ZAAWANSOWANY SYSTEM ZWIĘKSZANIA KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH I SPRZEDAŻOWYCH

Transkrypt

1 NAJSKUTECZNIEJSZE METODY SPRAWDZONE I PRAKTYCZNE STRATEGIE ZAAWANSOWANY SYSTEM ZWIĘKSZANIA KOMPETENCJI MENEDŻERSKICH I SPRZEDAŻOWYCH NAJLEPSZE NARZĘDZIA DLA PROFESJONALISTÓW

2 BTI Business Academy to miejsce skupiające ludzi przedsiębiorczych, chcących rozwijać swoją wiedzę, umiejętności i kontakty biznesowe. Ideą BTI Business Academy jest stworzenie przestrzeni dla wymiany doświadczeń pomiędzy uczestnikami, zweryfikowanie używanych przez nich narzędzi i sposobów rozwiązywania sytuacji trudnych. Uczestnik BTI Business Academy zdobędzie nowe umiejętności z obszarów, które pragnie rozwijać. Pośród wykładowców i prowadzących warsztaty jest wiele osobowości, co w znaczący sposób wpływa na wysoki poziom prowadzonych zajęć. Profesor Andrzej Blikle, Robert Kozak, Dorota Raben, Marcin Pery, Robert Korzeniowski, Krzysztof Ryl, Izabela Barton-Smoczyńska, Waldemar Budzyński i wielu innych, to praktycy znani na rynku polskim i międzynarodowym. Oryginalna formuła BTI Business Academy jest wynikiem badań oraz doświadczeń zawodowych jej twórców. (...) 12 miast, 252 firmy, średnia ocen (w skali 1-5) - 4,87 komentarze uczestników w ankietach brzmią: fantastyczna prezentacja, rewelacyjny wykładowca, charyzma i energia. Jeszcze raz bardzo dziękujemy za Państwa zaangażowanie i prowadzenie wykładów podczas Akademii (...) Maciej Bardan Prezes Zarządu Kredyt Bank S.A. Jej konstrukcja obejmuje cztery specjalizacje: SZKOŁA SPRZEDAŻY (BTI SALES SCHOOL) SZKOŁA ZARZĄDZANIA SPRZEDAŻĄ (BTI SALES MANAGEMENT SCHOOL) SZKOŁA PRZYWÓDZTWA STRATEGICZNEGO (BTI STRATEGIC LEADERSHIP SCHOOL) Wszystkie skierowane są do przedsiębiorców, właścicieli firm i kadry zarządzającej organizacji. Są odpowiedzią na potrzeby rozwijającego się rynku. SZKOŁA TRENERÓW (BTI TRAINERS SCHOOL) jako czwarta specjalizacja jest niezależnym miejscem wspierającym: rozwój osobisty, rozwój i nabycie umiejętności potrzebnych do pracy trenerskiej, rozwój umiejętności menedżerskich ułatwiających przekazywanie wiedzy. KAŻDA SPECJALIZACJA POSIADA AUTORSKI PROGRAM. ZAJĘCIA PROWADZONE SĄ W MODUŁACH. W BTI Business Academy wykorzystywane są interaktywne metody nauczania: Case Study, dyskusje, laboratorium, warsztaty. Szczególnie ważne jest aktywne uczestnictwo w całym projekcie. 2 BTI BUSINESS ACADEMY

3 BTI Business Academy to kompleksowy, zaawansowany program budujący skuteczność i efektywność Najskuteczniejsze praktyki zarządzania na świecie Praktyczna metoda wdrażania i edukacji Wzrost efektywności Wszyscy uczestnicy programu są zorientowani na rozwój i sukces, gotowi i otwarci na zmiany, korzystają z wszelkich dostępnych narzędzi i metod podnoszenia własnej skuteczności w biznesie. Poszukują możliwości rozszerzania wiedzy i rozwoju swoich kompetencji. Chcą więcej i inaczej. Kto skorzysta najbardziej z uczestnictwa w programie BTI Business Academy? Menedżerowie i przedsiębiorcy z kilkuletnim doświadczeniem, którzy chcą rozwinąć swoje umiejętności. Menedżerowie sprzedaży z kilkuletnim doświadczeniem, którzy chcą uporządkować swoją wiedzę, poznać nowe metody i narzędzia oraz nauczyć się przekazywać je swoim pracownikom. Właściciele firm, przedsiębiorcy, którzy sami zajmują się rozwojem biznesu i sprzedażą. Wewnętrzni trenerzy, którzy chcą rozwijać swoje kompetencje i warsztat przy użyciu nowoczesnych i zaawansowanych metod oraz narzędzi. GŁÓWNE KORZYŚCI Indywidualna Diagnoza Rozwojowa każdego uczestnika programu, pozwalająca określić potrzeby rozwojowe oraz kluczowe silne strony oraz obszary do poprawy. Indywidualna diagnoza pozwala jednocześnie dopasować optymalnie program do grupy. Konsultacje Indywidualne w tym, między innymi opracowywanie strategii przez uczestników wraz z konsultantami BTI. Dostęp do najlepszych praktyk biznesowych i wiedzy profesjonalistów pochodzących z różnych branż na świecie. Baza wiedzy na temat skutecznej profesjonalnej sprzedaży i rozwoju biznesu. Aktywne uczestnictwo, warsztaty, praktyczne przykłady i praca na doświadczeniach uczestników w polskich warunkach. Doskonała jakość materiałów, najnowsza wiedza i praktyka. Bezpłatne materiały szkoleniowe, dostęp do portalu wiedzy: 3

