Strona Tytułowa 12 13 czerwca 2014 r. Centrum Konferencyjne GOLDEN FLOOR w budynku Millennium Plaza, warszawa W ZARZĄDZANIU ZESPOŁEM STORYTELLING TO UMIEJĘTNOŚĆ PRZYWÓDCZA, KTÓRA UMOŻLIWIA: PRELEGENT Michał Celmerowski Psycholog. Strateg. Executive coach. Uczy od 11 lat. Certyfikowany trener biznesu. Od 7 lat jako badacz i praktyk zajmuje się storytellingiem. Doradca w zakresie narracyjnych strategii komunikacji: narracyjny PR dla osób i organizacji, narracyjna komunikacja wewnętrzna/ PR wewnętrzny, narracyjna strategia komunikowania procesu zmiany w organizacji, budowanie tożsamości organizacyjnej, marketing narracyjny, narracyjność reklam i narracyjny marketing polityczny. Związany z SWPS w Warszawie, gdzie przygotowuje doktorat i fakultet Storytelling i marketing narracyjny. 11 lat doświadczenia w uczeniu menedżerów. Założyciel Storytelling Institute pierwszej firmy w Polsce, która specjalizuje się w storytellingu i rozwiązaniach narracyjnych. Członek stowarzyszenia Experiental Learning. Competent Communicator Toastmaster s International. Posiada doświadczenie radiowe i telewizyjne. Specjalizuje się w narracyjnych strategiach komunikacji: storytellingu biznesowym i menedżerskim, marketingu narracyjnym, narracyjnych technikach sprzedaży, narracyjnym personal brandingu, storytellingu dla liderów, storytellingu we wdrażaniu zmian oraz perswazji narracyjnej w negocjacjach. Trener prowadzi warsztaty, coaching i wykłady na tematy, które obejmują: umiejętności komunikacyjne i perswazyjne w biznesie, personal branding dla profesjonalistów, zarządzanie zmianą od strony interpersonalnej, zarządzanie projektami od strony miękkiej, przywództwo charyzmatyczne, przywództwo systemowe i synergia w zespole, budowanie zaufania, nieformalna komunikacja wewnętrzna i morale, prezentacje sprzedażowe, storytelling w profesjonalnych prezentacjach, budowanie kultury zaangażowania i zaufania w zespole. Kontakt i konsultacje z Trenerem do 7 dni po warsztacie GŁÓWNE ZAGADNIENIA WARSZTATÓW motywowanie pracowników komunikowanie wizji komunikowanie zmiany inspirowanie rozwiązań zdobywanie zaufania i szacunku zdobywanie autorytetu negocjowanie rozwiązywanie konfliktów prezentowanie i mówienie motywacyjne sprzedaż przekonań/ idei/ rozwiązań/ pomysłów przekazywanie wiedzy know how angażowanie w cel uprzedzanie obiekcji przekazywanie informacji zwrotnej wyrażanie uznania krytykowanie nie wprost wygrywanie dyskusji łagodzenie przebiegu konfliktu etc. Patroni medialni Współpraca Organizator
Program Dzień I PROGRAM Dzień I 9:00 9:30 Rejestracja i poranna kawa 9:30 11:45 Mówienie publiczne i motywacyjne dla menedżerów Storytelling współczesna, konwersacyjna technika konwersacyjna Storytellingowa strategia rozpoczęcia prezentacji / zebrania Skąd brać historie, które precyzyjnie komunikują dowolną ideę Jak przeplatać informacje i perswazyjny storytelling Podkreślanie kluczowych punktów rozbudowanymi przykładami Morale i klimat w pracy Utajona komunikacja wewnętrzna w zespole (storytelling organizacyjny) Nadawanie sensu pracy i codziennym frustracjom (sense-giving) Przezwyciężanie opozycji na zebraniu Narracja ośmieszająca plotkę 11:45 12:00 Przerwa kawowa 12:00 13:30 Postrzeganie lidera Narracja, która uprawomocnia pozycję lidera Technika storytellingowa: Stair-case story Kiedy ktoś opowiada, nie przerywamy Jak słowami pracować nad autorytetem Komunikowanie profesjonalizmu Personal branding dla menedżera Jak marka osobista pomaga w osiąganiu celów Strategiczna wiedza o Twojej profesjonalnej osobie Komunikowanie wiedzy o sobie wewnątrz historii Komunikowanie jakimi wartościami kieruje się menedżer (storytelling) Narracja, która uwypukla wybraną cechę lidera Historia, która wiąże osobę lidera z projektem/ zmianą etc. 13:30 14:15 Lunch 14:15 15:30 Wzbudzanie zaufania podwładnych Mechanizm otwierania się Kontrolowane otwieranie się w postaci osobistej historii Anegdota, która powierza wiedzę o słabostce lidera (zdobywanie sympatii otoczenia) Charyzmatyczny lider Styl niewerbalny charyzmatycznych mówców Opowiadanie, które odblokowuje niewerbalną ekspresywność Komunikowanie wizji Roztaczanie wizji otwartej ( Springboard story / historia-odskocznia) Co wizualizować, by przyciągało? Poczucie wspólnej drogi 15:30 15:45 Przerwa kawowa 15:45 17:00 Umiejętność interpersonalna Z kim chcemy przebywać i rozmawiać Storytelling to dobra jakość w rozmowie Poczucie humoru lidera Zawsze bezpieczny humor anegdota Jak pisać dowcipy i anegdoty Model anegdoty Delegowanie Opory przeciwko delegowaniu Kiedy delegować, kiedy coachować Menedżer jako coach Nieformalny coaching pracownika (5 minut na tydzień) Style rozmowy coachingowej Narzędzia coachingu: rozbudowane analogie i rozbudowane metafory Inspirowanie przez storytelling Inspirowanie ludzi do zmiany zachowań 17:00 Zakończenie pierwszego dnia szkolenia
Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający Program dzień II PROGRAM Dzień II 9:00 11:15 Angażowanie pracowników Współuczestnictwo w decyzjach i ustalaniu celów Inspirowanie ludzi do szukania rozwiązań Naprowadzanie ludzi na to, aby sami ustalili dla siebie cel Poczucie własności celu Motywowanie pracowników Ludzie motywują się na bazie przeżycia i emocji Na czym polega siła motywująca historii Historie sukcesu Przykłady funkcjonalnego zachowania Narracja inspirująca wartości operacyjne (np. porządek w miejscu pracy) 11:15 11:30 Przerwa kawowa 11:30 13:00 Przekazywanie informacji zwrotnych Informacja zwrotna w formie relacji Model korytarzowej informacji zwrotnej Jak zrelacjonować dobrą robotę Wyrazy uznania Przełożonego Uznanie Przełożonego wyrażane publicznie Opowiadanie o dobrej robocie w skali 1:1 Zarządzanie zmianą od strony interpersonalnej Narracja przeciwdziałająca oporowi Jak uprzedzać obiekcje (historia: Wiem co myślicie ) 15:00 15:15 Przerwa kawowa 15:15 16:30 Negocjowanie - Storytellingowa technika negocjacyjna Chwilowe zawieszenie negocjacji Jak działa perswazja narracyjna Rozwiązywanie konfliktów Mediowanie wspólnej wersji wydarzeń (narracji) Jak wyrazić stanowisko nie wprost (nie dać się wciągnąć w konflikt) Historia, która łagodzi animozje 16:30 Zakończenie drugiego dnia szkolenia i wręczenie certyfikatów CERTYFIKATY 13:00 13:45 Lunch 13:45 15:00 Szkolenie pracowników Przekazywanie wiedzy know how w formie historii Narracje, które oduczają Opowiadanie o dysfunkcjonalnym działaniu (oduczanie) Komunikowanie zmiany Komunikowanie idei zmiany (test mowy windowej) Wewnętrzny marketing narracyjny narracyjna strategia komunikowania zmiany Historia firmy jako silnik zmian Każdy uczestnik otrzyma certyfikat poświadczający udział w udział w warsztatach. szkoleniu.
Informacje Ogólne Centrum Konferencyjne GOLDEN FLOOR w budynku Millennium Plaza, warszawa, 12 13 czerwca 2014 r. DLACZEGO WARTO WZIĄĆ UDZIAŁ w szkoleniu warsztaty kierujemy głównie do: Szkolenie ma walor bezpośredniej przydatności w realnych sytuacjach zawodowych: najlepiej uczyć się na przykładach. W toku szkolenia uczestnicy tworzą spersonalizowane narracje. Trener prowadzi uczestników przez proces przygotowywania narracji tak, aby uwzględniały kluczowe komponenty, Każdy Uczestnik wychodzi ze szkolenia z 15-ma strategicznymi historiami. Może ich użyć już następnego dnia w pracy (narracje łatwo zapamiętać), Strategiczne historie to narzędzia komunikacyjne, które stają się ważną częścią codziennej komunikacji w pracy. ORGANIZATOR WARSZTATÓW MMC Szkolenia to marka wchodząca w skład Grupy MMC, która została powołana aby w specjalistyczny sposób zadbać o podniesienie kwalifikacji personalnych i umiejętności osobistych członków zespołów, tak aby zdobyta wiedza przełożyła się na wzrost efektywności jednostki w firmie oraz wzrost pozycji organizacji w mikrootoczeniu. Oferta skierowana jest do firm, które podnoszą rozwój kadry pracowniczej i mają świadomość, że to ludzie Szkolenie skierowane jest do osób zarządzających zespołami oraz tych którzy na co dzień współpracują z ludźmi. Szkolenie nauczy jak zastosować techniki storytellingu w sytuacjach kiedy wymagane jest pełne zaangażowanie zespołu, w sytuacjach kryzysowych, podczas negocjacji, itd. Miejsce wydarzenia więcej informacji Centrum konferencyjne Golden Floor w budynku Millenium Plaza al. Jerozolimskie 123A 02-017 Warszawa Ewelina Polak Kierownik Działu Marek T: +48 22 378 29 23 e-mail: e.polak@mmcpolska.pl tworzą firmę i poprawa ich umiejętności przenosi się na pozytywne efekty całej organizacji. Na ofertę składają się pojedyncze szkolenia ukierunkowane na rozwój umiejętności miękkich, jak i również kompleksowe pakiety szkoleń, w których Uczestnik przechodzi przez cały proces kształcenia, zaczynając od budowania samoświadomości, a skończywszy na rozwoju umiejętności zawodowych związanych z poprawą kompetencji zarządzania zespołem.
