Controlling strategiczny jako system wspierania planowania w zakładach mięsnych



Podobne dokumenty
Controlling operacyjny i strategiczny

Główne cele które postawiliśmy sobie przymierzając się do wdrożenia systemu controllingu obejmowały:

Spis treści. O autorze. Wstęp

8. Implementacja strategii. I-23; Zakład Zarządzania Strategicznego

PODSTAWY FUNKCJONOWANIA PRZEDSIĘBIORSTW

Strategiczna Karta Wyników

Zmiana zasad rynkowych. Duża dynamika zmian. Brak ograniczeń związanych z lokalizacją organizacji. Brak ograniczeń w dostępie do technologii

Zestawy zagadnień na egzamin magisterski dla kierunku EKONOMIA (studia II stopnia)

PLANOWANIE FINANSOWE D R K A R O L I N A D A S Z Y Ń S K A - Ż Y G A D Ł O I N S T Y T U T Z A R Z Ą D Z A N I A F I N A N S A M I

Balanced Scorecard. Zaprogramuj swoją strategię. wyceny i doradztwo finansowe modelowanie i analizy business excellence

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej

Uczestnicy: Pracownicy działów controllingu, najwyższa kadra zarządzająca, kierownicy centrów odpowiedzialności

Krytyka budżetowania i koncepcje alternatywne

Krytyka tradycyjnego budżetowania i koncepcje alternatywne

Ekonomika Transportu. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe. Przedsiębiorstwo transportowe

Kontroling zarządczy dla właścicieli firm w ujęciu managerskim, a nie tylko księgowym. Warszawa, 8 maja 2017

6 Metody badania i modele rozwoju organizacji

Dopasowanie IT/biznes

Akademia Młodego Ekonomisty

Dopasowanie IT/biznes

Dr hab. Cezary Kochalski, prof. nadzw. UEP Katedra Controllingu, Analizy Finansowej i Wyceny

Zarządzanie zmianą - rozwój zarządzania procesowego wg ISO 9001:2015

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zestawy zagadnień na egzamin magisterski dla kierunku EKONOMIA (studia II stopnia)

Społeczna odpowiedzialnośd biznesu w projektach ekoinnowacyjnych. Maciej Bieokiewicz

Jak budować wygrywającą strategię w branży y turystycznej w oparciu o koncepcję Błękitnego Oceanu

Performance Management. Wykład 1

TRENING KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH

Czynniki sukcesu w e-biznesie. dr Mirosław Moroz

Społeczna odpowiedzialność w zbilansowanej karcie wyników Lasów Państwowych propozycja doskonalenia perspektyw

Wykład 2 Rola otoczenia w procesie formułowania strategii organizacji

Controlling strategiczny i operacyjny. Zajęcia nr 2. Wprowadzenie do zagadnień controllingu (cd.)

Koncepcja cyfrowej transformacji sieci organizacji publicznych

Program ten przewiduje dopasowanie kluczowych elementów biznesu do zaistniałej sytuacji.

STRATEGICZNA KARTA WYNIKÓW. dr MAŁGORZATA WIŚNIEWSKA

MATRYCA EFEKTÓW KSZTAŁCENIA

ORGANIZACJA PROCESÓW DYSTRYBUCJI W DZIAŁALNOŚCI PRZEDSIĘBIORSTW PRODUKCYJNYCH, HANDLOWYCH I USŁUGOWYCH

Wstęp 1. Dwugłos o zarządzaniu 2. Współczesny świat w erze turbulencji (Alojzy Z. Nowak) 3. Przedsiębiorczość (Beata Glinka)

ZARZĄDZANIE MARKĄ. Doradztwo i outsourcing

Zarządzanie kompetencjami

Główne kierunki badań w Katedrze Inżynierii Zarządzania:

Spis treści. Przedmowa Rozdział I. Systemowe zarządzanie jakością... 15

Model dojrzałości dopasowania strategicznego. Nadzór Poziom 1 Poziom 2 Poziom 3 Poziom 4 Poziom 5 Na poziomie

Krótki opis zakresu i wyników biznes planu. Informacja dla kogo i w jakim celu sporządzony został biznes plan 1 strona.

Jak zaprojektować firmę aby mogła się skalować i odnosić trwałe sukcesy? Warszawa, 13 listopada 2018 r.

MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ SPOŁECZNYCH

Nazwa Wydziału Nazwa jednostki prowadzącej moduł Nazwa modułu kształcenia Kod modułu Język kształcenia Efekty kształcenia dla modułu kształcenia

Kostka Rubika dla Początkujących - optymalne modele współpracy pracodawców ze szkołami zawodowymi.