4 Czy to się opłaca? Oczywiste jest, że rozwijanie i doskonalenie umiejętności biznesowych jest koniecznością. Organizacje wydają astronomiczne budżety na szkolenia i seminaria. Bardzo często jednak, działania te nie przekładają się na wyniki, a ich skuteczność jest bardzo niska. Dlaczego tak się dzieje? 1 FAKT Wiele tradycyjnych szkoleń koncentruje się wyłącznie na rozwijaniu umiejętności, ignorując postawę pracowników wobec pracy, siebie i innych. A przecież determinantem skuteczności jest właśnie sposób myślenia, który właściwie kształtowany daje możliwość wykorzystania nabytej wiedzy i umiejętności. 2 FAKT Programy szkoleniowe kształcące przedsiębiorców, sprzedawców są oparte o stare modele, oderwane od dzisiejszych realiów. Traktują edukację biznesową powierzchownie, tłumacząc, iż nie ma czasu na wgłębienie się w obszary psychologii, narzędzi i odnoszenie się do rzeczywistych sytuacji biznesowych. Uczestnikom trudno jest wdrożyć w życie poznane teorie, są one niepraktyczne i przez to mało skuteczne. 4 FAKT Szkolenia prowadzą teoretycy, którzy nigdy lub na małą skalę mierzyli się z codzienną pracą i wyzwaniami w biznesie. Ich wiedza i mała świadomość rzeczywistości biznesowej nie może być gwarantem dobrego kształcenia ludzi biznesu. 5 FAKT Najczęściej szkolenia pozostawiają uczestnika z wiedzą, bez systemu wdrożenia w działanie i wsparcia po powrocie do pracy. A przecież to właśnie po powrocie ze szkolenia potrzebna staje się siła i zaufanie dla samego siebie. Absolwent takich szkół pozostaje bez wsparcia eksperckiego, bez mentora, który będzie towarzyszył w zmianie. 3 FAKT Tradycyjne szkolenia są często oderwane od polskich realiów. Niestety większość programów opiera się na bezpośrednim przeniesieniu metodologii zachodniej, bez adaptacji na polski rynek. Czasem nawet bez zadania sobie trudu na ocenę przydatności i faktyczną wartość odnoszącą się do realiów, kultury i strategii stosowanych w Polsce. Rodzi to nietrafne wnioski i niewłaściwe decyzje niejednokrotnie strategiczne nie tylko dla indywidualnego absolwenta takiej szkoły, a wręcz dla organizacji, w której on pracuje. DODATKOWE KORZYŚCI: najlepsze praktyki biznesowe i sprzedażowe na świecie polskie i międzynarodowe doświadczenia oraz studia przypadków dostęp do platformy wiedzy on-line poprawa skuteczności i motywacji pewność siebie i dobre decyzje mentoring biznesowy DOŁĄCZ DO NAJLEPSZYCH! 4 BTI BUSINESS ACADEMY

5 NASZE PROPOZYCJE Wiemy, że najlepsi menedżerowie na świecie wyróżniają się: Wysokim poczuciem własnej wartości Pozytywnymi oczekiwaniami i pozytywną interpretacją wydarzeń Wytrwałością pomimo braku gwarancji sukcesu Planowaniem i realizowaniem planów (dyscypliną w działaniu) Wiemy, że wszystkie powyższe aspekty mają swoje źródło w postawie i sposobie myślenia. Połączenie ich z sukcesywnym w trakcie programu szkoleniowego, podnoszeniem kwalifikacji (wiedzą i umiejętnościami) powoduje, że osiągane rezultaty są bardzo wysokie. Wiemy, od czego zależy sukces. Potrafimy dostarczyć umiejętności i wiedzę. W trakcie pracy z uczestnikami budujemy właściwą postawę, która jest podstawą sukcesu w biznesie i sprzedaży. WIEDZA UMIEJĘTNOŚCI POSTAWA WZROST Nasze doświadczenia wskazują, że w trakcie trwania programu Akademii rozwój firmy oraz sprzedaż własna uczestników może wzrosnąć od 15% do ponad 100%. Dzieje się tak, ponieważ wiedza i umiejętności są zwielokrotniane przez budowanie pożądanej postawy oraz wpływ na postawy innych pracowników. Nasz program jest procesem doskonalenia praktycznych umiejętności przedsiębiorczości i sprzedaży, połączony z konsultacjami, możliwością omawiania i analizowania sytuacji z życia i pracy uczestników. Program obejmuje zakres kompetencji, które mają czołowi przedsiębiorcy, menedżerowie i sprzedawcy na świecie. Robert Kozak Prezes Zarządu Brian Tracy International W porównaniu ze spotykanymi na rynku szkoleniami, nasz program jest maksymalnie praktyczny, zawiera narzędzia możliwe do zastosowania w praktyce, omawia strategie krok po kroku. Zajęcia prowadzone wyłącznie przez doświadczonych ekspertów, oparte na najbardziej skutecznych metodach i strategiach na świecie implikowanych do rynku polskiego. 5

6 NOWATORSKIE CECHY PROGRAMU INDYWIDUALNA DIAGNOZA PREDYSPOZYCJI ZAWODOWYCH Uczestnicy rozpoczynają naukę w którejkolwiek ze szkół BTI Business Academy od udziału w wielowymiarowej diagnozie swoich predyspozycji zawodowych. Efektywność programu zwiększa się w związku z pracą na tych obszarach, które wymagają poprawy oraz rozwoju mocnych stron. METODY I NARZĘDZIA DO IMPLEMENTACJI W PRACY Każdy moduł zawiera wykład wprowadzający, który prezentuje najnowsze koncepcje i trendy obecne na świecie. Pokazuje je w kontekście polskiego rynku. y wyposażają uczestnika w konkretne narzędzia, które może on dostosować do swojego stylu pracy i potrzeb. NOWOCZESNA METODYKA I FORMY PRACY Wykłady i warsztaty mają charakter interaktywny, wykorzystują podstawowe zasady nauki dorosłych, a więc odnoszą się do własnego doświadczenia uczestnika, jego zaangażowania w proces i możliwości praktycznego zastosowania wiedzy. Zajęcia są inspirujące, opierające się o case study, gry, symulacje, itp. SPRAWDZONE ROZWIĄZANIA BRIAN TRACY, ZAADOPTOWANE NA RYNEK POLSKI I EUROPEJSKI Wiele z publikacji Briana Tracy znalazło się na liście światowych bestsellerów. Brian Tracy jest zaliczany do jednych z najlepszych mówców i konsultantów zawodowych na świecie. Każdego roku przemawia do ponad ćwierć miliona ludzi w całych Stanach Zjednoczonych, Europie, Azji i Australii. Jego wykłady i seminaria zyskały opinię inspirujących, zabawnych i ciekawych, motywujących i pouczających. Do słuchaczy Briana zaliczają się przedsiębiorstwa z rankingu Fortune 500, jak również firmy i stowarzyszenia różnej wielkości. Brian Tracy International w Polsce od prawie 10 lat dokonuje adaptacji rozwiązań Briana Tracy na rynku europejskim. KONSULTACJE I WSPARCIE DLA UCZESTNIKÓW BUSINESS ACADEMY W trakcie edukacji w BTI Business Academy słuchacze mają dostęp do konsultacji indywidualnych i pracy z mentorem. Konsultacje dotyczą implementacji zdobytej wiedzy i umiejętności w środowisku pracy. PRACA W OPARCIU O TRZY FILARY SUKCESU WIEDZA, UMIEJĘTNOŚCI I POSTAWY Nasze doświadczenia pokazują, że w trakcie trwania programu do 9 miesięcy od jego ukończenia, sprzedaż i rozwój biznesu może wzrosnąć od 15% i więcej, bo wiedza i umiejętności są zwielokrotniane przez budowanie pożądanych postaw i samoświadomości sukcesu i osiąganych wyników. 6 BTI BUSINESS ACADEMY

