STRES I SATYSFAKCJA Satysfakcja, stres i konsekwencje dla samopoczucia Raport 2018 hays.pl
SPIS TREŚCI WSTĘP WSTĘP 3 UCZESTNICY BADANIA 4 DOBRA ATMOSFERA I RELACJE 8 EMOCJE NIEKONIECZNIE POZYTYWNE 12 PRESJA I NADMIAR OBOWIĄZKÓW 13 NEGATYWNE SKUTKI 16 DOBRE ROZWIĄZANIA 17 ZAPRASZAMY DO KONTAKTU 18 Charles Carnall Zarządzający BADANIE Raport powstał na bazie odpowiedzi zebranych w okresie od czerwca do lipca 2018 r. Publikacja przedstawia wyniki ankiety internetowej, w której udział wzięło 3 200 osób. Dziękujemy wszystkim respondentom, którzy dostarczyli swoich odpowiedzi i komentarzy. Państwa wkład w publikację pozwolił nam przygotować kompleksowy raport, który pomoże pracodawcom i pracownikom podejmować korzystne decyzje biznesowe i unikać negatywnych konsekwencji stresu. Jako firma doradztwa personalnego wierzymy, że komfort pracy i kultura organizacyjna oparta na szacunku i zaufaniu są niezbędne w budowaniu najlepszych miejsc pracy. Potwierdzają to nasze doświadczenia, zdobywane we współpracy z firmami reprezentującymi niemal wszystkie branże i sektory rynku. Firmom dbającym o dobrą atmosferę pracy, pozytywne relacje między pracownikami, ale też dającym zatrudnionym niezależność w wykonywaniu obowiązków oraz możliwość zachowania work-life balance, łatwiej jest pozyskać, a później zatrzymać wykwalifikowanych specjalistów. Jest to szczególnie istotne przy niedoborze kompetencji na rynku sytuacji, która stanowi coraz większe wyzwanie dla pracodawców poszukujących odpowiednich kandydatów do pracy. stety, co czwarty pracownik jest niezadowolony ze swojego środowiska pracy i nie czerpie satysfakcji z realizacji zawodowych obowiązków. Na poziom satysfakcji wpływa wiele czynników, w tym także emocje towarzyszące wykonywaniu zawodowych obowiązków. Ponad połowa zatrudnionych codziennie irytuje się i mierzy z brakiem motywacji. Zdecydowana większość doświadcza również wysokiego poziomu stresu, który w wielu przypadkach działa destrukcyjnie. sprzyjające czynniki prowadzą do szeregu dolegliwości, które obniżają komfort pracy i życia. Stres i pogarszające się samopoczucie to prosta droga do wypalenia zawodowego. Znika zaangażowanie i motywacja, a pojawia się zrezygnowanie i niska efektywność. To sytuacja niekorzystna zarówno z punktu widzenia pracodawców, jak i pracowników. Dlatego tak ważne stają się kwestie work-life balance, odpowiednia kultura i organizacja pracy oraz przemyślana oferta świadczeń dodatkowych, odpowiadająca na rzeczywiste potrzeby pracowników. Brak odpowiedniego wsparcia ze strony pracodawcy może odbijać się negatywnie na firmach, powodując utratę wartościowych pracowników. Mam nadzieję, że raport, który oddajemy w Państwa ręce, wskaże rozwiązania, które pomogą organizacjom rozwijać się i osiągać coraz lepsze wyniki biznesowe. Życzę udanej lektury, Charles Carnall hays.pl/satysfakcja 2 STRES I SATYSFAKCJA 2018