Inteligentne specjalizacje województwa mazowieckiego proces przedsiębiorczego odkrywania i koncentracja na priorytetowych kierunkach badań

Usprawnienia zarządzania organizacjami (normy zarzadzania)

BSC a Hoshin Kanri. Wpisany przez Ćwiklicki Marek wtorek, 09 grudnia :13 - Poprawiony piątek, 12 czerwca :50

DOSKONALENIE SYSTEMU JAKOŚCI Z WYKORZYSTANIEM MODELU PDCA

PRZEGLĄD KONCEPCJI ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ

Zestawy zagadnień na egzamin magisterski dla kierunku EKONOMIA (studia drugiego stopnia)

Recenzja rozprawy doktorskiej mgr Bartosza Rymkiewicza pt. Społeczna odpowiedzialność biznesu a dokonania przedsiębiorstwa

MARKETING USŁUG ZDROWOTNYCH

Liczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia

Teoria organizacji. Ćwiczenia II. Wyższa Szkoła Logistyki Mgr Weronika Węgielnik

Finanse i Rachunkowość

SZKOLENIA DOSKONALĄCE KOMPETENCJE DOT. WDROŻENIA DANYCH PRZEDSIĘWZIĘĆ INNOWACYJNYCH

Zespół Katedry Rachunkowości MenedŜerskiej SGH 1

M. Dąbrowska. K. Grabowska. Wroclaw University of Economics

Misją Coca-Cola HBC Polska jest:

Badania podstawą działań PARP na rzecz przedsiębiorców

MODEL BIZNESOWY BANKU NA PRZYKŁADZIE KDBS BANK

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

Akademia Młodego Ekonomisty

Opis szkolenia. Dane o szkoleniu. Program. BDO - informacje o szkoleniu

Społeczna odpowiedzialność biznesu podejście strategiczne i operacyjne. Maciej Bieńkiewicz

poprawy konkurencyjności

MARKETINGOWY SYSTEM INFORMACJI

Wzorce zrównoważonej produkcji ujęcie regionalne

Wstęp Rozdział 1. Rachunkowość zarządcza i rachunek kosztów w systemie informacyjnym przedsiębiorstwa Wprowadzenie 1.1. Rozwój rachunku kosztów i

Liczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia

Rynek Budowlany-J.Deszcz

Biznesplan. Budowa biznesplanu

dr Magdalena Klimczuk-Kochańska Kontrola proces zapewniający, aby rzeczywiste działania były zgodne z planowanymi.

KRYTERIA WYBORU PROJEKTÓW DLA POSZCZEGÓLNYCH OSI PRIORYTETOWYCH, DZIAŁAŃ I PODDZIAŁAŃ RPO WO zakres: Europejski Fundusz Rozwoju Regionalnego

Sara Wasyluk. Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu. Post - Crisis Cach Management in Polish Manufacture of food products Firms

Standardy oceny biznesplanów

Załącznik nr 3 do Regionalnej Strategii Innowacji Województwa Kujawsko-Pomorskiego na lata

Tematyka seminariów. Logistyka. Studia stacjonarne, I stopnia. Rok II. ZAPISY: 18 lutego 2015 r. godz

Metody określania celów rynkowych i ustalania pozycji konkurencyjnej firmy na danym rynku

Nr oferty: Nazwa oferenta: Rodzaj zadania: Tytuł zadania: Ocena: Uzasadnienie do przyznanej punktacji. Liczba przyznanych punktów

Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw Redakcja naukowa Marek Ciesielski

Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu.,,Analiza finansowa kontrahenta na przykładzie przedsiębiorstwa z branży 51 - transport lotniczy " Working paper

Opis szkolenia. Dane o szkoleniu. Program. BDO - informacje o szkoleniu

Finanse dla niefinansistów

M. Dąbrowska. Wroclaw University of Economics

Zarządzanie kosztami i rentownością w małym lub średnim przedsiębiorstwie

Kierunki wspierania. Wyniki projektu Insight 2030

Spis treści Rozdział 1. Współczesne zarządzanie Rozdział 2. Rachunkowość zarządcza Rozdział 3. Podstawy rachunku kosztów i wyników

horyzonty formuła in-company 20 lat Akademia Zarządzania Strategicznego dla TOP MANAGEMENTU program dostosowany do specyfiki branżowej klienta

BADANIE RYNKU KONSTRUKCJI STALOWYCH W POLSCE

Rozdział 1. Zarządzanie wiedzą we współczesnych organizacjach gospodarczych Zarządzanie wiedzą w Polsce i na świecie w świetle ostatnich lat

Krótkoterminowe finanse przedsiębiorstw na przykładzie przedsiębiorstw z branży Manufacture of food products. M. Isztwan

Innowacja. Innowacja w przedsiębiorczości. Innowacją jest wprowadzenie do praktyki nowego lub znacząco ulepszonego rozwiązania w odniesieniu do

Zarządzanie procesami pomocniczymi w przedsiębiorstwie

R1. W jakim przedziale zatrudnienia znajduje się Pana(i) firma? osób osób...