7 METODYKA WYKŁADY EKSPERTÓW Praktyków biznesu, sprzedaży, doświadczonych trenerów i zapraszanych gości. WARSZTATY SZKOLENIOWE Realizowane przez ekspertów BTI, podczas których uczestnicy będą doskonalić umiejętności, nabywać wiedzę i umacniać pożądane postawy. CASE STUDY Symulowane działania, strategie i zachowania, które dają możliwość praktykowania poznanych zagadnień oraz ocenę efektywności. PRACA W ZESPOŁACH Uczestnicy Akademii będą brali udział w zadaniach grupowych, wspólnych projektach lub w przygotowaniu własnych case study. UDZIAŁ W SEMINARIACH Udział w seminariach prowadzonych przez Brian Tracy w Polsce. Na ostatnich zajęciach uczestnicy będą brali udział w egzaminie końcowym, który ma za zadanie zweryfikować poziom zdobytej wiedzy. Zdobycie odpowiedniej liczby punktów uprawnia do uzyskania Certyfikatu BTI Business Academy danej Szkoły. Specjalny Sales Professional Certificate lub Business Professional Certificate otrzyma uczestnik, który ukończy więcej niż jedną szkołę BTI Business Academy. 7

8 BTI SALES SCHOOL SZKOŁA SPRZEDAŻY BTI Szkoła Sprzedaży realizowana jest w formule otwartej dla indywidualnych uczestników, grup pracowników, delegowanych przez pracodawcę oraz w formule In Company. Merytoryka i obszary tematyczne: PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY Wiedza, umiejętności oraz postawa jako filary rozwoju. Jakie są cechy czołowych sprzedawców, jaka jest rola postawy w osiąganiu sukcesu. Jakie są moje zasoby i predyspozycje w sprzedaży? Co determinuje moje wyniki i efektywność? Czy samoakceptacja minimalizuje obawy wynikające z pracy w sprzedaży? Siedem kroków do dobrej kondycji i sukcesu. STRATEGIA W SPRZEDAŻY Koncepcja przewagi nad konkurencją w sprzedaży. Sposoby przeprowadzania analizy klienta. Poszukiwanie informacji o kliencie i określanie jego potrzeb oraz wartości. Sposoby analizy i doboru produktów (m.in. SWOT, Metoda scenariuszy) oraz sposoby przeprowadzania analiz konkurencji i rynku. Jak odnieść cele organizacji do swoich celów sprzedażowych? Konstruowanie strategii sprzedaży. Jak można maksymalizować swój potencjał? Czy istnieje optymalny model sprzedaży? Jakie są sposoby poszukiwania nowych klientów? Jesteśmy pod ogromnym wrażeniem profesjonalizmu i poziomu merytorycznego warsztatów, najnowszych metod i trendów omawianych podczas szkolenia i możliwości praktycznego wykorzystania w codziennej pracy. Polecam! DOSKONALENIE WARSZTATU SPRZEDAŻOWEGO Psychologiczny profil klienta jakie są rodzaje klientów, jakie są klienckie procesy decyzyjne? Rola wartości w procesie realizacji celów i sprzedaży. Sztuka zadawania pytań w sprzedaży (m.in. podejście coachingowe, podejście SPIN). Czy i na ile warta jest relacja w sprzedaży modele budowania zaufania i lojalności. Prawo Pośredniego Działania. Dlaczego relacje dla klienta są zwykle ważniejsze niż produkty i usługi? Dlaczego zażyłość z klientem jest kluczem do wysokiej, przewidywalnej i wielokrotnej sprzedaży? Najważniejsza zasada w sprzedaży opartej na relacjach - kluczowe elementy budowania relacji. Techniki radzenia sobie z obiekcjami klienta. FILARY SUKCESU SPRZEDAŻY Jakie są skuteczne sposoby prezentacji i autoprezentacji w sprzedaży? Na czym polega wiarygodność w sprzedaży prezenter, doradca, mówca? Mój osobisty styl prezentacji sprzedażowej. Sposoby finalizowania sprzedaży. Najskuteczniejsze techniki przy finalizowaniu transakcji. Cztery filary obsługi posprzedażowej (m.in. model DREAM). Andrzej Cichocki Członek Zarządu Dyrektor Obszaru Dystrybucji AXA Polska S.A. 8 BTI BUSINESS ACADEMY

