AudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce AudIT najlepsze miejsce pracy IT w Polsce 2013

Transkrypt

1 30 września 2013

2 Wzrost liczby klientów Tworzenie dobrze funkcjonującej organizacji sprzyja osiąganiu wzrostu Nowe rynki Nowi klienci 0 Nowe produkty i usługi 1 Dzisiejszy biznes Lojalność i większe wydatki Większy przychód na klienta 30 września

3 Typologia pracowników ze względu na satysfakcję i motywujące środowisko pracy Ogólna satysfakcja Rekomendacja Ponowny wybór SATYSFAKCJA Entuzjaści Typy pracowników dla dostawców usług w Europie Rezydenci 30% Entuzjaści 25% Krytycy 13% Obojętni 32% Rezydenci Krytycy MOTYWUJĄCE ŚRODOWISKO Obojętni MOTYWACJA ZE STRONY NAJBLIŻSZYCH WSPÓŁPRACOWNIKÓW POZYCJA RYNKOWA PRACODAWCY 30 września

4 Typologia pracowników ze względu na satysfakcję i motywujące środowisko pracy ENTUZJAŚCI Silnie identyfikują się z firmą Są bardzo lojalni Wierzą w przyszłość firmy i jej zdolność do konkurowania na rynku Firma dostarcza im motywującego środowiska pracy Inspirują i motywują innych pracowników przez podejmowanie inicjatyw i gotowość do współpracy 30 września

5 Typologia pracowników ze względu na satysfakcję i motywujące środowisko pracy REZYDENCI Bardzo zadowoleni z pracy Spełniają się w pracy, jednak nie są wystarczająco zmotywowani Stabilizują sytuację w przedsiębiorstwie Kładą nacisk na bezpieczeństwo i stabilność Wymagają jasnego wyznaczania celów i kierunków działań 30 września

6 Typologia pracowników ze względu na satysfakcję i motywujące środowisko pracy KRYTYCY Związani z firmą, jednak niezadowoleni Krytyczna postawa utrudnia kierowanie tą grupą Indywidualiści, zainteresowani wyłącznie osobistym rozwojem Wykazują silne dążenie do zmiany Prawdopodobnie zmienią pracę, gdy pojawi się interesująca propozycja 30 września

7 Typologia pracowników ze względu na satysfakcję i motywujące środowisko pracy OBOJĘTNI Niezadowoleni z pracy Oderwani i nie zainteresowani bieżącymi wydarzeniami Zdemotywowani przez środowisko pracy Stanowią źródło niezadowolenia i frustracji dla innych Są niewykorzystanym zasobem firmy 30 września

8 Niska satysfakcja Wysoka satysfakcja Segmentacja pracowników IT w badanych firmach Porównanie 2013 vs % 32% Rezydenci Entuzjaści 51% 24% Segmentacja pracowników w badaniu AudIT 2012 Rezydenci 27% Entuzjaści 33% 27% 39% Krytycy 15% Obojętni 25% 16% 18% 14% 21% 18% 26% Obojętni Nisko motywujące środowisko Krytycy Wysoko motywujące środowisko firma o najwyższym indeksie TRI*M firma i najniższym indeksie TRI*M 30 września

9 Segmentacja pracowników IT w badanych firmach 27% Rezydenci Entuzjaści 39% pracownicy ze stażem od 5 do 10 lat (38%) pracownicy ze stażem do 5 lat (75%) osoby na stanowiskach kierowniczych (23%) osoby na stanowiskach kierowniczych (36%) pracownicy ze stażem od 2 do 5 lat (34%) osoby ze stażem od 2 do 5 lat (29%) najrzadziej osoby na stanowiskach kierowniczych (14%) osoby na stanowiskach kierowniczych (16%) 16% Obojętni Nisko motywujące środowisko Krytycy Wysoko motywujące środowisko 18% 30 września