Wpoprzedniej części cyklu (nr 11/2009) Studium przypadku Rachunek kosztów działań w przedsiębiorstwie MK. 12

Transkrypt:

ZESZYTY NAUKOWE UNIWERSYTETU SZCZECIŃSKIEGO nr 757 Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia nr 58 (2013) s. 213 221 Controlling strategiczny jako system wspierania planowania w zakładach mięsnych Robert Kowalak Streszczenie: Celem artykułu jest zaprezentowanie koncepcji controllingu strategicznego w zakładach mięsnych, wskazanie wytycznych dotyczących jego wdrożenia i wykorzystania. Zaprezentowano podstawowe narzędzia controllingu strategicznego, które mogą być wykorzystane w każdym, bez względu na skalę prowadzonej działalności oraz stopień wsparcia informatycznego, zakładzie mięsnym. Controlling strategiczny zaprezentowano jako system wspomagający planowanie długoterminowe, bez którego trudno obecnie, nawet małym zakładom mięsnym, konkurować zarówno na rynku krajowym, jak i rynkach międzynarodowych. Osiągnięcie postawionego celu wsparto następującymi metodami badawczymi: analizą literatury dotyczącej controllingu, wywiadem z pracownikami jednego z dolnośląskich zakładów mięsnych. Efektem przedstawionych badań było wdrożenie controllingu strategicznego w badanym przedsiębiorstwie. Słowa kluczowe: controlling strategiczny, zakłady mięsne, planowanie długoterminowe Wprowadzenie Controlling strategiczny jest coraz częściej wdrażany w przedsiębiorstwach w związku z potrzebą usprawniania zarządzania strategicznego. Menedżerowie starają się wykorzystać narzędzia, jakie oferuje controlling strategiczny, aby osiągnąć zamierzone cele długoterminowe. Podejmując decyzje o charakterze strategicznym konieczne jest uwzględnienie możliwości przedsiębiorstwa, to znaczy posiadanych zasobów rzeczowych, ludzkich oraz informacyjnych. Controlling strategiczny powinien odwzorowywać oczekiwania właścicieli związane z ich wizją działania przedsiębiorstwa oraz sformułowanych celów strategicznych. Jego zadania są związane z umocnieniem pozycji jednostki na rynku, co zapewnia nie tylko przetrwanie, ale i rozwój, a w efekcie przyczynia się do zwiększenia m.in. zysków oraz wartości przedsiębiorstwa. Celem artykułu jest zaprezentowanie możliwości zastosowania controllingu strategicznego w zakładach mięsnych z wykorzystaniem empirycznego przypadku na przykładzie przedsiębiorstwa, mającego siedzibę na Dolnym Śląsku. Rynek produktów spożywczych, mimo wzrostu jest narażony na wiele niebezpieczeństw związanych ze zmianami sposobów żywienia, modą na zdrową żywność, ryzykiem zamknięcia rynków międzynarodowych z powodów sanitarnych 1. Spożycie mięsa rośnie, co wyzwala konkurencyjność i zachęca do dr hab. Robert Kowalak prof. UE, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu, Katedra Rachunku Kosztów i Rachunkowości Zarządczej, ul. Komandorska 118/120, 53 345 Wrocław, robert.kowalak@ue.wroc.pl. 1 W marcu 2012 r. niektóre polskie produkty mięsne z powodu skażenia solą nieprzeznaczoną dla produktów spożywczych (tzw. sól odpadowa) musiały być wycofane ze sklepów, mimo że nie okazała się po badaniach