9 MODUŁ I Wykład POSTAWA HANDLOWCA A SUKCES W SPRZEDAŻY PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje Wiedza umiejętności postawa jako filary rozwoju Etapy procesu sprzedaży Cechy czołowych sprzedawców Rola postawy w osiąganiu sukcesu Zarządzanie czasem i planowanie, stawianie celów Moje zasoby i predyspozycje w sprzedaży Co determinuje moje wyniki i efektywność? Samoakceptacja, a obawy wynikające z pracy w sprzedaży Siedem kroków do dobrej kondycji i sukcesu Zarządzanie sobą CD, Materiały Pdf, BGS Training MODUŁ II Wykład STRATEGIA W SPRZEDAŻY Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje KONCEPCJA PRZEWAGI NAD KONKURENCJĄ W SPRZEDAŻY Analiza klienta Poszukiwanie informacji o kliencie i określanie jego potrzeb i wartości Analiza i dobór produktów (swot, metoda scenariuszy) Analiza konkurencji i rynku Cele organizacji cele sprzedaży moje cele Strategie sprzedaży Maksymalizowanie swojego potencjału Nowy model sprzedaży Materiały Pdf, BGS Training Potęga poszukiwania nowych klientów MODUŁ III DOSKONALENIE WARSZTATU SPRZEDAŻOWEGO Materiały Pdf, BGS Training Wykład NOWA PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje Psychologiczny profil klienta Rodzaje klientów i ich proces decyzyjności Rola wartości w procesie realizacji celów i sprzedaży Pytania - filar w budowaniu relacji z klientem Waga relacji w sprzedaży, prawo pośredniego działania Zarządzanie czasem i planowanie Od potrzeb do rozwiązań Dlaczego relacje dla klienta są zwykle ważniejsze niż produkty i usługi? Dlaczego zażyłość z klientem jest kluczem do wysokiej, przewidywalnej i wielokrotnej sprzedaży? Najważniejsza zasada w sprzedaży opartej na relacjach - kluczowe elementy budowania relacji Radzenie sobie z obiekcjami klienta MODUŁ IV Wykład FILARY MOJEGO SUKCESU W SPRZEDAŻY FILARY SUKCESU SPRZEDAŻY Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje Skuteczna prezentacja Wiarygodny mówca w sprzedaży Moja prezentacja sprzedażowa feedback indywidualny Finalizowanie sprzedaży Materiały Pdf, BGS Training Najskuteczniejsze techniki przy finalizowaniu transakcji Cztery filary obsługi posprzedażowej model dream Jeśli jesteś zainteresowany skontaktuj się z konsultantem: akademia.biznesu@briantracy.pl 9

10 BTI SALES MANAGEMENT SCHOOL SZKOŁA ZARZĄDZANIA SPRZEDAŻĄ BTI Szkoła Zarządzania Sprzedażą realizowana jest w formule otwartej dla indywidualnych uczestników, grup menedżerów delegowanych przez pracodawcę oraz w formule In Company. Merytoryka i obszary tematyczne: STRATEGIA SPRZEDAŻY Modele mające na celu umożliwienie firmie opracowania strategii osiągnięcia równowagi i przewagi na rynku sprzedażowym etapy i narzędzia. Dokonywanie analizy struktur i wartości obszarów sprzedaży analiza dynamiki oraz analiza finansowa. Posługiwanie się wskaźnikami oceniającymi równowagę portfela. Wyszukiwanie ograniczeń, segmentacja, grupowanie. ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ Elementy Staff coachingu. Rozumienie i rozpoznawanie etapu zaangażowania pracownika. Menedżer w trzech rolach w procesie zmiany: jako trener, jako mentor, jako doradca. Jak tworzyć więzi zespołowe? Jak promować w zespole pożądane wartości? Jak rozmawiać z członkami zespołu, a nie tylko mówić do nich? Jak usłyszeć to, co naprawdę myślą? Jak zwalczać niepożądane zachowania? Jak delegować zadania? MOTYWACJA WŁASNA I INNYCH Umacnianie postaw budowania samoświadomości lidera i głównych elementów, które decydują o skuteczności zarządzania. W trakcie poruszane są takie kwestie jak: stawianie celów, dawanie feedbacku, partycypacja i wizja zespołu, misja firmy. Czy emocje mają swój rozum? Cele czy cela ogranicza czy ukierunkowuje? Inteligencja emocjonalna rodzaje, rozwój, szanse i zagrożenia. Wizja i cele jako element budowania zaangażowania. Komunikowanie świadome i kontrolowanie emocji. Zasady wyznaczania granic a ocena. Wnioskowanie o przyczynie szanse i zagrożenia. ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Integracja zespołów, nastawienie na cele ogólne a nie partykularne, dobra komunikacja, świadomość odpowiedzialności, efektywność zarządzania zmianą. Moja dotychczasowa współpraca z BTI przyniosła nam wiele wymiernych korzyści biznesowych, korzystałem z doradztwa w zakresie zarządzania, budowania strategii sprzedaży oraz coachingu indywidualnego. Polecam BTI jako profesjonalnego partnera biznesowego dla kadry zarządzającej i właścicieli MŚP. Dzięki współpracy z konsultantami BTI usprawniliśmy zarządzanie i procesy biznesowe a nasze wyniki sprzedaży podniosły się o kilkadziesiąt procent. Jarosław Hendzel Udziałowiec i Dyrektor Generalny Ayer Group, Evangelist i BrandPlace.pl 10 BTI BUSINESS ACADEMY