UCZESTNICY BADANIA W badaniu wzięło udział Płeć Branża firmy 51% 3200 osób Kobieta 49% Mężczyzna 1 Produkcja 1 IT i telekomunikacja 9% HR i szkolenia 9% Sprzedaż 7% Finanse i księgowość Wiek 26% 21-30 lat 47% 31-40 lat 19% 41-50 lat 7% 51-60 lat 1% Powyżej 60 lat 6% Logistyka i zakupy 5% Marketing, PR i komunikacja Retail Centra usług wspólnych Budownictwo Wielkość firmy 18% Mała (poniżej 50 osób) 23% Średnia (51-250 osób) 27% Duża (251-1000 osób) 3 Bardzo duża (więcej niż 1000 osób) 3% 3% 3% 3% 3% Bankowość i inwestycje Inżynieria i ekologia Life Sciences ruchomości Energetyka Poziom zajmowanego stanowiska Asystent 8% 20% Specjalista zarządzający/ Prezes 3 Samodzielny specjalista 1% Właściciel 3 Menedżer/ Kierownik 1% Inne* Obsługa klienta Transport i logistyka 1% 1% 1% Ubezpieczenia Architektura Hotelarstwo i turystyka Instytucje użyteczności publicznej 1% Administracja 1% Prawo i podatki * Wśród innych respondenci wymienili stanowiska techniczne oraz wolne zawody. 4 STRES I SATYSFAKCJA 2018 STRES I SATYSFAKCJA 2018 5
UCZESTNICY BADANIA Obszar specjalizacji, wykonywanego zawodu 11% IT 10% Finanse 9% Sprzedaż 8% HR i szkolenia 7% Zarządzanie projektami 6% Inżynieria 5% Marketing i komunikacja Łańcuch dostaw Księgowość Operacje i procesy 3% 3% Produkcja Obsługa klienta Zakupy Badania i rozwój Konsulting Zarządzanie produktem Prawo i podatki Media Jakość Rozwój biznesu 1% 1% Administracja ruchomości Bezpieczeństwo Opieka zdrowotna Inny* * Wśród innych respondenci wymienili stanowiska związane z nadzorem oraz ochroną środowiska. 6 STRES I SATYSFAKCJA 2018 STRES I SATYSFAKCJA 2018 7
DOBRA ATMOSFERA I RELACJE Poczucie satysfakcji z pracy pomaga budować pozytywną postawę pracownika wobec zespołu, działu, zmian, problemów czy całej organizacji. Sukces w pracy najczęściej osiągają ludzie, którzy wykonują swoje zadania z zainteresowaniem i przyjemnością. Jednak nasze wewnętrzne poczucie zadowolenia z pracy to mieszanka kilku czynników. Wśród nich najważniejsze są aspekty psychologiczne, socjologiczne i pozamaterialne. To właśnie wśród nich warto szukać pomysłów na to, w jaki sposób zadbać o poczucie satysfakcji z pracy i jednocześnie o wyniki biznesowe. Obserwujemy bardzo duże zainteresowanie działów HR tematem satysfakcji. Coraz ważniejsze jest zrozumienie czynników wpływających na poziom satysfakcji pracowników, z uwzględnieniem różnych grup wiekowych i ról w strukturze organizacyjnej. Standardowe metody diagnozy satysfakcji pracowników są już niewystarczające. Aktualnie analizujemy zagadnienie satysfakcji na znacznie głębszym poziomie, aby budować kulturę organizacyjną odpowiadającą na bieżące oczekiwania naszych zespołów. Dorota Nakonieczna HR Business Partner Agnieszka Czarnecka Manager of HR Consultancy Z tegorocznego badania wynika, że co czwarty pracownik jest niezadowolony ze swojego środowiska pracy i nie czerpie satysfakcji z realizacji zawodowych obowiązków. Co ciekawe, mężczyźni częściej od kobiet deklarują swoje niezadowolenie. Warto podkreślić, że satysfakcja utożsamiana z poczuciem szczęścia lub zadowolenia, ma charakter subiektywny. To indywidualne odczucie każdego z nas, odnoszące się do realizowanych obowiązków zawodowych albo stopnia, w jakim lubimy swoją pracę. Sposób postrzegania swojego miejsca pracy ma kluczowe znaczenie w podejmowaniu decyzji o pozostaniu w firmie. Wpływa także na zaangażowanie pracownika w wykonywanie obowiązków służbowych i gotowość do wysiłku w celu osiągania coraz lepszych wyników. Z badania wynika, że satysfakcja z pracy nie jest powiązana z poziomem zajmowanego stanowiska. Stosunkowo wysoko swoje zadowolenie z pracy oceniają stażyści, dla których praktyka to najczęściej pierwsze doświadczenie zawodowe i punkt odniesienia do kolejnych wyborów. Równie wysoką lub większą satysfakcję czerpią tylko dyrektorzy zarządzający oraz właściciele