Za nami wyjątkowe wydarzenie

Wielkość: px

Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Za nami wyjątkowe wydarzenie"

Rafał Lewandowski
8 lat temu
Przeglądów:

2 Za nami wyjątkowe wydarzenie

3 100% uczestników Konferencji z branży BPO/SSC/ITO

4 73% uczestników Konferencji to Managerowie HR i Dyrektorzy centrów usług biznesowych

5 Uczestnicy reprezentowali 13 głównych ośrodków branży usług biznesowych w Polsce

6 Udało nam się: wymienić doświadczeniami podczas warsztatów w dobranym gronie fachowców HR z branży SSC/BPO/ITO

7 Udało nam się: zainspirować udziałem w ciekawych prezentacjach i dyskusjach

8 Udało nam się: podyskutować o ważnych sprawach w swobodnej atmosferze

9 Udało nam się: poznać i zintegrować podczas warsztatów i wieczornej imprezy w jazzowym klubie, aż trudno było się rozstać

10 Swoją wiedzą podzielili się znakomici eksperci ILONA CIĘŻKOWSKA - HR DEPUTY MANAGER (RR DONNELLEY EUROPE, CENTRUM USŁUG) Motywować czy nie motywować oto jest pytanie. Dylematy systemów wynagradzania i polityki benefitów. Ilona Ciężkowska postawiła przed nami pytanie czy systemy motywacyjne naprawdę wspierają zaangażowanie czy też wtórnie prowadzą do obniżenia motywacji i wyzwalają u pracowników postawy roszczeniowe. Przestawiła przykłady z własnego doświadczenia zawodowego oraz praktyki wynagrodzeniowe stosowane w innych organizacjach. SYLWIA CZAJKA-JANSEN - SENIOR HR BUSINESS PARTNER (FERPOL, PHILIPS, LG, SHELL I GENPACT) Po co komu HR / kariera Haera? Sylwia Czajka-Jansen przedstawiła swoją wizję funkcji HR w firmach SSC/BPO/ITO, jako people business. Pokazała także praktyczne podejście do tworzenia przez HR wartości dodanej, docenianej przez biznes. Przedstawiła swoja koncepcję czterech kluczowych kroków: 1. rozumienia wspólnego z biznesem celu, 2. kontrolowania i usprawniania poprzez monitorowanie wskaźników efektywności, 3. wzbogacania istniejącego w organizacji potencjału oraz 4. generowania nowych inicjatyw.

Ilona Ciężkowska postawiła przed nami pytanie czy systemy motywacyjne naprawdę wspierają zaangażowanie czy też wtórnie prowadzą do obniżenia motywacji i wyzwalają u pracowników postawy roszczeniowe.

11 Swoją wiedzą podzielili się znakomici eksperci KAROLINA DŁUGOSZ CSR MANAGER (CAPGEMINI POLSKA) CSR w outsourcingu odpowiedzialność to po(d)stawa. Korporacja planeta ludzi. Karolina Długosz pokazała nam CSR z jednej strony jako odżywkę dla motywacji pracowników, ale także jako element strategii firmy. W inspirujący sposób przedstawiła projekty CSR realizowane przez jej organizację. Szczególnym zainteresowaniem uczestników cieszył się projekt zatrudniania osób niewidomych. Pozwoliło to przełamać stereotypowe wyobrażenie o możliwości zatrudniania niepełnosprawnych na takich samych prawach i obowiązkach jak wszystkich innych pracowników. MAGDALENA DZIKOWSKA - HR MANAGER (CARLSBERG SHARED SERVICES) Dylematy zarządzania przez zaangażowanie. Jak wzbudzać i utrzymać pasję, aktywność i samodzielność pracowników w wystandaryzowanej rzeczywistości centrów usług? Magdalena Dzikowska pokazała nam dylematy związane z zarządzaniem zaangażowaniem pracowników w specyficznym środowisku firm SSC/BPO/ITO. Przedstawiła także stosowane w firmie metody badania satysfakcji i zaangażowania pracowników. Mieliśmy okazje podczas warsztatów przećwiczyć interpretowanie nieoczywistych wyników badań oraz generowanie rozwiązań, które mogłyby być odpowiedziami na zdiagnozowane problemy.

W inspirujący sposób przedstawiła projekty CSR realizowane przez jej organizację. Szczególnym zainteresowaniem uczestników cieszył się projekt zatrudniania osób niewidomych.

12 Swoją wiedzą podzielili się znakomici eksperci MARCELO MENDIZABAL - HR BUSINESS PARTNER GLOBAL SHARED SERVICES CENTRE (ELECTROLUX POLAND) Temat wystąpienia oraz moderowanej debaty: Różnorodność i dynamiczny wzrost sektora usług wspólnych - szansa czy utrudnienie dla istniejących centrów? Marcelo Mendizabal przedstawił swoje obserwacje rynku centrów usług biznesowych zmian jakie wpływały na rozwój branży oraz aktualnej sytuacji. Przytoczył przykłady praktyk z krakowskiego rynku SSC/BPO/ITO, który doświadczył pozytywnych i negatywnych zjawisk związanych z konkurencją o kandydatów. Wystąpienie to było inspiracją do debaty, w której wzięli udział: Anita Kornacka (Steria Polska Sp. z o.o), Patrycja Michałowska-Toś (GSK Services), Sebastian Boniewicz (Impel Business Solutions Sp. z o.o.) oraz Jarosław Pięta (Advisory Group TEST Human Resources). DOMINIKA NAWROCKA - EMPLOYER BRANDING MANAGER (CAPGEMINI POLSKA) Employer Branding moda czy potrzeba? Dominika Nawrocka przedstawiła praktykę budowania strategii employer brandingowych w kontekście celów firmy sytuacji na rynku. Pokazała również różnorodne narzędzia do budowania wizerunku pracodawcy tak skierowane na zewnątrz, jak i wobec własnych pracowników zatrudnionych w organizacji. Na koniec uczestnicy mieli możliwość zapoznania się z metodami ewaluacji wyników działań EB.