11 MODUŁ I STRATEGIA SPRZEDAŻY Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje MYŚLENIE STRATEGICZNE W SPRZEDAŻY MODELE ZARZĄDZANIA SPRZEDAŻĄ Strategiczne podejście do sprzedaży jak szukać powiązania strategii globalnej i lokalnych rozwiązań? Strategiczne podejście do zarządzania zasobami w zespole Tworzenie warunków sprzyjających budowaniu efektywnych i zbalansowanych zespołów CD, DVD, książki, BGS Training Budowanie relacji z klientami: od poszukiwania klienta do pogłębiania relacji i budowania lojalności perspektywa menedżera a perspektywa handlowca i techniki sprzedażowe sztuka stosowania technik sprzedażowych Case study jak poprawić wyniki sprzedaży? MODUŁ II ZARZĄDZANIE SPRZEDAŻĄ Materiały Pdf, BGS Training Wykład DZIEŃ 1 DZIEŃ 2 MOTYWOWANIE I UKIERUNKOWYWANIE PRACA Z WYNIKAMI W ZESPOŁACH SPRZEDAŻOWYCH Kwalifikacje handlowca w nowej erze biznesu siła jednostek Sytuacyjne zarządzanie a lider transformacyjny budowanie zaangażowania i zaufania Sprzedaż produktów a sprzedaż usług Kształtowanie świadomości celów MODUŁ III MOTYWACJA WŁASNA I INNYCH Materiały Pdf, BGS Training Wykład DZIEŃ 1 DZIEŃ 2 MOTYWACJA WŁASNA I LEADERSHIP OSOBA MENEDŻERA Tworzenie mapy zespołów analiza zasobów, określanie celów i zadań sprzedażowych z uwzględnieniem różnorodności członków zespołów Zarządzanie coachingowe w zespołach sprzedażowych koncepcja STAFF coaching, podejście typu TROACHING, programy rozwijania kompetencji sprzedażowych Rola samoświadomości menedżera Zarządzanie sytuacjami trudnymi w sytuacjach zespołowych, komunikacja w zespole MODUŁ IV ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM Materiały Pdf, BGS Training Wykład DZIEŃ 1 DZIEŃ 2 ZARZĄDZANIE ZESPOŁEM ROZPROSZONYM TOŻSAMOŚĆ ZESPOŁU A DZIAŁANIA MENEDŻERA Role menedżera w zespole, a fazy zespołu i jego zadania Jak mówić, aby inni słuchali jak słuchać, aby inni mówili efektywna komunikacja Osiąganie synergii w zespole sposoby i zasady, szanse i zagrożenia wirtualnych zespołów/ zespołów rozproszonych Syndrom unikania porażek i mechanizm dążenia do celu przewodnik dla menedżerów po świecie zachowań pracowników Budowanie wspólnej wizji sukcesu tożsamość zespołu Sukces osobowości czy osobowość sukcesu rola motywatorów wewnętrznych w budowaniu atmosfery zaufania Jeśli jesteś zainteresowany skontaktuj się z konsultantem: akademia.biznesu@briantracy.pl 11

12 BTI STRATEGIC LEADERSHIP SCHOOL - LEADER OF TRANSFORMATION SZKOŁA PRZYWÓDZTWA STRATEGICZNEGO - LIDER TRANSFORMACJI Tym, co w dzisiejszym świecie odróżnia wielkie przedsiębiorstwa od ledwie przeciętnych, jest poziom inteligencji emocjonalnej (EQ) wśród pracowników. W naszym postindustrialnym społeczeństwie firmy skupiające personel z wysokim EQ mają największy potencjał, jeśli chodzi o kreatywność i innowacyjność. Szefowie, kierując takimi firmami, cenią swoich ludzi i traktują ich jako coś znacznie bardziej wartościowego niż towar wymienny. Zdając sobie sprawę, iż znaczna część firmowej wiedzy i mądrości spoczywa w szarych komórkach pracowników, dyrektorzy postrzegają rekrutację, rozwój oraz utrzymywanie utalentowanych ludzi jako źródło korzystnego współzawodnictwa. Traktują rozwój umiejętności przywódczych jako zasadniczą cechę i walczą o nieustanne motywowanie swoich podwładnych. Manfred Kets de VRIES Merytoryka i obszary tematyczne: PRZYWÓDZTWO A ZAANGAŻOWANIE W REALIZACJĘ STRATEGII Określenie wizji i misji firmy wraz z wynikającą z nich strategią jest osobistym wyzwaniem lidera. Moduł opisuje sposoby tworzenia wizji, misji i strategii z udziałem działań lidera. Lider transformacji wychodzi poza zależności i ograniczenia, wynikające z kontekstu biznesowego planuje długoterminowo, widzi wyzwania i dostrzega szanse. Oddziałuje na umysły i serca innych, zarażając ich swoją wizją i zapraszając do współtworzenia i współdziałania. ROZWÓJ ORGANIZACJI A ROLA LIDERA SZANSE I ZAGROŻENIA Podejmowanie decyzji to jedna z kluczowych umiejętności lidera. Czy i kiedy decyzja jest dobra, co sprawia, że warto ryzykować? Jak przekazywać decyzje, jak je komunikować a jak podejmować? Czy można być pewnym decyzji? Proces decyzyjny w organizacji rozumienie decyzji biznesowych a podejmowanie decyzji (zarządzanie wiedzą i odpowiedzialnością). wspierające podejmowanie decyzji biznesowych. ZARZĄDZANIE FIRMĄ A ODPOWIEDZIALNOŚĆ W ORGANIZACJI Myślenie strategiczne w zarządzaniu firmą, jak szukać wyzwań i jak planować wyprzedzając konkurencję. Jak połączyć koncentrację na wskaźnikach finansowych z myśleniem o rozwoju firmy? Jak wykorzystywać w pełni potencjał firmy. Efektywne sposoby operacjonalizacji. Na jakie wskaźniki należy zwracać uwagę w biznesie? Zarządzanie z odwołaniem do wartości, wartości jako podstawa modelu kompetencji i modelu działań HR. PLANY MARKETINGOWE I BIZNESOWE W PIGUŁCE Planowanie i organizowanie inwestycji, przedsiębiorstwa i działalności kluczem do sukcesu i dochodowości. Jak myśleć strategicznie i całościowo, jak analizować zależności nie tracąc z oczu perspektywy systemu? Konstruowanie skutecznych biznesplanów i strategii marketingowych z odwołaniem do wartości i kultury organizacyjnej komunikacja wartości do wewnątrz i na zewnątrz organizacji. Chemia zarządzania w pigułce. 12 BTI BUSINESS ACADEMY