Centrum Konferencyjne GOLDEN FLOOR w budynku Millennium Plaza, warszawa, 12 13 czerwca 2014 r. ZAREZERWUJ JUŻ DZIŚ! Wypełniony formularz wyślij na faks nr 022 292 30 94, 022 379 29 01 lub na e-mail: zgloszenia@mmcszkolenia.pl Formularz jest przeznaczony dla jednej osoby. W przypadku rezerwacji dla większej liczby osób, prosimy o powielenie blankietu. Imię Nazwisko Stanowisko Departament Firma Telefon E-mail WYPEŁNIJ DRUKOWANYMI LITERAMI TAK, chcę wziąć udział w warsztatach Storytelling w biznesie osiąganie celu a sztuka dotarcia do ludzi, termin: 12 13 czerwca 2014 r. Cena 1 495 zł + 23% VAT do 12 maja 2014 r. Cena 1 895 zł + 23% VAT po 12 maja 2014 r. TAK, Proszę o wystawienie faktury VAT TAK, proszę o umieszczenie danych uczestnika na fakturze DANE DO FAKTURY: W przypadku konieczności wystawienia faktury VAT proszę podpisać niniejsze oświadczenie: Zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 12.05.1993 (DzU 39 poz. 176) Pełna nazwa firmy oświadcza, że jest płatnikiem podatku od towarów i usług VAT i posiada numer NIP Fax DANE DO WYSYŁKI FAKTURY (jeżeli są inne niż dane do faktury): Pełna nazwa firmy.. TAK, wyrażam zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych. Poniżej adres email właściwy do otrzymywania faktur elektronicznych: e-mail: Warunki uczestnictwa 1. Koszt uczestnictwa jednej osoby w warsztatach wynosi: 1 495 zł + 23% VAT w przypadku pisemnego zgłoszenia do 12 maja 2014 r., 1 895 zł + 23% VAT po 12 maja 2014 r. 2. Cena obejmuje prelekcje, materiały dotyczące warsztatów, przerwy kawowe oraz lunch. 3. Po otrzymaniu zgłoszenia, prześlemy Państwu potwierdzenie udziału i fakturę pro-forma. 4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem warsztatów. 5. Wpłaty należy dokonać na konto widniejące na fakturze. 6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora. 7. W przypadku rezygnacji do 12 maja 2014 r. obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 400 zł + 23% VAT. 8. W przypadku rezygnacji po 12 maja 2014 r. pobierane jest 100% opłaty za udział. 9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w warsztatach powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału. 10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału. 11. Zamiast zgłoszonej osoby w warsztatach może wziąć udział inny pracownik firmy pod warunkiem przesłania danych osoby zastępczej drogą mailową lub pocztową w terminie do 7 dni przed rozpoczęciem warsztatów. 12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie. SKĄD DOWIEDZIAŁEŚ SIĘ O NASZYCH WARSZTATACH? prasa... TV... Oddział / dział firmy / z dopiskiem Imię i nazwisko internet... newsletter... inne (jakie?)... kontakt telefoniczny z naszym konsultantem Upoważniamy firmę MM Conferences SA do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy. Oświadczam, że należna kwota zostanie przelana na konto MM Conferences SA: Bank Polska Kasa Opieki S.A. 94 1240 1037 1111 0010 2616 6259 w terminie wskazanym na fakturze. Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy. Upoważniamy firmę MM Conferences SA do umieszczenia znaku towarowego (logo) firmy na stronie www.mmcpolska.pl w dziale Nasi Klienci. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity DzU nr 101 poz. 926 z 2002 r.) MM Conferences SA (zwana dalej MM Conferences), informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez MM Conferences, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów MM Conferences. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących MM Conferences oraz klientów MM Conferences. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania. MM Conferences SA z siedzibą w Warszawie (00-241), ul. Długa 44/50, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000300045, REGON 141312256, wysokość kapitału zakładowego: 536.756,50 zł, kapitał zakładowy opłacony w całości. Usługi świadczone dla pracowników samorządu, które spełniają 2 warunki : 1. Usługi mające charakter kształcenia zawodowego dla uczestnika 2. Finansowane co najmniej w 70% ze środków publicznych są zwolnione z VAT (podstawa Art. 43. Ust.1 punkt 29). W przypadku spełnienia powyższych warunków proszę załączyć oświadczenie potwierdzające spełnienie powyższych warunków. data i podpis pieczątka firmy