214 Robert Kowalak inwestycji w nowe linie produkcyjne oraz budowę nowych zakładów. System controllingu strategicznego pozwala na szybsze dostosowanie się do zmian w otoczeniu oraz jasne sprecyzowanie kierunków rozwoju zakładu mięsnego. W celu udowodnienia konieczności stosowania controllingu strategicznego w zakładach mięsnych dokonano jego wdrożenia w jednym z dolnośląskich przedsiębiorstw i przeprowadzenie analizy wyników finansowych przed i po wdrożeniu. Przed wdrożeniem, w ramach metod badawczych, przeprowadzono analizę literatury przedmiotu oraz wdrożeń w innych przedsiębiorstwach, nie tylko z branży spożywczej. Dodatkowo, informacje do wdrożenia były pozyskiwane w formie wywiadu z pracownikami badanego zakładu mięsnego. Po wdrożeniu dokonano również oceny wdrożenia na podstawie opinii pracowników dotyczącej zmian w strukturze organizacyjnej, informowaniu ich o celach przedsiębiorstwa oraz stopniu ich osiągnięcia. 1. Istota controllingu strategicznego Controlling strategiczny jest wyodrębniany w controllingu przedsiębiorstwa na podstawie kryterium rodzajowego i jest powiązany z zarządzaniem strategicznym. Controlling strategiczny razem z controllingiem operacyjnym muszą w przedsiębiorstwie tworzyć spójny system, co oznacza, że nie może być traktowany jako oddzielny podsystem, który mógłby realizować własne, niezależne zadania niepowiązane z celami operacyjnymi organizacji. Controlling strategiczny jest różnie definiowany w literaturze. Według S. Marciniaka polega na monitorowaniu, analizie i ocenie procesów (przedsięwzięć) przez ponad jeden rok, które są przeprowadzane w celu skierowania ich przebiegu we właściwy (optymalny) kierunek (Marciniak 2001: 101). J. Goliszewski (1991: 28) w definicji wskazuje na cel controllingu strategicznego, którym jest wzajemna koordynacja działalności poszczególnych subsystemów zarządzania strategicznego, tj. strategicznego planowania i kontroli oraz zasilania w informacje strategiczne. Według H. Daniela (1990: 5) controlling strategiczny zajmuje się przyszłymi szansami i zagrożeniami oraz analizuje istniejący potencjał do osiągania sukcesów oraz zasoby, które będą niezbędne w przyszłości. E. Nowak (2011: 23) definiuje controlling strategiczny jako podsystem, w którym podejmuje się decyzje dotyczące najważniejszych zagadnień związanych z tym, co przedsiębiorstwo zamierza robić oraz jak chce to osiągnąć. Controlling strategiczny opiera na długookresowych prognozach, które stanowią podstawę do zaplanowania, w jaki sposób przedsiębiorstwo chce osiągnąć założone cele. Podstawowe cechy controllingu strategicznego według H.V. Peemöllera zaprezentowano w tabeli 1, natomiast charakterystyczne cechy controllingu strategicznego według J. Nesteraka w tabeli 2. szkodliwa. Wiarygodność polskich produktów związana z bezpieczeństwem dla klientów na rynkach zagranicznych spadła (np. Czechy).

Controlling strategiczny jako system wspierania planowania w zakładach mięsnych 215 Tabela 1 Cechy controllingu strategicznego według H.V. Peemöllera Cecha Szczebel zarządzania Cele controllingu Horyzont czasowy Poziom planowania Rodzaj kontroli Rodzaj oddziaływań Rozpatrywane relacje Wymiar informacji Przedmiot zadań Stopień sformalizowania zadań Specyfika działań Hasło przewodnie Źródło: (Nowak 2003: 19). Opis Zarządzanie strategiczne Utrzymanie (poprawa) pozycji oraz osiągnięcie wzrostu wartości przedsiębiorstwa Długookresowy i perspektywiczny Planowanie strategiczne Kontrola strategiczna (system wczesnego ostrzegania) Dostosowanie przedsiębiorstwa do zmian zachodzących w otoczeniu Szanse Zagrożenia Mocne strony Słabe strony Wielkości niewymierne, jakościowe Rozwój przedsiębiorstwa Działania mniej sformalizowane Działania innowacyjne Robić rzeczy właściwe Tabela 2 Cechy controllingu strategicznego według J. Nesteraka Cecha Cele Orientacja Charakter zadań Przedmiot zadań Horyzont czasowy Źródło: (Jędralska 2003: 61). Opis Długofalowe planowanie strategiczne w zakresie wzrostu (utrzymania zdolności do osiągania zysku) Zabezpieczenie długookresowej egzystencji i rozwoju przedsiębiorstwa oraz niezbędnych potencjałów do osiągania sukcesu Zewnętrzne środowisko przedsiębiorstwa; szybkie dopasowanie działalności przedsiębiorstwa do zmian zaistniałych w otoczeniu Uwzględnienie wielkości kwalitatywnych; wyznaczone cele oraz zadania mają charakter jakościowy Mocne i słabe strony; możliwości oraz szanse firmy na osiągnięcie trwałych zysków Z reguły długookresowy od 3 lat, z góry nie jest ograniczony K. Jędralska stwierdza, że controlling strategiczny jest zorientowany na redukcję skali i zakresu niepewności (luki informacyjnej, nieoznaczoności i nieokreśloności problemów decyzyjnych, ograniczonych możliwości sterowania zachowaniami uczestników otoczenia, czyli entropijności), jaka towarzyszy menedżerowi w budowaniu strategii biznesu oraz minimalizację ryzyka związanego z zaangażowaniem zasobów w realizacji tej strategii (Jędralska 2003: 61 62). 2. Założenia wdrożenia controllingu strategicznego w zakładach mięsnych Zakłady mięsne prowadzą działalność w sektorze produkcji wyrobów spożywczych. Wymusza to dostosowanie systemu controllingu strategicznego do zarządzania produktami

