Outplacement Wyniki ankiety

Transkrypt

1 Outplacement Wyniki ankiety

2 Informacje o ankiecie CEL przeprowadzenia ankiety: Zweryfikowanie oczekiwań klientów wobec programów outplacement Ankieta została przeprowadzona w dniach 1 kwietnia 23 maja 2013 r. W badaniu wzięło udział 58 respondentów (firm) Na kolejnych stronach przedstawiono wyniki ankiety w odniesieniu do poszczególnych pytań

3 Czy Państwa Firma korzystała z usług outplacement? 43% 57% Spośród firm biorących udział w ankiecie 57 % nie miało dotychczas okazji korzystać z usług outplacement, zaś 43 % korzystała wcześniej z tego typu usług/programów. Nie Tak

4 Jakie działania outplacement były najbardziej efektywne w przypadku pracowników Państwa Firmy? 3,0% 3,0% 18,2% 51,5% 24,2% Konsultacje indywidualne bezpośrednie Aktywne poszukiwanie pracy Konsultacje indywidualne telefoniczne Warsztaty grupowe Inne Na to pytanie udzielali odpowiedzi respondenci, którzy mieli już doświadczenia z programami outplacement realizowanymi w ich organizacji. Jako najbardziej efektywne, osoby te wskazywały indywidualne konsultacje bezpośrednie (51,5%) oraz aktywne poszukiwanie pracy (24,2%). Dosyć dużą skuteczność dostrzegali również w przypadku indywidualnych konsultacji telefonicznych (18,2%). Jako niewiele wnoszące wskazywano warsztaty grupowe i pozostałe działania (po 3%). Wygląda na to, że rynek ocenia obecnie, że najważniejsze są konsultacje indywidualne (w tym bezpośrednie i telefoniczne) oraz aktywne poszukiwanie pracy.

5 Jakie działania outplacement mogłyby być najbardziej efektywne w przypadku pracowników Państwa Firmy? 4,2% Na to pytanie udzielali odpowiedzi respondenci, których firmy nie korzystały dotychczas z usług outplacement. 19,7% 8,5% 36,6% Jako najbardziej efektywne osoby te również postrzegały indywidualne konsultacje bezpośrednie (36,6%) oraz aktywne poszukiwanie pracy (31%). Dosyć duża grupa ankietowanych (19,7%) przewidywała, że skuteczne mogłyby być w przypadku ich pracowników inne 31,0% działania. Warsztatom grupowym przypisywano nieco wyższą skuteczność (8,5%) niż w przypadku odpowiedzi udzielonych przez firmy mające już doświadczenia Konsultacje indywidualne bezpośrednie Aktywne poszukiwanie pracy Inne Warsztaty grupowe Konsultacje indywidualne telefoniczne w korzystaniu z usług outplacement. Za najmniej skuteczną metodę ankietowani z firm, które nie miały dotychczas okazji korzystać z programów outplacement, uznawali indywidualne konsultacje telefoniczne (4,2%).

6 Czy widzą Państwo potrzebę modyfikacji obecnie funkcjonujących na rynku programów outplacement? 22,2% Nie Tak 77,8% 77,8% respondentów nie dostrzega potrzeby modyfikacji funkcjonujących na rynku programów outplacement. Wynik taki może świadczyć o tym, że są one skonstruowane zgodnie z oczekiwaniami klientów. Z drugiej natomiast strony może oznaczać, że świadomość respondentów w zakresie oceny merytorycznej zawartości programów outplacement nie jest w chwili obecnej wysoka. Natomiast osoby, które taką potrzebę dostrzegają (22,2%), jako główny element wymagający zmiany wskazywały zwiększenie nastawienia na efektywność programów (wg odpowiedzi udzielonych w pytaniu otwartym).