10 Silne i słabe strony miejsca pracy Wskaźnik TOP2 suma odpowiedzi bardzo zadowolony i nadzwyczaj zadowolny z aspektu w mojej firmie Dobrze oceniane aspekt pracy Efektywna współpraca z kolegami z działu 76% Bezpośredni przełożony jest dostępny w razie pytań i problemów 71% Pewność zatrudnienia 66% Otwartość i uczciwość współpracowników w wyjaśnianiu sytuacji konfliktowych 60% Efektywna współpraca z kolegami z działu - Bezpośredni przełożony jest dostępny w razie pytań i problemów Słabo oceniane aspekty pracy Szkolenia i kursy 29% Odpowiednie wynagrodzenie w porównaniu z pracownikami innych firm 33% Możliwości awansu uzależnione od wyników pracy 34% Sprawna wymiana informacji między działami firmy 36% Możliwości awansu uzależnione od wyników pracy - Sprawna wymiana informacji między działami firmy 30 września

11 Niska Deklarowana ważność Wysoka Wyznaczanie priorytetów działań i inwestycji ASPEKTY PRACY A01. Właściwe warunki pracy (wentylacja, oświetlenie, hałas, temperatura, wielkość pomieszczenia etc.) A02. Jasne określenie zakresu odpowiedzialności A03. Właściwe obciążenie pracą / odpowiednia organizacja pracy A04. Odpowiednie wynagrodzenie w porównaniu z pracownikami innych firm A05. Otwartość i uczciwość współpracowników w wyjaśnianiu sytuacji konfliktowych A06. Efektywna współpraca z kolegami z działu A07. Możliwości awansu uzależnione od wyników pracy A08. Praca przy ciekawych projektach A09. Dostęp do najnowszych technologii A10. Międzynarodowe standardy / procedury pracy A11. Równowaga pomiędzy pracą zawodową a życiem prywatnym A12. Szkolenia i kursy A13. Benefity pozapłacowe (np. opieka medyczna, zniżki na produkty) A14. Pewność zatrudnienia KOMUNIKACJA WEWNĄTRZ FIRMY B01. Przyjazna i sprawna współpraca z kolegami z innych działów B02. Sprawna wymiana informacji między działami firmy RELACJA BEZPOŚREDNI PRZEŁOŻONY PODWŁADNY C01. Bezpośredni przełożony uzgadnia ze mną cele, które mam do zrealizowania C02. Bezpośredni przełożony jest dostępny w razie pytań i problemów Elementy higieniczne A11 A14 A13 A01 A06 Potencjał? Oszczędności? A04 A02 A03 A07 A08 C02 C01 A05 A12 A09 B02 B01 A10 Motywatory Ukryte możliwości Niska Wysoka Wpływ na zaangażowanie zatrudnionych Ocena - słabo Poniżej średniej Średnia Powyżej średniej Doskonale 30 września 2013

12 Czynniki motywujące do pracy w badanych firmach 2013 Jasne określenie zakresu odpowiedzialności Praca przy ciekawych projektach Otwartość i uczciwość współpracowników w wyjaśnianiu sytuacji konfliktowych Możliwości awansu uzależnione od wyników pracy Odpowiednie wynagrodzenie w porównaniu z pracownikami innych firm Możliwości rozwoju zawodowego w mojej firmie Możliwości awansu uzależnione od wyników pracy Jasne określenie zakresu odpowiedzialności Odpowiednie wynagrodzenie w porównaniu z pracownikami innych firm września

13 Jak wytypowaliśmy najlepsze miejsca pracy IT Ankieta online wypełniana samodzielnie przez pracowników Pełna anonimowość osób biorących udział w badaniu Ranking zbudowany w oparciu o 5 pytań (wymiarów satysfakcji) tworzących indeks TRI*M: 1. Ogólna satysfakcja 2. Prawdopodobieństwo polecenia pracodawcy 3. Skłonność do ponownego podjęcia pracy 4. Motywację ze strony najbliższych współpracowników 5. Pozycję rynkową pracodawcy 30 września

14 Zaangażowanie pracownika Jak kształtuje się poziom satysfakcji wśród pracowników IT 90 Najwyższy wynik Najwyższy wynik AudIT 2013 Ogółem 82 Najniższy wynik AudIT 2012 Ogółem Benchmark Firmy usługowe w Europie 59 Najniższy wynik września

15 Dziękujemy za uwagę! 30 września