216 Robert Kowalak szybko psującymi się. Czas wdrożenia controllingu strategicznego w zakładzie mięsnym jest uzależniony od wielkości przedsiębiorstwa, liczby wytwarzanych asortymentów produkcji. Istotna jest też determinacja zarządu przy wdrażaniu controllingu strategicznego. Działania związane z wdrożeniem controlingu w zakładzie mięsnym zostały podzielone na cztery podstawowe etapy: szczegółowa analiza i ocena stanu obecnego, opracowanie misji i wizji przedsiębiorstwa (koncepcji controllingu strategicznego), opracowanie narzędzi controllingu strategicznego, wdrożenie narzędzi controllingu strategicznego. Etapy i podetapy controllingu strategicznego dla zakładów mięsnych przedstawiono w tabeli 3. Tabela 3 Przykładowy harmonogram wdrożenia controllingu strategicznego w zakładach mięsnych Lp. Zadanie I. Szczegółowa analiza i ocena stanu obecnego 1. Przegląd i ocena strategii przedsiębiorstwa 2. Przegląd i ocena zachodzących procesów i mechanizmów zarządzania 3. Przegląd i ocena systemu informacji zarządczej 4. Przegląd i ocena procesu planowania strategicznego 5. Przegląd dokumentów, analiz i raportów strategicznych, itp. II. Opracowanie misji i wizji 1. Analiza perspektyw rynku mięsa i wędlin 2. Przygotowanie wizji zakładu mięsnego 3. Przygotowanie misji zakładu mięsnego 4. Opracowanie celów strategicznych III. Opracowanie narzędzi controllingu strategicznego 1. Projekt analizy SWOT dla zakładu 2. Projekt porównań benchmarkowych 3. Projekt powiązania systemu motywującego z głównym celem dokonań zakładu IV. Wdrożenie narzędzi controllingu strategicznego 1. Wdrożenie analizy SWOT 2. Wdrożenie benchmarkingu 3. Wdrożenie zrównoważonej karty osiągnięć Źródło: opracowanie własne. Etap I nie powinien trwać dłużej niż około dwa miesiące. W tym terminie musi być wykonana rzetelna ocena aktualnych: misji, wizji oraz celów strategicznych. Jeśli w przedsiębiorstwie już opracowano misję, konieczna jest jej weryfikacja. Jednym z najistotniejszych elementów jest dokonanie przeglądu obecnie wykorzystywanych raportów wewnętrznych dla zarządu oraz systemu mierników prezentowanych w systemie informowania kierownictwa. Analiza powinna obejmować jakość i rzetelność prezentowanych informacji, ocenę periodyzacji ich dostarczania zarządowi. Etap II ma duże znaczenie, gdyż w tej fazie wdrożenia tworzy się koncepcję zarządzania, jaka będzie obowiązywać w zakładzie mięsnym. Nie powinien trwać również dłużej niż dwa miesiące. Opracowana wizja, misja, cele strategiczne powinny mieć długoterminowy horyzont związany z planami właścicieli zakładu mięsnego.