firm. Z poczuciem satysfakcji wiąże się natomiast osiągane wynagrodzenie. Część czynników wpływających na satysfakcję związanych jest bezpośrednio z wykonywaną pracą. Znaczenie ma rodzaj wykonywanych zadań, poziom wynagrodzenia, perspektywy awansu i polityka firmy. Kolejną grupę stanowią czynniki społeczne, do których zaliczyć można szacunek okazywany przez przełożonych, relacje z otoczeniem biznesowym i najbliższymi współpracownikami. Ostatnią grupą są czynniki osobiste, dotyczące indywidualnych cech pracowników np. możliwość wykorzystania w pracy swoich umiejętności, kompetencji, doświadczenia zawodowego, a także poczucie bycia docenianym. Z tegorocznego badania wynika, że najważniejsze czynniki wpływające na satysfakcję z pracy to dobra atmosfera oraz pozytywne relacje szczególnie z przełożonym. Aby budować zdrowe relacje oraz motywującą atmosferę w zespole, warto przede wszystkim respektować proste zasady, takie jak wzajemny szacunek, uczciwość czy tolerancja. Na siłę i charakter rozwijających się między pracownikami więzi ogromny wpływ ma również kultura organizacyjna. Ważnym czynnikiem wpływającym na satysfakcję jest także atrakcyjne wynagrodzenie oraz możliwości rozwoju. Adekwatna pensja nie wystarczy jednak, aby w dłuższej perspektywie motywować pracownika. Po osiągnięciu pewnego poziomu wynagrodzenia pracownik nie odczuwa takiego zadowolenia jak wcześniej, a pracodawca jest zmuszony do poszukiwania innych motywatorów. Co ciekawe, najważniejsze czynniki wpływające na satysfakcję z pracy nie zmieniają się w poszczególnych grupach wiekowych. W zależności od poziomu zajmowanego stanowiska widać niewielkie różnice w ramach czynników wpływających na satysfakcję. Pracownicy na stanowiskach asystenckich i młodszych specjalistów podkreślają znaczenie dobrej współpracy na wszystkich szczeblach organizacji, co jednoznacznie wynika z charakteru ich pracy. Menedżerowie dodatkową uwagę przywiązują do niezależności w wykonywaniu swoich obowiązków, co również łączy się ze specyfiką ich pracy oraz typem osobowości pożądanym na stanowisku kierowniczym. Osoby na stanowiskach dyrektorskich zwracają także uwagę na możliwość wykazania się i zdobycia uznania współpracowników. Z kolei właścicielom firm najwięcej satysfakcji dostarcza poziom wynagrodzenia w połączeniu z możliwością pracy elastycznej, której nie mogła im zagwarantować praca na etacie. Czynniki wpływające na satysfakcję nie różnią się w zależności od obszaru specjalizacji, wykonywanego zawodu. Pracownicy wszystkich specjalizacji wskazali zgodnie na równowagę między pracą i życiem osobistym, pozytywne relacje z przełożonym i współpracownikami oraz możliwości rozwoju. Wynagrodzenie znalazło się wśród trzech kluczowych kwestii tylko dla pracowników administracyjnych, edukacji oraz księgowości. Pracownicy marketingu podkreślali znaczenie niezależności w wykonywaniu swoich obowiązków, specjaliści obszaru jakości na uznanie przełożonych i współpracowników, natomiast reprezentanci konsultingu na możliwość pracy elastycznej. Satysfakcja z pracy a płeć 3,6 3,4 Kobiety Mężczyźni Skala od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo małą satysfakcję a 5 bardzo dużą satysfakcję. Satysfakcja z pracy a poziom stanowiska 3,8 Praktykant/ Stażysta 3,5 3,6 Menedżer/ Kierownik Satysfakcja z pracy a poziom wynagrodzenia w PLN 2,9 Mniej niż 2 500 3,5 8 001 12 000 3,6 2 501 4 000 3,6 3,1 Asystent 12 001 20 000 3,3 4 001 6 000 3,7 20 001 40 000 3,5 Specjalista 4,0 zarządzający/ Prezes Skala od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo małą satysfakcję a 5 bardzo dużą satysfakcję. 