Zarządzanie zmianą Adresaci szkolenia: Szkolenie kierowane do wszystkich tych, którzy pragną w sposób skuteczny polepszyć efektywność swoich działań w warunkach zmiany organizacyjnej, produktowej, adaptacji do zmian na rynku czy restrukturyzacji biznesowej. Cel: analiza kluczowych elementów zmian organizacyjnych, oraz uwarunkowań sukcesów w tym zakresie, poznanie zjawisk występujących w zmianach organizacyjnych (opór, gry polityczne), opanowanie podstawowych umiejętności niezbędnych do planowania, wdrażania i monitorowania zmian organizacyjnych, wypracowanie optymalnych metod zarządzania transformacją i zmianą, poznanie sposobów dialogu ze stronami zaangażowanymi w zmiany. Program szkolenia: 1. Wprowadzenie czym jest zmiana na poziomie racjonalnym i emocjonalnym Dlaczego organizacje i pracownicy muszą się zmieniać? Agent zmiany Wpływ zmian na biznes Moje najbliższe zmiany 2. Działania w nowej rzeczywistości czyli zarządzanie zmianami Etapy rozwoju i obrazy organizacji Organizacyjne reakcje na zmiany Rozwój organizacji v. restrukturyzacja Kultura organizacyjna sprzyjająca zmianom Źródła i kierunek inicjowania zmian
3. Uświadomienie pilności wprowadzenia zmian Źródła samozadowolenia z obecnej sytuacji Rozmrożenie bieżącego status quo Wdrożenie zmian Zamrożenie osiągniętego stanu 4. Tworzenie zespołu kierującego zmianami Analiza pola sił Rola kierownika w procesie wprowadzania zmian Optymalne style zarządzania etapami zmian Wpływ zmian w poszczególnych fazach funkcjonowania zespołu 5. Rzetelna komunikacja zmiany Komunikacja interpersonalna w procesie zmian Reakcje emocjonalne i czynniki racjonalne Katalizator zmian Emocjonalny cykl zmian Kolejność narastania oporu Reakcja na straty 6. Ułatwianie i stymulowanie zmian Dobra strony zmiany to co można zyskać Eliminowanie barier Propozycje dla pracowników podlegających zmianom Sprzedawanie korzyści wynikających ze zmian 7. Transformacja zmiany niewielki lecz szybki, sukces Zakończenie czyli rezygnacja ze starego Etap przejściowy Działania przynoszące wymierne efekty Wizja zmian
8. Procedura implementacji zmiany Postrzeganie odczucia zmiana Wypracowanie klimatu sprzyjającego zmianom Zaangażowanie i upełnomocnienie całej organizacji Wdrożenie i utrwalenie zmiany Pierwszy krok 9. Utrwalanie zmian i kreatywne wykorzystanie strefy przejściowej Osłabnięcie układu odpornościowego Zachęcanie do eksperymentów Wspieranie kreatywnego myślenia Czas na wnioski 10. Moja najbliższa zmiana Jak zastosować model zmian w rzeczywistości biznesowej organizacji Nieuchronność zmian Moje plany rozwojowe Podsumowanie i ewaluacja warsztatów Czas trwania: 16 godzin Prowadzący: Robert Olender. Od 18 lat jest czynnym trenerem. Pracuje też jako konsultant i coach. Swoje doświadczenie zawodowe zdobywał pracując w Dziale Sprzedaży AT&T, a następnie w Centrum Szkolenia Lucent Technologies (od 2006 Alcatel-Lucent), gdzie jako czynny trener odpowiedzialny był za przygotowanie, wdrożenie i realizację wielu projektów szkoleniowych. Obecnie jest przedsiębiorcą i właścicielem firmy szkoleniowej: ARTED Sztuka Edukacji. Swoje działania szkoleniowo skupia na wspieraniu zarządzania biznesem. W treningach stosuje metodę synergii półkul, przyspieszającą przyswajanie i zapamiętywanie dużych ilości informacji.
Jest wykładowcą na studiach podyplomowych w Szkole Wyższej Psychologii Społecznej (SWPS) w Warszawie, przedmiot: Zarządzanie zmianą. Realizował programy szkoleniowe m.in. dla kadry zarządzającej i pracowników takich firm jak: Auchan, Bank ING, Bank Pocztowy, Bank Zachodni WBK, Bank PKO BP, PEKAO S.A., Komisja Nadzoru Finansowego (KNF), Colgate-Palmolive, ECO (Energetyka Cieplna Opolszczyzny), GTS Energis, IBM BTO Polska, IMPEL, MACMILLAN, Polska Grupa Energetyczna (PGE) czy TESCO S.A. Fascynuje się rozwijaniem technik pamięciowych, tak aby zamiast pracować ciężko, pracować mądrze. Powiedz mi, a zapomnę. Pokaż mi, a zapamiętam. Pozwól mi zrobić, a zrozumiem. (Konfucjusz) Organizacja szkolenia Termin: 14-15 października 2013 r. Zajęcia odbędą się Wyższej Szkole Bankowej w Toruniu - w godzinach 9.00-15.30. Na zakończenie uczestnicy otrzymują zaświadczenie o ukończeniu szkolenia. Opłata: Opłata za uczestnictwo w szkoleniu wynosi 400 zł od osoby Zapisy: Zainteresowanych prosimy o pobranie i wypełnienie formularza zgłoszeniowego, a następnie dostarczenie go wraz z dowodem wpłaty osobiście, drogą pocztową, faksem bądź e-mailem do Działu Szkoleń.
Dział Szkoleń Wyższa Szkoła Bankowa w Toruniu ul. Dekerta 26-28 (parter, pokój 060) tel. 056 66 09 270 fax. 056 66 09 207 szkolenia@wsb.torun.pl