Controlling strategiczny jako system wspierania planowania w zakładach mięsnych 217 Etap III skupia się na ustaleniu, jakie narzędzia controllingu strategicznego będą najskuteczniejsze dla zakładu mięsnego. W zaproponowanej koncepcji wybrano trzy najbardziej przydatne zarówno dla małych, jak i dużych przedsiębiorstw. Są to: analiza SWOT, benchmarking, zrównoważona karta osiągnięć. Etap jest o tyle istotny, że determinuje sposób oceny osiągnięcia celów strategicznych przez porównania z innymi przedsiębiorstwami oraz wartościami docelowymi. Etap IV obejmuje wdrożenie wybranych narzędzi controllingu strategicznego. Przedstawiona propozycja nie powinna zająć więcej niż trzy miesiące. Wypracowana koncepcja powinna ulegać w kolejnych okresach ciągłym ulepszeniom oraz weryfikacji. Wraz z rozwojem przedsiębiorstwa ulegają zmianom szanse, zagrożenia, mocne i słabe strony. Również porównania benchmarkowe wymagają stałej aktualizacji informacji o najlepszych rozwiązaniach. W ramach zrównoważonej karty osiągnięć okresowo powinny być weryfikowane, i w miarę potrzeb, aktualizowane cele strategiczne i związane z nimi mierniki. Cały proces wdrożenia controllingu strategicznego nie powinien trwać dłużej niż rok. Dla mniejszych przedsiębiorstw okres ten może zamknąć się nawet w jednym kwartale. Istotna jest późniejsza konsekwencja w dochodzeniu do wyznaczonych celów oraz trzymanie się misji i wizji określonych przez właścicieli zakładów mięsnych. 3. Narzędzia controllingu strategicznego w zakładach mięsnych Do podstawowych narzędzi controllingu strategicznego, które można wykorzystać w zakładach mięsnych można zaliczyć: analizę SWOT, benchmarking, zrównoważoną kartę osiągnięć. Analiza SWOT jest najczęściej wykorzystywanym narzędziem controllingu strategicznego. Może mieć zastosowanie w każdym zakładzie mięsnym, bez względu na formę prawną, asortyment, skalę prowadzonej działalności. Jest narzędziem popularnym i szeroko opisanym w literaturze krajowej i zagranicznej. Przykład analizy SWOT dla zakładów mięsnych zaprezentowano w tabeli 4. Tabela 4 Analiza SWOT zakładów mięsnych Szanse duży potencjał wzrostu rynku duże zapotrzebowanie na rynku Unii Europejskiej otwarcie rynku chińskiego (nie tylko dla drobiu) Zagrożenia choroby zwierząt zmiany żywieniowe społeczeństwa import mięsa i wędlin z krajów wschodnich Źródło: opracowanie własne. Mocne strony własne receptury nowoczesne linie technologiczne wykwalifikowana kadra znane marki produktów Słabe strony brak reklamy marki brak właściwej oceny rynku mała elastyczność dostosowania asortymentu sprzedaż tylko na rynku krajowym Drugim, istotnym z punktu widzenia zakładów mięsnych, narzędziem controllingu strategicznego jest benchmarking. Jego istota jest związana z porównywaniem rozwiązań sto-

218 Robert Kowalak sowanych w przedsiębiorstwie z najlepszym praktykami występującym w innych jednostkach gospodarczych. W ramach klasyfikacji rodzajowej wyróżnia się benchmarking wewnętrzny i zewnętrzny. Benchmarking wewnętrzny polega na porównaniach między poszczególnymi ośrodkami odpowiedzialności w ramach jednego przedsiębiorstwa. Taki benchmarking może być stosowany w dużych zakładach mięsnych. Benchmarking zewnętrzny (zwany konkurencyjnym) dotyczy porównań z innymi zakładami mięsnymi działającymi na rynku. Istotną rolą benchmarkingu w ujęciu strategicznym jest porównanie misji oraz celów strategicznych. Według D. Kisperskiej-Moroń, benchmarking strategiczny dostarcza sposoby obserwacji procesów gospodarczych z perspektywy długiego okresu i osiągnięć światowych (Kisperska-Moroń 2002: 18). Podstawowe cechy związane z benchmarkingiem strategicznym przedstawiono w tabeli 5. Tabela 5 Benchmarking strategiczny dla zakładów mięsnych Cecha Cel analizy Sposób oceny Czynniki wyjaśniające Mierniki Lekcje do nauczenia Opis pomoc w ustaleniu własnej pozycji zakładu mięsnego zgodność z realizacją misji i wizji zakładu mięsnego kryteria opisujące strategię zakładu mięsnego, określenie profilu działalności, dywersyfikacja produktów czynniki opisujące zakład mięsny i jego otoczenie z punktu widzenia strategicznego świadectwa postawiony wyzwań, dokonanych zmian, osiągniętych sukcesów przez zakład mięsny Źródło: opracowanie własne na podstawie (Kowalak 2009: 21; Boisvert 2001: 32). Benchmarking w sektorze mięsnym może mieć bardzo szerokie zastosowanie. W Polsce występuje dużo zakładów mięsnych, które mogą być źródłem inspiracji dla badanej jednostki. Polskie zakłady mięsne mają długą tradycję w produkcji mięsa i wędlin, kupowanych nie tylko w kraju, ale również zagranicą. Jest to efekt wykorzystywania wieloletnich receptur i wysokiej jakości produktów. W tabeli 6 wskazano przykładowe porównania z wybranymi zakładami mięsnymi. Tabela 6 Benchmarking zewnętrzny zakładów mięsnych Nazwa zakładu Zakłady Przetwórstwa Mięsnego Rol-Pek Zakłady Przetwórstwa Mięsnego Maxpol Zakłady Mięsne Mazury Zakłady Mięsne Lmeat Łuków Zakłady Przetwórstwa Mięsnego Henryk, Jadwiga Majerowicz Cerdrob SA Wojnickie Zakłady Mięsne Źródło: opracowanie własne 2. Najlepsze rozwiązania 2 W tabeli nie przedstawiono najlepszych rozwiązań wybranych przedsiębiorstw ze względu na brak zgody właścicieli przedsiębiorstwa.