7 Które ze wskaźników efektywności programu outplacement są dla Państwa istotne? 6% 9% 5% 5% 2% 51% Za najbardziej istotny wskaźnik efektywności programu outplacement respondenci uznali zatrudnienie (51%). W dalszej kolejności wskazywali zdobycie przez uczestników wiedzy oraz umiejętności poruszania się po rynku pracy (22%) oraz liczbę ogłoszeń przekazanych uczestnikowi (9%). Znacznie mniejsze znaczenie (2-5%) 22% przy ocenie efektywności programów miały dla naszych respondentów pozostałe czynniki, tzn. przygotowanie dokumentów aplikacyjnych, ankieta satysfakcji i inne. Zatrudnienie Zdobycie przez uczestnika programu wiedzy oraz umiejętności poruszania się po rynku pracy Liczba ogłoszeń przekazanych uczestnikowi programu Liczba spotkań rekrutacyjnych Przygotowanie dokumentów aplikacyjnych Ankieta satysfakcji po programie Inne

8 Czym się Państwo kierują wybierając program outplacement? Decydując o wyborze programu outplacement nasi 4% 4% 14% 16% Skuteczność programu Zakres oferty Referencje / doświadczenie Cena Zindywidualizowane podejście Zasięg działania 25% 24% respondenci w pierwszej kolejności kierują się jego skutecznością oraz zakresem oferty (odpowiednio 25% i 24%). Ważnym czynnikiem są również referencje i doświadczenie firmy realizującej program (16%) oraz cena (14%). Pozostałe aspekty mają zdecydowanie mniejsze znaczenie, i tak: zindywidualizowane podejście oraz zasięg działania były ważące jedynie dla 4 % respondentów. Pojedyncze wskazania uzyskały również czynniki takie jak: dostosowanie do potrzeb klienta, jakość usług, dofinansowanie ze środków unijnych, znajomość lokalnego rynku pracy, renoma firmy, specjalizacja branżowa oraz wskazania korporacyjne (np. wybór preferowanych dostawców w grupie).

9 Podsumowanie Z punktu widzenia potencjalnych i obecnych odbiorców działań w programach outplacement najistotniejsze są: skuteczność zakres programu doświadczenie w realizacji podobnych programów potwierdzone referencjami cena zindywidualizowane podejście możliwość bezpośredniego kontaktu uczestnika z konsultantem wyposażenie uczestników w konkretne umiejętności poruszania się po rynku pracy wsparcie w aktywnym poszukiwaniu pracy Zastanawiająca jest niska ocena skuteczności działań grupowych w programach outplacement szczególnie przez firmy, które miały już okazję z takich programów korzystać. Taki wynik może wskazywać, że klienci oczekują jednak większej indywidualizacji działań w programach wsparcia dla zwalnianych pracowników. Rzeczywiście z naszych doświadczeń wynika, że programy indywidualne, skracają czas uzyskania nowego zatrudnienia. Proponowane są one jednak najczęściej wyższej kadrze kierowniczej, z uwagi na wysokie koszty. Przed firmami proponującymi usługi outplacement stoi więc wyzwanie jak zwiększyć indywidualizację działań w programie, zachowując równocześnie ich efektywność kosztową?

10 BIGRAM Personnel Consulting Autorem ankiety i raportu jest BIGRAM Personnel Consulting, polska firm doradztwa personalnego, która istnieje na rynku od 1993 roku. Główne obszary naszej działalności to executive search, rekrutacja i selekcja managerów i kluczowych specjalistów oraz outplacement. Wspieramy naszych klientów również w zakresie oceny pracowników, Assessment i Development Centre, a także systemów wynagradzania. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i wiedzy naszych konsultantów pracujemy dla największych firm na rynku, prowadząc dla nich kompleksowe projekty HR. Naszym znakiem rozpoznawczym jest wysoka jakość usług oraz koncentracja na potrzebach klienta. Jesteśmy zrzeszeni w Career Star Group, największej na świecie, międzynarodowej organizacji zrzeszającej firmy oferujące usługę outplacementu.