Jak budować wygrywającą strategię w branży y turystycznej w oparciu o koncepcję Błękitnego Oceanu

Transkrypt

1 Jak budować wygrywającą strategię w branży y turystycznej w oparciu o koncepcję Błękitnego Oceanu SEMINARIUM BRANŻY Y TURYSTYCZNEJ TT WARSAW

2 AGENDA 1. Dlaczego warto rozmawiać o strategii? 2. Fazy rozwoju firmy 3. Idea strategii BłęB łękitnego Oceanu 4. Wybrane narzędzia analityczne strategii Błękitnego Oceanu 5. Model budowy strategii wg koncepcji Błękitnego Oceanu 6. Propozycje rozwiąza zań

3 FAZY ROZWOJU FIRMY WARTOŚĆ DODANA (NP. PRZYCHODY, UDZIAŁ W RYNKU, ZYSK, INNE) DZIAŁANIA FORMOWANIE I WSTĘPNY ROZWÓJ STABILIZACJA I DOSKONALENIE IMPULS DO DZIAŁAŃ ZMIANA - WZROST-ODRODZENIE LUB KRYZYS, SCHYŁEK I UPADEK CZAS

4 TWORZENIE NOWEJ PRZESTRZENI RYNKOWEJ Tabela. Zysk i i konsekwencje wzrostowe wynikające z tworzenia błęb łękitnych oceanów w (na przykładzie analizy ponad 100 firm) Ani firma, ani branża, a, ani sektor nie sąs najlepszymi jednostkami analitycznymi w badaniach korzeni zyskownego wzrostu. Tym czynnikiem jest analiza posunięć strategicznych. Posunięcia strategiczne, owocujące ce nowymi produktami i usługami ugami otworzyły y i zajęł ęły nową przestrzeń rynkową. DEBIUTY BIZNESOWE WPŁYW NA PRZYCHODY WPŁYW NA ZYSKI CZERWONY OCEAN 86% 62% 39% BŁEKITNY OCEAN 14% 38% 61%

5 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 KRZYWE WARTOŚCI I ETAP Krzywa wartości kanwy strategii ALFA Polska GRUPA WYBRANYCH CZYNNIKÓW rozpoznawalność marki sposób obsługi klienta warunki handlowe kanały dystrybucji materiały informacyjne wykorzystanie funduszy unijnych dostępność oferty wartość czynnika ALFA BETA GAMMA OMEGA czynniki konkurencji i inwestowania

6 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 KRZYWE WARTOŚCI II ETAP Krzywa wartości kanwy strategii ALFA Polska GRUPA WYBRANYCH CZYNNIKÓW rozpoznawalność marki sposób obsługi klienta warunki handlowe kanały dystrybucji materiały informacyjne wykorzystanie funduszy unijnych dostępność oferty program lojalnościowy nie-klienci wartość czynnika ALFA ERWS BRANŻA ŚREDNIA ALFA BETA GAMMA OMEGA czynniki konkurencji i inwestowania

7 3 WARSTWY NIE-KLIENT KLIENTÓW TRZECIA WARSTWA DRUGA WARSTWA III PIERWSZA WARSTWA NASZ RYNEK II I NASI KLIENCI

8 MODEL STRATEGII Funkcjonalne Programy działania Domena działania Misja Strategiczne cele Strategiczna przewaga

9 BSC - CELE Balanced Scorecard (BSC Strategiczna Karta Wyników) Jest to koncepcja zarządzania mająca ukierunkować wszelkie działania w przedsiębiorstwie na realizację określonych celów strategicznych założonych przez właścicieli. Koncepcja ma ułatwić skierowanie uwagi na to co jest najważniejsze z punktu widzenia przedsiębiorstwa. BSC ma 2 główne cele: Przełożenie strategii firmy na cele z różnych obszarów działalności Precyzyjne komunikowanie strategii na wszystkich poziomach firmy

10 MAPA STRATEGII Zadaniem mapy jest wizualizacja strategii, czyli sposobu w jaki organizacja osiągać będzie swoją wizję. Wg klasycznego podejścia BSC strategia jest przełożona na cztery perspektywy: finansową klienta procesów wewnętrznych wiedzy i rozwoju (doskonalenia) Jednoczesne wykorzystanie z czterech różnych płaszczyzn pomiaru dokonań formy jest podstawową zaletą koncepcji BSC.

11 JAK TO ROBIMY? AUDYT ANALIZA SWOT SESJA STRATEGICZNA BO CELE STRATEGICZNE MAPA STRATEGII WIZUALNA KOMUNIKACJA SYSTEMY MOTYWACYJNE PRZEGLĄDY STRATEGII DALSZE DZIAŁANIA

12 CO MOŻESZ ZYSKAĆ? WYGRYWAJĄCA STRATEGIA NOWE PRZESTRZENIE RYNKOWE NOWOCZESNE NARZĘDZIA ZARZĄDCZE WYPRZEDZENIE KONKURENCJI REALNY BIZNES PLAN UPORZĄDKOWANE PROCESY W FIRMIE FOTOGRAFIA FIRMY FORMAT 3D ZWIĘKSZENIE ZYSKÓW OUTSOURCING MENADŻERÓW STANDARDY MONITOROWANIE ROZWOJU MOTYWACJĘ DLA PRACOWNIKÓW ZMNIEJSZENIE STRAT NOWOCZESNA DYNAMICZNA FIRMA

13 PROPOZYCJE ROZWIĄZA ZAŃ 1. BUDOWA STRATEGII BŁEKITNEGO B OCEANU 3-44 MIESIĄCE 2. WARSZTATY KREATYWNE DLA MENEDŻER ERÓW 2-33 DNI

14 Dziękujemy KRZYSZTOF LASOTA KRZYSZTOF JASEK