Zarządzanie Projektami Inwestycyjnymi

Transkrypt

1 Zarządzanie Projektami Inwestycyjnymi dr Magdalena Marczewska Zakład Teorii i Metod Organizacji Wydział Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

2 Kontakt dr Magdalena Marczewska Katedra Teorii Organizacji Zakład Teorii i Metod Organizacji Dyżur: według informacji na stronie WZ UW lub po kontakcie mailowym mmarczewska@wz.uw.edu.pl Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

3 Efekty uczenia się Po ukończeniu kursu, student potrafi: Wyjaśnić praktyczną przydatność metodyk zarządzania projektami, Zdefiniować cele i wymagania w projekcie, Przeprowadzić analizę interesariuszy projektu, Stworzyć dokumenty: WBS (work breakdown structure, struktura podziału prac), harmonogram, kosztorys, wniosek KZ (kontroli zmian), Zidentyfikować ograniczenia i spodziewane źródła problemów przy realizacji projektów, Przeprowadzić analizę ryzyka w projekcie, Dokonać świadomego wyboru sposobu wyceny projektu, Kontrolować postępy projektu. Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

4 Zagadnienia poruszane na wykładzie 1. Wprowadzenie do zarządzania projektami 2. Otoczenie projektu 3. Definiowanie celu i wymagań w projekcie 4. Planowanie w projekcie 5. Zarządzanie zmianami w projekcie 6. Zarządzanie ryzykiem w projektach 7. Koszty w projekcie 8. Kontrola i ewaluacja projektów Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

5 Zagadnienia poruszane na wykładzie Zajęcia bazują na praktycznych przykładach projektów, uwzględniają indywidualną i zespołową pracę przy przygotowywaniu typowych dokumentów projektowych oraz rozwiązywaniu konkretnych problemów w projektach. Szczegółowy zakres programowy przedmiotu jest dostosowany do wymogów egzaminu "P3 Business analysis" w ramach ścieżki certyfikacyjnej ACCA. Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

6 Zasady zaliczenia przedmiotu Zaliczenie oparte o pracę własną w trakcie semestru 50% - indywidualna i zespołowe prace projektowe w ramach ćwiczeń 50% - test końcowy, podsumowujący materiał z wykładów test weryfikuje umiejętność przygotowywania harmonogramów i kosztorysów w projektach przy wykorzystaniu narzędzi komputerowych, rozwiązywania problemów projektowych, pracy ze studiami przypadków i przygotowywania dokumentów projektowych Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

7 Literatura Project Management Institute (2003) Kompendium wiedzy o zarządzaniu projektami (A Guide to the Project Management Body of Knowledge). PMBOK Guide 2000 Edition. Wyd. MT&DC Warszawa (oraz nowsze wydania) Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

8 POWTARZALNOŚĆ duża średnia mała Rodzaje działań w organizacji działania improwizowane, np. opracowanie raportu przez wybranie odpowiednich rejestrowanych danych przedsięwzięcia, np. wprowadzenie nowego produktu lub usługi, wdrożenie zmiany organizacyjnej, wprowadzenie nowego sposobu funkcjonowania organizacji, wdrożenie systemu informatycznego, stworzenie projektu infrastrukturalnego, wprowadzenie nowej procedury lub procesu działania rutynowe, np. opisanie faktur za zakupione towary i usługi, codzienne rejestrowanie korespondencji funkcje, np. obsługa w zakresie księgowości osób prowadzących działalność gospodarczą, wydawanie zaświadczeń o dochodach czy niezaleganiu w podatkach, wydawanie opinii prawnych, wykonywanie zastępstwa procesowego w wybranych sprawach, prowadzenie spraw i zawierania ugód mała średnia duża Źródło: Opracowanie własne na podstawie: Trocki, 2003, s. 14. ZŁOŻONOŚĆ Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

9 Co to jest projekt? "Projekt to tymczasowe przedsięwzięcie, podejmowane dla stworzenia unikalnego produktu, usługi lub innego rezultatu" (Project Management Body of Knowledge) Zarządzanie projektami jako rytuał terminy fachowe, metodyki i wzorce dokumentów Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

