Zarządzanie coachingiem na przykładzie projektu Inkubatorów Przedsiębiorczości AIP

Zarządzanie coachingiem na przykładzie projektu Inkubatorów Przedsiębiorczości AIP w oparciu o model zarządzania coachingiem 4 filary CoachWise

Inkubatory Przedsiębiorczości AIP Charakterystyka projektu Projekt realizowany z Grupą kapitałowa AIP dedykowaną rozwojowi przedsiębiorczości na terenie całej Polski. Grupa AIP wspierało powstanie m.in. GoldenLine Przedsiębiorcy ubiegający się o wsparcie kapitałowe Czas trwania 6 miesięcy Cele projektu Stworzenie wizji przedsiębiorstwa i siebie jako przedsiębiorcy Dopracowanie pomysłu na biznes Wypracowanie strategii i planu działania Wspieranie w realizacji celów i postanowień 2

Główne statystyki projektu 103 przedsiębiorców z czterech województw (wielkopolskie, dolnośląskie, śląskie, pomorskie) Zaangażowany zespół - 30 coachów i mentorów, 5 coachów grupowych, 4 kierowników programów, s Osób Sesje/dni Godzin Suma Coaching grupowy 103dni - 16 3304 3304 Coaching indywidualny 103sesje - 820 820 820 Mentoring małe grupy 103dni - 86 2300 2300 Mentoringowe warsztaty telefoniczne 103sesje - 630 630 630 suma 7054 3

4 Filary CoachWise Model zarządzania coachingiem w organizacji Rozumienie istoty coachingu Programy coachingowe 4 Filary CoachWise Zarządzanie coachingiem w organizacji Integrowanie coachingu w procesy i projekty 4

Rozumienie istoty coachingu Podjęte działania Jednolita definicja coachingu, innych form wsparcia oraz powiązań między nimi Przyjęcie jednego modelu coachingu (nazewnictwo, narzędzia) w całym projekcie Plan komunikacji projektu Klarowna i konsekwentna komunikacja z uczestnikami projektu Wnioski Precyzyjne i konsekwentne działanie w celu wyraźnego rozumienia istoty coachingu zminimalizowało nieporozumienia, umożliwiło uczestnikom świadome uczestnictwo, dobór odpowiedniego programu do swoich potrzeb i w konsekwencji zwiększyło efektywność programu. 5

4 Filary CoachWise Model zarządzania coachingiem w organizacji Rozumienie istoty coachingu Programy coachingowe 4 Filary CoachWise Zarządzanie coachingiem w organizacji Integrowanie coachingu w procesy i projekty 6

Programy coachingowe Analogicznie do programów szkoleniowych dedykowane konkretnej potrzebie uczestnika programu, konieczne określenie celu. Programy coachingowe: - wpływają na rozumienie coachingu w organizacji - ułatwiają zainteresowanym decyzję/wybór - umożliwiają dobór narzędzi i umiejętności - zwiększają dopasowanie osoby coacha do potrzeb uczestników - klarują wartość coachingu dla organizacji 7

Programy coachingowe Dopasowanie komponentów projektu do potrzeb oraz zintegrowanie poszczególnych elementów w jedną całość Potrzeba: Całościowe ujęcie procesu rozwoju przedsiębiorstwa i przedsiębiorcy, komunikacja, wzajemne wsparcie Program: CoachWise Business Clear Vision program coachingu grupowego Potrzeba: Program: Indywidualne strategizowanie i sterowanie rozwojem firmy i siebie Indywidualne programy CoachWise Business Development Potrzeba: Transfer wiedzy, doświadczeń i kompetencji Program: TeleMentoring seria 4 telekonferencji mentoringowo-szkoleniowych Program: Sesje mentoringowe w małych grupach 8

Programy coachingowe Wnioski Wyraźne rozgraniczenie programów umożliwiło precyzyjny dobór osób prowadzących, stosowanych narzędzi oraz metody oceny i ewaluacji Klarowność w komunikacji prowadząca do większej świadomość uczestników w wyborze programu odpowiedniego do swoich potrzeb Potwierdzona wyższa wartość merytoryczna programów integrujących coaching z mentoringiem, doradztwem i edukacją Sprawdzona skuteczność uwzględniania aspekt komunikacji jako integralnego elementu każdego programu 9

4 Filary CoachWise Model zarządzania coachingiem w organizacji Rozumienie istoty coachingu Programy coachingowe 4 Filary CoachWise Zarządzanie coachingiem w organizacji Integrowanie coachingu w procesy i projekty 10

Zarządzanie programami coachingowymi Obszary zarządzania - wg modelu 4 Filary CoachWise Cele programu/ów Komunikacja i nabór zainteresowanych Kształt i zawartość procesu Dobór/selekcja coachów organizacja Wybór coacha klient Monitorowanie procesu Zakończenie i podsumowanie 11

Zarządzanie programami coachingowymi Podjęte działania Skrupulatny proces rekrutacji oparty o obszary zgodne ze standardami akredytacyjnymi International Coach Federation *) Przeprowadzenie procesu selekcji przez profesjonalnego superwizora i egzaminatora CoachWise Ujednolicenie stosowanej metodologii, nazewnictwa poprzez specjalne przeszkolenie oraz regularne telekonferencje Bieżący monitoring wartości dodanej sesji oraz kompetencji coacha *) standardy akredytacyjne International Coach Federation Poziom Doświadczenie Godziny praktyczne szkolenia Mentor Coaching Ezamin praktyczny Associate 100 60 10 Tak Professional 750 125 10 Tak Master 2 500 200 10 Tak 12

Zarządzanie programami coachingowymi Wnioski Jedynie 2 klientów zgłosiło chęć zmiany coacha Średnia ocena wartości dodanej pierwszej sesji - 8,35 w skali 1-10 Średnia ocena kompetencji coacha po pierwszej sesji - 9,0 w skali 1-10 Rozbieżność w ocenach poszczególnych coachów pomiędzy 6,5 a 10 Kompetencje coacha Ważność Ocena All 8,6 9,0 Gdańsk 8,4 9,3 Poznań 8,6 8,7 Katowice 8,8 9,2 Wrocław 8,6 9,0 Wartość dodana sesji Ważność Ocena All 7,9 8,3 Gdańsk 9,1 9,0 Poznań 8,0 8,0 Katowice 8,0 8,6 Wrocław 7,1 7,7 13

Coaching Center - Wyspecjalizowane centrum rozwoju coachingu, mentoringu i przywództwa - Pierwszy projekt w 1998 - Standardy International Coach Federation - Metodyka i programy CoachWise - Obszary działalności: - Akredytowane Centrum Edukacyjne CoachWise - Programy coachingowe indywidualne, grupowe - Korporacyjne programy szkoleniowo-doradcze - Integracja coachingu w procesy zarządzania 14