytowanym Konsultantem systemu Insights Discovery. Jest także autorem polskiej wersji gry z serii DIVERSOPHY ( D i v e r s o p h y - K o m p a s M i ę d z y k u l t u r o w y ) Szkoląc innych nie zapomina o swoim rozwoju i zdobywaniu nowych umiejętności. Kończy właśnie szkołę coachów CoachWise Equipped (szkolenie akredytowane przez ICF), ukończyła szkolenie CoachWise Essentials. Jest członkiem International Coach Federation. Ukończyła szkołę trenerów biznesu - Akademia Mistrzów Treningu poziom Profesjonalista (poziom V EQF) oraz szkolenie dla trenerów międzykulturowych w Walencji. Uczestniczyła również w wirtualnym projekcie edukacyjnym Global Teamwork. Od 2008 roku jest Koordynatorem Grupy Warszawskiej stowarzyszenia SIETAR Polska (Society for Intercultural Education, Training and Research); gdzie koordynuje i moderuje spotkania grupy, wspomaga zarząd w działaniach PR-owych i organizacyjnych, ostatnio została także koordynatorem merytorycznym programu mentoringu w SIETAR PL. Absolwentka Psychologii Indywidualnej w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej oraz magister Zarządzania i Marketingu na Uniwersytecie Warszawskim. Pomiędzy tymi dwoma kierunkami studiów ukończyła także roczne studia podyplomowe "Psychologia klienta w marketingu usług" - również na SWPS. Tematyką różnorodności kulturowej zgłębia od 15 lat, od czasu półrocznego stażu w USA, w firmie George Simons International zajmującej się szkoleniami i konsultingiem z obszaru międzykulturowości. Zawodowo przez wiele lat zajmowała się sprzedażą i marketingiem usług oraz koordynowaniem projektów w branży hotelarskiej i tłumaczeniowej. Prywatnie - mama Natalki i Gabrysi, miłośniczka podróży i meksykańskiego jedzenia. Interesuje się życiem w kulturach Azji i Ameryki Pd, lubi rysować, projektować wnętrza, oglądać filmy Bollywood i spędzać czas grając w gry planszowe. W G l o b a l C o m p e t e n c e o d p o w i e d z i a l n a z a : szkolenia międzykulturowe, coaching, programy rozwojowe oparte o metodologię Insights Discovery tel. + 48 604 640 414 E-mail: marta.nowicka@globalcompetence.pl
Aleksandra Ośko - trener, konsultant, koordynator projektów edukacyjnych, współzałożycielka grupy GLOBAL COMPETENCE. Prowadzi warsztaty z obszaru międzykulturowości dla dorosłych, dzieci i młodzieży. Jest certyfikowanym facylitatorem m e t o d y C u l t u r a l D e t e c t i v e. Brała udział w szkoleniu TOIT2 dla trenerów międzykulturowych w Jenie. Jest aktywnie działającym członkiem stowarzyszenia SIETAR Polska, zastępcą koordynatora grupy warszawskiej. Jest absolwentką Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie na kierunku Stosunki Międzynarodowe, gdzie obroniła pracę magisterską nt. wpływu czynników kulturowych na funkcjonowanie przedsiębiorstw. Ukończyła także Podyplomowe Studia Marketingu Kultury na Uniwersytecie Warszawskim. Po raz pierwszy zetknęła się z zagadnieniem wielokulturowości podczas stypendium naukowego w HEC Montreal w 2004 roku i od tej pory systematycznie pogłębia swoją wiedzę i kompetencje w tej dziedzinie. W pracy zawodowej zajmowała się m.in. rekrutacją i selekcją pracowników oraz t w o r z e n i e m s y s t e m u o c e n p r a c o w n i c z y c h. Przez kilka lat była związana z organizacją szkoleń i realizacją projektów s z k o l e n i o w y c h w m i ę d z y n a r o d o w e j f i r m i e s z k o l e n i o w e j. Prowadzi Fundację Świat na Wyciągnięcie Ręki, gdzie prowadzi warsztaty dla dzieci i koordynuje projekty kulturalne i edukacyjne z obszaru międzykulturowości. Prywatnie - mama Szymka i Kajtka, miłośniczka dobrej kawy o poranku wypitej nad dobrą książką (najchętniej podróżniczą). Uwielbia podróże, interesuje się kulturą brazylijską i grą na bębnach afrykańskich. Namiętnie słucha muzyki zespołu Coma. W G l o b a l C o m p e t e n c e o d p o w i e d z i a l n a z a : szkolenia międzykulturowe, konsulting, programy edukacyjne dla dzieci i młodzieży, tel. + 48 501 318 949 E-mail: aleksandra.osko@globalcompetence.pl