Program Najlepsi Pracodawcy 2014 Oferta dla SEG 1
Szanowni Państwo, Badanie Najlepsi Pracodawcy prowadzone przez Aon Hewitt od 2005 roku pokazuje, że w firmach działających na polskim rynku w swoją pracę zaangażowanych jest średnio.mniej niż 50% pracowników. Jak wynika z prowadzonych przez nas badań każdy niezaangażowany pracownik to średnio niemal 30 000,00 zł strat dla organizacji, warto zastanowić się, jak stworzyć bardziej angażujące środowisko pracy. Firma, które chce osiągnąć sukces, nie może pozwolić sobie na odpływ najbardziej kreatywnych, dynamicznych, otwartych na zmiany, najbardziej zdolnych i kompetentnych pracowników. To oni są warunkiem wzrostu, stałego doskonalenia i wysokich wyników finansowych. Zatem co robić, by przyciągać tych najlepszych na rynku? W jaki sposób przywiązać ich do firmy i sprawić, by to w niej realizowali i rozwijali swój potencjał? Co robić, by utożsamiali sukces przedsiębiorstwa z własnym sukcesem? Jak ich zaangażować, czyli sprawić, aby chciało im się chcieć? Na te m.in. pytania odpowie Program Najlepsi Pracodawcy, do którego serdecznie Państwa zapraszamy. Celem Programu jest umożliwienie naszym Klientom zbudowania wysoce angażującego środowiska pracy oraz promocja marki poprzez tytuł Najlepszego Pracodawcy. Udział w Programie pozwala nie tylko zidentyfikować kluczowe czynniki warunkujące zaangażowanie pracowników w firmie, ale także wprowadzić praktyki biznesowe zorientowane na budowanie zaangażowanych zespołów, które wesprą strategię biznesową i pozwolą zbudować trwałe i dobre relacje z pracownikami. Poniższa oferta została przygotowana specjalnie dla firm należących do Stowarzyszenia Emitentów Giełdowych. Serdecznie zapraszamy do uczestnictwa. Z poważaniem, Edward Stanoch Dyrektor zarządzający, członek zarządu Aon Hewitt w Polsce, szef europejskiej praktyki Talent edward.stanoch@aonhewitt.com Zofia Dukielska Dyrektor Programu Najlepsi Pracodawcy zofia.dukielska@aonhewitt.com 2
Program Najlepsi Pracodawcy 2014 Dlaczego warto? Informacje o Programie Najlepsi Pracodawcy
Program Najlepsi Pracodawcy w Polsce i w Regionie CEE Największe badanie tego typu w Polsce W naszym badaniu wypowiedziało się już ponad 250 tysięcy pracowników i blisko 4 tysiące przedstawicieli kadry zarządzającej w Polsce. Czechy Słowacja Litwa Rosja Największa baza benchmarków ponad 700 badań zrealizowanych w samej Polsce. Wiarygodny ranking Pracodawca oceniany przez własnych pracowników 85 tytułów Najlepszego Pracodawcy przez 8 lat Prestiżowy tytuł Najlepszego Pracodawcy Klub Dobrych Pracodawców Platforma do wymiany doświadczeń, najnowsze trendy i praktyki HR Kompetencje doradcze 18 lat doświadczenia na rynku doradczym w Polsce Łatwość przełożenia wyników na działania Węgry Rumunia Turcja Bułgaria Ukraina 4
Korzyści z udziału w Programie Najlepsi Pracodawcy 1. Budowanie angażującego środowiska pracy, czyli poprawa wyników biznesowych poprzez zaangażowanie pracowników 2. Budowanie na rynku wizerunku pracodawcy pierwszego wyboru, czyli budowanie marki poprzez markę pracodawcy W praktyce oznacza to: diagnozę satysfakcji i zaangażowania oraz wsparcie w podnoszenie poziomu zaangażowania, tj. projektowanie programów budowy zaangażowania oraz pomoc w ich wdrażaniu; promocję pracodawcy poprzez prestiżowy tytuł Najlepszego Pracodawcy; ciągłą wymianę doświadczeń poprzez Klub Dobrych Pracodawców. 5