13 Wszyscy członkowie organizacji mają wpływ i udział w tworzeniu kultury organizacyjnej. Jednakże rola ścisłego kierownictwa jest szczególna są osobami wpływowymi. Wszystko, co robią i jak robią, co mówią, jak się zachowują, gdzie i z kim rozmawiają, jakie decyzje podejmują i w jaki sposób je komunikują - te oraz wiele innych znaczących i drobnych zachowań, oddziałuje na pozostałych członków organizacji. Oznacza to, że koniecznym aspektem przywództwa jest: praca z wizją i wspólnym tworzeniem strategii nastawienie na osiąganie długotrwałych efektów i przyjęcie perspektywy całości procesów biznesowych szukanie powiązań systemowych i wykorzystywanie ich wzajemnych relacji dla osiągania celów Siła wpływu liderów jest przeogromna. Ten wpływ może być oddziaływaniem świadomym i systemowym lub li tylko efektem charyzmy silnej i emocjonalnie wpływającej na serca i umysłu jednostki. Dlaczego tylko? Albowiem charyzma nie jest wystarczająca, aby przekazać organizacji wystarczająco dużo wiedzy i umiejętności koniecznej do jej rozwoju. Przewodzenie ludziom oznacza bowiem systemowe oddziaływanie na zdolność jednostek do uczenia się i do dzielenia się wiedzą. Jakość przywództwa ma wpływ na tempo, w jakim ludzie w organizacjach uczą się, co z kolei determinuje zdolność organizacji do wdrażania innowacji. Zaciąganie się, w ujęciu Charlie Kiefiera, założyciela Innovation Associaties, jest to proces stawania się częścią czegoś wyłącznie na mocy własnego wyboru. Oznacza to, że nie da się zaciągnąć innych to ludzie sami muszą się zaciągnąć. Można więc przedstawiając im obraz wizji, wskazać również na własny przykład. Jestem osobiście zaangażowany, aby poprowadzić organizację tą drogą. Jeśli ludzie uznają, że wizja jest dla nich dobra choćby nawet wymagało to od nich pewnego aktu wiary będą skłonni się pod nią podpisać. Ufność, że to zrobią, jest z kolei naszym niezbędnym aktem wiary. Bryan Smith Jeśli jesteś zainteresowany skontaktuj się z konsultantem: akademia.biznesu@briantracy.pl 13

14 MODUŁ I PRZYWÓDZTWO A ZAANGAŻOWANIE W REALIZACJĘ STRATEGII CD, DVD, książki, BGS Training Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje PRZYWÓDCA CZY PRZEDSIĘBIORCA JEDNA CZY DWIE DROGI W ZARZĄDZANIU FIRMĄ? Określenie roli wizji i misji firmy oraz wartości realizowanych w firmie rola lidera oraz kreowania liderów w firmie Określenie zasobów organizacji w kontekście budowania strategii Niezbędnik lidera procesy i narzędzia w praktyce lidera transformacji Łączenie osobistego stylu przywódcy ze strategią realizowaną w firmie MODUŁ II ROZWÓJ ORGANIZACJI A ROLA LIDERA SZANSE I ZAGROŻENIA Materiały Pdf, BGS Training PODEJMOWANIE DECYZJI BIZNESOWYCH DECYZJE STRATEGICZNE W KONTEKŚCIE NIEJASNOŚCI I NIEPEWNOŚCI RYNKU. Modele podejmowania decyzji a wyzwania realnego biznesu Umysł lidera i techniki podejmowania decyzji Bariery w rozwoju firmy jak je odnajdywać i przezwyciężać? Decyzje w organizacji komunikowanie i zarządzanie informacjami w procesie przekazywania i podejmowania decyzji. Jak lider może wpływać na decyzyjność zespołów? MODUŁ III ZARZĄDZANIE FIRMĄ A ODPOWIEDZIALNOŚĆ W ORGANIZACJI Materiały Pdf, BGS Training STRATEGIE ROZWOJU FIRMY - REALIZACJA MARZEŃ CZY DŁUGOTERMINOWE PLANOWANIE Wskaźniki finansowe a myślenie i planowanie rozwoju firmy wyzwania i ograniczenia Wykorzystywanie potencjału firmy podejście długodystansowca Zarządzanie firmą w oparciu o wartości Dialog w organizacji i dzielenie się wiedzą jak je stymulować? MODUŁ IV PLANY MARKETINGOWE I BIZNESOWE W PIGUŁCE Materiały Pdf, BGS Training PRZYWÓDZTWO A MARKETING Relacja pomiędzy przywództwem a marketingiem dwa różne głosy czy spójna twarz organizacji? Skuteczny marketing całościowe i strategiczne analizy Dbanie o potrzeby klienta i spełnianie jego potrzeb czy przekraczanie oczekiwań? Klient wewnętrzny i klient zewnętrzny komunikacja i standardy obsługi 14 BTI BUSINESS ACADEMY

15 SPRAWDŹ, CZY JEST TO SZKOŁA DLA CIEBIE! Przyjdź na pierwszy moduł jednej ze szkół Akademii Biznesu i przekonaj się, że warto zostać jej uczestnikiem! MODUŁ I Wykład POSTAWA HANDLOWCA A SUKCES W SPRZEDAŻY PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje Wiedza umiejętności postawa jako filary rozwoju Etapy procesu sprzedaży Cechy czołowych sprzedawców Rola postawy w osiąganiu sukcesu Zarządzanie czasem i planowanie, stawianie celów Moje zasoby i predyspozycje w sprzedaży Co determinuje moje wyniki i efektywność? Samoakceptacja, a obawy wynikające z pracy w sprzedaży Siedem kroków do dobrej kondycji i sukcesu Zarządzanie sobą CD, Materiały Pdf, BGS Training MODUŁ I STRATEGIA SPRZEDAŻY Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje MYŚLENIE STRATEGICZNE W SPRZEDAŻY MODELE ZARZĄDZANIA SPRZEDAŻĄ Strategiczne podejście do sprzedaży jak szukać powiązania strategii globalnej i lokalnych rozwiązań Strategiczne podejście do zarządzania zasobami w zespole Tworzenie warunków sprzyjających budowaniu efektywnych i zbalansowanych zespołów CD, DVD, książki, BGS Training Budowanie relacji z klientami: od poszukiwania klienta do pogłębiania relacji i budowania lojalności perspektywa menedżera a perspektywa handlowca i techniki sprzedażowe sztuka stosowania technik sprzedażowych Case study jak poprawić wyniki sprzedaży? MODUŁ I PRZYWÓDZTWO A ZAANGAŻOWANIE W REALIZACJĘ STRATEGII Formy pracy wykład dyskusja warsztat praktyczny case study symulacje PRZYWÓDCA CZY PRZEDSIĘBIORCA JEDNA CZY DWIE DROGI W ZARZĄDZANIU FIRMĄ? Określenie roli wizji i misji firmy oraz wartości realizowanych w firmie rola lidera oraz kreowania liderów w firmie Określenie zasobów organizacji w kontekście budowania strategii Materiały Pdf, BGS Training Niezbędnik lidera procesy i narzędzia w praktyce lidera transformacji Łączenie osobistego stylu przywódcy ze strategią realizowaną w firmie Korzyści z udziału w Akademii Biznesu: Dostęp do bazy wiedzy on-line Briana Tracy y, praktyczne przykłady i praca na doświadczeniach uczestników Międzynarodowy certyfikat uczestnictwa Indywidualna diagnoza rozwojowa każdego uczestnika 15