3,5 6 001 8 000 4,0 Powyżej 40 000 Poziom miesięcznego wynagrodzenia brutto (bez premii, bonusów i dodatków). Skala od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo małą satysfakcję a 5 bardzo dużą satysfakcję. 3,6 Samodzielny specjalista 3,8 Właściciel 8 STRES I SATYSFAKCJA 2018 STRES I SATYSFAKCJA 2018 9
DOBRA ATMOSFERA I RELACJE Satysfakcja z pracy a obszar specjalizacji Czynniki wpływające na satysfakcję z pracy 4,3 4,2 4,2 4,0 3,8 4,6 4,5 4,4 4,4 4,4 Zarządzanie produktem 3,8 3,8 3,7 3,7 3,6 4,3 4,2 4,0 4,0 3,9 HR i szkolenia 3,6 3,5 3,5 3,4 3,4 3,8 3,8 3,7 3,3 3,0 Konsulting Prawo i podatki Zarządzanie projektami Sprzedaż Bezpieczeństwo Księgowość Marketing i komunikacja Łańcuch dostaw IT Operacje i procesy Edukacja Media Rozwój biznesu Dobra atmosfera Dobra współpraca w zespole Przyjazne środowisko pracy Dobra relacja z przełożonym zależność Lokalizacja Poziom wynagrodzenia Uznanie Świadczenia dodatkowe Możliwości rozwoju Praca elastyczna Osiąganie sukcesów Work-life balance Praca pełna wyzwań Dodatkowe dni urlopowe 3,4 Finanse 3,4 3,3 Inżynieria ruchomości 3,3 Jakość 3,2 Badania i rozwój Skala od 1 do 5, gdzie 1 oznacza zupełnie nieważny a 5 zdecydowanie ważny. 3,2 3,1 3,0 2,9 2,7 Opieka zdrowotna Obsługa klienta Zakupy Produkcja Administracja Skala od 1 do 5, gdzie 1 oznacza bardzo małą satysfakcję a 5 bardzo dużą satysfakcję. 10 STRES I SATYSFAKCJA 2018 STRES I SATYSFAKCJA 2018 11
EMOCJE NIEKONIECZNIE POZYTYWNE PRESJA I NADMIAR OBOWIĄZKÓW Kluczowym czynnikiem wpływającym na efektywność pracowników są dobre relacje w zespole. To właśnie współpraca, zaufanie, wzajemna inspiracja są źródłem dobrej energii i decydują o poczuciu zadowolenia, co z kolei łączy się z efektywnością. Szczęśliwi pracownicy są o wiele bardziej kreatywni i pracują zdecydowanie wydajniej. Dlatego tak ważne jest, by współpracownicy i przełożeni wzajemnie się wspierali. Wielka odpowiedzialność za sposób myślenia pracowników i ich podejście do pracy spoczywa dodatkowo na kadrze zarządzającej, ponieważ dobry przykład buduje właściwe postawy. Radzenie sobie ze stresem jest niezwykle ważne, ponieważ droga od napiętych sytuacji do frustracji i negatywnych konsekwencji dla zdrowia jest bardzo krótka. Z pewnością radzenie sobie ze stresem jest łatwiejsze, gdy aktywność zawodowa sprawia nam przyjemność i chętnie do niej wracamy. Sprzymierzeńcem jest także posiadanie odpowiedniej wiedzy i umiejętności. Poziom stresu, jaki towarzyszy nam w miejscu pracy, zależy również od atmosfery. Napięcie opada, gdy się śmiejemy. Znaczenie mają również czynniki fizyczne, takie jak oświetlenie czy poziom hałasu. Paula Rejmer Managing Director Expert Perm/ Response Agnieszka Kolenda Executive Director Na satysfakcję z pracy w dużej mierze wpływają pozytywne emocje towarzyszące podczas wykonywania zawodowych obowiązków. Okazuje się jednak, że w pracy doświadczamy niekoniecznie tych pozytywnych, co przekłada się na brak zadowolenia i negatywne konsekwencje dla zdrowia i samopoczucia. Ponad połowa respondentów tegorocznego badania wskazuje, że często a nawet codziennie doświadcza stresu, złości, irytacji