Wyróżniki Programu Najlepsi Pracodawcy Poprawa wyników biznesowych poprzez zaangażowanie pracowników Budowanie marki organizacji poprzez markę pracodawcy, czyli Badanie Najlepsi Pracodawcy Ekspertyza i ugruntowana metodologia Aon Hewitt (18 lat doświadczenia na rynku doradczym w Polsce). Kompleksowość podejścia ukierunkowanego na wzrost zaangażowania i wyników biznesowych, tj. koncentracja na obszarach mających wpływ na wyniki firmy. Rzetelność analiz i łatwość przełożenia wyników na działania. Obraz organizacji widziany z różnych perspektyw, w tym badanie realnego wpływu stosowanych praktyk HR na zaangażowanie pracowników. Największe badanie tego typu w Polsce w naszym Badaniu wypowiedziało się już ponad 250 tysięcy pracowników i blisko 4 tysiące przedstawicieli kadry zarządzającej. Wiarygodny ranking - pracodawca oceniany przez własnych pracowników w ciągu 8 lat przyznano 85 tytułów Najlepszego Pracodawcy. Największa baza danych porównawczych ponad 700 badań zrealizowanych w samej Polsce dla niemal 500 organizacji. Prestiżowy tytuł Najlepszego Pracodawcy. Obiektywność oraz brak uznaniowości w procesie wyboru Najlepszych Pracodawców. 6
Harmonogram Programu Najlepsi Pracodawcy 2014 REKRUTACJA DO BADANIA (Termin przesyłania zgłoszeń) PRZEPROWADZANIE BADAŃ DIAGNOZA: RAPORTY ROZSZERZONE PLANOWANIE DZIAŁAŃ I PROJEKTOWANIE PROGRAMÓW WARSZTATY KLUBU DOBRYCH PRACODAWCÓW GALA Najlepszych Pracodawców - ogłoszenie rankingu Najlepszych Pracodawców 2014 01.14 02.14 03.14 04.14 05.14 06.14 07.14 08.14 09.14 10.14 11.14 12.14 7
Program Najlepsi Pracodawcy 2014 Oferta specjalna dla SEG
Specjalna oferta cenowa dla SEG Organizacja Badania - przygotowanie Badania w organizacji, wsparcie w trakcie jego trwania Raport Rankingowy - kluczowe wyniki organizacji Możliwość porównania danych z benchmarkami: Średnia uczestników Badania w Polsce 2013; Średnia dla Najlepszych Pracodawców w Polsce 2013. Raport krajowy - Podsumowanie wyników Badania Najlepsi Pracodawcy w Polsce Członkostwo w Klubie Dobrych Pracodawców - Najlepsze praktyki, wymiana doświadczeń Spotkanie w Warszawie lub telekonferencja poświęcone omówieniu wyników Badania (1-1,5 h) Przewodnik PR (dla laureatów konkursu) - Wsparcie w komunikacji wyników Promowanie Najlepszych Pracodawców (laureatów konkursu) Uczestnictwo w Gali wręczenia nagród DODATKOWE PRODUKTY - TYLKO DLA FIRM Z SEG* Bezpłatna 12-miesięczna prenumerata z Personel Plus Możliwość porównania z dodatkowym benchmarkiem dla firm z SEG * Szybki dostęp do szczegółowych danych - Przeglądarka wyników w formacie xls Możliwość porównania z dodatkowym benchmarkiem dopasowanym do potrzeb organizacji (np. branżowym) DODATKOWE PRODUKTY - TYLKO DLA FIRM Z SEG * Spotkanie/ Telekonferencja z HR (1 godz) poświęcona omówieniu wyników Badania. Kompleksowy raport Raport Zaangażowanie pracowników w organizacji (format ppt) zawierający prognozy dla zrównoważonych wyników biznesowych: analiza zaangażowania kadry zarządzającej, atrakcyjności marki oraz warunków wysokiej wydajności pracowników Pogłębienie Badania - 15 pytań dodatkowych oraz dodatkowe opcje dostosowania metryczki kwestionariusza podstawowego; Prezentacja wyników Badania przed Zarządem DODATKOWE PRODUKTY - TYLKO DLA FIRM Z SEG * Spotkanie/ Telekonferencja z HR (2 godz) poświęcona omówieniu wyników Badania. PODSTAWOWE UCZESTNICTWO PORÓWNANIE Z RYNKIEM 5 700 * * Ceny netto, PLN. Warunkiem przygotowania dodatkowych produktów jest uczestnictwo w Programie 5 lub więcej firm z SEG Ceny Pakietów nie obejmują kosztu przygotowania aplikacji do wprowadzania kwestionariuszy papierowych w wysokości 900 PLN oraz kosztu zmiennego za wprowadzenie każdego kwestionariusza w wysokości 5 PLN za pojedynczą ankietę. PORÓWNANIE Z RYNKIEM PAKIET BENCHMARKING 14 000* PORÓWNANIE Z RYNKIEM ORAZ WYZNACZENIE KLUCZOWYCH KIERUNKÓW ROZWOJU PAKIET PRIORYTETY 32 000 * 9
Program Najlepsi Pracodawcy 2014 Zaangażowanie pracowników według metodologii Aon Hewitt
Dlaczego zaangażowanie pracowników jest kluczowe? Dzięki badaniom zaangażowania prowadzonym przez Aon Hewitt na świecie od ponad 20, a w Polsce od ponad 10 lat zauważyliśmy, że istnieje silne powiązanie poziomu ZAANGAŻOWANIA z kluczowymi wynikami firmy, takim jak: Obniżenie kosztów (mniejsza absencja i rotacja) Wzrost satysfakcji klientów firmy Wzrost przychodów i zysków firmy Całkowita stopa zwrotu dla akcjonariuszy 11