16 BTI TRAINERS SCHOOL SZKOŁA TRENERÓW To rozwojowy projekt dla wszystkich osób zajmujących się biznesem, które poszukują odmiany w swoich działaniach, poszukują drogi rozwoju osobistego, może nawet zmiany w życiu. Co wyróżnia tę szkołę od innych? W programie Szkoły Trenerów wykorzystujemy doświadczenia naszych trenerów konsultantów BTI oraz osób z nami współpracujących tzw. praktyków, zajmujących się także doskonaleniem własnych umiejętności miękkich i wspieraniem innych w psychospołecznym rozwoju w rolach trenera, mentora czy coacha. Wykorzystujemy nasze AUTORSKIE PRO- GRAMY SZKOLENIOWE do nauki warsztatu trenera. Umożliwiamy uzyskanie certyfikacji z różnych narzędzi wspomagających naukę kompetencji psychospołecznych, na przykład: TALENT Q, testy i kwestionariusze badawcze. Certyfikujemy naszych studentów, oczywiście po zdanym egzaminie. Po certyfikacji istnieje możliwość uzyskania pracy lub nawiązania współpracy w charakterze trenera konsultanta BTI w projektach realizowanych przez Brian Tracy International. Certyfikacja składa się z dwóch etapów poprowadzenia własnej sesji grupowej opartej o autorski program oraz zaliczenia egzaminu teoretycznego. Szkoła Trenerów oferuje także superwizję pierwszych 6 prowadzonych samodzielnie warsztatów. W ramach Szkoły Trenerów uczestnicy mogą brać udział w szkoleniach otwartych organizowanych przez BTI w danym roku. Merytoryka, kompetencje prowadzących, warsztaty plus wspaniali uczestnicy, dały mi właśnie to, czego oczekiwałem ( ) numerem jeden są uczestnicy warsztatów i priorytetem jest ich rozwój osobisty ( ) uświadomiłem sobie jeszcze bardziej, że bycie Trenerem, to bardzo duża odpowiedzialność. Niesamowitą wartością dodaną jest to, że jeszcze bardziej poznałem siebie oraz osoby uczestniczące w projekcie. Mariusz Stępnik Prezes Trademark Mark Center Group 16 BTI BUSINESS ACADEMY

17 1 TRENING INTERPERSONALNY (sesja wyjazdowa 5 dni - 40 h) Część wprowadzająca do całości programu. Jest to pięciodniowy wyjazd wszystkich uczestników Szkoły Trenerów oparty o zasady pracy treningowej interpersonalnej. Wyjazd służy poznaniu siebie i swojego funkcjonowania w grupie oraz doświadczenia realności procesu grupowego. Trening jest prowadzony przez doświadczonego trenera. 2 PROCES GRUPOWY (sesja weekendowa - 18 h) Część merytoryczna realizowana w systemie seminaryjnym. Co to jest proces grupowy? W jaki sposób jego dynamika wpływa na procesy uczenia się i doskonalenia umiejętności psychospołecznych oraz na procesy zmiany postaw. Siła jednostek a siła grupy jakie są sposoby stymulowania zgodne z procesem grupowym? 3 SIŁA KOMUNIKACJI W PRACY TRENERA (sesja weekendowa - 18 h) Część merytoryczna realizowana w systemie seminaryjnym. Jaka jest specyfika komunikacji trenera z grupą i komunikacji grupy z trenerem? Jakie są możliwości efektywnego słuchania? Jakie są zasady wprowadzania komunikacji asertywnej w grupie i z grupą? Rola trenera w komunikacji grupy dla dobra jednostek i dla dobra grupy. 4 KREATYWNOŚĆ W PRACY TRENERA (sesja weekendowa - 18 h) Część treningowa realizowana w systemie treningu kreatywności prowadzonego przez doświadczonego trenera zajmującego się kreatywnością. 5 METODOLOGIA WARSZTATU TRENERA (sesja weekendowa - 18 h) Część merytoryczna realizowana w systemie seminaryjnym. Na czym polega budowanie efektywnych programów szkoleniowych, jak można planować działania wspierające proces uczenia się, doskonalenia umiejętności oraz zmiany postaw w grupie szkoleniowej i w miejscu pracy (praca z organizacją). Jakie są metody ewaluacji szkoleń? 6 SYTUACJE TRUDNE/ PRACA Z OPOREM - BURZA W GRUPIE (sesja weekendowa - 18 h) Część merytoryczna realizowana w systemie seminaryjnym. Jaka jest specyfika i źródła oporu w grupie? Jakie są zasady zarządzania grupą w fazach konfliktu i sprzeciwu? Rola trenera w konfliktach w grupie konflikt nieunikniony czy kontrolowany? Spis dobrych praktyk trenerskich. 7 WARSZTATY WŁASNE UCZESTNIKÓW (sesja wyjazdowa 5 dni - 40 h) Uczestnicy szkoły przygotowują własne programy szkoleniowe oraz jeden wybrany moduł z warsztatów otwartych BTI. Wszystkie przygotowane programy zostają poddane weryfikacji i ocenie pod względem metodologicznym i warsztatu trenerskiego. 8 PROFILAKTYKA WYPALENIA ZAWODOWEGO (sesja weekendowa - 18 h) Część merytoryczna realizowana w systemie seminaryjnym. Co zrobić, aby przeciwdziałać wypaleniu zawodowemu? Gdzie jest ukryta przyczyna tego zjawiska? Rola trenera w pracy z grupą lub jednostką w fazie wypalenia zawodowego. Jeśli jesteś zainteresowany skontaktuj się z konsultantem: akademia.biznesu@briantracy.pl 17