oraz braku motywacji. Z drugiej jednak strony, przynajmniej połowa pracowników odczuwa ciekawość wobec wyzwań i zadań do wykonania, a także ma poczucie wykonywania pożytecznej pracy. Dla pracodawców emocje ich pracowników powinny mieć znaczenie, ponieważ osobiste szczęście pracownika wpływa na jego zaangażowanie w realizację celów firmy, a odczuwanie pozytywnych emocji wpływa na poziom efektywności pracy. Szczęśliwy pracownik jest po prostu bardziej efektywny ma więcej energii, lepiej współpracuje z innymi, jest bardziej twórczy, rzadziej choruje, mniej martwi się błędami i rzadziej je popełnia, uczy się szybciej i podejmuje lepsze decyzje. Naukowcy z University of Maryland badali wpływ emocji na kreatywne rozwiązywanie problemów. Zdecydowanie częściej rozwiązanie problemu znajdowali ci, którzy wprowadzeni zostali w pozytywny stan emocjonalny. Z kolei badania prowadzone na University of Warwick pokazują, że ludzie szczęśliwi i usatysfakcjonowani są o 1 bardziej produktywni. Negatywne emocje to nieodłączny element pracy, ale jeśli towarzyszą nam przez długi czas, to działają na nas destrukcyjnie zmniejszają naszą skuteczność i obniżają ogólny komfort życia. Dla osób pełniących funkcje kierownicze negatywne emocje wiążą się z podwójnym ryzykiem, bo narażają na spadek efektywności działania również podwładnych. Z pewnością niepokojący jest fakt, że aż 86% pracowników doświadcza w obecnym miejscu pracy czynników powodujących stres. Stresują się wszyscy niezależnie od wieku, obszaru specjalizacji i stanowiska chociaż liczba i rodzaj czynników stresogennych zmienia się wraz z miejscem zajmowanym w strukturze firmy. Napięcie oczywiście może mobilizować do działania, wyostrzać zmysły, zwiększać koncentrację. Jednak w zbyt dużym natężeniu albo po długim czasie działa destrukcyjnie. Ciekawe różnice w doświadczaniu czynników powodujących stres ujawniają się w zależności od poziomu zajmowanego stanowiska. Im wyższe stanowisko w strukturze firmy, tym większy zakres odpowiedzialności, waga podejmowanych decyzji oraz presja dążenia do jak najlepszych wyników. W rezultacie odczuwany poziom napięcia jest znacząco wyższy. Częściej czynników powodujących stres doświadczają osoby zarządzające zespołem wówczas presja nie dotyczy ich samych, ale również podległego zespołu. Obecnie nie ma ustawy ani innych przepisów prawa oddzielnie regulujących zagadnienia stresu w pracy. Obowiązkiem pracodawcy jest jednak ochrona zdrowia i życia pracowników poprzez zapewnienie bezpiecznych i higienicznych w tym także psychospołecznych warunków pracy. Zgodnie z przepisami pracodawca zobowiązany jest stosować środki zapobiegające chorobom zawodowym i innym chorobom związanym z wykonywaną pracą, a także oceniać i dokumentować ryzyko zawodowe. Zdarza się jednak, że środki te są niewystarczające i pracownicy rozważają rezygnację z pracy z powodu zbyt wysokiego poziomu stresu. W tegorocznym badaniu aż 2/3 respondentów wskazało, że taka sytuacja miała miejsce w ich życiu zawodowym. Jak często doświadczasz w pracy poszczególnych emocji? Nigdy Rzadko Często Zawsze Brak motywacji 7% 30% 48% 3% Ciekawość 23% 49% 10% Dyskryminacja 49% 25% 15% 1% Irytacja, złość 6% 35% 49% pokój, obawy 10% 31% 40% 6% Poczucie bycia pomijanym (np. w awansie) 17% 29% 25% 7% Poczucie dumy 8% 38% 30% 3% Wśród czynników powodujących stres największy wpływ ma presja wykonywania zadań oraz zbyt duży nakład pracy i liczba obowiązków. Respondenci wskazali również, że stresujące są wysokie oczekiwania, które sami sobie narzucają, oraz zbyt małe wsparcie ze strony współpracowników i przełożonych. Czy w obecnym miejscu pracy doświadczasz czynników powodujących stres? 