Zaangażowanie a wskaźniki biznesowe Podejmując odpowiednio dopasowane działania, mające na celu poprawę satysfakcji pracowników z konkretnych obszarów, firma jest w stanie podnieść poziom ogólnego zaangażowania pracowników, a tym samym wpłynąć na poprawę wskaźników biznesowych. Blisko 40% pracowników Najlepszych Pracodawców przekracza postawione im cele. Podczas gdy wśród firm, które osiągnęły najniższy wskaźnik zaangażowania tylko 1/5 pracowników osiągnęła ponadprzeciętne wyniki Między zaangażowaniem a liczbą dni absencji w przeliczeniu na pracownika istnieje wyraźny związek - im bardziej zaangażowani pracownicy, tym rzadziej korzystają oni ze zwolnień lekarskich. Strefa niepewności i braku zaufania Strefa neutralna Strefa wysokich wyników Średnia liczba dni chorobowych w przeliczeniu na pracownika 12 10 8 6 4 2 0 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Zaangażowanie Strefa najlepszych firm Strefa neutralna Strefa niepewności i braku zaufania Zgodnie z metodologią Aon Hewitt, wyniki prezentowane są w podziale na trzy strefy: Strefę niepewności i braku zaufania (dolny kwartyl, Strefę neutralną oraz Strefę wysokich wyników (górny kwartyl). W zależności od wyników firmy, podejmowane są odpowiednie działania charakterystyczne dla strefy w której się znajdują. 12
Jeśli już wiemy, że zaangażowanie pracowników ma znaczenie, należy odpowiedzieć na pytanie jak definiujemy zaangażowanie Zaangażowanie w organizacji = % pracowników ZAANGAŻOWANYCH Zaangażowany pracownik: MÓWI POZOSTAJE DZIAŁA Zaangażowany pracownik wypowiada się pozytywnie o firmie wśród współpracowników, klientów, znajomych. Zaangażowany pracownik zamierza związać swoją przyszłość z tą firmą. Zaangażowany pracownik jest gotowy do podjęcia dodatkowego wysiłku na rzecz firmy. 13
Na zaangażowanie pracowników wpływa 19 obszarów satysfakcji 3 wymiary zaangażowania Obszary satysfakcji MÓWI Konsekwentnie pozytywnie wypowiada się na temat firmy do współpracowników, potencjalnych pracowników, podwykonawców czy Klientów. POZOSTAJE Zarząd Kierownictwo Współpracownicy Orientacja na ludzi Adekwatność płacy Świadczenia Uznanie WYNAGRA DZANIE LUDZIE ZAANGAŻOWANIE PRACA MOŻLIWOŚCI Zadania Samorealizacja Autonomia Zasoby Procesy Kariera Rozwój pracownika Ma silną potrzebę bycia częścią firmy. DZIAŁA Pracownicy są motywowani przez firmę do dawania z siebie więcej niż określa to ich zakres obowiązków. Informacja zwrotna Spójność marki pracodawcy Reputacja pracodawcy PRAKTYKI JAKOŚĆ ŻYCIA Warunki pracy Równowaga pracażycie 14
Jak prowadzone jest Badanie Najlepsi Pracodawcy Badanie Najlepsi Pracodawcy przeprowadzane jest za pomocą trzech kwestionariuszy, które pozwalają kompleksowo spojrzeć na organizację. Badanie obejmuje trzy punkty widzenia: Perspektywa Pracowników Perspektywa Działu HR Perspektywa Kadry Zarządzającej Warunki uczestnictwa Kwestionariusz Zaangażowania Pracowników Kwestionariusz Praktyk HR Kwestionariusz dla Najwyższej Kadry Zarządzającej Badanie prowadzone jest od stycznia do lipca 2014. Przystępując do Badania, organizacje wybierają termin jego przeprowadzenia. Standardowo ankieta dostępna jest dla pracowników przez dwa tygodnie. Badanie można przeprowadzić przy użyciu kwestionariuszy elektronicznych i/ lub przy użyciu wersji papierowej. Przez cały czas trwania badania firmę wspiera konsultant organizatora badania - firmy Aon Hewitt. Ogłoszenie wyników Rankingu Badania Najlepsi Pracodawcy i podsumowanie wyników odbędzie się w październiku 2014. Raporty dostępne w ramach rozszerzonych opcji uczestnictwa (Pakiet Benchmarking, Priorytety, Perspektywy) dostarczane są już w 6 tygodni od zakończenia procesu zbierania danych w organizacji. zatrudnianie minimum 50 pełnoetatowych pracowników obecność w Polsce minimum 2 lata wypełnienie 3 kwestionariuszy 15