10 Istota projektów Przedsięwzięcie wszelkie działania prowadzone zgodnie z założonym planem Program złożenie, zbiór projektów Projekt przedsięwzięcie nowatorskie, unikalne, realizowane metodologicznie, niepowtarzalne, złożone, grupowe, ograniczone ramami czasowymi i finansowymi Źródło: Chmielarz, Klincewicz, 2010, s Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

11 Przykłady projektów Budowa odcinka autostrady Wdrożenie systemu informatycznego Rozpisanie przetargu Stworzenie nowego oddziału firmy Założenie partii politycznej Ubieganie się o fundusze europejskie Przygotowanie oferty w przetargu Wysyłka kart bożonarodzeniowych Proces rozwodowy Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

12 Co nie jest projektem? Proces produkcyjny Kurs autobusu miejskiego Rozpatrywanie wniosków o dofinansowanie Codzienne sprzątanie biura Inne powtarzalne działania Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

13 Charakterystyka projektu Cel zdefiniowany zakres specyfikacja i ograniczenia jakościowe Termin jednorazowy data rozpoczęcia i zakończenia (zakończenie nie zawsze ustalone z góry) Przydział zasobów harmonogram kosztorys Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

14 Parametry projektu Źródło: Meredith, Mantel, 2000, s. 4. Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

15 Złoty trójkąt projektu Parametry projektów: realizacja projektu zgodnie z planem oraz w przypadku niedostosowanego kosztu realizacji do zakresu projektu Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

16 Dodatkowe parametry projektu z praktyki zarządzania projektami jakość projektu spełnienie potrzeb i oczekiwań kluczowych interesariuszy Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

17 Projekty w organizacji Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

18 Źródła projektów Źródło Przykład projektu Zmiany rynkowe Nowe regulacje prawne Strategia jednostki organizacyjnej Opracowanie i wdrożenie informatycznego systemu obsługi klientów w urzędach Projekt organizacji odbioru odpadów na terenie gmin Opracowanie i wdrożenie nowego systemu motywowania pracowników Dostępność źródeł finansowania różnorodnych inicjatyw wspierających tworzenie i realizację projektów Projekt budowy drogi wojewódzkiej we wschodniej Polsce współfinansowany z funduszy Unii Europejskiej Sugestie partnerów biznesowych Projekt budowy kompleksu rekreacyjnosportowego w gminie Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

19 Inicjatywy projektowe Powstawanie inicjatyw projektowych w sposób naturalny, samoczynnie jako następstwo pojawiających się potrzeb i problemów w organizacji w efekcie zestawu celowo podjętych kroków, bazujących na analizie potrzeb organizacji Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

20 Inicjatorzy projektów Inicjatorzy projektów WEWNĘTRZNI: pracownicy organizacji ZEWNĘTRZNI: klienci, kooperanci, audytorzy, konsultanci, partnerzy biznesowi, itp.. Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

21 Rodzaje projektów Projekty Wewnętrzne projekt reorganizacji jednostki organizacyjnej projekt wdrożenia systemu zarządzania jakością projekty inwestycyjne projektowanie i wdrażanie systemów informatycznych instalacja nowoczesnego wyposażenia pomieszczeń projekty organizacyjne projekty badawczo-rozwojowe projekty prowadzące do usprawnienia działalności jednostki projekty restrukturyzacyjne projekt kampanii reklamowej nowego rozwiązania projekt otwarcia nowego oddziału urzędu projekt wdrożenia systemu motywacyjnego Zewnętrzne projekt budowy dróg i mostów projekt budowy budynków użyteczności publicznej projekt prowadzenia bardzo złożonych prac badawczych projekt kampanii prezydenckiej projekt powołania nowej jednostki wspierającej pracę województw w realizacji projektów projekt budowy sieci oczyszczalni ścieków we wszystkich gminach w kraju Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

22 Rodzaje projektów kulturalne ekologiczne finansowe edukacyjne telekomunikacyjne informatyczne turystyczne wojewódzkie Projekty według dziedzin medialne polityczne sportowe samorządowe energetyczne biurowe administracyjne bankowe Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