86% 1 Poczucie niedowartościowania 20% 26% 30% 7% Poczucie wykonywania pożytecznej pracy 27% 41% 9% Rozczarowanie 11% 28% 41% Satysfakcja 3% 37% 39% 5% Stres 3% 26% 43% 17% Zadowolenie 37% 39% 5% Znudzenie 15% 30% 3 5% 12 STRES I SATYSFAKCJA 2018 STRES I SATYSFAKCJA 2018 13
PRESJA I NADMIAR OBOWIĄZKÓW Doświadczanie czynników powodujących stres a płeć Jakie są główne czynniki powodujące stres w Twojej obecnej pracy?* 86% Kobiety 1 85% Mężczyźni 15% 66% Duża presja 59% Duży nakład pracy 50% Oczekiwania, które sobie narzucam 48% Zbyt małe wsparcie 4 możność delegowania zadań Doświadczanie czynników powodujących stres a zarządzanie zespołem 91% 9% 80% 20% 38% Brak worklife balance 38% Wysokie oczekiwania innych 37% Rozmowy z przełożonym 30% Złe relacje w pracy 29% Trudność powierzonych zadań Zarządzający zespołem zarządzający zespołem Doświadczanie czynników powodujących stres a poziom zajmowanego stanowiska 6 78% 8 88% 36% 2 16% 1 Praktykant/ Stażysta Asystent Specjalista Samodzielny specjalista 18% 7% 6% Mało wyzwań Mały nakład pracy Mało obowiązków *Procenty nie sumują się do 100, ponieważ można było zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. 91% 90% 9 95% 9% 10% 6% 5% Menedżer/ Kierownik zarządzający/ Prezes Właściciel Czy zdarzyło Ci się zrezygnować lub rozważać rezygnację z pracy z powodu zbyt wysokiego poziomu stresu? 6 29% 7% Trudno powiedzieć 14 STRES I SATYSFAKCJA 2018 STRES I SATYSFAKCJA 2018 15
NEGATYWNE SKUTKI DOBRE ROZWIĄZANIA wielka dawka dobrze zarządzanego stresu może być sprzymierzeńcem każdego pracownika wprowadza organizm w stan gotowości, co umożliwia pracę na wyższych obrotach. Jednak codzienne doświadczanie stresu działa na nas destrukcyjnie. Firmy mają świadomość, że stale zestresowany pracownik najprawdopodobniej wkrótce będzie szukał innego miejsca zatrudnienia. Dlatego tak ważne jest dążenie do tworzenia przyjaznych miejsc pracy, w których eksperci mogą cieszyć się komfortem, liczyć na wsparcie przełożonych, ale także mieć możliwość podejmowania ambitnych wyzwań. Agnieszka Pietrasik Executive Manager, Head of HR Consultancy Pracodawcy coraz lepiej rozumieją, że obecność pracownika w miejscu zatrudnienia nie gwarantuje większej efektywności, a 8 godzin spędzonych w biurze nie zawsze przekłada się na wykonanie wszystkich zadań. Bez względu na obowiązujące w firmie metody pracy, kluczem do sukcesu pozostaje kultura organizacyjna oparta na zaufaniu. Praca zdalna i elastyczne godziny pracy są rozwiązaniem korzystnym dla obu stron. Pracownicy otrzymują większą niezależność w planowaniu rozkładu tygodnia, a pracodawcy zyskują atut w walce o najlepszych ekspertów na rynku. Paulina Łukaszuk Communications Manager Praca w nadgodzinach i towarzyszącym im stresie prowadzi do szeregu obniżających komfort pracy i życia dolegliwości. Efektywność pracy spada, pojawiają się trudności z koncentracją oraz podenerwowanie czy nieuwaga. W konsekwencji to, co zwykle zajmuje trzy kwadranse, przeciąga się do kilku godzin. Już nawet co trzeci pracownik doświadczył negatywnych konsekwencji