18 ZOBACZ, ILE ZYSKUJESZ? SZKOŁA SPRZEDAŻY MODUŁY 1 Psychologia sprzedaży (wykład + warsztaty) 2 Strategia w sprzedaży (wykład + warsztaty) 3 Doskonalenie warsztatu sprzedażowego (wykład + warsztaty) 4 Filary sukcesu sprzedaży (wykład + warsztaty) JAKO UCZESTNIK OTRZYMUJESZ 1 8 dni warsztatów 2 4 wykłady eksperta 3 Pakiet płyt CD Strategie Skutecznej Sprzedaży Brian Tracy 4 Indywidualna diagnoza rozwojowa 5 Materiały i skrypty szkoleniowe, lunch i przerwy kawowe 6 Dostęp do platformy z 52 programami rozwojowymi z zakresu sprzedaży (30 godzin materiałów szkoleniowych): (jęz.ang). Dostęp ważny przez okres 6 miesięcy od momentu rozpoczęcia projektu. 7 Networking SZKOŁA ZARZĄDZANIA SPRZEDAŻĄ MODUŁY 1 Strategia sprzedaży (wykład + warsztaty) 2 Zarządzanie sprzedażą (wykład + warsztaty) 3 Motywacja własna i innych (wykład + warsztaty) 4 Zarządzanie zespołem (wykład + warsztaty) JAKO UCZESTNIK OTRZYMUJESZ 1 8 dni warsztatów 2 4 wykłady eksperta 3 Pakiet płyt: DVD Nowoczesne strategie sprzedaży Brian Tracy, CD Sztuka Zarządzania Sprzedażą Brian Tracy 4 Indywidualna diagnoza rozwojowa 5 Pakiet książek: Wędrówki z Gandalfem. Przywództwo Brian Tracy i Robert Kozak, Jak przewodzą najlepsi liderzy Brian Tracy 6 Materiały i skrypty szkoleniowe, lunch i przerwy kawowe 7 Dostęp do platformy z 52 programami rozwojowymi z zakresu sprzedaży (30 godzin materiałów szkoleniowych): (jęz.ang). Dostęp ważny przez okres 6 miesięcy od momentu rozpoczęcia projektu. 8 Networking 18 BTI BUSINESS ACADEMY

19 SZKOŁA PRZYWÓDZTWA STRATEGICZNEGO MODUŁY 1 Przywództwo a zaangażowanie w realizację strategii (wykład + warsztaty) 2 Rozwój organizacji a rola lidera szanse i zagrożenia (wykład + warsztaty) 3 Zarządzanie firmą a odpowiedzialność w organizacji (wykład + warsztaty) 4 Plany marketingowe i biznesowe w pigułce (wykład + warsztaty) JAKO UCZESTNIK OTRZYMUJESZ 1 8 dni warsztatów 2 4 wykłady eksperta 3 Pakiet płyt: DVD Strategie Zarządzania Sprzedażą Brian Tracy, CD Sztuka Zarządzania Sprzedażą Brian Tracy 4 Indywidualna diagnoza rozwojowa 5 Pakiet książek: Wędrówki z Gandalfem. Przywództwo Brian Tracy i Robert Kozak, Jak przewodzą najlepsi liderzy Brian Tracy 6 Materiały i skrypty szkoleniowe, lunch i przerwy kawowe 7 Dostęp do platformy z 52 programami rozwojowymi z zakresu przywództwa (30 godzin materiałów szkoleniowych): (jęz.ang) Dostęp ważny przez okres 6 miesięcy od momentu rozpoczęcia projektu. 8 Networking SZKOŁA TRENERÓW MODUŁY 1 Trening interpersonalny (sesja wyjazdowa) 5 dni 2 Proces grupowy 3 Siła komunikacji w pracy trenera 4 Kreatywność w pracy trenera 5 Metodologia warsztatu trenera 6 Sytuacje trudne w pracy trenera/ praca z oporem - burza w grupie 7 y własne uczestników (sesja wyjazdowa) 5 dni 8 Profilaktyka wypalenia zawodowego JAKO UCZESTNIK OTRZYMUJESZ 1 28 dni warsztatów 2 Pakiet płyt: CD: Siła Komunikacji Brian Tracy, Maksimum Osiągnięć Brian Tracy +skrypty, Cele seminarium Briana Tracy 3 Talent Q, pakiet testów indywidualna diagnoza rozwojowa 4 Pakiet książek: Wędrówki z Gandalfem. Przywództwo Brian Tracy i Robert Kozak, Moja Droga do Mistrzostwa Robert Korzeniowski i Izabela Barton-Smoczyńska, Proces Grupowy Agnieszka Kozak, Metody aktywizujące w szkoleniach Mell Silberman 5 Materiały i skrypty szkoleniowe (druk + PDF), lunch, przerwy kawowe oraz pobyt podczas sesji wyjazdowej 6 Dostęp do platformy z 52 programami rozwojowymi z zakresu sprzedaży (30 godzin materiałów szkoleniowych): (jęz.ang). Dostęp ważny przez okres 6 miesięcy od momentu rozpoczęcia projektu. 7 Networking 19

20 W każdej ze Szkół liczba uczestników jest ograniczona, ze względu na formułę i komfort pracy. Rekrutacja odbywa się poprzez wypełnienie ankiety on-line lub podczas rozmowy z konsultantem. W przypadku Szkoły Trenerów kolejnym krokiem po zgłoszeniu jest rozmowa z Komisją Rekrutacyjną BTI. Więcej informacji uzyskasz podczas rozmowy z konsultantem. ZAPRASZAMY! Kontakt: , i 89 akademia.biznesu@briantracy.pl Biuro Obsługi Akademii Biznesu (logistyka i merytoryka) boa@briantracy.pl Więcej szczegółów Brian Tracy International Sp. z o.o. ul. Nowogrodzka 42 lokal Warszawa,