23 Rodzaje projektów Projekty Strategiczne Taktyczne Operatywne powołanie nowego organu administracji publicznej wprowadzenie nowego systemu płacenia podatków w gminach kompleksowa restrukturyzacja jednostki w organizacji opracowanie i wdrożenie informatycznego systemu obsługi klientów w firmie zmiana lokalizacji placówki firmy przeprowadzenie szkolenia z zakresu informatyzacji w dziale X wprowadzenie systemu zarządzania jakością w urzędach wojewódzkich opracowanie i wdrożenie nowego systemu motywowania pracowników reorganizacja działu obsługi klienta zmiana źródła zaopatrzenia w materiały biurowe Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

24 Rodzaje projektów Inne kryteria: zasięg realizacji (np. wewnątrzorganizacyjne, lokalne, krajowe, międzynarodowe, globalne) rozmiar/wielkość (np. mikroprojekty, małe, średnie, duże, wielkie), stopień nowości (np. mało innowacyjne, bardzo innowacyjne), koszty (np. tanie, kosztowne), czas trwania (np. krótkie, średnie, długie), zastosowanie (np. rozwój produktu, instalacja sprzętu), specyfika (np. administracyjne, społeczne, badawczorozwojowe), złożoność i liczebność zespołu projektowego. Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

25 Poziom wykorzystania zasobów ludzkich i finansowych Cykl życia projektu Rozpoczęcie projektu Organizacja i przygotowanie projektu Wykonanie prac projektowych Zamknięcie projektu Źródło: Opracowanie na podstawie Project Management Institute, 2013, s. 38. Czas Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW

26 Znaczenie zarządzania projektami Różnice w stopniu formalizacji projektów związane ze skalą, zaangażowanymi zasobami, ryzykiem Administracja publiczna i samorządowa Sektor usług Firmy doradcze, informatyczne, budowlane, reklamowe, usług prawnych i finansowych Firmy produkcyjne Projekty wewnętrzne, w tym rozwój i wprowadzanie na rynek produktów, wprowadzanie zmian organizacyjnych Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

27 Planowanie w projektach Po co tracić czas na myślenie o tym, co robić, skoro można od razu zacząć pracę?" Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

28

29

30

31

32 Planowanie w projektach Po co tracić czas na myślenie o tym, co robić, skoro można od razu zacząć pracę?" Przykład remontu mieszkania dobór materiałów harmonogramy wykonawcy umiejętności i dostępność inne ograniczenia? Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

33 Planowanie w projektach Techniki PERT (Project Evaluation and Review Technique) i CPM (Critical Path Method), oparte na zaawansowanych algorytmach obliczeniowych Narzędzia komputerowe, wspierające przygotowywanie harmonogramów i kosztorysów (np. Microsoft Project, OpenProj, Gantter, Trello, Smartsheet, GanttProject, Freedcamp) Odpowiedź na pytanie: jak najlepiej przydzielić ograniczone zasoby do projektu, aby zminimalizować czas i koszty realizacji więcej informacji w dalszej części zajęć problem: zarządzanie projektami to o wiele więcej niż tylko przygotowywanie harmonogramu i kosztorysu! Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

34 Zarządzanie projektami to coś więcej Zarządzanie projektami jako dyscyplina zarządzania i istotna umiejętność pracownika Zarządzanie wymaganiami Zarządzanie zmianami Zarządzanie ryzykiem Zarządzanie pracą zespołu zarządzanie projektami to nie tylko planowanie i kontrola postępu prac (podejście technokratyczne) Krzysztof Klincewicz Wydział Zarządzania UW

35 Cykl zarządzania projektem Faza definiowania Faza przygotowania Faza wykonawstwa Faza zakończenia Inicjowanie projektu Definiowanie projektu Organizowanie zespołu projektowego Planowanie struktury projektu Planowanie terminów projektu Planowanie zasobów projektu Organizowanie wykonawstwa projektu Projektowanie rezultatu projektu Realizacja projektu Sterowanie wykonawstwem projektu (kontrola i koordynacja) Zamknięcie projektu Źródło: Opracowanie na podstawie Trocki, 2012, s Magdalena Marczewska Wydział Zarządzania UW