dla samopoczucia lub problemów zdrowotnych wynikających ze zbyt wysokiego poziomu stresu w miejscu pracy. co częściej negatywne konsekwencje dotykają kobiet. Najczęstszymi konsekwencjami doświadczania wysokiego poziomu stresu w miejscu pracy są podenerwowanie i irytacja, kłopoty ze snem oraz zmęczenie. Dolegliwości potęgowane są przez nadgodziny oraz nieergonomiczne stanowiska pracy. Złe samopoczucie pracowników, zwiększająca się rotacja, wypalenie zawodowe dotykające kluczowych pracowników to ogromne wyzwanie dla firm. Brak zaangażowania i obniżona motywacja zatrudnionego przekłada się na niską efektywność całej organizacji. Dla biznesu jest to zwyczajnie nieopłacalne. Dlatego coraz częściej firmy Rozwiązania oferowane przez pracodawców dbają o kulturę organizacyjną promującą odpowiednie postawy i zachęcającą do zdrowego rozdzielenia obowiązków zawodowych od prywatnych. Oferują też elastyczny czas pracy i świadczenia, które pomagają w zachowaniu równowagi. Czy doświadczasz negatywnych konsekwencji dla samopoczucia z powodu nadgodzin i towarzszącego stresu? 7 19% 7% Trudno powiedzieć Jakich konsekwencji dla zdrowia i samopoczucia doświadczasz z powodu nadgodzin i towarzszącego stresu?* 73% Podenerwowanie, irytacja 48% Lęk 66% 46% 31% 29% 27% 18% 10% Duszności, kołatanie serca Kłopoty ze snem Pogorszenie koncentracji Sięganie po używki 6 Zmęczenie, apatia 45% Problemy żołądkowe Wzmożony apetyt 58% Ból głowy 36% Zwiększona absencja chorobowa Brak apetytu 53% Smutek, przygnębienie 33% Depresja Inne** Elastyczne godziny pracy 71%* 51%** *** pełny wymiar godzin Bezpłatny urlop Praca zdalna (np. home office) * Odsetek firm oferujących rozwiązanie ** Odsetek pracowników korzystających z rozwiązania *** Odsetek pracowników którzy nie wiedzą, czy mogą korzystać z tego rozwiązania Częściowo bezpłatny urlop (np. naukowy) Przepracowanie etatu w mniejszą liczbę dni 39%* 56%* 15%* 6%** 39%** 8%** 28%*** 6%*** 25%*** Ustalanie czasu pracy ze współpracownikami 45%* 2* 3* 9%** ** 21%** 36%*** 50%*** 28%*** * Procenty nie sumują się do 100, ponieważ można było zaznaczyć więcej niż jedną odpowiedź. ** Wśród innych respondenci wymieniali problemy z kręgosłupem, ciśnieniem, wypadanie włosów, drżenie rąk, nerwobóle. Zwracali również uwagę, że stres przekłada się na sytuację rodzinną zdenerwowanie pracownika dotyka jego bliskich. 16 STRES I SATYSFAKCJA 2018 STRES I SATYSFAKCJA 2018 17
ZAPRASZAMY DO KONTAKTU Warszawa T: +48 22 584 5650 E: warsaw@hays.pl Trójmiasto T: +48 58 782 6880 E: tricity@hays.pl Kraków T: +48 12 290 4460 E: krakow@hays.pl Poznań T: +48 61 625 9111 E: poznan@hays.pl Katowice T: +48 32 603 7480 E: katowice@hays.pl Wrocław T: +48 71 347 9980 E: wroclaw@hays.pl hays.pl Copyright Hays plc 2018 HAYS, the Corporate and Sector H devices, Recruiting experts worldwide, the HAYS Recruiting experts worldwide logo and Powering the World of Work are trade marks of Hays plc. The Corporate and Sector H devices are original designs protected by registration in many countries. All rights are reserved. The reproduction or transmission of all or part of this work, whether by photocopying or storing in any medium by electronic means or otherwise, without the written permission of the owner, is restricted. The commission of any unauthorised act in relation to the work may result in civil and/or criminal action.