Marcelo Mendizabal przedstawił swoje obserwacje rynku centrów usług biznesowych zmian jakie wpływały na rozwój branży oraz aktualnej sytuacji.

13 Swoją wiedzą podzielili się znakomici eksperci RAFAŁ POKRZYWA - RECRUITMENT & TALENT ACQUISITION MANAGER - ASSOCIATE DIRECTOR, (UBS KRAKÓW BUSINESS SOLUTIONS CENTER) Rekrutacja kandydatów do pracy na dojrzałym rynku centrów usług wspólnych. Rynek kandydata czy pracodawcy? Rafał Pokrzywa poprowadził warsztat rekrutacyjny, który skoncentrował się na sposobach pozyskania kandydatów na coraz bardziej konkurencyjnym dla pracodawców rynku kandydatów z branży SSC/BPO/ITO. Wspólnie zastanawialiśmy się na czym polegają różnice w potrzebach kandydatów i firm (managerów), a także w sposobie spostrzegania ofert pracy oraz co z tego wynika dla codziennej praktyki rekrutacyjnej. KATARZYNA REINFUSS - HR MANAGER (MOTOROLA SOLUTIONS, CENTRUM USŁUG) Zarządzanie pokoleniem millenium jak będziemy pracować w 2020 roku? Katarzyna Reinfuss przedstawiła nam sposoby dostosowania się organizacji do sytuacji, w której jednocześnie współpracują osoby z czterech różnych pokoleń. Pokoleń, które coraz bardziej różnią się podejściem do pracy, potrzebami oraz sposobami komunikacji. Różnicowanie podejścia do tych grup pracowniczych staje się ważnym wyzwaniem dla działów HR i managerów. Szczególne miejsce w prezentacji zajęło dostosowanie narzędzi komunikacji do oczekiwań najmłodszego pokolenia, które rozpoczyna karierę zawodową.

Rafał Pokrzywa poprowadził warsztat rekrutacyjny, który skoncentrował się na sposobach pozyskania kandydatów na coraz bardziej konkurencyjnym dla pracodawców rynku kandydatów z branży SSC/BPO/ITO.

14 Swoją wiedzą podzielili się znakomici eksperci JOLANTA SKRZYŃSKA-WINKEL - ZASTĘPCA DYREKTORA HR DS. ROZWOJU ORGANIZACJI HRBP (EDF POLSKA CENTRUM USŁUG WSPÓLNYCH) Tworzenie Centrum Usług Wspólnych dla Grupy EDF Polska. Jolanta Skrzyńska-Winkel zaprezentowała nam szczegóły reorganizacji związanej z utworzeniem Centrum Usług Wspólnych EDF Polska. Projekt ten był jednym z pierwszych i zarazem jednym z największych w Polsce. Szczególnie dużo czasu poświęcono zarządzaniu zmianą: konsultacjom i negocjacjom społecznym, rekrutacji i ocenie potencjału kandydatów wewnętrznych do CUW oraz narzędziom wspierającym decyzje pracowników o przejściu do nowej organizacji. TINA SOBOCIŃSKA - EMEA PASS PEOPLE ADMINISTRATION SHARED SERVICES DIRECTOR (SCHNEIDER ELECTRIC POLSKA) Parametryzacja HR- perspektywa HR Shared Services Center w Schneider Electric. Tina Sobocińska poprowadziła warsztat, który pozwolił wymienić się wiedzą i praktykami związanymi z mierzeniem efektywności podejmowanych działań oraz planowaniem działań na podstawie uzyskiwanych danych. Na podstawie rozwiązań omawianych case study uczestnicy mogli porównać podejścia stosowane w ich organizacjach.

Jolanta Skrzyńska-Winkel zaprezentowała nam szczegóły reorganizacji związanej z utworzeniem Centrum Usług Wspólnych EDF Polska.

15 Swoją wiedzą podzielili się znakomici eksperci JACEK SYSAK - TALENT DEVELOPMENT MANAGER (EUROCLEAR BANK SA/NV) Korporacyjny talent show - jak znaleźć factor x i rozwijać team leaderów w organizacji? Jacek Sysak poprowadził warsztat na temat identyfikowania i rozwijania kompetencji team leaderów. Zastanawialiśmy się nad możliwymi podejściami do kariery i warunków od których zależy czy pracownik czuje, że rozwija się zawodowo i społecznie. Dyskutowaliśmy także o profilu kompetencji team leadera, próbując uzgodnić te kluczowe, które powodują, że kieruje on potem zgranym, dobrze współpracującym zespołem.

Zastanawialiśmy się nad możliwymi podejściami do kariery i warunków od których zależy czy pracownik czuje, że rozwija się zawodowo i społecznie.

16 Zapraszamy do obejrzenia relacji z Konferencji

17 Nasi Partnerzy

18 Zapraszamy na II edycję X

Podobne dokumenty

Twoja Kariera" w Małopolsce

Twoja Kariera w Małopolsce Twoja Kariera" w Małopolsce Za nami krakowska konferencja, która odbyła się 11 marca br. w hotelu Qubus, inaugurując ogólnopolski cykl otwartych konferencji biznesowych. h K bnferencja Twoja Kariera" zostazaplanowana