Controlling strategiczny jako system wspierania planowania w zakładach mięsnych 219 W literaturze wyróżnia się również podział na: benchmarking wyników oraz procesów, które mogą być stosowane w zakładach mięsnych. Kolejnym istotnym narzędziem controllingu strategicznego jest zrównoważona karta osiągnięć (ang. BSC) 3. Powinny ją wdrażać średnie i duże zakłady mięsne. W przypadku małych przedsiębiorstw nie jest ona niezbędna, co wynika z uproszczonej struktury zakładu oraz niewielkiej liczby pracowników. Narzędzie to pozwala umiejscowić długookresową strategię przedsiębiorstwa w systemie zarządzania, wykorzystując pomiar wyznaczonych celów do osiągnięcia. Zrównoważona karta osiągnięć składa się z czterech perspektyw (Kaplan, Norton 2001: 27): finansowej, klienta, procesów wewnętrznych, wzrostu i uczenia się. Dzięki zrównoważonej karcie osiągnięć zakład mięsny może monitorować: wyniki finansowe ze sprzedaży mięsa i wędlin, satysfakcję klientów produktów, rezultaty biznesowe związane z inwestycjami w zakład, zdolność do rozwoju przedsiębiorstwa, pozycję na rynku produktów mięsnych i wędlin. Proponowaną przykładową zrównoważoną kartę osiągnięć dla zakładu mięsnego zaprezentowano w tabeli 7. Tabela 7 Przykład perspektyw zrównoważonej karty osiągnięć w zakładach mięsnych Perspektywa Cele strategiczne Mierniki Cele szczegółowe Perspektywa finansowa Perspektywa klienta Perspektywa wzrostu i uczenia się poprawa rentowności poprawa płynności wzrost wartości EVA obniżenie zadłużenia zwiększenie udziału w rynku mięsa i wędlin zdobywanie nowych klientów utrzymanie dotychczasowych klientów satysfakcja klientów doskonalenie procesów wewnętrznych obniżenie kosztów jednostkowych zwiększenie wykorzystania mocy produkcyjnych wskaźnik rentowności sprzedaży mięsa i wędlin płynność finansowa ekonomiczna wartość dodana wskaźnik zadłużenia wartość lub ilość sprzedawanego mięsa i wędlin liczba nowych klientów mierniki relacji z klientem mierniki związane ze zwrotami i reklamacjami wydajność na 1 zatrudnionego koszt jednostkowy wytworzenia liczba maszynogodzin lub roboczogodzin osiągnięcie rentowności na poziomie. osiągnięcie płynności bieżącej powyżej 1,5 osiągnięcie wartości dodanej powyżej wartość nie większa niż 2,0 udział w rynku. % zdobycie. nowych klientów utrzymanie.. klientów liczba zwrotów lub reklamacji nie większa niż zwiększenie wydajności o.. % obniżenie kosztu jednostkowego o. zwiększenie mocy produkcyjnych o.. 3 Za twórców zrównoważonej karty osiągnięć uznaje się R.S. Kaplana i D.P. Nortona.