Program Najlepsi Pracodawcy 2014 przykładowy harmonogram Badania Zgłoszenie udziału firmy w Programie Najlepsi Pracodawcy 2014 Dostarczenie zamówionego raportu PRZYGOTOWANIE BADANIA PRZEPROWADZENIE BADANIA ZBIERANIE DANYCH ANALIZA WYNIKÓW PRZYGOTOWANIE RAPORTU KOMUNIKACJA BADANIA 2 tygodnie 2 tygodnie 4-6 tygodni* Podpisanie umowy Wybór opcji uczestnictwa w Programie (Pakietu) Przygotowanie wytycznych do Badania (np. metryczka w kwestionariuszu; pytania dodatkowe*) Dystrybucja kwestionariuszy do pracowników (dane do logowania do ankiety online, ankiety papierowe)** Bieżący monitoring frekwencji Podsumowanie uzyskanej frekwencji w Badaniu Komunikacja wyników w firmie Przygotowanie zamówionych analiz i raportów* Wybór formy przeprowadzenia Badania (online; ankiety papierowe) Przygotowanie kwestionariuszy (testowanie aplikacji online; wydruk kwestionariuszy papierowych**) * Niektóre opcje dopasowania kwestionariusza do firmy oraz zakres analiz przygotowywanych po Badaniu uzależniony jest od opcji uczestnictwa w Programie ** Wydruk oraz dystrybucja kwestionariuszy do pracowników leży po stronie firmy 16
Laureaci BNP 2006-2013 17
Partnerzy medialni Programu Najlepsi Pracodawcy Elitarny tytuł Najlepszego Pracodawcy nadawany jest organizacjom na podstawie sprawdzonej metody, w której to pracownicy oceniają swojego pracodawcę przy wykorzystaniu obiektywnej metody badania. Najlepsi Pracodawcy nagrodzeni przez Aon Hewitt są aktywnie promowani w mediach poprzez artykuły, wywiady, wzmianki, wystąpienia telewizyjne, prezentacje case study (prawie 400 publikacji w 2013 roku). W roku 2013 patronat nad Programem objęli: 18
Profil działalności warszawskiego biura obejmuje doradztwo w zakresie: Aon Hewitt to światowy lider w zakresie doradztwa i rozwiązań outsourcingowych w obszarze zarządzania kapitałem ludzkim. Ponad 29.000 pracowników Aon Hewitt w 90 krajach wspiera organizacje w najbardziej złożonych wyzwaniach z zakresu wynagrodzeń, świadczeń emerytalnych i zdrowotnych oraz zarządzania talentami doprowadzając do poprawy wyników biznesowych firm. Aon Hewitt działa w Polsce od 1995 roku. W warszawskim biurze firmy zatrudnionych jest kilkudziesięciu konsultantów, którzy doradzają zarządom i dyrektorom HR zarówno małych i średnich przedsiębiorstw, jak i globalnych koncernów. W Krakowie zlokalizowane jest międzynarodowe centrum outsourcingowe Aon Hewitt, które funkcjonuje od 2006 roku. Aon Hewitt jest częścią globalnej korporacji Aon. Uwalniania potencjału organizacji: tworzenie systemów wynagrodzeń zasadniczych, systemów zarządzania wynikami i premiowania, diagnostyka organizacji, projektowanie i wdrażanie programów zmian ukierunkowanych na podnoszenie wyników.; Zarządzania zaangażowaniem (badanie zaangażowania pracowników, budowanie i wdrażanie programów podnoszenia zaangażowania); Rozwoju przywództwa i zarządzania talentami (diagnoza potencjału przywódczego, ocena kompetencji metodą AC/DC oraz 360 stopni, kompleksowe programy rozwoju). Ponadto: Posiadamy bazy danych i benchmarków HR (Badanie Najlepsi Pracodawcy, badania opinii i zaangażowania pracowników, badania rynku wynagrodzeń, badanie efektywności i praktyk HR); Świadczymy usługi aktuarialne (wycena aktuarialna zobowiązań/rezerw na świadczenia pracownicze zgodne z MSR 19, US GAAP oraz KSR). 19
EMPOWERING LEADERS EMPOWERING PEOPLE EMPOWERING RESULTS EMPOWERING ORGANIZATIONS 20
Aon Hewitt Zespół Programu Najlepsi Pracodawcy najlepsipracodawcy@aonhewitt.com www.najlepsipracodawcy.pl + 48 22 696 52 20 tel. + 48 22 696 52 21 fax. Al. Jerozolimskie 96 00-807 Warszawa 21