220 Robert Kowalak Perspektywa Cele strategiczne Mierniki Cele szczegółowe Perspektywa procesów wewnętrznych Źródło: opracowanie własne. zmniejszenie strat na produkcji mięsa i wędlin wdrażanie nowych receptur rozwój systemów zarządzania wdrożenie programów jakości szkolenia pracowników mierniki jakości liczba lub udział nowych produktów miernik oceny poziomu wdrożenia liczba wdrożeń liczba przeszkolonych pracowników zmniejszenie strat na produkcji o. wdrożenie nowych produktów wdrożenie rachunku kosztów działań wdrożenie TQM przeszkolenie.. pracowników Zaprezentowane w tabeli 7 mierniki nie wyczerpują możliwości związanych z doborem innych, właściwych dla danego zakładu mięsnego. Zależy to od tego czy już wcześniej była realizowana strategia w ramach controllingu, czy uległa zmianie misja lub wizja. Mogło to być związane ze zmianą filozofii zarządzania przez właścicieli lub zmianą właściciela zakładu. Uwagi końcowe Jak wykazano w artykule, w celu sprawnego zarządzania produkcją w zakładach mięsnych potrzebny jest controlling. Trudny rynek uzależniony nie tylko od możliwości finansowych konsumentów, ale również problemów związanych z wejściem na rynki zewnętrzne, chorobami zwierząt (szczególnie chorobami mocno eksponowanymi w mediach) wymusza stałe dostosowywanie się do zmian. Dobór asortymentów produktów, prowadzenie badań nad nowymi recepturami wymaga stałej obserwacji rynku i elastyczne reagowanie w ramach posiadanych zasobów. Pod wieloma względami system controllingu strategicznego zakładu mięsnego nie musi odbiegać od tradycyjnego schematu. Głównie różnice mogą wynikać z mocnych i słabych stron przedsiębiorstwa, umiejętności do elastycznego dostosowania się do polityki kraju, krajów Unii Europejskiej, innych krajów. Właściciele zakładów mięsnych muszą mieć właściwe podejście do swoich pracowników, którzy w dużym stopniu decydują o przewadze konkurencyjnej. Rynek produktów mięsnych jest trudny i właściwie sformułowana misja i wizja, a także cele strategiczne, pozwalają osiągnąć sukces na rynku. Zaprezentowane narzędzia controllingu strategicznego zostały tak dobrane, aby mogły być wykorzystane w praktycznie każdym zakładzie mięsnym bez względu na formę prawną oraz skalę prowadzonej działalności. Literatura Boisvert H. (2001), Using Benchmarking to Strategically Deploy the Finance Function Profilling, CMA Management May. Controlling w działalności przedsiębiorstwa (2011), red. E. Nowak, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa. Controlling w przedsiębiorstwie. Koncepcje i instrumenty (2003), red. E. Nowak, ODDK, Gdańsk. Daniel H. (1990), Controlling. Część II, Instytut Wspierania Rozwoju Gospodarczego Federalnej Izby Gospodarczej, TecScript Dokumentationsdienste GmBH, Wiedeń. Goliszewski J. (1991), Controlling strategiczny (część I), Przegląd Organizacji nr 15.

Controlling strategiczny jako system wspierania planowania w zakładach mięsnych 221 Jędralska K. (2003), Controlling w zarządzaniu przedsiębiorstwem międzynarodowym, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego w Katowicach, Katowice Kaplan R.S., Norton D.P. (2001), Strategiczna karta wyników. Jak przełożyć strategię na działanie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa. Kisperska-Moroń D. (2002), Benchmarking jako narzędzie zarządzania logistycznego, AE, Katowice. Kowalak R. (2009), Benchmarking jako metoda zarządzania w controllingu przedsiębiorstwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, Wrocław. Marciniak S. (2001), Controlling. Filozofia, projektowanie, Difin, Warszawa. STRATEGIC CONTROLLING AS THE SYSTEM OF SUPPORTING THE PLANNING IN MEAT COMPANIES Abstract: This article presents the main definitions and objectives of strategic controlling in meat companies. There are directive lines to inculcating and using strategic controlling at the meat company. The article also presents basic tools of strategic controlling, which can be used in every meat companies, regardless of the scale of activity and the computer support. Strategic controlling is presented as a system supporting the longterm planning of all, as well as little and big, meat companies. The main research methods used are: analysis of the literature, interview with the employees of one of the Low Silesian meat company. The effect of research is implementation of strategic controlling in this company. Keywords: strategic controlling, meat companies, long-term planning Cytowanie Kowalak R. (2013), Controlling strategiczny jako system wspierania planowania w zakładach mięsnych. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 757, Finanse, Rynki Finansowe, Ubezpieczenia nr 58, Szczecin, s. 213 221; www.wneiz.pl/frfu.